Accueil Hôpital Nouvelle-Aquitaine Gironde Pessac Clinique de la main Bordeaux: Urgences Mains - SOS Main
HÔPITAL

Clinique de la main Bordeaux: Urgences Mains - SOS Main

Hôpital · Pessac (33)

4,0 112 avis Google Fermé
Clinique de la main Bordeaux: Urgences Mains - SOS Main — Hôpital

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinique de la main Bordeaux: Urgences Mains - SOS Main

Clinique de la main Bordeaux: Urgences Mains - SOS Main est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Pessac (33600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (112)

Avis Google
4,0
112 avis
5★79
4★4
3★1
2★3
1★25
F
Florent Metz Google

Je tiens à exprimer ma gratitude envers le personnel soignant pour leur bienveillance et leur humanité. L'anesthésiste s'est montré d'un grand professionnalisme, et les chirurgiens ont su me mettre en confiance. Arrivé à 8h du matin, et devant patienter jusqu'à 16h, une chambre m'a été mise à disposition pour me reposer après l'intervention, accompagnée d'un plateau repas. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Cher patient, Merci infiniment pour ce témoignage qui nous touche sincèrement. Nous sommes heureux que l'équipe soignante ait su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance durant votre passage aux urgences de la main. Votre confort pendant l'attente nous tenait à cœur. Nous sommes ravis que la mise à disposition d'une chambre ait pu y contribuer. Nous vous souhaitons un très bon rétablissement et restons à votre disposition si besoin. Prenez soin de vous, L'équipe de l'Institut Aquitain de la Main
C
Christine B Google

Prise en charge parfaite après une chute sur mon poignet :examen clinique, radio ,scanner se sont enchaînés.Rapidité de diagnostic et orthése sur mesure pour finir. Merci à toute l'équipe des urgences. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Chère patiente, Merci d'avoir choisi le service SOS Main de Pessac pour soigner votre accident du poignet. Nous sommes fiers que vous ayez pu tester la bonne coordination de nos services pour une prise en charge complète qui inclut aussi la chirurgie et la rééducation. Pouvoir assurer tous ces soins au même endroit fait partie des conditions pour bénéficier de l'agrément "urgences de la main". En vous souhaitant un bon rétablissement. L'équipe de l'Institut aquitain de la main
D
Dauvillier Cecile Google

J'ai été très bien prise en charge, avec le sourire et rapidité. Alors oui un service limite saturé comme beaucoup de services de soins en France, malheureusement ! Mais franchement bravo pour votre magnifique travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, chère patiente. Merci d'être venue soigner votre main à la clinique de la main à Pessac et d'avoir apprécié la qualité de notre travail. La prise en charge en urgence est un défi que nous relevons chaque jour, 7 jours sur 7 et 24 heure sur 24. Nous sommes fiers de faire partie des centres labellisés par la FESUM (Fédération des Services des Urgences de la Main). En vous souhaitant un bon rétablissement, L'équipe des urgences de la main
P
Philippe Bdx Google

Une clinique avec de très bons professionnels de la main. Un accueil vraiment bien et un service au top. A recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour, Philippe. Merci pour votre recommandation ! Vos compliments sur notre professionnalisme, notre accueil et la qualité de notre service nous font plaisir. Toute l'équipe soignante et administrative des urgences de la main vous souhaite un bon rétablissement, L'équipe SOS Main de Pessac
C
Corinne LE MASSON Google

Mon fils vient de se présenter aux urgences pour une main qui a doublé de volume . Les urgences sont notées 24/24 et 7/7 c est faux ils ne l ont pas pris en charge et renvoyé a attendre demain si c est plus gonflé . Il a donc dû partir aux urgences générales pour une infection , le medecin qui l'a pris en charge au CHU lui a dit que si il n'avait pas été traité le soir même son infection serait devenue bien plus grave... Votre réponse n'est pas satisfaisante.…. A fuir

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous comprenons votre inquiétude concernant la prise en charge de votre fils. Nous avons sur place des équipes médicales, présentes 24h sur 24 et 7 jours sur 7, dont la formation et l'expérience permettent d'évaluer le degré d'urgence. Ce patient a été examiné par un infirmier qui a évalué que son cas pouvait attendre le lendemain, avec la consigne de nous recontacter au moindre problème, comme c'est le protocole. En effet, en fonction de l'activité ou bien passée une certaine heure, il peut arriver que les patients qui peuvent attendre soient reconvoqués au lendemain. Cependant un chirurgien d'astreinte reste toujours mobilisable 24h/24 lorsque l'état médical l'exige. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu cette situation comme un manque de prise en charge aux urgences. Cordialement, L'équipe de l'Institut Aquitain de la Main
R
Roques Alain Google

Prise en charge rapide , personnel chirurgien et infirmière très compétents et super sympas . Intervention sur la main après infection due à une épine de palmier .

