Site Chénieux - Polyclinique de Limoges

J'ai trouvé à la clinique ce que j'aurais aimé trouver dans mon département, ce qui n'est pas le cas. Un chirurgien vraiment au top et à l'écoute, ainsi que toutes les personnes que j'ai vues pendant mon hospitalisation. Des personnes souriantes et qui écoutent. Tout s'est très bien passé et j'en remercie tout le monde, en particulier Mr Laguarrigue.

Très bonne prise en charge lors de mon hospitalisation en ambulatoire. Personnel sympathique et bienveillant qui a su me rassurer et faire en sorte que tout se déroule dans les meilleures conditions.

Expérience inadmissible. Je me suis présenté aux urgences pour des malaises à répétition, accompagnés de spasmes et de pertes de mémoire. À mon arrivée, on m'a assuré que mes symptômes étaient pris au sérieux. Après plus de deux heures d'attente, on m'a finalement demandé de repartir en me disant : « Il y a encore des patients plus importants avant vous, et vous allez encore attendre je ne sais combien d'heures pour juste du Doliprane. » Il est inacceptable de minimiser des symptômes de cette manière et d'inviter un patient à quitter les urgences sans véritable prise en charge ni examen médical. J'ai dû attendre 24 heures pour être vu par mon médecin traitant. Lui, en revanche, s'est montré très inquiet face à mon état et a trouvé cette prise en charge honteuse. Compte tenu de l'aggravation de mes symptômes, il m'a adressé en urgence au CHU de Limoges afin que les examens nécessaires soient enfin réalisés. Je suis profondément déçu par l'accueil et le manque de considération dont j'ai fait l'objet. J'attendais du professionnalisme et une évaluation sérieuse de mon état, pas qu'on me renvoie chez moi en minimisant une situation qui s'est finalement révélée suffisamment préoccupante pour nécessiter une prise en charge en urgence dans un autre établissement.

Je venais vous faire part d'une journée aux urgences de François Chénieux, et vous indiquer tout le bonheur que j'ai d'habiter à Limoges et d'avoir une équipe médicale aussi performante du personnel régulateur à l'entrée jusqu'aux infirmières qui ont pratiqué plusieurs actes sur ma personne et au médecin qui a posé un diagnostic et a résolu le problème. Merci pour votre gentillesse votre humanité. Et votre bienveillance, à l'égard de vos passions, je ne souhaite pas vous revoir tous les jours, mais je sais qu'en cas de pépin je peux compter sur une équipe médicale compétente

Trés bonne prise en charge lors de mon soucis physique par les personnels de la clinique. Contrôle de mon traumatisme cranien avec points de sutures pour arcade ouverte. Interventions trés professionnelles et de qualités. J ai passé une nuit pour observation Je suis trés satisfait des soins qui m'ont été donnés .

Bonjour , âpres plusieurs appels (11) infructueux pour un rdv en cardiologie, j'ai enfin eu un contact téléphonique , je suis tombe sur une secrétaire qui apparemment n'a aucune notion de la politesse ( ne sait pas dire bonjour ) être obligé de la reprendre .... elle parle sur un ton sec et irrespectueux , je suis un patient et par voie de conséquence un client qui lui permet a mon échelle de manger.... je pense que sa hiérarchie devrait lui faire découvrir , lire ( plusieurs fois ), la charte du patient et lui permettre d’accéder a une formation ou elle pourrait acquérir peut être, un savoir être et un savoir faire .......

Excellente prise en charge ! L'ensemble du personnel ( secrétariat, accueil, soignants, médecins) est bienveillant et très agréable avec les patients. De plus les délais des rendez-vous sont très raisonnables. Je recommande

Je vais commencer par le négatif : L'opération en elle-même s'est très bien passée, la communication avec le chirurgien idem. Ce que je reproche à la clinique, et c'est pour cette raison que je n'ai mis que 3 étoiles, c'est que nous, les patients, on est un peu traité comme du bétail, mais surtout en amont de l'opération. J'explique : lors de ma consultation chez l’anesthésiste, tout se passe rapidement, la secrétaire fait son job mais aucune bienveillance. De même avec l'anesthésiste : j'ai eu à peine le temps de m’asseoir qu'il me posait le stéthoscope, avec mon manteau par dessus, idem pour la tension... (par conséquent j'avais 17,8 de tension !). Puis, au moment de faire ma pré-admission, tout se passe très vite aussi, on nous donne beaucoup d'information en très peu de temps, je pense que les personnes vulnérables ne doivent pas tout comprendre d'un coup... Puis, on a oublié de me donner mon passeport ambulatoire que l'on m'a réclamé bien sûr le jour de l'intervention... J'ai pourtant bien demandé si tout était OK pour moi au moment de la pré-admission ! Sinon, pour le côté positif, et là j'aurai pu mettre une étoile de plus : le jour J, tout s'est bien passé : tout le personnel était bienveillant et attentif. J'aurai juste aimé un peu plus de temps au moment ou j'allais sortir car la secrétaire du chirurgien m 'a donné en même temps les ordonnance, l'arrêt de travail et les consignes, sans explications. J'ai alors pris l'initiative de vérifier avec elle pour être sûre de partir sereinement de l'établissement (il ne faut pas oublier que l'on est quand-même "shooté" en partant). Donc je reste à 3 étoiles pour mon 1er ressenti, mais 1 étoile de plus pour l'intervention en elle même qui s'est très bien passée.

