Clinique Tivoli-Ducos

Bonjour, je m’appelle Mr DIMITROV Stoyan. Je vous envoie un mail suite à ma biopsie que j’ai effectué le 27/05/2026. Je n’ai toujours pas reçu les résultats si il y a des bactéries ou pas. Je ne me sens absolument pas bien, jai la tête qui tourne, je n’arrive pas à conduire et travailler. Mon médecin traitant part en vacances. J’ai besoin d’une consultation en urgence car je ne me sens vraiment pas bien et aussi si possible est-ce que vous pouvez envoyer au plus vite possible les résultats à mon médecin traitant avant le 9/06/2026. Je vous prie d’agréer Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations. Cordialement DIMITROV Stoyan

Bonjour, Je me permets de vous faire un retour concernant l’échange téléphonique que j’ai eu ce soir avec le service urologie. J’ai bien conscience que les équipes étaient en pleine transmission entre le personnel de jour et celui de nuit, et que ce moment demande de la concentration. Cependant, l’accueil téléphonique m’a semblé particulièrement froid et expéditif, avec très peu d’échange ou d’écoute, rien pour rassurer !!!. Dans le contexte d’une veille d’opération, pour les proches comme pour le patient, un minimum de communication rassurante est très important!! Je souhaitais simplement partager ce ressenti dans un esprit constructif, afin d’améliorer l’accompagnement des familles dans ces moments souvent anxiogènes. Bien cordialement.

Je tiens à remercier sincèrement l’accueil de la clinique, le Dr Bel Viel, le Dr Jean-François Soubirou, ainsi que l’ensemble du corps médical et des infirmières pour la qualité de la prise en charge lors de mon intervention aujourd’hui, le 5 mars 2026. Leur professionnalisme, leur patience et leur bienveillance m’ont permis de vivre cette expérience en toute confiance. Je leur suis profondément reconnaissante pour leur accompagnement et leur attention.💕

Visite en HDJ pour prise en charge endométriose. Très agréable journée de l’accueil jusqu’à la prise en charge pluridisciplinaire. Le sentiment d’être enfin écouté et surtout de ne pas être jugée!! Une très bonne organisation et coordination des équipes . Un personnel souriant et bienveillant de l’accueil au personnel médical . Je repars avec des outils à mettre en place. Merci encore pour cette demi journée .

Je viens de débuter une prise en charge pour la douleur lié à l'endométriose. L'équipe est bienveillante, à l'écoute et disponible. Depuis 2020 que les symptômes ont commencé et ayant déjà était opéré dans une autre clinique... je n'ai jamais été aussi bien accueilli qu'ici. Merci à l'équipe 🙏

La peise en charge a été rapide. Le personnel soignant a été bienveillant et chaleureux. Merci aux infirmières de l'hôpital de jour pour leurs sourires et leur douceur (perite mention spéciale pour Audrey et ses collègues). Cela m'a aidée à bien vivre mon hospitalisation 🙏

— Hospitalisée au service de chirurgie sénologique (cancer du sein), j’ai bénéficié d’une prise en charge médicale de grande qualité. La chirurgie réalisée par le Dr Manon Renaudin a été impeccable : aucune inflammation, des douleurs légères malgré une intervention délicate, et un suivi rassurant. Le personnel du service, à l’étage 2, a été très professionnel, avec une vraie bienveillance et une touche d’humour appréciable. Les médicaments contre la douleur étaient administrés rapidement dès que je les demandais. J’ai également reçu une collation, une couverture supplémentaire lorsque j’en ai eu besoin, ainsi qu’une serviette de toilette, ayant oublié les miennes — à l’origine, l’hospitalisation devait être en ambulatoire. Je recommande cet établissement : l’essentiel est d’être bien soigné. Même si les chambres ne sont pas design, la qualité des soins et de l’accompagnement humain est au rendez-vous.

Le personnel est vraiment très gentil, accueillant et à l’écoute, et les soignants sont compétents. Franchement, de ce côté-là, rien à dire. Par contre, grosse déception concernant les chambres. Vu les prix pratiqués, on s’attend quand même à un minimum de confort et de propreté… Ce n’est malheureusement pas le cas : chambres sales, chauffage qui ne fonctionne pas, rideaux scotchés entre eux avec de grosses taches, et une télévision tellement ancienne qu’on n’en voit même plus dans les campings. L’isolation est aussi très mauvaise : on entend tout, les discussions dans les couloirs, ce qui se passe dans les chambres voisines… Difficile de se reposer dans ces conditions quand on est censé récupérer. Au final, ça laisse un très mauvais souvenir du séjour, et c’est vraiment dommage, parce que cette clinique pourrait être excellente si des efforts étaient faits pour rénover les chambres et améliorer le confort des patients.