Centre Hospitalier de la Risle

Déposée aux Urgences par le SAMU. J’ai été prise en charge par l’équipe des Urgences qui a été très professionnelle et efficace en détectant très vite mais deux problèmes. Zona et Embolie pulmonaire. Je suis restée en observation aux Urgences et transférée en médecine interne. Un grand Merci aux infirmières des urgences, aux infirmières et aides soignantes du service Médecine Interne. Merci aussi au Dr P.MABILAIS (médecin à l’ancienne très efficace). Je ne vous dis pas à bientôt mais je recommande vraiment l’établissement !

Experience traumatisante ! Mon papa a été hospitalisé car il était en phase terminale d'un cancer avec un oedeme pulmonaire. Le medecin qui l'a reçu le matin a été très bien et nous a bien expliqué la situatation, cependant, les infirmières n'ont pas fait une sédation suffisante, mon père s'est réveillé car il était en train d'éttoufer. J'ai appelé l'infirmière en urgence car mon père souffrait, imaginez une personne qui se noie. Elle a juste donné un tranquilisant, mon père est resté les yeux ouverts et suffoquait. Nous avons suppliés l'infirmière de le sédater pour ne pas qu'il souffre, elle m'a dit que je voulais euthanasier mon père ! Non madame ! Je vous ai juste demandé de soulager mon père avec une sédation forte et légale. Après des longues minutes de souffrance, le médecin a confirmé qu'il fallait sédater, l'infirmiere à osé me dire : on l'a sédaté mais désolée il n'est pas encore mort, comme si c'est c'était ce que je voulais. Aussi, on nous impose de le voir 2 par 2 alors qu'il allait mourir ! Je ne parle même pas de l'infirmiere qui dit devant mon père qui était conscient : on va mettre de la morphine ça va l'aidé à mourir. Et une fois mon père décédé la personne qui manipule la tête de mon père pour lui fermer la bouche dans tout les sens sans nous prevenir. On était dans la peine on avait pas besoin de voir ça. Et le jour même le corps de mon père trimbalé dans un sac devant toutes les personnes qui sont en salle d'attente, l'hopital devrait adapater un couloir pour le respect de la personne défunte et des autres patients. En conclusion : aucune empathie et humanité.

Service Lamentable Malgré notre insistance auprès des ambulanciers , le médecin régulateur a aiguillé ma maman sur Pont Audemer alors que nous ne voulions pas . Hôpital à fuir c'est bien connu - Ma maman est suivi au Havre pour ses soucis de santé mais la la douleur avait atteint un niveau inquiétant qui aurait mérité de faire un scanner de l'estomac mais la ils ne " pouvaient pas " allez savoir pourquoi !!! Ils ne lui ont même pas amené un verre d'eau en 8h d'urgences , alors qu'elle est arrivée en vomissant !!! et ca racontait sa vie dans le couloir … honteux!!

Je suis venu en mars pour prendre un rdv pour une IRM à faire fin mai - début juin. On me dit que les plannings ne sont pas encore ouverts mais on prend en compte ma demande, ordonnance scannée, et que je n'avais pas à m'inquiéter que j'aurais un créneau... Fin avril je retourne au service pour avoir des nouvelles, et là on me dit que pour fin mai plus de place et que pour début juin ce n'était pas encore ouvert. Et on me dit que quand on est sur liste d'attente il était conseillé de chercher ailleurs des fois qu'il n'y ait pas de place. Ce n'est pas du tout ce que l'on m'avait dit. En plus l'amabilité n'est pas leur fort!!! Maintenant je dois chercher ailleurs avec un délai restreint. Nous ne sommes pas que des"clients" mais aussi des êtres humains qui peuvent avoir de graves problème de santé !!! J'avais déjà eu une mauvaise expérience aux urgences, c'est pas top non plus à l'imagerie médicale. Le nouvel hôpital changera t'il quelque chose ??? Pas sûr.