Réponse du professionnel : Cher patient, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très encourageant. Une prise en charge rapide est essentielle face à une infection de la main, notamment lorsqu'elle est causée par un corps étranger comme une épine, car cette dernière peut entraîner des complications si elle n'est pas traitée à temps. Nous sommes ravis que l'intervention ait pu se dérouler dans de bonnes conditions et que l'ensemble de l'équipe soignante vous ait pris en charge avec professionnalisme et bienveillance. Nous vous souhaitons une bonne récupération et restons à votre disposition pour toute question concernant le suivi de votre main. Cordialement, L'équipe de l'Institut Aquitain de la Main
S
Severine Holub Google

Heureusement que cette clinique existe , c'est vrai qu'il y aurait l'accueil à revoir mais merci au médecin qui font de leurs mieux pour sauver nos mains

Réponse du professionnel : Bonjour, chère patiente. Merci pour votre appréciation concernant votre passage dans le service SOS Main de Pessac. Nous sommes heureux que votre main soit sauvée grâce à l'intervention du chirurgien. Toute l'équipe administrative et soignante s'efforce d'accueillir et de soigner au mieux les patients qui arrivent aux urgences de la main. Nous recevons entre 40 et 50 patients par jour en moyenne, avec des pathologies très diverses, qui vont du simple panaris à l'amputation. En vous souhaitant un bon rétablissement. L'équipe des Urgences Mains
L
Laurence Brice Google

Un grand merci à l’équipe de SOS Mains à Pessac qui m’a opérée mardi dernier. J’ai vraiment apprécié leur disponibilité et leur gentillesse : ils m’ont reçue rapidement en post-opératoire un dimanche, ce qui m’a beaucoup rassurée. Une équipe au top, à la fois professionnelle, efficace et très humaine. On se sent en confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Laurence. Merci pour votre retour d'expérience qui nous touche profondément. Notre équipe s'efforce de rendre le séjour aux urgences plus agréable pour les patients, même le week-end. L'accueil fait en effet partie de nos priorités. En vous souhaitant un bon rétablissement. L'équipe SOS Mains à Pessac
G
Gaëtan Rouin Google

Un acceuil parfait, une équipe incroyable qui sait mettre a l'aise malgré les appréhensions et la peur. Une prise en charge rapide. Ma vision de l'hôpital et mes craintes ont bien changé après cette expérience ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Gaëtan. Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous savons que venir aux urgences de la main peut être source de stress et d'appréhension, et c'est précisément pour cela que notre équipe met tout en œuvre pour vous accueillir avec chaleur et bienveillance, dès votre arrivée à la clinique. Savoir que cette expérience a changé votre regard sur la prise en charge médicale est une grande fierté pour nous. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement et restons disponibles si besoin. L'équipe SOS main
L
Lili Mh (Lili) Google

Ma mère a eu affaire au urgence main pour une plaie ouverte du doigt avec infection. La prise en charge fut rapide et opérer en ambulatoire dans le service d’urgence dans l’heure qui suis par le chirurgien dr Maurice, l’opération à été très bien réalisée. Je recommande, prise en charge pour notre part rapide, personnel sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Lili. Merci pour ce témoignage. Nous sommes ravis que votre mère ait pu bénéficier d'une prise en charge rapide aux urgences de la main pour sa plaie infectée au doigt. L'intervention en chirurgie ambulatoire dans les meilleurs délais fait partie des priorités de notre équipe. Nous transmettrons vos remerciements au Dr Eric Maurice et à l'ensemble du personnel. Nous souhaitons à votre mère un prompt et complet rétablissement. L'équipe SOS Main
s
sara dghim Google

a fuir ! surtout une certaine jeune femme qui prend les patients de haut et qui se fous ouvertement de notre tête dommage on ne peut pas mettre 0 étoiles

Réponse du professionnel : Chère patiente, Nous travaillons constamment à améliorer nos services et votre retour nous aide à identifier les domaines nécessitant notre attention. Nous veillons à accueillir au mieux les patients aux urgences main, tout en priorisant les pathologies les plus graves ou les profils les plus fragiles. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe SOS Main Bordeaux
C
Cao Google

Honnêtement si vous avez une urgence autant rester chez vous, aucune compassion, en travaillant moi même dans les soins à la personne je suis outrée de leur accueil.

