Centre d'Accueil et de Crise (Urgences psychiatriques)

Bonjours a tous ce qui donnent des mauvais avis parce que c est la vérité. Ça fait 2 fois que j y vais et je fais toujours des crises de nerfs ou d angoisse. La première fois c était 2h d attente pour 10mn d entretien sans même une ordonnance. Hier soir je suis retournée parce que le samu me l'a conseillé mais arrivé la bas j ai attendu avec ma mère de 19h a 21h pour me donner juste un valium et après m envoyé au urgence pour un électro cardiogramme puis on mais fait attendre encore pour au final rentrer chez moi a 4h du matin et là je sens toujours pas bien alors que je fais ce qui mon dit

Il est super le service y’a pas de soucis j’ai eu tout ce que j’avais besoin et ils sont tous sympa franchement, si vous voyez beaucoup d’avis négatifs c’est car tout comme La poste, les hôpitaux en général etc… On met jamais d’avis quand c’est bien mais seulement quand ce n’est pas bien donc forcément c’est mal noté alors que franchement tout va bien ici même avec les gens un peu violent ils ont été vachement sympa

Ayant été au CAC une fois en avril et une en juillet pour un burn out à part te filer des doses massives anxiolytique, somnifère et anti dépressif a gogo..j'y suis retourné à cause d'une TS que les médecins m'avaient bien entendu prescrit. Ne parlons pas de l'empathie, elle n'existe pas là . J'étais a morph a cause de l'ingestion des médocs, et une aide soignante qui me demande de prendre mon petit déjeuner assis sur une table. Je n'arrivais pas a mettre un pied devant l'autre. Limite bougez-vous. Même pas prévenu du départ dans un autre hôpital. Obligé de rassembler les affaires en 4eme vitesse. J'ose mettre mon chargeur de téléphone dans mon sac et là scandale. Vous n'avez pas le droit d'avoir votre chargeur sur vous. Bah en même temps je rassembler mes affaires. Une femme aigrie qui se croit supérieur aux autres. Très mauvaise expériences. Merci pour leurs aides précieuses de m'avoir redonner l'envie d'exister dans ce monde mal veillant. Pauvre France.

Arrivés au C.A.C à 14h35 , repartis à 20h30 sans avoir vu de médecin tellement on en avait marre d’attendre. Dégoutés. heureusement que ce sont des urgences…1 heure après que la personne avant nous soit partie, on attendait encore. Finalement on a préféré s’en aller. Les secrétaires comprennent notre décision mais sont impuissantes, c’est le médecin de garde qui est tout puissant.

Ayant fait une TS dimanche soir, pris par les pompiers a mon domicile le CAC a su réagir rapidement transfert direct a navarre a ma demande et ensuite addictologie CHI ecreux pour un poste cure. Tres bon suivi même l'équipe de navarre etaient formidable MErci beaucoup

Bonjour , Voilà mon histoire, j'hésite même d'appeler ou de s 'y rendre au CAC. Depuis 2019 , j'ai accompagné deux fois de suite mon époux avec un certificat médical de son médecin traitant qu'il est en crise et il faut une hospitalisation. Et mdm la psychiatre interne qui est venu de l'Algérien bien sûr, me laisse partir avec mon époux en lui disant : t'es à l'âge de mon père et je vais pas l'hospitaliser, juste proton traitements. Mdm le médecin me posera question devant mon époux malade : est ce qu'il blessé quelqu'un ou a met le feux chez vous ou a cassé des trucs ou a étranglé quelqu'un de sa famille ? Évidemment , on attends qu'il y aurait un drame pour hospitaliser le malade ... Depuis , mon époux a répétions de crise, de pire en pire, je souffre énormément , car il me reproche que je voulais le fermer chez les foux et mdm le médecin a petier de lui . Aujourd'hui , il est pas bien et il refuse de consulter car au CAC on sait ça sera comment l'accueil : Monsieur prenez juste votre traitement. Donc , moi je me fais , accusé et menacé et insulté car la prise en charge n'a pas était faite comme il faut depuis déjà quelques années. Merci à vous. J'ai envoyé mon mail ce matin comme indiqué dans votre réponse , et j'ai eu un retour qu'il faut appeler le cac . Sauf que vraiment j'appelle, j'explique la situation à l'infirmière quf j'ai eu au téléphone à l'îstant , cette dernière me répondais comme quoi : nous mdm on hospitalise pas une personne car vous voulez plus de lui . Un jugement qui me démoralisé bien sûr. Merci à vous et bravo à l'infirmière d'urgence du cac d'Évreux bien formé pour décourager et mettre des étiquettes sur la famille des malades .

