Urgences de la Polyclinique Reims-Bezannes

Absolument INADMISSIBLE mon conjoint vient hier soir pour une douleur insupportable a l'estomac apres 3h d'attente et d'examen suspension de appendicite et il le laisse repartir avec du spasfon 0 suivis et traitement. Le lendemain on va faire un scanner et il a une colitte et il le laisse repartir encore une fois sans traitement en le laissant se débrouiller pour trouver le traitement. Le médecin généraliste fortement énervé car il y aurai pu avoir une perforation de l'intestin C'EST ABSOLUMENT INADMISSIBLE de laisser quelqu'un repartir sans antibiotique dans un état pareil. Si vous tenez a votre santé n'allez pas dans ces urgence

Pour ma fille. Prise en charge très timide, pas de communication d’informations, laissé dans la salle d’attente seule . Amabilité de l’accueil très moyenne . Impossible d’avoir des informations et un créneau pour passer un scanner. Obliger de quitter les lieux sans solution afin de se retourner vers l’hôpital.

Tres mauvaise experience au urgences ce 20 fevrier douleurs intenses bras gauche et omoplate gauche et brulures du a coliques nefretiques operee d 1 semaine pas reglee car sonde et brulures vessie arrivee a 14h 30 a 20h toujours pas de prise en charge Apres contact avec la docteur Celle ci tres desagreable mon dieu Du jamais vu Celle ci ma dit si ca vas pas Et que vous voulez pas attendre allee voir ailleurs On fait ce qu on peut Plus jamais je ne mettrais un pied au urgences de bezannes. Tout le personel se la raconte Et brasse beaucoup d air pour rien Pas si deborder que ca A les entendres ils sont a genoux Pffff . Quelle honte !!!! Rien fait pour moi suis repartie Sans rien

Ma mère est aux urgences depuis plus de 6 heures. Nous comprenons l’attente possible, mais elle a été très choquée par la manière dont un médecin lui a parlé, qu’elle a jugée irrespectueuse. Aucune explication claire ne lui a été donnée, notamment concernant le fait qu’elle ne puisse pas manger. Le respect et la communication avec les patients devraient être une priorité.

Arrivé à midi aux urgences de Bezannes samedi 31/01 j’ai été extrêmement mal reçu par l’infirmière qui a voulu manipuler mon épaule Alors aucun examen n’avait été réalisé avant et que le résultat est.: une fracture et une luxation de l’épaule. Elle était très hautaine et très rude. Pour un service des urgences je trouve ce comportement inapproprié, sachant que j’étais traumatisé de l’accident qui venait de se passer 15’ avant et qu’elle ne m’a pas du tout rassurée, n’a pas été sympa du début à la fin. Heureusement que le médecin et l’infirmière Aziza ont été fabuleux, Merci à eux.

Prise en charge rapide mais 9h30 de présence sur place à attendre les résultats et avis définitifs et soins/intervention médicale. Malgré le professionnalisme des soignants, nous avons des personnels qui sont très loin de l’empathie envers les malades et sur l’explication des soins procurés . Pour avoir passé la journée dans les locaux, puis avoir été conduit vers la sortie en raison de l’afflux massif de malades (pompiers,smur, et autres), on comprend qu’il y a un manque de personnel et de structure pour accueillir autant de personnes dans les meilleures conditions. Il me semble également que le pilotage des dossiers ( patients) n’est pas assuré pleinement, cela éviterait autant d’attente.

Ce soir arrivé aux urgences pour mon conjoint qui n'est pas bien de la veille mais qui était en déplacement en Allemagne et est revenu ce soir sur Reims. Toujours mal de ventre qui persiste vomissements urines foncés etc l'entrée aux urgences se fait on nous dit de patienter qu'il sera appelé pour prise de sang et ecbu. 1h30 après seulement l'entrée on lui fait la prise de sang et retourne attendre a l'accueil salle d'attente.Au bout de 2h mon conjoint se remet a vomir dans les WC salle d'attente, blanc comme un linge je vais essayer de chercher quelqu'un car personne a l'accueil j'arrive a me faux-filer et appeler une aide-soignante qui ne vient pas, comme si je ne parler pas a elle. Et un médecin m'entend depiter et lui dit de s'occuper de lui. Je retourne auprès de mon conjoint. On vient le chercher. Trente minutes plus tard. Je n'ai pas le droit d'aller avec lui alors que dans les autres box il y a des accompagnements on me répond que le covid est revenu et d'autre excuses. Tous sont aigris, le visage fermé comme si on dérangais je me sentais mal ne sachant pas ce qu'il as. Personne ne dit rien .Jattend 2h en salle d'attente à avoir des nouvelles toujours rien je retourne sonner pour savoir on me dit qu'il est en examen que je peut repartir qu'on m'appellerai. Je suis très déçu sachant que c'est l'enceinte même de mon travail car je travail de jour en maternité . Jai honte de travailler dans cette clinique à ce moment même. Et triste de voir des jeunes aussi peu humains qui débute dans leur vies.

Ayant amener ma maman aux urgences de Bezannes, (elle préférait allé en privée en pensent que cela serait un peu mieux car vu que "clinique/urgence privée" mais non..), il y a deux weekends de cela malheureusement je ne peux que mettre une étiole.. Elle entrée pour un soucis du cœur elle aurait du être pris en charge par un cardiologue à son arrivée. Mais finalement après une prise de sang réalisée ainsi qu'un électrocardiogramme, puis au bout de 10 heures d'attente. Elle a du se résigner à partir sans avoir vu le cardiologue ou le médecin hormis les infirmiers(ères), aides-soignants(es), etc. Il n'y avait qu'un médecin remplaçant pour toutes les urgences, qui était déjà sur deux urgences. Je remercie quand même le personnel soignant, médecin, infirmier etc qui essaye de faire tout pour que cela se passe au mieux.