Réponse du professionnel : Chère patiente, Nous travaillons constamment à améliorer nos services et votre retour nous aide à identifier les domaines nécessitant notre attention. Nous veillons à accueillir au mieux les patients aux urgences main, tout en priorisant les pathologies les plus graves ou les profils les plus fragiles. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe SOS Main Bordeaux
A
Arnaud Google

Le 8 dec 25 à 15h30. Excellent accueil en administratif de la part de la personne en poste. Elle est professionnelle et efficace. Excellente relation patient. Merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Arnaud. L'équipe administrative des urgences de la main vous remercie d'avoir apprécié la qualité de leur travail ! Cordialement, L'équipe SOS Mains Pessac
N
Nathalie Erbani Google

Chirurgien très professionnel et excellent travail sur les 2 doigts fracturés de mon mari, très compétent, j espère que tous ses messages positifs lui seront transmis, merci au chirurgien Mr sommier

Réponse du professionnel : Bonjour, Nathalie. Merci pour votre avis positif qui a été retransmis au Dr Benjamin Sommier, le chirurgien de la main qui a opéré cette fracture des doigts en urgence.
A
Alison Rondeau Google

Honnêtement, je ne m’attendais pas à passer au bloc se lundi. Je remercie L’ensemble de l’équipe de la clinique a fait preuve d’une grande bienveillance et a su me rassre et a écoute. Je les remercie sincèrement pour leur attention et leur dévouement. Un grand merci au service des urgences et à tout le personnel. Maintenant place a la guérison.

Réponse du professionnel : Bonjour, Alison. Toute l’équipe de SOS Main Bordeaux vous remercie pour vos compliments et vous souhaite un bon rétablissement après votre passage aux urgences.
h
h rambaud Google

Je mets 3 étoiles non pas pour la qualité de l'accueil (je n'ai pas testé la PEC par les médecins) : relativement rapide pour le temps d'attente que l'on connait aux urgences actuellement, le personnel accueillant... Je mets 3 étoiles car j'avais appelé en amont pour dire que mon problème était d'ordre dermatologique (ma médecin étant elle-même démunie face au traitement à me proposer et pour avoir un rdv chez un dermatologue à l'heure actuelle : bon courage !) et demander s'ils étaient capables de s'en occuper. On m'a dit de venir, ce que j'ai fait. 1h30 et quelques plus tard, après avoir vu les soignants, on me dit que le service ne traite pas les problèmes dermatologiques. Merci pour le déplacement...

T
Teresa & Claude Menichini Google

Je ne tiens pas à mettre en cause l'hôpital en lui-même car j'ai été opérée quelques jours auparavant du dos par le Dr Mangionne et cela s'était très bien passé. Par contre la prise en charge par le Dr Maurice et son assistante a été incroyablement déplacée un comportement et des propos dépassent l'entendement, si bien qu'après un échange verbal musclé, je me suis débranchée puis levée du bloc et je suis partie à pied, le bras anesthésié et pas opéré.

J
Jean Noël Dupuis Google

Scaphoïdectomie partielle avec arthrodese de 2 os du poignet gauche. Personnels compétents et très a l'écoute. Ne baisser pas la garde mesdames et messieurs de Urgences Mains. Continuer comme ça.

G
Got Funk Team Google

Urgences de la main solicitées un vendredi soir sur conseil médical (d’abitude je me tourne en priorité vers le CHU, le public). On me dit de revenir le lendemain matin car pas de radio disponible...mais la priorité est de s'occuper véritablement des plaies... (l'infirmière prend tout de même la peine de passer un désinfectant et de mettre de petits pansements). Au final 5 minutes et pas vu de médecin... Sur le retour vers la maison direction les urgences de la main du CHU. Là, un peu d'attente mais prise en charge avec un grand professionalisme, main anesthésiée, articulations et tendons vérifiés, plaies parées et suturées. Et prise d'antibiotique dans la foulée au vue des plaies... (infection assurée selon le médecin au vue des circonstances de l'accident). Ambroise Croizat serait fier d'une telle prise en charge ! Merci à ces professionnels ! Merci au service public !

