Service d'accueil et d'urgence des Feugrais

Personnel au top qui a su rassurer ma fille

Je suis entrée aux urgences via le SAMU (je tiens particulièrement à remercier Thibault, soignant incroyablement bienveillant et humain, merci pour votre gentillesse que je n’oublierai pas. Tout comme votre prévenance et votre douceur, restez tel que vous êtes, vous aidez et sauvez des gens de bien des maux simplement par votre humanité, en plus d’être un excellent soignant. J’espère que ces mots vous trouverons, à défaut de pouvoir vous retrouver et vous offrir une belle bouteille de champagne !) J’ai été vraiment bien prise en charge au sein du service d’accueil des urgences. Infirmiers, brancardiers, médecins, aide soignants, tous disponibles et à l’écoute. Et aussi envers mes proches qui les ont sollicités à quelques reprises afin d’avoir des informations. Tous les examens nécessaires ont été passés pour écarter des diagnostics et me soigner au mieux. Pour chaque examen j’ai été reçue à chaque fois avec le sourire et la bonne humeur, alors je souhaite adresser un grand merci à toute l’équipe des urgences, merci pour votre travail de qualité et votre empathie envers nous patients.

Très bon acceuil personnel souriant et a l écoute

Les mauvaises expériences restent forcément, mais les bonnes sont rarement soulignées. Celle-ci mérite amplement une mise en lumière. Mille mercis ne seraient pas suffisants pour tous les personnels soignants qui m'ont reçu: accueillants, attentifs, patients, rassurants. Je pourrais encore trouver bien d'autres adjectifs positifs. Je vous souhaite vraiment de tomber sur eux, ça rend le moment bien moins pénible. En plus le système y est bien rodé, je n'y ai pas passé plus de 2 heures. Encore merci ⭐⭐⭐⭐⭐

Super urgence ! La prise en charge était vraiment nickel ! Autant l équipe des infirmières au poste de soins , qu’a mon arrivée . Le service radiologie , les brancardiers vraiment toujours souriants , agréables, prévenants . Mention spécial au docteur SABER YASMINE qui a été d’un professionnalisme que rarement j’ai vu en médecine et d’une empathie incroyable . Je me rappellerai à vie avoir été soigné par cette medecin .

Venus en urgence pour un problème à aorte, je suis tombé sur une équipe souriante drôle et compétente de A à Z même les brancardiers ,je mets pas 5 étoiles juste pour l'attente mais on sait que le domaine hospitalier manque de moyens

Équipe très compétente et rassurante. J'ai dû m'y rendre plusieurs fois dont une fois où l'on m'a diagnostiquée mon mélanome ce qui m'a permis d'être soignée à temps. Les médecins chirurgiens se sont déplacés à deux reprises pour deux pathologies différentes me voir directement aux urgences ce qui est une vraie chance! Alors que c'était en plein weekend les deux fois... Des infirmières supers gentilles et délicates elles vous feront oublié un temps votre mal avec des sourires et des plaisanteries toujours de bon goût. ☺️ En bref : Je n'ai rien à redire!💪

Ce n'est pas le premier séjour, mais le plus récent! Accueil rassurant, prise en charge rapide et personnel agréable et à l'écoute. Venu pour une pancréatite et ayant une pathologie douloureuse depuis plusieurs années, il a fallu un peu d'adaptation pour qu'ils arrivent a être pleinement efficace mais ils ont été réactif. Les informations sont claires et bien transmises, le medecin prend le temps de vous expliquer même si entre eux, ils manquent de communication et on sent la guerre des places d'hospitalisations entre les urgences/UHCD et les services dits "standards", gastro, gynéco, médecine, etc.... Les locaux et équipements sont nickel, et TOUS, du brancardier bavard juste comme il faut pour détendre, l'ASH attentionné, l'aide soignant(e) compressive et efficace, l'infirmières et infirmiers qui sont au top pour trouver des solutions et écouter vos difficultés, tous sont adorables. On sent que l'équipe est comme une famille et qu'elle a à cœur de bien faire. Forcément il y a des délais, déjà parce qu'il faut suivre les étapes, (administratif IAO, médecin infirmier) avant d'avoir la première prise de sang/perfusion/traitement mais ils sont tributaires des agendas des scanner/IRM/etc et du labo qui a besoin de 1h minimum pour techniquer le bilan, des avis des autres médecins de services qui ne sont pas non plus dispo h24 (oui, vous ne le voyez pas mais les medecins demandent régulièrement l'avis des spécialistes au téléphone pour vous prendre en charge le mieux possible). Sans compter qu'ils font aussi du SMUR! Et il y a des jours où ça va et des jours où cela déborde de patients et de situations compliquées et ils n'y peuvent rien non plus. On peut toujours améliorer les choses, mettre plus de moyens, plus de salles, plus de personnel, mais ce n'est clairement pas la politique de santé des 20 dernières années, ni des prochaines.. Alors respectez les, ils le méritent !