Centre Hospitalier Châlons-en-Champagne

On ne peut pas mettre 0 étoile. Dommage. Allez aux urgences que si ce n’est pas urgent. C’est long pour une prise en charge désastreuse, on m’a fait attendre 2h pour un bébé de moins d’1 an. Vraiment à fuir !

A défaut de mettre 0 Mon père, invalide et incontinent, admis à 17h, est sorti des urgences à 2 heures du matin sans que personne (ni moi, ni ma mère hospitalisée la veille) n'aient été prévenues et bien sûr sans avoir mangé et sans avoir été "changé ". Ils ont tous2 +de 80ans Et l'on ose parler de respect et de bienveillance sur de belles affiches !!! Honte à ces pseudo-professionnels

Bande d'imcappable jarrive a 22h27 en irgene taticardie ou bracitardie de ma compagne ON A ATTENDU 4H 4H pour un problème de coeur grave. Résultats toute la nuit on y rester jusque 6h30 pour qu'on nous dise ce doit être le stresse faut arrêté le thé. ET C'EST PAS LE SOIR MÊME QUE POUR MA FEMME CELA RECOMMENCE. ALLER A REIMS DIRECTEMENT!!!

En tant que patient on nous parle comme des chiens , l hopital de Chalons ce n ai plus acceptable très déçus et je préfère faire la route pour un autre hôpital il ne me verront plus et j espère pour eux que sa ne va pas enpirer car sa va très mal finir

En urgence pédiatrique . Très mal reçu par la dame de l'accueil qui nous regarde de haut en bas en soupirant parce qu'on n'est pas passer par un médecin avant alors que je viens d'arriver sur chalons et pas de nouveau medecin hors au urgence adulte il mon diriger vers eux donc la dame au cheveux blond était très agacer alors qu'il ni avait personne je crois que je l'es sûrement dérangé

Urgences pédiatriques à fuir. J'ai emmené mon bébé qui présentait une fièvre depuis 3 jours . Après 6 heures de "prise en charge" on m'a renvoyé chez moi en me disant de continuer de lui donner du Doliprane et qu'ils m'appelleront pour son résultat urinaire (j'attend toujours). J'ai été dans la foulée aux urgences de Reims , après un bilan complet mon bébé a été hospitalisé 2 jours et est sous antibio pour 10 jours au total ... J'avais déjà fais le service pédiatrique comme mon bébé est né prématuré quasiment 2h d'attente en pleine canicule pas d'excuses alors que patient si vous avez le moindre retard on vous fait une leçon de morale (ce qui a été mon cas à 8 mois de grossesse car j'avais dû me garer à l'autre bout). Très brièvement le service maternité très mauvaise expérience également, heureusement le seul rayon de soleil a été ma sage femme (Gaëlle) qui m'a super bien accompagnée dans ce moment qui aurait dû être le plus beau jour de ma vie. Bref je n'irai plus à cet "hôpital"

Au bout d'un moment STOP, je suis retourné plusieurs fois au urgence adultes le soir et le week-end pour mon fils de 3ans étant donner que le service pédiatrie a pas de pediatre la nuit et le week-end. Il est soupçonné dhasme sauf que a chaque fois qu'il est en "crise" cest très souvent le week-end ou la nuit donc obligation d'aller au urgence adultes et a chaque fois pour les médecins urgentiste "sa passera"... une fois une interne ma carrément dit "il respire vite et sa siffle mais ca va aller" ou encore elle l ui a pris une saturation au doigt sa afficher 90% ensuite elle a pris sur le pied sa afficher 98% MAIS "ah ca va jai eu peur mais apres cest pour adultes cest pas adapté aux enfants" NON enfaîte il a 3ans et sa passe pas, toute les 3 semaines c'est le meme scénario le 1er jour cest de la fievre et les 2 jours qui suit cest des difficultés respiratoire (fatigué de parler, de respirer) la nuit ont dort preceque pas tellement on a peur. Malheureusement quand cest le moment d'aller voir le pédiatre les difficultés respiratoire ont diminuer donc "ca va" sauf que vous voyer pas l'horreur que nous on voit et a cote de ca il est souvent absent a cause justement de ca mais a part leur expliquer la situation jai meme pas de justificatif pour lecole. Enfaîte là ou je veux en venir cest que "IL FAUT QU'IL SOIT A L'AGONIE !! Pour que on soit enfin pris un minimum au sérieux ?" ! Service pédiatrie vraiment des anges mais les MEDECIN urgentiste a fuire! Ils prennent tout a la légère! Bien sûr les médecins nous donnent des traitements "en attendant de.. , pour le moment.." mais svp je veux juste que on prennent pas notre cas a la légère. Combien de personnes son décédé parceque leur cas ont étais pris à la légère ? Combien? Et le nombre de décès pour ses raisons sa suffit pas ? Ils ont faut encore ? ..