Malheureusement j'ai eu à faire à la clinique Chénieux plusieurs fois récemment. Un genou suite accident de travail, service radio, ortho et rhumato au top ! Ensuite, urgences un dimanche pour une cheville à cause d'une chute à domicile, finalement sans trop de gravité mais bien accueilli et personnel hyper pro et sympathique. Enfin, sortie ce jour pour une opération bénigne en ambulatoire, je réitère ma confiance et salut le professionnalisme et la sympathie de toutes les equipes du brancardier au chirurgien en passant par aides soignant(e)s et infirmier(e)s. Je ne viendrais pas y passer mes vacances mais je vous remercie toutes et tous pour votre accueil et votre service.

Très bonne gestion pour rdv et hospitalisation Organisation rigoureuse Prise en charge personnel soignant administratif parfait Visite médecin lors hospitalisation x 2 rien à redire explications a dde Locaux très bien aménagés pour bonne gestion

superbement accueilli aux urgences par le Dr Raymond et son équipe.10 points de suture réalisés par un orfèvre dans la convivialité et la bonne humeur.Chapeau bas à tous nos soignants,vous êtes là fierté de notre pays.

Je recommande de faire extrêmement très attention aux praticiens de cette établissement. J'ai eu la mauvaise surprise de voir le Docteur Louisia qui n'a aucune empathie et déteste les personnes qui ont des maladies psy. De plus il a clairement signifié le manque de compétence des médecins et qu'il valait mieux avoir plusieurs avis comme pour un robot ménager. Il a aussi remis en question le diagnostique de ça consœur le Docteur Roudaut. Et en gros il a dit d'aller me faire soigner comme si j'étais un fou dans les années 1800. Je conseil cet établissement à faire des stages en psychiatrie, ça ne serait pas de l'argent jeter par les fenêtre, surtout pour ceux avec leurs Rolex. J'ai pu resté calme et ne rien dire, mais comme ce n'est pas la première fois, et bien la prochaine fois je n'irai pas me faire soigné

Très contente passée aux urgence s prise en charge rapide ,examens aussi et opération dans la foulée et pour ce qui est du service viscérale (dr rivaille) super

Très bon séjour le personnel très agréable et bonne échange et très humain les mmedecis du service rhumatologue super aussi et a l écoute .pour les repas sa va assez varier .juste le bémol le pain entre midi et le soir le pain est pas top dommage

Bonne prise charge par les urgences de la clinique. J'ai beaucoup apprécié le box individuel. Excellent suivi en orthopédie pour ma fracture d'épaule. C'est la 1ère fois que je vais aux urgences de Chénieux et je ne suis pas du tout déçue.

Venu aux urgences j'ai été très bien accueilli et soigné Personnel humain à l'écoute compétent sachant rassurer Attente raisonnable explications claires aussi bien sur la blessure que sur les soins par la suite Continuez comme ça tant que vous pourrez

Aux urgences un jour de grêve. Vu infirmière de tri et enregistrement en moins de 20 mn. Puis prise en charge professionnelle. Diagnostic immédiat à la simple vue du médecin. Ce fût globalement un peu long, mais ils étaient en grève et ont réglé mon problème en éliminant autre cause possible et improbable. Donc très bien.

J’ai été hospitalisé fin avril par le service des urgent pour un transfert au service des soins continus sur une durée d’une semaine. Me concernant ou concernant mon entourage, ma prise en charge ainsi que celle de mes proches a été exemplaire, du personnel avenant et disponible, toujours à l’écoute, humainement ça nous a fait beaucoup de bien. Du côté de mon problème de santé, je ne peux que les remercier pour leur implication et leur professionnalisme exemplaire. J’espère que les grands dirigeants de cette établissement sont à la hauteur de leurs collaborateurs car ils sont extrêmement méritants même si c’est leur boulot, prenez soins d’eux comme ils prennent soins de nous. Amicalement Bruno Cochemé

Avis de mon époux hospitalisé (3 jours - 2 nuits) en service de gastroentérologie : - personnel médical et paramédical très à l'écoute du patient, disponibles, aimables, professionnels et compétents. - POINT NEGATIF : parking payant pour patient hospitalisé au même tarif que pour visiteurs... Il serait pertinent d'établir un système tarifiaire spécifique pour les personnes hospitalisées ne pouvant pas venir sans leur véhicule / trajet domicile-Limoges.

