Hôpital · Bourg-en-Bresse (01)
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Centre Hospitalier de Bourg-en-Bresse / Fleyriat est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Bourg-en-Bresse (01000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
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| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
Un Merci pour chaque personne du service des urgences qui m'a pris en charge aujourd'hui pour quelques points de suture. Bon courage à vous.
J'emmène ma fille au urgence elle a un os qui ressort au niveau de l'épaule et elle a mal dès qu'elle bouge. Je l'emmène un dimanche je demande à la personne de l'accueil si ils font des radios elle me dit oui personne très agréable. Ma fille est prise en charge par une infirmière qui a peine entré dans le box lui dit asseyez vous mais fermé la porte ben elle me dit je m'assoie ou ferme la porte ça commence bien. Ensuite vous venez pour quoi ben c'est rien je vous donne un doliprane pour la douleur vous auriez pu attendre d'aller chez votre médecin. Elle l'a manipule sans savoir ce qu'elle peut avoir et lui dit vous irez à la maison de garde. Et puis oh attendez je vais vous immobilisé rour conte fait. OK RDV 2h30 après auprès d'un médecin top. Qui nous dit non mais l'infirmière n'avait pas à vous manipuler et puis il faut réaliser une radio dans la semaine. Va y trouve un rdv rapide. Et on explique au docteur le comportement de l'infirmière il nous dit que tout le monde ce plein d'elle à croire qu'elle n'a pas envi de bosser heureusement qu'elles ne sont pas toute comme cette femme aigrie agressive qui envoyait bouler tout le monde même ses collègues. Une venait lui signaler qu'elle prenait sa pause ben y a qu'à faire comme ça qu'elle lui répond. La personne de l'accueil vien lui signaler que l'enfant qu'elle a vu un peu plus tôt qu'elle a orienté vers la maison de garde doit avoir des examens complémentaires elle a dit ben voyons comme si le médecin ne savait pas ce qu'il faisait. Je déçu déjà 3 fois que l'on minimise les symptômes ou qu'on attend des heures pour qu'on nous dise revenez demain pour faire les examens complémentaires. En 2020 c'était quand même un début d'infarctus qui a été gentiment renvoyé à la maison et envoyé à la clinique convert en urgence le médecin avait dit je vais me rapproché des urgences car là il y a un gros problème. Après je peux comprendre que le service médical est à mal et à bout de souffle mais dommage que ce soit au détriment de pathologie qui peuvent être grave
2 heures d’attente aux urgences, mon mari a le pied qui gangrène. Des personnes sont arrivées après nous pour des entorses et sont passés avant. Quand j’ai demandé combien de temps on allait encore attendre on nous as dit que si on était pas contents on avait qu’à partir. Inadmissible de laisser partir quelqu’un qui souffre. Au moi de jàvier pareil j’emmène ma fille qui saigner en allant au toilette depuis un moment et le médecin ne trouvait pas ce qu’elle avait. L’infirmière des urgences nous as renvoyé en disant que c’était une gastro. Nous n’avons donc pas vu de médecin. Ma fille a été hospitalisée à Lyon suite à ça 3 mois. Elle a une maladie auto-immune grave. Urgences Fleyriat à proscrire. Très très mécontente. Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro étoile.
Je ne recommande pas cet hôpital Les soignants n’ont aucune empathie, sont désagréables…et dans le jugement! A fuir
Extrêmement déçue de la prise en charge à l'hôpital de Bourg. Je suis venue pour mon fils malade, après avoir été orientée par le SAMU vers l'hôpital d'Ambérieu, qui nous a ensuite réorientés vers Bourg au vu de son état. Mon fils a déjà connu plusieurs longues hospitalisations. J'ai donc l'habitude des services pédiatriques, et je n'ai jamais été reçue de cette façon. L'infirmière m'a immédiatement prise de haut, remettant en question le diagnostic d'angine bactérienne posé auparavant, sans même prendre le temps d'examiner la gorge de mon fils. Lorsque j'ai expliqué qu'il ne buvait presque plus et refusait son antibiotique, on m'a simplement répondu : « Débrouillez-vous, trouvez une solution ». En quelques minutes seulement, sans véritable auscultation et sans que je puisse voir un médecin, on nous a renvoyés chez nous. Pourtant, mon fils continue de refuser son antibiotique, alors qu'il existe d'autres formulations qui auraient pu être proposées. Il dort presque en permanence, lutte pour respirer et ses couches restent quasiment sèches. Je suis profondément déçue par cette prise en charge et surtout par le manque d'écoute. Une maman connaît son enfant et sait reconnaître quand son état est inhabituel. Je ne demandais pas une hospitalisation, simplement qu'il soit examiné sérieusement. Ayant vécu plusieurs prises en charge en région parisienne, y compris dans des hôpitaux très fréquentés, je n'ai jamais été confrontée à un tel manque d'écoute et surtout d'empathie.
