Urgence Pédiatrique - Hôpital Couple Enfant

en attente a l'accueil des urgences, pas un siège des enfants malades ou avec trauma et pas de quoi s'asseoir !!! Cela ressemble a de la maltraitance. Il y a des sièges dans les services d'urgence adultes.maid pas pour les enfants ? On marche sur la tête

Bonjour Très mauvaise expérience au service de pédiatrie.il y a vraiment un gros problème dans ce service. Avant de nous déplacer, nous avions appelé les urgences qui nous ont fortement conseillé de venir pour mon petit fils un nourrisson de un mois et demi. Sur place, l’examen a duré à peine cinq minutes. Ont avait l ́air de les déranger .Nous avons trouvé les pédiatres froides, sans empathie ni réelle écoute d’ inquiétudes des jeunes parents. On nous a simplement dit qu’il n’y avait rien, que c’était normal et qu’il fallait rentrer chez nous,sans aucune information ..... Quelques semaines plus tard, nous avons pourtant découvert que mon petit fils avait bien un problème. Nous sommes très déçus par le manque de considération et de professionnalisme, surtout lorsqu’il s’agit d’un enfant aussi jeune. Vraiment choquée. dont la manière elles ont parlé aux parents. Pour certaines faut vraiment changer de métier car d’ être reçu comme cela est scandaleux ........

Passage à deux reprises pour ma fille de 15 ,suivi par le docteur Reda cheriet ´prise en charge rapide efficace. Infirmière très sympathique Beaucoup Mieux que la tronche ou clinique des cèdre 👍👍👍👍

Un grand grand merci au service de réa pédiatrique! Prise en charge au top: humaine, bienveillante et efficace. Ils ont mis à jour une anomalie qu'aucun autre médecin n'avait découvert en 11 ans. Rdv posé avec un spécialiste à Paris par leurs soins. Les 24 et 25 décembre ! L'équipe pense même à faire un petit cadeau de Noël aux enfants ! C'est encore eux qui ont fait le nécessaire pour qu'on bénéficie d'une chambre à la maison des parents car nous étions à 600km de chez nous.

Nous avons été très bien accueillies avec ma fille de 16 ans . En une journée elle a pu bénéficier de tous les examens nécessaires dont un IRM ce qui aurait été impossible dans un plus petit centre. Le personnel était très à l'écoute et très professionnel.

Le personnel du soir 21 octobre 2025 (à partir de 20h), et surtout la dame de l’accueil avec des lunettes , ont été d’une impolitesse et d’un mépris incroyables. Au lieu de s’occuper correctement des patients, elles passaient leur temps à se moquer, critiquer les gens et ricaner entre elles. Aucune empathie, aucun professionnalisme, aucune humanité. On se croirait dans une cour d’école, pas dans un service hospitalier. Ces personnes n’ont clairement rien à faire dans ce métier. Un vrai scandale, à fuir absolument.

Pour la deuxième fois, très mauvaise expérience, je ne retournerais plus jamais dans cet hôpital pour une urgence, ni pour quoi que ce soit d’autre . Comment est-ce possible d’être aussi irrespectueux envers les patients et d’avoir si peu de conscience professionnelle ? Nous avons attendu 2 heures pour que notre fils de 3 ans soit examiné par une externe qui nous a donné aucune piste sur les potentielles causes de sa souffrance, puis encore 3 heures dans la salle d’attente avec un enfant au plus mal, et sa maman enceinte de 8 mois. Personne ne daignait nous donner des nouvelles, nous avons dû finalement aller insister pour avoir une once d’information. Nous avons fini par partir sans médicaments, sans rien savoir, démunis et très inquiets pour notre enfant. Finalement il s’avère qu il avait un calcul rénal, pourquoi ce diagnostic n’a pas pu être fait lors de notre venue aux urgences ? C’est affligeant.

Ma fille de 6 ans a été prise en charge suite directive de SOS médecin un vendredi soir. Prise en charge rapide, personnels au top. Malgres les multiples tests pour avoir un diagnostics, ils ont su avoir les bons mots et approches envers ma fille. Retour après 4h de sommeil et les consignes entre équipe de jour et de nuit sont bien passées. Malgres que les urgences soient débordées , ils restent disponibles