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HÔPITAL PRIVÉ

Centre Psychothérapique Platanes

Hôpital privé · Eysines (33)

3,4 17 avis Google
Centre Psychothérapique Platanes — Hôpital privé

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Centre Psychothérapique Platanes

Le Centre Psychothérapique Les Platanes, géré par l'Association Saint Vincent de Paul Lamothe Lescure, accueille et soigne des enfants de 0 à 8 ans présentant des troubles graves du développement et de la communication. L'établissement propose une approche multidimensionnelle et intégrative à travers trois unités de soin spécialisées, en partenariat étroit avec les familles et les professionnels.

Trouble du Spectre de l’Autisme (TSA)Trouble Envahissant du Développement (TED)Troubles graves du développement du langageTroubles de l’attachementTroubles des émotions et des conduitesTroubles dépressifs et anxieux de l’enfanceRetard de développementTroubles psycho-comportementaux Hôpital de jourIntervention thérapeutique précoceSoins à temps partiel et/ou séquentiel en ateliers thérapeutiquesPrise en charge en groupes thérapeutiquesSoins spécialisés pour enfants autistesTravail avec les parentsCollaboration avec les partenaires du secteur (éducation nationale, sociaux, médico-sociaux, sanitaires)

Informations mises à jour le .

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Avis clients (17)

Avis Google
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17 avis
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killa babe Google

Établissement sérieux avec des professionnels à l'écoute et bienveillant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens à vous remercier pour votre retour. Je transmets à l'ensemble des professionnels. Merci à vous
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André Désabusé Google

Équipe éducative pas à la hauteur utilisant un language à la limite de l'insulte pas de progression de l'enfant Directeur pas au courant des dérives de son personnelL''enfant vie un mal être permanant par un manque de compétence de l 'équipe en place Si le département qui subventionne voyait le résultat il fermerait ce centre

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Je suis vraiment surpris de votre message car nous avons pu nous rencontrer et échanger sur les points qui vous interrogeaient. La question autour de la parole des professionnels auprès de l'enfant que vous avez en accueil, a été vu. Nous avons abordé ensemble son projet, vu avec ses parents, et son parcours de soin avec une continuité vers un établissement médico-social. Il est dommage que suite à notre échange, vous restiez " désabusé". Bien que l'enfant soit parti de l’Hôpital de jour, du fait de son âge je reste toujours disponible pour échanger sur toutes vos interrogations persistantes. Nous restons, avec l'ensemble de l'équipe soignante des aides et des soutiens permanents tout au long du parcours des enfants - adolescents. Bien à vous.
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Ludovic Berti Google

Bonjour, mon enfant y est et je trouve l'équipe que ce soit du secrétariat a l'encadrement au top. Année en année, elles et ils sont a l'écoutent, disponible, bienveillantes et toujours avec le sourire. Mon enfants a déjà fait beaucoup de progrès. Merci a vous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis. Je transmets à l'ensemble de l'équipe qui sera très sensible et touchée de ce retour. Je tiens à vous redire que vous pouvez nous interpeller si vous avez des besoins et des questions. Nous apprécions aussi d'avoir des nouvelles des enfants qui grandissent après avoir été accueillis aux platanes. N'hésitez pas à nous donner des nouvelles de votre enfant. Merci encore,
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céline STER Google

Une équipe formidable et bienveillante. C’est la dernière année pour mon fils, et je suis émue qu’il quitte Les Platanes. J’ai toujours été rassurée lorsqu’il y était pris en charge. Je ne comprends absolument pas certains avis négatifs, car notre expérience a été extrêmement positive. Je recommande vivement cet hôpital de jour. Je remercie toute l’équipe du fond du cœur pour tout ce qu’elle a apporté à mon fils Tim durant ces années. Un immense merci à vous tous !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Merci de ce retour. L'émotion est partagée concernant le départ de votre enfant, Votre avis positif est très important pour l’ensemble des équipes qui fait son travail avec un grand professionnalisme. J'espère à bientôt pour avoir des nouvelles.
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Eleonore Hazera Google