Dommage que je ne peux pas mettre moins d'étoiles, des urgences ? Non, on a le temps de crever dans la salle d'attente pendant que l'on entend les médecins parler et rigolé entre eux. Aucun patient mais plus d'une heure d'attente. Inadmissible.
C'est un hôpital très bien équipé mais soignant inexistant et incompétent il y a quelques années avec mon grand nous sommes allés aux urgences pour des contractions abdominal on nous a répondu que c'était du caprice et d'aller voir un médecin au final notre pédiatre nous a dit de foncer sur Lyon suspicion d'invagination il a fini avec une semaine d'hospitalisation. Mardi dernier nous sommes allés aux urgences avec mon plus petit car il était tombé sur le coude encore une fois pas pris au sérieux on nous a répondu que c'était une petite entorse on lui a mis une écharpe pour faire plaisir à un enfant de 9 ans et merci au revoir si dans 2 jours cela continue allez voir votre médecin traitant ou au CMSI a se jour vendredi notre fils toujours douloureux nous finissons aux urgences à Convert et nous repartons avec un plâtre fracture Merci à l'hôpital fleyriat pour sont sérieux envers nos enfants bravo à vous 🤬😡
bonjour operer par le docteur martin logan une equipe formidable secretariat compris et ainsi que la radiotherapie docteur ligey et toute son equipe aussi formidable merci encore
L'accueil réservé par le secrétariat a été inacceptable. Une employée, identifiée comme blonde et portant des lunettes, a tenu des propos insultants envers mon épouse, enceinte de huit mois, alors qu'elle se présentait pour une consultation avec l'anesthésiste. Compte tenu de la récurrence de ce type de comportement, rapporté par d'autres patientes, nous envisageons de déposer une plainte. Cet incident a profondément affecté mon épouse, qui n'avait jamais été confrontée à un tel mépris auparavant.
Irm très bien passé. Bien accompagnée, casque avec musique japonaise détente dans les oreillles, images de paysages au dessus, je me serais presque endormie. Secrétariat très bien à l'arrivée comme au départ. Je recommande ce centre hospitalier pour passer une irm.
Ce 18 juin, j ai été opérée pour un cancer du sein, comme je vie seule, je suis restée une nuit au pôle mère enfant, je remercie tout le service pour leur attention, leur emphatie et leur écoute que ce soit de jour ou de nuit, pas de bruit dans les couloirs tout etait calme..Vous êtes fantastiques les filles !! Mon experience au bloc a été super, tout le monde vous parle gentiment, essaie de vous faire rire un peu merci a vous aussi vous avez fait en sorte que je relax un maximum. Au reveil tout pareil que de la bienveillance🙏🙏 je n ai pas attendu pour avoir tout mes papiers, tout etait en ordre. Le Docteur Claire qui m a opérée est passée me voir le soir et le lendemain matin, elle est tres a l écoute, et vous explique tout. Quand ça c est mal passer faut le dire ....MAIS quand ça c est super bien passé faute le dire PLUS FORT Mme PORRA
Je me suis présenté aux urgences ce soir et j'ai été très bien reçu par la dame a l'accueil. Une belle personne adorable 🩷 . Je lui ai exposé mon problème et elle m'a ouvert sans problème un dossier afin que l'infirmière voit si elle m'oriente vers le pôle mère enfant au regard de mes symptômes. Il n'y avait aucune attente à mon arrivée. La dite infirmière a été odieuse, désagréable, dénuée de toute emphatie et se permet de juger l'organisation de ma vie personnelle sans la connaître. En 3min montre en main je suis entrée et ressortie de sa prise "magistralement express" de mes constantes. Une blonde frisée fripée et aigrie comme si son travail la faisait royalement chier et encore plus quand il s'agit d'une patiente à la peau noire, au regard de son attitude, son ton employé et son regard méprisant. Je la cite : "vos constantes sont bonnes", "faut consulter un médecin".... "faut vous organiser pour appeler un gynécologue"... "quelle idée de venir aux urgences pour ÇA à cette heure"... "vous avez vu l'heure ? 