Je suis allé aux urgences pour une entorse au doigt. La prise en charge a été extrêmement rapide et professionnelle. Il a fallu moins d'1h pour l'examen, la radio, le soin et l'ordonnance. Je pense quand même avoir eu de la chance de passer à un moment calme de la journée.

Une étoile car on ne peut pas mettre zéro!!! Les urgences sont à fuir! Les infirmières ne sont pas du tout aimable, nous prennes pour des moins que rien et zéro mais je dis bien zéro empathie , on pourrait crever ça serait la même chose, elles parlent mal et sont dans la provocation alors que tu es au bout du rouleau si on vient aux urgences ce n’est pas pour rien, c’est parce que nous somme mal donc un peu plus d’empathie serait la bienvenue ! Enfin bon il faudrai revoir le personnel, si vous n’aimez pas votre métier démissionner directement au lieu de faire souffrir les gens encore plus …

J’ai vécu dans le service Endocrinologie par Monsieur. G une transphobie silencieuse mais réelle. Lorsque l’on vient chercher de l’aide médicale, on ne devrait jamais avoir à défendre son existence. Pourtant, mes émotions, ma sincérité et la beauté de mon cœur n’ont trouvé aucun écho auprès de ce médecin, qui a refusé de mener une consultation sérieuse et adaptée à ma transition, rejetant sa responsabilité sur l'ignorance d'un rendez-vous qui fut long à obtenir pour avoir qu'un rejet à la porte de sa consultation. Je ne décrirai pas ici les légers sourires aperçus durant la consultation face à mes larmes — ces sourires qui laissaient comprendre que ses convictions personnelles prenaient le pas sur ce que devrait être, avant tout, le respect du Code de déontologie médicale. Il est triste de constater qu’à Châlons-en-Champagne, un hôpital public puisse encore laisser certaines personnes trans se sentir rejetées, incomprises et invisibles. J’espère sincèrement qu’aucun·e autre patient·e n’aura à vivre ce que j’ai vécue. On mérite toutes et tous un parcours de soins respectueux, humain et conforme aux valeurs que doit porter un service hospitalier.

Pour les urgences : De l'accueil à la prise en charge par les infirmiers, rien à redire. Mais si vous venez pour une détresse psychique, passez votre chemin. La psychiatre qui m'a reçu a été d'une violence inouïe. 3min chrono et ne m'a même pas regardé quand elle m'a mis dehors. Pour des patients en détresse psychologique, il n'en faut pas plus pour passer à l'acte. C'est une honte qu'une telle personne puisse s'occuper de gens en détresse psychique.

Notre père a été transporté aux urgences le 7 août dernier. Accueil humain, personnel gentil. Apres radios, un medecin est venu a notre rencontre pour nous donner les resultats. Ce medecin était d une extrême gentillesse, souriant, et nous avons énormément apprécié. Merci à lui !

Une attente monstrueuse, on m’annonce mon opération au alentour de midi, 14h toujours rien, j’appuie sur l’interrupteur pour appeler une infirmière personne ne vient, je serais entrain de mourir ça serais pareil. De plus le bandage est trop serré j’ai l’impression que mes doigts vont explosé. Personne disponible.. mais qu’elle est cet hôpital ??

Je suis arrivée à l hôpital à 11h30 et ressortie à 13h30, le personnel est très accueillant, le médecin a été adorable, il a pris du temps pour m expliquer ma crise,, il a été très compétant,. J ai passé ma radio dans la foulée ! Résultats lus et expliques pareil en un rien de temps ! Vraiment merci c est la 1ere fois que je vais dans un hôpital aussi réactif ! Bravo à toute l équipe

Une étoile! Mais parce qu’on ne peut pas donner moins. Les urgences sont à fuir. Je suis rentrée pour une infection, se propageant peu à peu dans les reins. J’étais en plein début de grossesse, ils ont fait une prise de sang pour détecter l’infection et ont fait également les bêtas HCG sans me le dire bien évidemment!! Pour me cacher une FAUSSE COUCHE. Je suis outrée par le manque de professionnalisme, et le délai de prise en charge totalement long. Rentrée à 19h aux urgences sortie à 23h30 !! J’aurai pu sortir à 22h30, mais le retrait du cathéter a mis 1h !! Avec en prime la mauvaise prescription de médicament du docteur qui était contre indiqué pour les femmes enceintes. Je n’ai pas porté plainte mais j’aurai pu le faire !!