Mon petit garçon à passé 4 ans au centre thérapeutique des platanes ( 2 ans dans le service du Dr Sudreau et 2 ans dans le service de Delphine Bauer groupe Cézanne). Nolan a beaucoup progressé au cours de ces 4 années. Il a beaucoup aimé l' atelier découverte animé par Cendrine et Émilie. Un peu triste de quitter ces copains et l' équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous avons pu échanger en direct depuis votre avis. L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous confirmer tous les progrès de votre fils. J'espère que son orientation vers un SESSAD lui permettra de continuer tous ses progrès. N’hésitez pas à nous donner de ses nouvelles. Bien à vous,
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Mathis Meunier Sarramona Google

Cette hôpital de jour est un enfer. 😡👎

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je m’excuse dans le retard de ma réponse. Comme dit ci-dessous mon compte google était bloqué. J'avais vu votre avis qui m'a surpris. Sachez que, même à ce jour, je peux vous rencontrer afin d'évoquer le projet de votre fils de l'époque et reprendre certains points afin que vous ne restiez pas avec le sentiment que votre fils a vécu l'enfer quand il était petit. Il a dû bien grandir depuis son départ de l'Hôpital de Jour en juillet 2009. N'hésitez pas à me contacter, je me rendrai disponible. Bien à vous, C. Auptel, directeur de l'HDJ Les Platanes
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Céline Sutter Google

Mon fils est suivi aux platanes depuis 2 ans, l'équipe est formidable et très investie. Mon fils fait beaucoup de progrès. Je les remercie infiniment pour tout.🙏

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Redouane GUECHOUD Google

Aujourd'hui est le dernier jour de fréquentation de mon fils au sein de l'établissement. Mon petit a grandi, tout comme sa sœur avant lui qui a également été suivie à l'hôpital de jour Les Platanes à Eysines. Ils sont tous les deux autistes. Les progrès ont été extraordinaires pour mes deux enfants grâce à l'excellence de l'équipe éducative et du chef de service, Monsieur Rousset, auquel je tire mon chapeau, car ce n'était pas évident d'établir un lien avec mon fils qui était très difficile à ses débuts. Aujourd'hui, il va à l'école et c'est le plus sage de mes trois enfants. Les évolutions sont tellement nombreuses qu'il me faudrait écrire un livre. Le suivi éducatif et la transparence sont au rendez-vous dans ce centre que je conseille aux parents ayant des enfants souffrant de troubles. J'avais été très heureux de savoir que mon fils y serait accueilli après que sa sœur soit passée par cet hôpital. Merci à toute l'équipe. On ne vous oubliera jamais. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GUECHOUD, Merci de ce retour que j'ai transmis, au moment de votre avis, à l'ensemble de l'équipe. J'espère que les progrès continuent pour vos enfants. N'hésitez pas à nous contacter pour nous donner des nouvelles. Désolé dans le retard de ma réponse. Mon compte était bloqué. Bien à vous, C. Auptel Directeur de l'HDJ Les Platanes
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Christian Perchet Google

Bonjour, je ne recommande pas du tout cet établissement pour votre enfant car mon fils Enzo à été dans cet établissement pendant cinq ans il a pas trop évolué.De plus le directeur Monsieur Auptel nous a fait du chantage pour inscrire notre fils à l'école ces arguments a été les suivants à l'époque quand il nous a téléphoné un matin en disant si votre fils va à l'école il perdra sa place au platanes accompagné du docteur Gilbert la pédopsychiatre quand à elle elle a essayé de nous faire perdre nos droits car il ont fait un signalement au juge des enfants pour que mon fils soit placé par le juge des enfants tout ça suite à un entretien avec la mére de mon fils.Voici un aperçu des dires du Docteur Gilbert qu 'elle a transmis à la mère de mon fils"Au début ça fait mal mais après ça passe ou alors vous devriez le garder chez vous votre fils". Après il décide tout à la place des parents jusqu'à prendre meme la décision de l'inscrire dans un imp sans aucune concertation avec la mère.cette établissement est un monastère il sont là pour faire de l'argent se sont des gens inhumains ils sont là pour faire du bénéfice sur le dos de votre enfant se sont des gens pour vous compliquer la vie .Fuyer ne mettez pas votre enfant dans cet établissement il régressera.Je pourrais en écrire d'autre cependant je préfère arreter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour rappel, comme tout personnel soignant, nous considérons que notre action et les projets des enfants ne se construisent qu'avec la collaboration des parents, s'ils ont l'autorité parentale. Toute personne peut critiquer un établissement de soin pédopsychiatrique, mais un avis ne doit pas constituer un abus de langage avec une subjectivité importante et une interprétation des faits. Les propos peuvent être diffamatoires sans avoir l'intention d'être préjudiciables. Je vous invite Monsieur Perchet à me contacter afin de pouvoir échanger de façon objective, constructive et surtout confidentielle sur votre fils ( comme vous le précisez). Je reste à votre disposition pour pouvoir échanger avec vous. Monsieur Auptel Directeur de l'Hôpital de Jour Les Platanes
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Charlotte Grandet Google