De très nombreux passages dans cet établissement d'un membre de la famille, dans un état qui nécessiterait une période d'observation plus longue. Bien plus que quelques heures pour "stabiliser" mentalement avant le renvoi à la famille. (Ce qui ne résout aucunement le problème, bien au contraire) Je déconseille très fortement cet établissement. Qui n'est pas d'une grande aide, d'après mes retours et mes constatations.

J’ai déposée ma tante en décembre pour une crise dépressive. Elle est ressortie 24 h plus tard sans aucune mesure de prise ni suivie. Ma tante c est sucidé il y a une semaine en sautant d’une falaise. Alors merci à votre équipe qui je pense aurait besoin d’une sérieuse remise en question !!

Le genre d'endroit où vous ressortez dans un état lamentable après y être entré. Arrivé de soir, je suis reparti le lendemain complètement groggy de tous les médicaments qu'on m'avait donné que je ne voulais pas prendre... Et ces derniers qui me disent qu'ils ne faut pas hésiter à venir les voir... Non merci plus jamais, c'était plus que traumatisant... Donc n'y envoyez personne si vous souhaitez que cette personne aille mieux...

Service qui ne sert strictement a rien. Je suis venu pour des grosses crise d'angoisse et pulsions suicidaire. Le psychiatre n'a que faire de ce que je lui est dit, pas du tout a l'écoute et même agressif. Visiblement payer au nombre de consultation car il m'a littéralement mis a la porte au bout de 15 min de consultation. Tout juste bon a prescrire des médicaments qui rende encore plus mal. Je suis ressorti du cac totalement détruit et démunis, sans savoir quoi faire.

Expérience horrible et inutile. On y a été emmené par les pompiers (en urgence du coup), et personne n'est venu nous voir. J'étais avec un membre de ma famille, et cette personne allait très mal, et comptait prendre toute une boîte de médicaments au retour chez nous pour en finir avec sa vie. J'en ai parlé avec l'infirmière, et elle a tout simplement dit: "On s'en occupera plus tard, ce n'est pas ce qui est important". Une expérience qui laisse à désirer... Elle a préféré papoter avec les collègues de ce qu'elle va faire ce soir, et continuer sa petite pause déjeuner, parce que sinon elle aura le ventre qui gargouillera, et personne ne veut ça, ce sera inadmissible... Pour un "centre d'accueil et de crise", certes, il y a un centre, avec des crises, mais pas d'accueil. En vrai, vous faites la crise en arrivant vu la gestion. Si je résume tout ça, faites vos crises autre-part.

Les pompiers nous ont amenés, mon mari et moi, en ambulance au CAC. Mon mari a fait une crise sur la route, et ils n'ont même pas voulu m'écouter 2 secondes que je leur explique ce qui s'est passé, ils ont voulu que ce soit lui qui leur réponde en 2 mots alors qu'il n'était pas en état. Son diagnostic ne les intéressait pas, et une feuille A4 remplie de symptômes que j'ai pris soin de rédiger pendant le trajet en ambulance, ils l'ont posé sur la table, et me riaient presque au nez voulant montrer qu'ils ne comptent pas la lire (je suis du milieu de la psychologie). En plus, ils riaient entre eux et sont partis déjeuner tranquillement. Résultat: mon mari est parti de la CAC (avec moi, car je n'avais pas de force de le retenir, et il n'y avait personne...). Merci pour votre aide.... Nous avons été amené à au moins 70km de là où nous nous sommes arrêtés sur l'autoroute, pour être amenés par des pompiers, etcpartir très simplement rechercher notre voiture car nous ne savions même pas où elle était remorquée... 👏

Ce service ne sert à rien …. Si ! Juste à payer des gens qui rient entre eux sans retenue, alors qu’ils passent devant des familles et des patients qui sont en détresse. Le faire avec plus de discrétion serait sans doute plus judicieux. Ce soir, j’ai donc récupéré au CAC le membre de ma famille (qui était supposé aller mieux…) à 17h45… pour finir aux urgences d’un autre hôpital à 18h15 car, en même pas 5 minutes, je me suis rendue compte que son état était plus grave que le jour où il était arrivé au CAC. D’ailleurs, mon médecin traitant, que j’ai tout de suite appelé, a trouvé cela très surprenant que la personne aie pu sortir dans cet état. Le médecin des urgences est aussi du même avis (après consultation). A cela s’ajoute une psychiatre qui vous prend de haut, qui fait preuve de peu d’empathie. Je l’inviterais presque à consulter un(e) psychologue pour apprendre comment avoir plus de tact quand elle annonce son diagnostique à la famille… Je termine en espérant que mes remarques seront lues par la Direction et pourront servir de bases de discussions pour améliorer ce fonctionnement. Et cela n’est pas dû qu’à un manque de personnel, mais surtout à un manque de professionnalisme. Bref, allez ailleurs si vous le pouvez.