Centre Hospitalier Bugey Sud

actuellement hospitalisé à Belley, je tiens à remercier tout le personnel de l'hôpital ainsi que les infirmières, les aides soignantes,le docteur Dumont et surtout le docteur chirurgien Mr Khalaf pour leur professionnalisme et la passion pour leur métier tellement indispensable et difficile.merci de tout cœur, Gilles Petit

Je remercie le chirurgien, Monsieur Stanescu. Très sympathique et bon suivi. Les ASH sont également super.

Maternité au top du top. Petite maternité, équipe géniale, le bébé ne quitte pas notre chambre de tout le séjour. Bienveillance et douceur au rendez-vous. Merci à Elise qui m’a aidé énormément lors de mon accouchement. Et merci pour ce message vocale hilarant que vous m’avez laissé le jour où j’étais en chemin pour la maternité, je viens de l’écouter de nouveau, presque 3 ans après et j’avoue en rire encore.

Je trouve que vos délais pour communiquer les comptes rendus de radio sont beaucoup trop longs. On nous a conseillé d'aller sur le site en créant un compte pour que ce soit plus rapide et nous attendons depuis 8 jours que le compte rendu soit en ligne. On nous a aussi proposé de revenir le chercher la semaine suivante ce qui suppose d'attendre 1 semaine . En plus pas pratique pour nous car la patiente ne conduit pas et elle habite à 25kms. 3 ème solution, l'envoi par courrier mais il faut attendre 15 jours. Croisons les doigts qu'il n'y ait pas de fracture car depuis 8 jours nous n'avons pas de compte rendu ! Conclusion : le personnel à l'accueil de ce service est très agréable, je tiens à le dire, mais la lenteur du système est inacceptable. Le service offre la possibilité de prendre rapidement un rendez vous mais les radiologues ne communiquent pas les comptes rendus avant au moins 1 semaine et ce, si vous revenez le chercher ! Le médecin traitant ne le reçoit pas non plus, il faut que son patient lui apporte. En revanche la demande de paiement est immédiate . Suite et fin de mon avis : il y avait bien une fracture ! 9 jours d'attente pour l'apprendre 🤔

Je suis venue une fois pour ma fille et je suis actuellement suivie pour ma grossesse et éventuellement accouchement a venir dans votre maternité et le personnel est excellent et compétent et côté administratif également

Je laisse cet avis avec une extrême douleur et une profonde colère, en appui au commentaire de ma grand-mère, Christine Voisin. Mon grand-père est entré dans cet hôpital pour une opération de prothèse d’épaule. Il en est ressorti dans un état dramatique. Il était porteur d’une valve cardiaque mécanique, information connue de l’établissement, nécessitant une gestion rigoureuse et maîtrisée du traitement anticoagulant. Ce type de traitement est normalement parfaitement connu et encadré par le corps médical. Suite à une erreur dans la gestion de ce traitement, il a développé des caillots au niveau de sa valve, entraînant un accident vasculaire cérébral très sévère. Aujourd’hui, il est dans un état de dépendance totale, avec des séquelles importantes. Des caillots sont toujours présents dans son cœur et son état reste critique (pronostic vital engagé). Nous sommes dans une profonde tristesse face à la situation de notre grand-père, dont l’état a profondément changé notre vie familiale. Sa femme, son enfant et ses petits-enfants sont directement touchés. À ce jour, nous ne disposons d’aucun document clair concernant son parcours de soins au sein de cet établissement. À l’inverse, l’Centre Hospitalier Universitaire Grenoble Alpes assure un suivi transparent et communique les informations. Nous tenons toutefois à préciser que nous ne remettons pas en cause le professionnalisme du service des urgences de Belley, ni celui de l’infirmière de nuit qui a immédiatement réagi. Une telle situation est inadmissible au regard des risques connus et des informations médicales dont disposait l’établissement. Nous espérons sincèrement que ce témoignage permettra d’éviter à d’autres familles de vivre ce que nous traversons aujourd’hui.

Nous sommes venus le 14/03 au 3 eme étage en famille, pour la chambre 337 Personnel super gentil, souriants, à l'écoute, hôpital propre, à taille humaine, parking gratuit. Merci au personnel et bravo pour votre travail pas facile.

À l'attention de la direction de l'établissement, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement suite à plusieurs examens médicaux réalisés au sein de votre établissement. Mon ressenti principal est que votre politique semble privilégier la multiplication d'actes injustifiés aux frais de la Sécurité sociale. À titre d'exemple, pour un doppler artérioveineux, on m'a imposé de revenir une seconde fois uniquement pour des raisons de facturation, ce qui m'a été explicitement confirmé sur place. Plus récemment, lors d'un scanner thoracique de dépistage dans le cadre d'un suivi d'arrêt du tabac, on a insisté pour pratiquer une injection de produit de contraste nécessitant une prise de sang préalable. Après m'être renseigné auprès d'autres établissements, notamment la Clinique Protestante à Caluire, il apparaît qu'un scanner à faible dose sans injection est la procédure recommandée et suffisante. Je déplore ces pratiques qui semblent privilégier la rentabilité financière au détriment de la pertinence médicale et du respect des fonds publics.