Une prise en charge assez rapide 4 heures d'attente pour la radio (normal jusque là) . Passer a 20 h a la radio, 10 mn après le médecin vient m'expliquer, je l'est trouver formidable, il m'a dit que dans très peu de temps on me met les attelles et je sors. Formidable. Il est 22h45 j'attends toujours, une infirmière me dit qu'ils attendent le médecin ( il l'on vu il y a deux heure trente) , l'autre me dit qu'ils ne sont que deux alors faut attendre. Une autre le dit qu'ils arrivent de suite , surtout faut pas boire tant que je n'ai pas vu le médecin.... Soyons sérieux 😱🤣accordez vos violon

LE 9 Mars suis aller aux URGENCE, très vite pris en charge et le personnels soignants est compétents et courtois avec une bienveillances envers les patients est été vu pour une fracture déplacée du poignet est été hospitalisé à 10h30, mis en chambre avant midi et opéré en fin d'après midi. Est reçu tout les soins qui me fallait et ma nuit hospitalisé à été dans mes attentes. Suis ressortis le lendemain avec la date et horaire pour le suivis. Très satisfait de Chénieux. Vous conseille vivement cette clinique,. Merci à tout le personnels et agent de votre établissement.

Tres bon accueil. Mais au final, je repars sans soins, comme je suis venu, avec une ordonnace de doliprane améliorée, pas d'antiinflamm...faute de rhumato pouvant faire une ponction au genou. Laché face a doctolib, pour avoir un rdv....Mais le personnel soignant est très sympa

Rien à dire sur le côté chirurgical qui était parfait.Par contre, je trouve inadmissible que l’on laisse les patients dans une petite pièce sans attrait ( pour moi 2 heures) et dans laquelle j’ai eu terriblement froid ( étant prête pour l’opération) alors que j’aurais pu bénéficier du confort de la chambre qui m’était impartie. Merci de prendre en considération cette remarque.

Mon fils s'est fait opéré du pouce du pied gauche dans le service orthopédie, et il a reçu un accueil chaleureux et professionnel. Une équipe formidable tant le médecin anesthésiste que le chirurgien. Les infirmiers et infirmières sont sympathiques et compétents. Nous sommes tous les trois avec son frère jumeau atteints de plusieurs maladies génétiques orphelines et invalidantes, et ils en ont tenus compte pour notre accueil et pour l'attente. Merci à l'ensemble du personnel.

Très bonne prise en charge, un peu froid pour l'enregistrement de l'admission, tout les étapes nickel encadrantes de l'opération, merci àtout le personnel. Pour les dépassements d'honoraires, on est loin du débridage de Bordeaux, notamment, avec des compétences équivalentes et sérieuses. Repas un peu froid, mais bon.

Trop d'attente avant l'opération ou l'intervention assis sur une chaise plutôt d'attendre dans la chambre. Le personnel soignant (tous les professionnels) ont été très accueillants très à l'écoute de nos besoins rien à dire. Très satisfaite Hygiène parfaite.Le chirurgien parfait

Une vraie catastrophe cet accueil !! Il n'y a que 3 personnes devant moi et même comme ça nous sommes reçu sèchement et avec aucune bienveillance Personne pour prendre l'enregistrement administrative alors qu'elle sont derrière leurs écran C'est une honte d'être aussi mal accompagné. Sachez que nous ne sommes pas là pour le plaisir tout autant que vous apparemment

Je viens de faire un double séjour à la clinique. Que ce soit le chirurgien, l'anesthésiste ou le personnel soignant et autre dans les étages ils ont tous été très à l'écoute. Le seul bémol, les matelas. À force, ils sont affaissés au centre, ce qui les rend très inconfortables voir douloureux.

Pour un hôpital public je trouve les infirmières médecin ect... Que il on beaucoup d'empathie envers leur patient merci a eux d'avoir été compréhensif merci a cette infirmière qui ma rassuré pendant la prise de sang !

Pour la prise en charge tout était parfait de l'opération.Les aides soignantes super agréable. par contre pour la chambre que j'ai pris à 115 euros la nuit très très déçu.N'y collations et le pire pas d'eau ma femme à été obligé d'aller acheter des bouteilles de 25 cl a 1€60 pièces.car soit disant il n'y avait pas de carafe Très dur pour une chambre aussi cher .

Prise en charge rapide . Par contre un seul médecin débordé qui pour moi n a pas pris ma pathologie en charge comme il aurai fallut. Attente 4 heures pour avoir les resultats des examens passés et revoir le médecin. Traitement prescrit pas efficace et pas adapté pour moi.On s inquiète beaucoup a attendre. Pour moi cela ne peut pas être possible de faire du boulot correct en étant tout seul. Les infirmières font très bien leur travail par contre.

Courte hospitalisation pour une intervention prévue. En chambre double. Tout était très bien: locaux, hygiène, propreté, l'ensemble du personnel. Chambre double très spacieuse et bien conçue. Unique bémol, l'équilibre ainsi que la qualité gustative des plateaux repas...

Prise en charge très rapide. Medecin, infirmière plus que compétent et d une gentillesse remarquable. Examens, prise de sang fait ds un temps record. Le patient est leur priorité. Un grand merci pour leur professionnalisme. Cordialement.

J’appelle le service cardio pour prendre un rendez-vous depuis plusieurs jours pas de réponses donc je fini par me déplacer pour prendre rendez-vous (45minutes de routes) J’ai rendez-vous pour une écho le 4 mars en service gastro et cela fais plusieurs jours que j’appelle pour décaler le rendez-vous mais aucune réponse. Donc j’appelle le standard qui me renvoie un peux boulet et qui me donne un numéro appelé qui n’existe pas. Je ne sais pas comment faire pour décaler mon rendez-vous vue que personne ne répond au téléphone! Je n’est pas encore envie de me déplacer sa commence à m’agacer!

J'ai été hospitalisée 1 nuit la veille d'un examen sous anesthésie. Je n'ai eu qu'une prise de sang la veille ,est ce que cela justifiait une nuit d'hospitalisation ? Personnel avenant et compétent. Rien à redire sur la prise en charge pour l'examen, grand professionnalisme des intervenants, courtoisie, et empathie en plus.

Personnel bienveillant. établissement très propre. Nourriture bonne. Juste une remarque au niveau d'internet. Un peu cher au quotidien, se coupe à chaque fois que l'on ferme les applications, arrêt à la minute près lors du dernier jour.

Expérience extrêmement désagréable les patients sont livrés à eux-mêmes (arrivées à 18h sortie à minuit ) attente après une radio pour faire une échographie mais surprise personne de présent sachant faire l'échographie donc obligé de repasser quelques jours après !! à 20h30 le seul médecin disponible (avec juste deux infirmières qui passes la soirée à vous ignorer et en répondant à vos sollicitations d'un air dédaigneux ) vous annonce que vous allez sortir une fois qu'il vous aura donné dans les minutes qui suivent votre ordonnance... Mais oups plus personne jusqu'à minuit jusqu'à ce que l'infirmière de service daigne enfin vous approchez en vous amenant vos papiers et votre attelle mais en vous signalant qu'elle n'a pas l'habitude et qu'elle ne sait pas vraiment vous poser l'attelle en question. Pour couronner le tout le lendemain on vous annonce qu'on a oublié de vous rendre votre carte d'identité qui est restée dans la photocopieuse bref une expérience extrêmement décevante qui fait que je ne retournerai plus jamais dans cette clinique où seul les gens de la radiologie ont été agréable et souriant. Je comprends néanmoins que le manque de personnel est compliqué mais quand même deux infirmières et un médecin pour tous les patients en attente et dans le mal est un peu révoltant et je comprends maintenant les réactions des fois d'énervement de certaines personnes après des temps d'attente extrêmement long et sans attention

Je me suis rendue aux urgences début janvier, j'ai attendu de 10 h à 15 h, ça je peux le comprendre, mais on pourrait nous offrir quelque chose à manger et surtout à boire lorsqu'on se trouve là bas au moment du repas. Je m'y suis rendue à jeun, je n'avais donc rien avalé depuis la veille au soir....

Trois interventions différentes dans ce site. Je suis très satisfait. De la première visite a l'opération et le suivi une fois de retour chez soi , le personnel est a l'écoute et reste très humain. La gestion de la douleur tiens une grande place dans leur accompagnement. Merci beaucoup pour l'attention que vous nous portez.

Hospitalisée dans le service de chir orthopédique le 10/12 pour intervention PTDH par le docteur Louisia Merci pour la prise en charge du secrétariat au personnel du bloc, des anesthésistes, du chirurgien en passant par les IDE, AS et ASH du service qui sont tout à fait au petit soin et à l’écoute du patient malgré un effectif réduit certains jours. Seul bémol, la qualité des repas restent moyenne. Encore merci pour cette prise en charge