20h"....!!!! Elle n'a même pas posé de questions pertinentes, ni cherché à savoir si j'étais enceinte, ou si j'avais des antécédents d'ordre gynécologiques.... Cette personne ne présente en rien les qualités d'une "bonne" infirmière ... La pression du boulot ne justifie pas tout. Je préfère penser que l'hôpital devait être vraiment en difficulté et en grand besoin de personnel pour avoir recruté cet énergumène. De plus elle tourne le dos et ne daigne même pas répondre quand on lui demande comment sortir de la salle située juste à côté de l'accueil des urgences. Par chance une collègue est arrivée vers la fin de la discussion, qui commençait à prendre une mauvaise tournure, et elle a appuyé sur le bouton de sortie. Même si cette dernière ne s'est pas prononcé et est resté bouche cousue face à l'attitude de l'ignoble énergumène à qui j'ai eu affaire. Moi qui suis nouvelle dans la région j'ai été déçue de cette façon de traiter une patiente. Il y a une façon de s'adresser aux gens. J'aurai pu entendre, avec des arguments "professionnels" et non un "jugement sur ma vie", que mes symptômes ne permettaient pas une consultation gynécologique urgente. Et des conseils bienveillants auraient été utiles. Programmez des formations adéquates à cette momie de pseudo '"infirmière".
Ce matin 11 juin , je me suis entaillé le bras gauche avec un cutter assez profondément, Je me suis rendu aux urgences de l’hôpital Fleyriat où j’ai été très bien accueilli aussi bien à la réception que par les infirmières. Je remercie beaucoup l’infirmière interne qui accompagnait le chirurgien interne Dr Faye pour sa disponibilité et ses explications ainsi que le Docteur Faye pour ses compétences et sa patience pour me soigner et ses conseils . Je vous souhaite à vous tous une excellente carrière. Vive l’hôpital public et que leur soit accordé les subventions nécessaires à leur bon fonctionnement . Me Dewas
Si j'écris maintenant alors que cela fera 5 ans au mois d'août que j'ai été opérée d'un cancer du sein et que maman était suivie pour un myélome au sein de l'établissement (malheureusement décédée en 2021..) c'est que j'attendais de voir l'évolution et le déroulement à moyen terme avant de d'avoir une opinion.... Globalement je suis contente d'avoir trouvée de bons professionnels.... (l'oncologue Dr Ligey, le chirurgien Dr Lambert et Dr Dupyre pour maman ) les équipes soignantes ont été parfaites aussi.... En juillet mon ALD sera derrière moi et ça me soulage de savoir que je vais passer un nouveau cap avec un peu plus de sérénité et de soulagement pour ce cancer .... Je mène un nouveau combat depuis novembre 2024 (mélanome) mais je garde un moral d'acier et je mords la vie à pleines dents... Je suis soulagée et rassurée d'avoir un hôpital à proximité de chez moi avec des professionnels à l'écoute...Merci🙏
La jeune femme infirmière au urgence ce soir est tellement désagréable, ont fait le métier d'infirmière de medecin par amour , avec un coeur bon et en paix avec la volonté , l'envie d'aider de soigner de diriger de rassurer , ce n'était pas le cas de cette jeune femme elle avait qu'une envie rentrer chez elle et voir personne alors je lui conseille de changer de métier ... La pauvre
Je déconseille fortement cet hôpital, une infirmière m'a renvoyée chez moi sans examen de base ni même de radio car "ça n'a pas l'air grave", je ne pensais pas qu'un pied bleuté et gonflé n'est "pas si grave". Le fait qu'il n'y ait eu ni palpation, ni réelle observation et encore moins une analyse réelle, montre que les soins apportés dans cet hôpital, laissent totalement à désirer. Comment peuvent-ils se considérer comme médecin, quand leurs patients sont dénigrés de cette manière !
Je ne recommande pas le service hospitalier des urgences. L’infirmière qui accueille minimise les problèmes de santé sans réel contrôle ou inspection. Elle se permet d’émettre un avis sur une blessure sans l’avoir réellement vu et insiste sur le fait que ce n’est « pas grave ». Le manque d’auscultation médicale est effrayant. Comment-est-il possible de donner un avis médical sans consultation. Un appel visio aurait peut-être même été plus productif. À croire qu’ils ont eu leur doctorat dans une pochette surprise !!
