J

Josette Jeanne

20/03/2025

J'ai téléphone pour un RDV pour une psy la secrétaire m'a envoyé promener génial comme service !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre avis négatif. Le Nouvel Hôpital de Navarre vous remercie cependant de votre commentaire. Sachez que l'ensemble des professionnels de l'établissement font leur maximum pour répondre de façon adaptée aux besoins de chaque patient, tout en prenant en compte les urgences. L'encadrement du service et le médecin restent disponibles si besoin pour échanger avec vous sur votre prise en charge, avec l'ensemble des patients et leurs proches. La qualité et la sécurité des soins sont une des priorités de l’établissement. Le Nouvel Hôpital de Navarre s’est engagé dans une démarche d’amélioration continue de ses pratiques afin d’optimiser la prise en charge du patient tout au long de son parcours de soins. A tout moment, si votre démarche ne vous apporte pas satisfaction, vous pouvez solliciter la personne déléguée par la Direction de l’établissement pour recueillir et traiter vos réclamations à l'adresse suivante contact @ nh-navarre.fr. Cordialement,

m

marvin g

28/06/2024

bon accueil bon suivi global

Réponse du professionnel : Monsieur, c'est avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de votre avis et de votre retour positif. Nous vous en remercions et nous vous souhaitons une excellente journée. bien à vous, la Direction.

B

Bryan Guillot

12/04/2024

Premier rendez vous, j’ai était accueillie part les secrétaires d’une gentillesse incroyable ! Le docteur qui me suis est d’un grand professionnalisme et d’une grande bienveillance. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce témoignage et pour les équipes du CMP Adultes d'Evreux. Nous vous souhaitons une bonne journée. la Direction

M

Malika Lehjiouje

31/03/2024

Moi je Suis suivie au cmp de navarin rue buzo franchement excellent je remercie bvc les secrétaires ainsi que le psychiatre qui me suis toujours à l écoute .les secrétaires bien vaillante que se soi au téléphone au sur place .je trouve qu on bvc de chance. De la par d une patiente.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif sur votre prise en charge au sein du CMP. Un grand merci pour les équipes soignantes et médicales du CMP Adultes d(Evreux. bonne journée. Cordialement, La Direction

C

Clara Duvignot

26/12/2023

Le secrétariat pour rendre rendez-vous est très bienveillant, ils n'hésitent pas à nous dire de rappeler si c'est un besoin urgent et à transmettre un message à un professionnel s'il n'est pas présent. On se sent de suite en confiance, c'est réconfortant

Réponse du professionnel : Madame Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre retour d'expérience. Nous transmettons aux équipes votre satisfaction. nous vus souhaitons une bonne journée. Cordialement, la direction.

R

Red

04/07/2022

Manque de professionnalisme. Que ce soit l'accueil téléphonique ou le suivi des patients. C'est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre avis négatif. Le Nouvel Hôpital de Navarre vous remercie cependant de votre commentaire. Sachez que l'ensemble des professionnels de l'établissement font leur maximum pour répondre de façon adaptée aux besoins de chaque patient, tout en prenant en compte les urgences. L'encadrement du service et le médecin restent disponibles si besoin pour échanger avec vous sur votre prise en charge, avec l'ensemble des patients et leurs proches. La qualité et la sécurité des soins sont une des priorités de l’établissement. Le Nouvel Hôpital de Navarre s’est engagé dans une démarche d’amélioration continue de ses pratiques afin d’optimiser la prise en charge du patient tout au long de son parcours de soins. A tout moment, si votre démarche ne vous apporte pas satisfaction, vous pouvez solliciter la personne déléguée par la Direction de l’établissement pour recueillir et traiter vos réclamations à l'adresse suivante contact @ nh-navarre.fr. Cordialement, La Direction

C

Client

03/05/2022

Amabilité à revoir Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de votre retour et nous restons à votre disposition pour échanger sur votre expérience parmi nous. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact @ nh-navarre.fr. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Cordialement, la Direction

M

Marina Badila

02/09/2021

Très bonne psychologue et infirmiers !

Réponse du professionnel : Bonjour. nous vous remercions beaucoup pour ce commentaire et cette note positifs. Nous transmettons à l'équipe soignante et médicale. bonne journée. La Direction

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Centre Médico-Psychologique pour Adultes d'Evreux

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