Aucune empathie de la part de celles qui sont à l’accueil des urgences de nuit, ont est prit de haut et ont nous fait comprendre qu’ont dérange. Heureusement que les médecins et infirmier(e)s sont plus humain et à l’écoute. Faudrait penser à une reconversion de metier si elles ne sont plus capable de faire preuves de patience, écoute et Empathie. Vraiment désagréable

Les soignants, tout comme les infirmières et infirmiers sont au tOp, à l’écoute et disponible!!! Mille mercis à eux!!! ~> EN REVANCHE, la JOLY, cette pseudo médecin en soins palliatifs, qui pour ma part n’est autre qu’une personne insignifiante et maltraitante, laissant sortir une personne en fin de vie, inapte à prendre une décision mais en stipulant respecter son choix alors que celui-ci n’est pas apte à la contredire!!! C’est déplorable! Elle a une, voir plusieurs morts, sur sa conscience!!! Elle n’est aucunement professionnelle mais seulement intéressée par la rentabilité de son service!!!!!!! Remplir les chambres vident SURTOUT car les relations humaines, ne sont pas sa priorité, loin de là! A BANNIR, FUYEZ LÀ!!! Je déconseille fortement cet endroit et surtout ce « MÉDECIN », avant tout!!!!!!! Bientôt à la retraite.. Il serait temps!!!!!!!!!!

A une époque, j'aurais eu des choses positives à dire sur les urgences. Un urgentiste m'a sauvé la vie et seulement grace à lui. Car, si j'avais compté sur l'accueil qui n'a fait attendre 2 h avec une embolie, je serai morte. Depuis, il m'ai arrivé d'avoir eu besoin des urgences, l'accueil ce n'est toujours pas ça, il n'y a aucune empathie, aucune compétence sur le besoin de l'urgence, et alors, ça c'est nouveau, une hygiène déplorable. De plus, les médecinet infirmiers portent un masque une fois de temps en temps... Récemment, j'ai malheureusement assisté à un évènement : un patient agité, peu aimable, je le reconnais et qui avait fait ses besoins par terre. Une jeune aide soignante ou infirmière, je ne saurais dire, à été d'une vulgarité et d'une violence inouïe dans ses paroles. Je suis choquée de ce manque de maîtrise et d'ignorance... Quant aux médecins, ce ne sont jamais les mêmes , ils sont éparpillés, n'écoutent pas vraiment, certainement qu'ils sont dépassés et trop sollicités par le nombre d'arrivé... Mais, s'il y avait déjà une prise en charge des l'arrivée pour évaluer le degré d'urgence, ça serait déjà un moyen de faire le tri et de ne pas faire attendre les personnes qui, sont vraiment en danger. Conclusion : faire des travaux c'est bien, mais il faut du personnel soignant compétent , une écoute et une formation des gens de l'accueil.

Un grand merci pour votre prise en charge, du Samu, au urgence, puis au service médecine MAPU du 3 e étage et à toutes les équipes de jour, de nuit , du medecin interne remplaçant Docteur Moneboulou, aux infirmières, aides soignantes et soignants, équipe de l’entretien….Je ne vous oublierai jamais, vous m’avez sauvé la vie avec un suivi et une bienveillance qui est extrêmement rare de nos jours. Bravo à toutes et à tous, vous pouvez être fier de vous !.

Je suis en ce moment même aux urgences cela fait déjà Casy 2:00 donc ma fille de 26 mois commence un peu à s'agiter mais ps de cri juste elle rigole avec sa soeur . Sans semer non plus le trouble. Je trouve cela abusé que le secrétariat des urgences. Madame se permette de sortir et nous dire chut .. un peu de compréhension pourrais être agréable. 1 fille de 10mois 1 de 26mois ainsi que ma grande de 13ans

Patrick ERNOULT, Ma mere de 92 ans tres affaiblie est arrivee aux urgences le 31/12. Tres bonne prise en charge, elle est depuis en medecine interne, le 01/01 apres midi equipe tres aimable et tres attentionnee tres pro, le 03/01 apres midi personnel desagreable, aucune empathie pour la patiente. Aucune politesse vis a vis de moi ce qui n'est pas le plus important, je crains pour ma mere, je deconseille fortement. Dommage pour la 1 ere impression qui etait bonne Je demande a etre recontacte rapidement.