J’y suis allé avec mon fils de 2 ans avec un vrai problème nous avons attendu 2h pour voir 2 adultes rentrés avant nous (ce n’était pas des cas urgents étant donné qu’ils sont ressortis à peine 1h après) je suis donc retourné voir les infirmières leur rappelant notre arrivée et demander s’il était normal que deux adultes passent avant un bébé (urgences pédiatriques fermé) celle-ci m’a indiqué que ce n’est pas elle qui fait le tri et qu’il va falloir attendre encore 5h de plus ! Vraiment inadmissible !

J'espère que vous n'attendais pas de résultat important moi ça fais bientôt 2mois toujours rien ça fais 2 fois ont me dis qu'ils ont envoyé les résultats par la poste quand je rappelle ils l'ont pas fais. On parle quand même de résultat important voir même urgent. Je dois encore les rappeler la semaine prochaine. Par contre la chirurgienne était assez bien très pressée et ne prend pas le temps que l'anesthésie agisse mais bon, l'infirmière elle était incroyable elle m'a soutenu donner des compresses d'eau froides quand je stressais merci a elle.

Je n'ai pas pour habitude de me plaindre mais là, la goutte a fait déborder le vase!!! Suite à de mauvais résultats de prise de sang, je suis envoyée aux urgences par mon docteur en cardiologie, pour la seconde fois en 12 jours. Pour une fois, pratiquement pas de monde en attente, et accueillie pratiquement à mon arrivée. Très bon accueil au niveau secrétariat; par contre, la doctoresse de garde a eu une attitude très "suffisante", me reprochant d'être venue récemment, envoyée par mon cardiologue (et mon docteur habituel) craignant une embolie pulmonaire, manque de pot: des problèmes mais pas d'embolie, dommage! Je suis venue pour rien, semble-t-il... D'autre part, se permettre de tirer à boulets rouges sur les laboratoires de ville est pour moi, très déplacé et inconcevable: "les labos de ville ne sont pas très fiables; souvent des erreurs contrairement à l'hôpital"... À peine un regard sur mon dossier: "vous avez des chiffres assez élevés mais beaucoup de personnes vivent avec"... Enfin, des examens!?: une prise de tension (normale) et une prise de taux d'O avec la pince au bout du doigt dont je ne connais pas le résultat mais pas grave. "Je ne vous fais pas faire de scanner" ( j'en ai eu un 12 jours auparavant) mais, dans la logique du moment, sans être toubib, (d'après mes souvenirs d' école d'infirmières il y a un certain temps)... un électrocardiogramme au moins, eut dû être fait, non? Une infirmière lui a fait part d'un petit souci au niveau glycémie, elle a fait un signe de: "laisse tomber"! En repartant, heureuse de rentrer chez moi certes, mais avec, malgré tout une petite angoisse quant à la suite et une certaine colère devant ce comportement! J'AI dû lui demander si je devais continuer à prendre le diurétique prescrit: aucun renseignements, nom, dosage, durée... C'est la première fois que je suis au coeur d'une telle situation avec une telle attitude de la part d'un soignant. La personne qui m'accompagnait était aussi stupéfaite que moi! Le Centre Hospitalier de Châlons-en-Champagne a beaucoup de mal à s'affranchir d'une réputation pas très reluisante, dommage, il y a des services et des personnels supers, mais avec de tels comportements, comment faire changer l'image??? Je comprends tout à fait les difficultés nombreuses et variées auxquelles ils sont confrontés: fatigue, ras-le-bol, patients pas patients du tout, des qui viennent pour rien (sic) etc, mais ce sont des situations que l'on retrouve hélas, de plus en plus et partout; j'accepte tout cela mais il y a des limites parfois. Je suis d'un tempérament optimiste mais là, j'avoue, j'ai pris une claque, c'est triste... Ah oui, j'ai oublié de vous dire: je vais bientôt avoir 83 ans!