Service de Soins Médicaux et de Rééducation SMR - Unité de Soins de Longue Durée USLD Hôpital Saint Joseph-Montval

Une hospitalisation pour mon père âgé de 85 ans, qui aura duré moins de 24 h . Après avoir eu de la poudre aux yeux concernant la déco, la chambre double , nous avons vite déchanté. Aucune interaction entre le personnel. A plus de 16 h le médecin ne savait toujours pas que nous étions dans le service . Il a fallu aller la chercher nous même. Un vrai cauchemar dès lors a commencé ! Elle contestait la prescription médicale de l hôpital d où nous venions . Pour elle, les dosages étaient trop élevés. Pour info mon père a un staphylocoque doré qui s est logé dans sa prothèse de genou , qui s est répandue dans le sang , etc une septicémie dont il a falli mourir. Il doit donc rester perfusé H24 à son antibiotique. Pour le transfert il a été débranché, et tant que ce medecin ne donnait le feu vert la perfusion n a pas ete remise . Cela a duré 22 h . Après avoir alerté l hôpital plusieurs fois, et à notre demande, un retour dans celui ci a ete décidé . Mais tout cela a pris quasi 24 h . 24 h sans traitement 24 h avec un médecin, hautaine, méprisante, qui n écoute rien, et remet en doute ses confrères, d une autre spécialité, et ayant plus d expérience. Elle est jeune et a beaucoup à apprendre encore. Elle s appelle dr Léger. C est une jeune femme ( je précise car apparemment ils sont 2 à avoir ce nom là bas ) Ce n est pas parce que l on a un diplôme de médecin, que l on est au dessus de tout le monde .

Pour la seconde fois j y ai fait un séjour de 2 semaines, Et cette seconde fois atteint la ( presque )perfection. La cuisine y est excellente . Les équipes de soignants et d entretien au top !!!! L ambiance est presque joyeuse . L efficacité partout.Bref le seul hic est le tres mauvais écoulement de la douche.....

Je tiens à exprimer ma gratitude et ma sympathie concernant les équipes soignant et la direction. Pour leur professionnalisme. S'il y a bien un établissement que je recommanderais à toutes les familles. C'est saint Joseph montval pour nos aînés j'en ai fait l'expérience avec ma mère.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à la responsable de l’hôpital Saint-Joseph Montval ainsi qu’à toute l’équipe pour la prise en charge exceptionnelle de ma maman.Dans des moments où l’on peut se sentir inquiet pour un proche, nous avons rencontré des professionnels d’une grande humanité, toujours à l’écoute, bienveillants et profondément dévoués. Leur gentillesse, leur patience et leur attention ont été d’un immense réconfort pour notre famille.Les équipes soignantes sont remarquables : présentes, rassurantes et très professionnelles. Les locaux sont neufs, impeccablement propres et très agréables, ce qui contribue réellement au bien-être des patients. Merci du fond du cœur à toutes les personnes qui prennent soin des patients chaque jour avec autant de respect et de dévouement.Je recommande cet établissement les yeux fermés. ⭐⭐⭐⭐⭐

Mon papa est resté 8 mois à l'USLD de St Joseph Montval et je peux dire que j étais vraiment rassurée de le savoir là, entouré de professionnels bienveillants, attentionnés, réactifs et à l écoute. Il a pu bénéficier de soins adaptés, de repas goûteux, d'animations diverses et de qualité ainsi que de beaucoup d affection, ce qui est essentiel dans ces moments de vie si compliqués où la personne hospitalisée est si vulnérable. Je remercie chaleureusement tout le personnel de cet établissement ainsi que l équipe de direction qui se démènent pour que les patients et leur famille puissent vivre au mieux leur séjour dans cet hôpital qui devient un véritable lieu de vie.

Un établissement remarquable, une prise en charge exemplaire. Ma grand-mère est actuellement accueillie dans ce SMR et je tenais à partager mon expérience très positive. Elle y avait déjà séjourné l'année dernière et nous sommes toujours aussi ravi ! Nous avons été touchés par la bienveillance et le professionnalisme du personnel soignant . L'équipe fait preuve d'une attention particulière envers les patients, avec humanité et bienveillance. La qualité des soins est vraiment au rendez-vous : on sent que chaque patient est suivi de manière sérieuse et personnalisée, ce qui est rassurant pour ma grand mère et pour toute la famille. L'établissement est neuf, bien entretenu et offre un cadre agréable qui contribue au bien-être des patients. Enfin, ce qui nous a particulièrement touchés, c'est la qualité de la communication avec les familles et le professionnalisme de l'équipe de rééducation, merci Luca : Mami bouge enfin ses doigts alors qu'on y croyait plus! On se sent écoutés, informés, et jamais laissés sans réponse. Merci à toute l'équipe, merci à la direction pour ce travail remarquable auprès de nos aînés !

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers cet établissement de santé exceptionnel: bienveillance, professionnalisme et une grande écoute. Le personnel médical et soignant fait preuve d’humanité ce qui a permis à mon beau père de s’y sentir de suite en confiance. Le médecin a pris le temps d’expliquer chaque étape avec clarté et patience, et les infirmiers et aide soignants sont toujours disponibles, attentifs et rassurants. Les locaux sont impeccables, modernes et parfaitement entretenus, ce qui contribue à un environnement apaisant et sécurisant. Un immense merci à toute l’équipe pour son dévouement et son professionnalisme. Je recommande vivement cet établissement.

Le confort et le matériel sont très adaptés mais cela ne compense en rien la défaillance humaine grave. Médecins quasi inexistants, suivi insuffisant, et une attitude du service médical froide, méprisante et parfois odieuse. Une partie du personnel a fait preuve d’une incompréhension totale et d’un manque d’empathie choquant envers une famille vivant des moments parmi les plus douloureux de sa vie. Cet établissement semble fonctionner avant tout selon une logique financière, où l’humain passe clairement au second plan. Quand un lieu se présente comme un hôpital, ce niveau de déshumanisation est inacceptable.