Urgence Pédiatrique - Hôpital Couple Enfant

Honteux ! Refus de ma petite fille de 5 ans aux urgences pédiatriques pour une pyelonephrite avancée avec 40 de fièvre ! Retour le lendemain matin après examens médicaux à l’extérieur … attente de 5 h pour antibiotiques en intraveineuse avec 40 O de fièvre pour ma petite fille sur une chaise comme un chien 3 jours de suite et ma fille sur une autre chaise avec l’appareil sur les genoux , pendant que les infirmières bien installés sur une chaise chacune dans leur bureau à discuter de leur fiche de paye et de leur horaire !!!😡 à ce stade ce n’est pas un manque de moyens mais un manque de respect de devoir et de professionnalisme Je suis très en colère de cette expérience et même haineuse contre ce système je m’en foutiste , la prochaine fois nous irons nous soigner en Suisse !!!😡

Aller pour un nourrisson de 1 mois qui faisais des pauses respiratoires à 5:30 du matin. Auscultation très faible puis à 8:30 au changement d’équipe il a ete ausculté en détail. Très longue attente dans un box des urgences dans un lit d’adulte laisser sur le drap à usage unique pour l’auscultation (heureusementj’avais lange et couverture) en tout rester jusqu’à 17h30 avant d’être transférer à Voiron car pas de place à Grenoble pour une chambre Merci a l’auxiliaire puer Caroline qui a été au petit soin.

Nous sommes venus aux urgences pédiatriques lundi pour un traumatisme crânien de notre fils âgé de 5 ans, nous avons été très rapidement reçus par l’équipe soignante. Nous avons été pris en charge par Nabil et ensuite Vanessa qui ont été très professionnels et d’une bienveillance absolue. Nabil a été extrêmement vigilant sur tous les signes cliniques. Il a prit son temps pour tout exclure du pire….les points de suture qu’il a fait sur la tête de notre enfant sont magnifiques. On ne voit même plus la cicatrice alors que nous sommes à J+2. Jules est en pleine forme aujourd’hui! Merci infiniment pour tout. Nous vous encourageons dans votre métier qui vous plaît et cela se voit et se ressent. Encore merci pour Jules 🙏

en attente a l'accueil des urgences, pas un siège des enfants malades ou avec trauma et pas de quoi s'asseoir !!! Cela ressemble a de la maltraitance. Il y a des sièges dans les services d'urgence adultes.maid pas pour les enfants ? On marche sur la tête

Bonjour Très mauvaise expérience au service de pédiatrie.il y a vraiment un gros problème dans ce service. Avant de nous déplacer, nous avions appelé les urgences qui nous ont fortement conseillé de venir pour mon petit fils un nourrisson de un mois et demi. Sur place, l’examen a duré à peine cinq minutes. Ont avait l ́air de les déranger .Nous avons trouvé les pédiatres froides, sans empathie ni réelle écoute d’ inquiétudes des jeunes parents. On nous a simplement dit qu’il n’y avait rien, que c’était normal et qu’il fallait rentrer chez nous,sans aucune information ..... Quelques semaines plus tard, nous avons pourtant découvert que mon petit fils avait bien un problème. Nous sommes très déçus par le manque de considération et de professionnalisme, surtout lorsqu’il s’agit d’un enfant aussi jeune. Vraiment choquée. dont la manière elles ont parlé aux parents. Pour certaines faut vraiment changer de métier car d’ être reçu comme cela est scandaleux ........

Passage à deux reprises pour ma fille de 15 ,suivi par le docteur Reda cheriet ´prise en charge rapide efficace. Infirmière très sympathique Beaucoup Mieux que la tronche ou clinique des cèdre 👍👍👍👍

Un grand grand merci au service de réa pédiatrique! Prise en charge au top: humaine, bienveillante et efficace. Ils ont mis à jour une anomalie qu'aucun autre médecin n'avait découvert en 11 ans. Rdv posé avec un spécialiste à Paris par leurs soins. Les 24 et 25 décembre ! L'équipe pense même à faire un petit cadeau de Noël aux enfants ! C'est encore eux qui ont fait le nécessaire pour qu'on bénéficie d'une chambre à la maison des parents car nous étions à 600km de chez nous.

Nous avons été très bien accueillies avec ma fille de 16 ans . En une journée elle a pu bénéficier de tous les examens nécessaires dont un IRM ce qui aurait été impossible dans un plus petit centre. Le personnel était très à l'écoute et très professionnel.

Le personnel du soir 21 octobre 2025 (à partir de 20h), et surtout la dame de l’accueil avec des lunettes , ont été d’une impolitesse et d’un mépris incroyables. Au lieu de s’occuper correctement des patients, elles passaient leur temps à se moquer, critiquer les gens et ricaner entre elles. Aucune empathie, aucun professionnalisme, aucune humanité. On se croirait dans une cour d’école, pas dans un service hospitalier. Ces personnes n’ont clairement rien à faire dans ce métier. Un vrai scandale, à fuir absolument.

Pour la deuxième fois, très mauvaise expérience, je ne retournerais plus jamais dans cet hôpital pour une urgence, ni pour quoi que ce soit d’autre . Comment est-ce possible d’être aussi irrespectueux envers les patients et d’avoir si peu de conscience professionnelle ? Nous avons attendu 2 heures pour que notre fils de 3 ans soit examiné par une externe qui nous a donné aucune piste sur les potentielles causes de sa souffrance, puis encore 3 heures dans la salle d’attente avec un enfant au plus mal, et sa maman enceinte de 8 mois. Personne ne daignait nous donner des nouvelles, nous avons dû finalement aller insister pour avoir une once d’information. Nous avons fini par partir sans médicaments, sans rien savoir, démunis et très inquiets pour notre enfant. Finalement il s’avère qu il avait un calcul rénal, pourquoi ce diagnostic n’a pas pu être fait lors de notre venue aux urgences ? C’est affligeant.