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Centre Hospitalier du Haut Bugey

Hôpital · Oyonnax (01)

3,2 371 avis Fermé
Centre Hospitalier du Haut Bugey — Hôpital

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Itinéraire Site web

À propos de Centre Hospitalier du Haut Bugey

Centre Hospitalier du Haut Bugey est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Oyonnax (01100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (371)

3,2
371 avis
5★175
4★24
3★11
2★14
1★147
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anne laure Guy

Opérée en urgence d une fracture de la malléole, je ne peux que souligner la gentillesse, la disponibilité, la compétence et la bienveillance de tout le personnel sans exception : le personnel des urgences : secrétaire, infirmier, médecin urgentiste. Puis les infirmières et les aides soignantes de chirurgie, puis l équipe du bloc : infirmières, anesthésiste et chirurgien. Tout le monde était au top , le tout avec une réelle bonne humeur alors que je les ai fait déplacer un dimanche matin. J ai été très bien opérée et je suis rentrée le soir sans douleur . Un grand merci pour tout !!!

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Assia Echcherki

Cet hôpital est une vraie catastrophe ! Une personne de ma famille hospitalisée a subi une agression de la part d'un autre patient et ils n'ont rien fait ! Des patients instables se baladent dans l'hôpital et aucune infirmière ou aide soignante ne fait fait quoique ce soit ! Ils nous ont dit cache qu'ils ne pouvaient pas assurer la sécurité de notre proche hospitalisé et que cela pouvait se reproduire et puis bah tant pis 🤷🏻‍♀️si voud voulez de bons soins ou même juste la sécurité de vos proches allez plus loin !

Réponse du professionnel : Madame, je vous ai reçu personnellement à la suite de l'incident que vous mentionnez. Comme nous l'avons évoqué, les patients sont libres de circuler au sein de l'établissement sous réserve effectivement de ne pas pénétrer dans les autres chambres. Certains patients désorientés peuvent se perdre néanmoins mais il n'y a pas d'agressivité de leur part ce qui était le cas en l'espèce. Votre témoignage est assez injuste vis-à-vis de l'établissement et de ses professionnels.
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Omayma Tour

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers Lorena, une employée à la maternité exceptionnelle de l’hôpital. Elle a été incroyablement gentille, attentionnée et serviable du début jusqu’à la fin de ma prise en charge. Toujours à l’écoute, rassurante et professionnelle!! Son humanité, sa bienveillance et son sens du soin font réellement la différence. Un immense merci à Lorena pour son dévouement et son accompagnement irréprochable. Des personnes comme elle honorent véritablement le milieu hospitalier. Merci à toute les infirmières de la maternité aussi qui ont été incroyables !!

O
Oualid Mekhloufi

Très satisfait de la prise en charge de ma demande d’urgence dentaire. Le personnel super sympa, à l’écoute des besoins , très bon dentiste, rassurante car je suis frileux des dentistes en général. Elle a su me mettre à l’aise et a résolue rapidement à mon problème de dent. Dommage que ce genre de service d’urgence dentaire n’existe pas sur Bourg en Bresse.

Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements qui seront transmis aux intéressés.
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fake mdr

Prise en charge catastrophique CAS D'URGENCE MEDICALE. 2 soirs de suite , trimbalé à 2 opposés géographiquement. Pénurie de moyens médicaux terrifiante, plus de médecins, des urgences incapables de prendre en charge les malades qui sont baladés des urgences à la maison de santé pour revenir aux urgences et refaire la queue Administration de morphine dissimulant les symptômes, aucune empathie, personnel infirmières catastrophique, sèches et agressives, ne comprennant rien et jouent les débordées alors qu'elles agissent à 2 à l'heure !!!!. Laisse le malade allongé de douleur par terre alors qu'il est dans un état inquiétant catastrophique ! Garder son calme et sa courtoisie en tant que patient ou d'accompagnant de malade agonisant est extrêmement difficile mais on n'a pas le choix. Que la FRANCE est dans un état catastrophique !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis bien désolé de lire votre insatisfaction quant à votre prise en charge ou celle d'un proche. Ne pouvant sans doute pas vous identifier via votre pseudo Google, je vous invite à rédiger une réclamation qui permettra de diligenter une enquête interne sur la situation décrite. Dans l'attente de votre retour.
B
Belal Mounir

Urgences du 22 octobre 2025 — expérience inacceptable. Asthmatique sévère, sorti de réanimation deux jours plus tôt, je me suis présenté en pleine crise. Malgré la gravité évidente de mon état, une infirmière a minimisé mes symptômes, m’a laissé attendre plus d’une heure sans aucun traitement, et m’a même demandé : « Mais pourquoi vous êtes venu ? » C’est incompréhensible et dangereux. Heureusement, le médecin a ensuite fait preuve d’un vrai professionnalisme, mais il était déjà trop tard pour rattraper la peur et le sentiment d’abandon vécus. Je n’ai jamais eu aussi peur dans un hôpital. Ce genre de comportement ne devrait jamais arriver dans un service d’urgences

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, j'ai transmis votre commentaire au service qualité qui va vous recontacter afin de mieux comprendre les circonstances de votre prise en charge. En espérant que vous vous portez mieux.
M
Marie Dakic

Opérée en hôpital de jour, personnel super sympa de l'accueil, des infirmières, des anesthésistes, au chirurgien c'était au top. Et les fresques avec les chouettes Bravo à celle qui les ont fait c’est magnifique J'y suis allée avec beaucoup d'appréhensions et là je recommande on a vraiment la chance d'avoir un tel hôpital dans la région Encore merci à tous . Et il y a 2 ans je suis allée aux urgences. Bon accueil J’ai eu un peu d’attente s’qui est normal. Quand c’était mon tour bin pareil personnel sympa Prise en charge au top Je me répète on a beaucoup de chance d’avoir un hôpital pareil dans la région.

Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements.
S
Sam.D

Centre Hospitalier du Haut Bugey - CHU d'OYONNAX.. C'est un grand hôpital qui dispose d'un scanner IRM, une maternité, un service d'urgence, la maison médicale et tout les autres services habituels qu'offre un hôpital.. L’attente au niveau des urgences était interminable, mais suite a une réorganisation interne du fonctionnement, on constate une nette amélioration.. au lieu des 10 à 12 heures d’attente habituelles, a présent au bout de 4 heures (en moyenne) votre tour arrive.. Évidemment cela est en partie due au fait que pour les cas moins urgents, on vous oriente automatiquement vers la maison médicale, afin de désengorger le service d’urgence.

Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements.