CIAL IMAGERIE

J'ai cherché ce jour a prendre rendez-vous pour une IRM. Premier appel coupé en plein milieu de manière bizarre. Second appel. Aucun créneau disponible avant le 15 juillet (soit dans 1 mois) et je ne suis pas disponible a cette date. Donc pas de possibilité de prendre un rendez-vous. La personne que j'ai eu au téléphone manque cruellement de professionnalisme. Se permet de souffler d'exagération quand elle décroche. Ne cherche pas de solutions et écourte l appel...

Grande claustrophobe j’ai passer une irm la bas que ça soit l’accueil ou le manipulateur Top j’ai réussi à gérer ma respiration et il y’a des imagines qui défilent pour nous déstresser au plafond et j’ai pu avoir la musique que je souhaitais dans le casque je recommande

Accueil, irm, scanner, et radio faites ce jour. Les secrétaires très pro aini que les manipulateurs. Un médecin radiologue est venu pour plus d'explication et m'a même compagnie jusqu'au service rdv orthopédie.

Personnel soignant bien agréable, professionnel et très compétent ! Locaux propres et faciles d’accès. Je recommande vivement 👍🏻

Je me suis rendu le 15/12 au CIAL de Lille pour une infiltration du pied, personnel accueillant et chaleureux. Que dire du Dr Perrot, radiologue, a part merci pour ses compétences et ses valeurs humaines. Je le recommande les yeux fermés !

J avais rendez vous ce jour pour une nouvelle Prp sur un genou tres abîmé. J avais beaucoup souffert lors de la première même si l équipe était parfaite. Aujourd hui j ai choisi de partager mon angoisse et toute l équipe, du personnel à l accueil à l équipe soignante ont été formidables. Ils ont entendu avec bienveillance ma peur et n'ont eu qu un impératif : me rassurer et me calmer avec des gestes doux et beaucoup d humanité. Merci à toute l équipe du Cial. Au top de l entrée à la sortie.

Honteux, l'accueil ce jour. Déjà la personne à l'accueil devrait revoir sa formation accueil client. Aucun tact. Ils vous font attendre 1h pour une irm, et l'accueil de la manipulatrice laisse à désirer. Ils s'amusent et rient à l'intérieur sans patient dans l'irm. Et quand vous vous adressez à la blonde, elle se moque de vous littéralement. Il faudrait revoir le respect des patients. Cela est honteux et inadmissible. Pour autant, une semaine avant, l'équipe était au top

J’ai été très bien accueillie et redirigée vers le service qui concernait mon rendez-vous. Les manipulateurs se sont montrés très sympathiques et rassurants. Alors oui, il y a du monde mais n’oublions pas que c’est une centre d’imagerie et que c’est normal