Notre fils a bénéficié de 5 années d'accompagnement à temps partiel par le Dr Sudreau Delorme et son équipe, très humaine et attentive. Beaucoup d'écoute et de bienveillance, c'est un lieu ressource qui lui a permis de beaucoup progresser. Je suis surprise par les autres commentaires car le maître mot est de ne pas poser d'étiquette, de réajuster chemin faisant... Ils ont toujours été présents à nos côtés pour le projet scolaire et le suivi de notre famille. Dans le secteur, c'est également le seul accueil d'enfants de moins de 3 ans, ce qui permet un soin précoce. Le seul bémol que j'apporterais concerne le transport par des taxis peu scrupuleux qui remplissent leur véhicule et n'ont pas peut de faire faire 1h30 de trajet à un enfant qui habite à 2 km de l'hôpital... et qui s'offusquent qu'on leur signale leurs manquements.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie de ce message, qui me permet de repréciser que le projet thérapeutique des enfants et l'accompagnement de leurs familles ne peuvent se faire que dans une logique de bienveillance respective. Les projets inclusifs sont centraux et reste au cœur de la démarche de soin; En ce qui concerne les transporteurs, je reste vigilant, ainsi que le chef de service, au déroulement des transports pour éviter ces dysfonctionnements qui peuvent entraîner des temps de transport bien trop longs pour de jeunes enfants.
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Caroline M Google

C'est une catastrophe humanitaire ! Mon fils y a était de ses 4 à 6 ans, il a été vraiment maltraité, pleuré, traumatisé de cette expérience. Il en est ressorti plus mal qu'en y entrant. Soit disant autiste lourd, ils me disaient qu'il ne pourrait rien faire de sa vie. Le jour où j'ai voulu le sortir de là, ils m'ont traité de mauvaise mère !!! Aujourd'hui mon fils a 16 ans et est en 3ème sans AVS, et se débrouille tout seul. Chers parents n'y mettez jamais vos enfants !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, c'est avec une réelle préoccupation que je constate que nous n'avons pu répondre à vos attentes et aux besoins de votre enfant. La satisfaction des familles et des enfants reste notre préoccupation première. Sachez que même après toutes ces années je reste à votre disposition pour en reparler avec vous. Je ne sais pas de quelle situation vous parlez précisément, mais en aucun cas, éthiquement, je n'aurais et je n'accepte toujours à ce jour, qu'aucun enfant ne pleure et que sa famille puisse penser qu'il est " maltraité". Nous rencontrons mensuellement toutes les familles pour pouvoir échanger, tout au long de l'accueil des enfants. Aucun projet n'est obligé ou imposé aux familles et si votre enfant est resté au sein de l'établissement, c'est exclusivement avec votre accord, car c'est vous qui avez l'autorité parentale et qui signez l'autorisation d'hospitalisation. Je vous redis que je reste à votre disposition pour échanger sur votre situation et celle de votre fils ( qui mériteront d'être précisées et personnalisées) pour que votre passage au sein de notre établissement ne reste pas un" traumatisme," mais montre qu'il a peut être permis que votre fils soit rassuré pour être un adolescent plus apaisé en capacité d'être dans un projet scolaire cohérent. N'hésitez pas à me contacter au 0556280703, Mr Auptel directeur de l'hôpital de jour centre psychothérapique les platanes
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FFAB aka Dad Fakala Google

Je ne recommande pas du tout cet établissement aux parents d' enfants qui ont des difficultees et notamment le docteur Guilbert qui n'écoute pas les parents , les prend de haut n'a qu'un mot à la bouche : IME.Elle nous avais dit que jamais notre enfant ne pourrais aller à l'école normale , pourtant notre fils est bien à l'ecole avec une AVS certes mais tout se passe bien et il à énormément progressé plus en an qu'en trois ans dans cet établissement.

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