Service Imagerie, IRM, secrétariat parfait ! Par contre pourquoi demander sur le questionnaire si on est claustrophobe pour s'entendre dire froidement par la manipulatrice "ça va bien s’passer" "si vous êtes sage il n’y en a pas pour longtemps" "vous avez une sonnette mais si vous vous en servez on stoppe l’examen" "vous pouvez fermer les yeux" . Tandis que rien de particulier n’est mis en place...
Je me suis rendu au urgence ce mercredi. Pour des signes de fièvre, vomissements sans cesse. Ils m'ont clairement renvoyer a mon domicile. Je suis diabétique. Ce soir la j'avais de la fièvre et une tension haute. J'indique mes symptômes à la personne de la permanence de soins d'urgence, qui me dit clairement que cela ne vaut pas une consultation urgente. PS : je suis diabétique, asthmatique. Cdt
Je me rends ce jour en urgence au CHB sur justificatif de mon médecin qui suspecte un paludisme. Les laboratoires sont fermés et il faut faire une goutte épaisse pour valider ou non le paludisme et être rapidement prise en charge. J'ai fait la réflexion à mon médecin "mais ça va être considéré comme une urgence", "Oui, le paludisme est une urgence. Ça peut avoir des conséquences gaves si pas pris en charge". Je n'ai rien a redire sur la gentillesse des infirmières qui valident le dossier d'entrée.. mais ne pas savoir quel type d'examen me faire faire alors que c'est noté sur le papier du médecin... C'est moyen. "C'est quoi une goutte épaisse ?" Une "simple" prise de sang. Nous n'avons vu personne pendant 5 longues heures. Je croise les doigts que ça ne soit pas ça, et je recontacterai mon médecin pour une ordonnance et aller en labo. Il faut croire que le mot urgent(ce) n'est plus ce qu'il était.
Bonjour, pris en charge dans votre service des urgences, pour une chute de vélo en date du jeudi 07 mai dernier, je voulais remercier toute l'équipe des urgences du Dr ROUX pour sa promptitude, sa disponibilité et son empathie. Eric RUFFIN
Suite à un malaise à Châtillon sur Chalaronne, une prise en charge des pompiers très efficace et une prise en charge sérieuse et rapide aux urgences de Bourg en Bresse. Le personnel médical des urgences est très agréable et bienveillant.
Services urologie et anesthésie rien à dire, très bien reçue, écoutée et rassurée. Par contre le bureau des entrées...la personne qui m'a reçue ultra désagréable, pas souriante, peu polie. On voit que nous l'a derangeons clairement. Il faudrait voir pour changer de métier. C'est déjà pas une partie de plaisir de venir à l'hôpital si en plus nous sommes reçus comme ça...ce n' est vraiment pas accueillant et agréable!!!
Je mets le maximum d étoiles à cet hôpital Ma soeur a rejoint les étoiles dans la dignité et le personnel médecins infirmières ont été d une gentillesse qui mérite d être soulignée Merci
Consultation lutte contre la douleur RV possible entre 18 et 24 mois, et l'inscription sur la liste d'attente ne soulage pas malheureusement mes douleurs... L'idée d'un service dédié à la douleur est une bonne chose, mais il faut s'en donner les moyens !
Hospitalisé en urgence pour un AVC, ma prise en charge en Neuro USINV a été au top. Tout le personnel était à mes petits soins. Toujours aimable, , serviable et attentionné. Un grand merci. Ensuite j’ai été transféré au service neuro, et la également rien à dire. Tout le personnel était vraiment sympathique et toujours très poli et courtois. J’ai trouvé beaucoup de chaleur humaine et de nos jours ça fait du bien. Encore un grand merci à tous. Didier Leschuitta
Bonjour, le 1er avril j'ai été opéré du pied 3 atrhodeses par le chirurgien Docteur Saussac , je voulais le remercier pour son travail, ainsi que toute son équipe très bonne prise en charge, explication nette et précise. Encore merci
Si je suis satisfaite du chirurgien et l'ensemble du personnel infirmières aides soignantes , où sont les maisons de repos ou convalescence pour une personne opérée il y à 15 jours du cancer du colon avec poche et qui va être à nouveau opérée pour enlever la poche malgré les risques des suites risqués ,tout cela pour la renvoyer dans un foyer handicapé non médicalisé....... honte à la gouvernance ........
Je tient à remercier chaleureusement l’équipe médical de cardiologie et de chirurgie viscérale ( deux médecins et une cadre de santé qui devraient se reconnaître) pour leur inhumanité ainsi que leur manque total de compassion en refusant de dire à un autre médecin que l’état de santé de la grand mère se dégrade m’empêchant de rentrer la voir pour ces derniers instants. En effet en refusant de communiquer ces renseignents, je ne pourrais donc aller la voir qu’une fois le décès prononcé. Je précise juste que l’assurance ne demande que l’état de santé afin de savoir si le décès est imminent et inneluctable. C’est à dire si des soins thérapeutique sont encore en cours ou non, il suffisait de dire « oui je vous confirme qu’elle est en LAT D » pour que tout soit bon. Les médecins ont juste choisit d’ignorer cela et sûrement la part d’humanité et surtout d’empathie qu’il faut pour exercer ce beau métier.
Bonjour dans la nuit de samedi à dimanche 22/03 je me suis rendu aux urgences je félicite le personnel soignant tout le monde a été très réactif et comme on m'a l'avait proposé j'y suis retournée lendemain car mon époux n'allait pas mieux je félicite à nouveau le personnel du lundi qui a été réactif malgré le monde qu'il y avait encore merci pour toute votre équipe. madame marguin Véronique
Si j’aurais pu mettre 0 je le ferais secraitaire pas du tout professionnel j’ai appeler aujourd’hui 10mars 2026 a 11h39 pour un tout petit renseignement concernant ma facture la secrétaire des finances m’a parler comme une mal propre et part dessus le marché elle avait oublié de couper son micro tout en me laissant parler elle dit à sa collègue « OULALA JE SENT QUE JE VAIS PETER UN CABLE »! Pas très professionnel pour des individus qui bosse en milieu hospitalier ! Et je ne manquerai pas de faire remonter l’info à vos responsables parce que c’est inadmissible ! Je ne lâcherai pas l’affaire !
Agréablement surprise par l'accueil, les secrétaires, les infirmières et les anesthésistes sont aimables et souriants chacun nous indiquent la démarche suivante et ou se diriger, ce qui contribue à la sérénité et diminue le stress. Très bonne prise en charge. Les lieux sont très respectueux de la propreté, c'est vraiment un plus.
Je ne parlerai pas du temps d’attente dans ce commentaire… Mais je voulais surtout souligner la gentillesse, la bienveillance et le professionnalisme de tout le personnel soignant que j’ai pu rencontrer lors de ma prise en charge aux urgences de nuit. Merci à vous !
Bonjour, j’ai eu plusieurs soignants dans cette hôpital à savoir: - le service urologie de cet hôpital, j’ai rencontré le docteur Castaing qui est un très bon médecin. Très professionnel à l’écoute de ses patients et rassurant Je tenais également à remercier l’équipe au bloc opératoire qui ont été plus que remarquable vraiment je recommande sans aucun problème - le service Orl Également tous les soignants présents dans ce service sont extraordinaires - Le service de dermatologie qui a reçu ma fille en urgence, suite à Une poussée d’eczéma importante
Je souhaite laisser un commentaire très positif suite à mon accouchement. Il s’agissait d’une grossesse vécue sans le papa et d’une deuxième césarienne programmée. Ma première césarienne avait eu lieu dans un autre hôpital et m’avait laissé de mauvais souvenirs et des séquelles. Grâce à l’obstétricienne Dr Dubois, j’ai été totalement réconciliée avec la césarienne. C’est une professionnelle remarquable, à la fois très compétente, douce et rassurante. Elle a su me mettre en confiance au bloc et a réalisé un travail formidable : je me suis levée sans difficulté, avec des douleurs très supportables, et j’ai pu m’occuper de mon fils tout au long du séjour ainsi qu’au retour à la maison. Un immense merci pour votre bienveillance. Je tiens également à remercier l’ensemble du pôle mère-enfant pour mon séjour après l’accouchement. Que ce soit l’équipe de jour ou de nuit, tout le monde a été exceptionnel avec moi et mon bébé : à l’écoute, présent, attentif et très bienveillant. J’ai aussi été très bien accompagnée pour l’allaitement. C’est une équipe formidable, patiente et humaine, qui m’a énormément soutenue et chouchoutée. Je remercie infiniment tout le service pour ce séjour dont je garde de très beaux souvenirs, à l’inverse de mon premier accouchement dans un autre établissement.
L’ensemble du personnel hospitalier est très gentil très à l’écoute, très avenant, mais par contre faites quelque chose pour les dames, qui sont au bureau des admissions, Elles sont désagréables,parlent dans leurs dents ne sont pas courtoise, dès qu’on leur donne une information, on dirait qu’elle ne la prennent pas en compte ou que cela est insurmontable pour elles. Honnêtement on vient déjà à l’hôpital, ce n’est pas par plaisir mais par nécessité c’est déjà un moment qui est pas facile pour beaucoup d’entre nous. Donc avoir une première approche avec des personnes comme ça cela n’aide pas aborder sereinement notre rendez-vous.
J'ai été reçu aux urgences jeudi matin pour une récidive d'infection urinaire avec des nausées, des vertiges et un état de paleur et de faiblesse +++. J'ai été très bien prise en soins par tout le personnel infirmier, aide soignant. Le médecin, Mme Sabine Meyet m'a écouté, prise en considération et a fait les examens nécessaires devant un tableau clinique quelque peu atypique. Elle a vraiment pris le temps. L'ensemble du personnel est dévoué même avec une charge de travail colossale ils restent sympathiques et à l'écoute. Bien sûr il faut attendre de longs moments sur un brancard dans un couloir mais quand on est écouté, pris en considération et soulagé par les 1ers soins c'est déjà le plus important. Alors merci à tout ce personnel dévoué, courageux et qui font au mieux leur travail avec tellement de monde. Le personnel de l'UHCD a été également d'une grande gentillesse et merci au Dr Paul Bazin qui est venu m'expliquer ce qui avait été trouvé et la suite a donner...
Prise en charge rapide , pour un lumbago sciatique ( dans l'incapacité de marcher ) . Après une opération que j'ai effectué a Lyon . Arriver a Bourg en ambulance le dimanche , très peu d'attente et un soulagement rapide par l'équipe médicale. Les soignants ont été à l'écoute .
J’ai accouché la bas, suite à un déclenchement. Tout le personnel que j’ai croisé a été incroyable ! Professionnel, attentif, à l’écoute, de bon conseil. Pour un premier enfant, et avec un accouchement très rapide et intense je ne pouvais rêver d’être mieux entouré. Vraiment je remercie encore énormément toute les personnes que j’ai croisé pendant ces quelques jours au pôle mère enfant. Ils n’ont que des chambres individuelles, il faut payer un supplément pour la télé. Et pour que le papa dorment sur place. Et les repas sont des repas.. d’hôpitaux. Mais vraiment l’essentiel à retenir c’est la bienveillance de chaque professionnelle ! Que ce soit le service des accouchements ou le service Gaia (maternité) Je recommande les yeux fermés ! Et merci encore mille fois à toute les personnes croisées 🫶🏻
J'arrive ce jours pour une échographie en urgence prescrit par le médecin, j'appelle le secrétariat et explique clairement mon problème, il valide que je dois allez urgence - à l'accueil j'explique que je vien pour une échographie, et finalement l'infirmière m'oriente vers la salle d'attente apres avoir lu la prescription d'une échographie en urgence. Après 4h d'attente on me dit qu'ici on ne réalise pas d'échographie. Vous êtes des clown mal organisé. 4 personnes au courant explication et documents à l'appuie pour après 4h d'attente me dire cest pas normal on en fait pas. J'espère qu'on vous prendra en charge de la même façon
J’ai été prise en charge au pôle mère-enfant pour une IVG. L’accompagnement est complet, du début à la fin, avec la possibilité de rencontrer différents professionnels de santé. On m’a réellement laissé le temps de réfléchir et de faire mes choix. Tout le personnel est très accueillant et attentif aux besoins des patientes. Au moindre doute, ils prennent le temps de comprendre, d’explorer toutes les pistes et de proposer les solutions adaptées. Une équipe à l’écoute, délicate et bienveillante… Je les remercie sincèrement pour leur travail et leur accompagnement.
Passer au urgence le mardi 16 octobre pour mon fils de 6ans qui c’était ouvert le menton, de la prise en charge jusqu’au soins tout à été super, un personnel très à l’écoute et très agréable. Je tiens à remercier tout le personnel qui c’est occuper de mon fils Antonin, ils ont été super attentionné avec lui.
Ce lundi 6 Octobre, à 15h30, après avoir récupéré ma fille a la crèche, j’appelle sur leurs conseils le samu car ma fille présente des symptomes inquiétants. On me passe un “medecin” de l’hopital Fleyriat, qui m’a tout simplement traité de manière abjecte, dès les premières secondes de la conversation. Elle me coupe la parole, me parle d’un ton autain. Elle en est même venue a me dire que l’on n appelait pas depuis une voiture?! Cette femme, cette vraie lâche, n’a pas voulu me donner son nom, probablement pour que je ne puisse pas la retrouver. Selon elle les conversations sont enregistrées, je vais faire tout mon possible pour la retrouver, et faire une réclamation formelle, au nom de toutes les personnes que cette lâche doit maltraiter à longueur de journée. Je partage tout a fait un des commentaires ci dessous qui dit que ce sont nous les patients a qui on manque de respect. Le respect doit être mutuel. C est inacceptable. Je tiens à rajouter qu’une personne de l’hopital très aimable m’a rappelé 30 minutes plus tard pour clore le dossier de ma fille, tout cela pour dire que le problème que j’ai eu est bien liée à une personne en particulier que je mettrai toute mon energie à retrouver pour qu’elle se fasse sanctionner comme il se doit.
Le Docteur Fiquet était très bien. Par contre la dame que j'ai eu aux étiquettes en bas... Porte 3. Une catastrophe. Elle m'a parlé d'une manière qui laisse vraiment a désirer. Si le métier ne lui convient plus il faut changer...
Hôpital avec un personnel incroyablement humain et compétent. Nous avons eu affaire au service réanimation suite à multiples crises cardiaques de mon frère. Une note spéciale pour le Dr Sedillot et à l infirmière « Karine » du service réanimation qui ont été formidables du début à la fin de la prise en charge de notre frère et ont fait le maximum pour le sauver. Il est malheureusement décédé ce dimanche 28 septembre mais nous savons qu’ils ont fait le maximum et leurs soins continus ont permis de sauver 4 vies grâce aux prélèvements d organes!
Une secrétaire totalement exécrable. Si c’est pour traiter les gens de cette façon, sans bonjour et en envoyant balader quelqu’un qui pose une question poliment, il ne faut pas exercer ce métier. C’est tout simplement inadmissible. Il vaudrait mieux envisager une reconversion.
Pris en urgence par Dr.Aude.G très désagréable et ne prend pas au serieux mes symptomes qui limite me dit que je n'ai rien a faire ici qui a aussi une façon de parler très mauvaise, après avoir attendu 5h avant de pouvoir me faire examiner, alors que meme aujourd'hui je suis encore souffrant des memes douleur et je suis encore a un stade où j'hesite a appeler le SAMU encore tellement que je suis en souffrance. Faites attention ne vous fiez pas a ce medecin et si vous avez le choix n'allez surtout pas la bas.
Le médecin des urgences était vraiment très bien et compréhensif. Un vrai professionnel. Par contre, l'infirmière qui m'a reçue aux urgences était très désagréable dans ses propos. Il faut changer de métier Madame ! Si vous n'êtes pas capable d'accueillir gentiment les patients qui sont stressés, d'essayer de les rassurer au lieu d'avoir un opinion que c'est dans la tête que ça ne va pas!!! Dommage d'avoir des infirmières comme cela. Dans leur cursus, on devrait leur enseigner des cours de psychologie !!!
Je me suis rendue avec mon fils aux urgences cette nuit pour des douleurs intenses au dos , avant ça j’ai appelé pour savoir si je pouvais venir on m’a répondu oui oui pas de soucis, j’habite assez loin de bourg en bresse ! En arrivant j’ai été accueilli par une infirmière pour le dossier et la elle me dit le médecin ne verra pas votre enfant car vous n’êtes pas en urgence vitale et elle me reproche d’être venu en pleine nuit , je lui dis que j’ai appelé je lui montre l’appel mais rien faire elle me dit vous allez partir comme vous êtes venue bonne nuit ! J’ai été choqué et je suis rentrée à la maison sans soins pour mon fils
Un grand merci a vos équipes pour la prise en charge aux urgences de notre ami hier. Personnel compétent, disponible, a l'écoute malgré une surcharge de travail évidente. Bravo et merci a vous
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