S
Sandra GAIHIER Google

Honnêtement, je ne m’attendais pas à cela. L’ensemble de l’équipe de la clinique a fait preuve d’une grande bienveillance et a su me rassurer tout au long de ma visite. J’ai été prise en charge extrêmement rapidement et dans les meilleures conditions par des professionnels engagés. Je les remercie sincèrement pour leur attention et leur dévouement. Un grand merci au service des urgences et à tout le personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame GAIHIER, Nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accueillie et prise en charge rapidement. Votre reconnaissance pour le professionnalisme et la bienveillance reçus est très appréciée. Merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée, L’équipe des Urgences Main – Hôpital Privé Saint-Martin
M
Michel Jousselin Google

Je remercie le personnel soignant des urgences de la main que ce soit le chirurgien et l’infirmière qui s’est occupé de moi relativement rapidement pour un service d’urgence rempli ! Ils ont été très rassurants et très doux malgré ma plaie profonde à la main Bravo à ces gens là et à leur métier incroyable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jousselin, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu une prise en charge rapide et attentive malgré l'affluence. Votre reconnaissance pour le professionnalisme et la douceur du personnel est très appréciée. Nous vous souhaitons une agréable journée, L’équipe des Urgences Main – Hôpital Privé Saint-Martin
J
Johanna Renard Google

Je suis allée aux urgences mains un dimanche après midi à 16h , la prise d’un ticket a mis 45 minutes car il n’y avait plus de papier dans la machine, seulement deux gichets pour une salle d’attente pleine .. après 2h d’attente je suis pris en charge par des médecins qui vous font clairement comprendre qu’ils veulent vite rentrer chez eux. L’anesthésiste m’as fait extrêmement mal, et après une première anesthésie non concluente elle râle car elle doit m’en refaire une parce qu’il faut “ finir l’opération rapidement ” pour que le chirurgien puisse débaucher. Pour résumer , un contact très peu agréable avec les soignants, aucune aide psychologique sur le fait de rassurer le patient et une ambiance tendu car tout le monde en a marre .. je ne recommande pas cette clinique pour des urgences

V
Vanessa RINCON Google

J'ai été prise en urgence au mois de janvier pour un pouce bloqué dans une portière de voiture et j'ai été très bien reçu. Je suis passé au bloc opératoire et tout c'est bien passé, malgré le stress. Le personnel très gentil et très professionnel. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame RINCON, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que votre prise en charge en urgence s'est bien déroulée et que notre équipe a su vous apporter le soutien nécessaire malgré le stress de la situation. Nous vous souhaitons une agréable journée, L’équipe des Urgences Main – Hôpital Privé Saint-Martin
A
ALINE BJ Google

Pour la 2 ème fois j ai eu l occasion malheureuse d aller aux urgences mains de St Martin . Pour une fracture du pouce et hier pour l annulaire main gauche complètement retourné suite à une perte d équilibre en jardinant . Équipe formidable de compétence et de gentillesse . Merci,merci encore à tous et toutes . Bonne poursuite à vous . Aline Beaulieu

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Beaulieu, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots chaleureux à propos de l’équipe. Votre confiance nous touche beaucoup et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner durant votre prise en charge. Nous vous souhaitons une agréable journée, L’équipe des Urgences Main – Hôpital Privé Saint-Martin
A
Anne-Claire Roussarie Google

Prise en charge de mon fils de 11 ans qui avait eu l’ongle sectionné 1 semaine plus tot avec aggravation de la plaie. Environ 1h d’attente après la radio. Équipe aux petits soins avec lui, anesthésiste top. Et surtout il a été bien soigné.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roussarie, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que votre fils ait reçu les soins attentifs nécessaires. Votre satisfaction est essentielle, et nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien passé pour lui. Nous vous souhaitons une agréable journée, L’équipe des Urgences Main – Hôpital Privé Saint-Martin