SAMU 71

Très mauvaise expérience avec le service téléphonique du 15 du 71, il ont laisser l'état s'aggraver d'une proche et ont refusé de l'accès au urgence et ont rediriger vers médecin généraliste et paracetamol. Alors qu'elle étais atteinte du syndrome SBG nécessitant une prise en charge urgente !! Fuyez ce service du 15, il est le pire classé de France, et on comprend pourquoi. Le personnel met parfois plus de 2min a répondre, et l'attente d'un médecin parfois 20-30min.

Si j'avais pu mettre 0, je l'aurais mis. Ma maman a appelé le 15 pour une douleur insoutenable dans le dos et un bras engourdi. Lors de l'appel, la médecin lui a demandé l'heure de survenue des symptômes et il y a eu une incompréhension entre matin et après midi. La médecin a fini par lui demander si elle n'était pas débile. C'est intolérable !! Madame, il faut changer de métier si les relations humaines ne vous conviennent pas !

Une bell bande d'incompétents trois fois que j'appelle pour mon fils de de deux trois fois allez a Paray pour me dire que c'est rien a chaque fois et j'ai encore appeler deux fois aujourd'hui dans la nuit du 18 au 19 août mon enfant ne vous pas son biberon et pleure sans cesse et aucune priorité pour un enfant de deux mois vraiment chapeau j'appelle cela de la non assistance a personne en danger des demain je me rend a la gendarmerie déposer plainte

J ai appelée et j ai ete bien reçu au téléphone et très bien conseillée. Ils ont ête très réactif. Grâce a eux j ai pu avoir un rdv chez un médecin pour ma maman. Merci merci merci

Je suis en colère, j'appelle pour mon conjoint qui a le visage qui a triplé de volume . On me dit de se rendre aux urgences par nos propres moyens avec 40 degrés 3 enfants en bas âge ! Il y va donc seul complètement inconscient il peut arrivé un malaise , un accident mais on s'en fou! Arrivé au urgences avec du mal personne ne réponds alors qu'ils sont censés l'attendre pour le prendre en charge ! Si il y a quoi que ce soit je me retourne contre vous ! C'est une urgence pas un bobo!

Inadmissible je me presente aux urgences pour de violent maux de tete qui persiste et un mal de machoire depuis une semaine.on ma fais attendre 3h30 pour voir un médecin du samu arrivé comme un cinglé peut être sous cocaïne. Qui me dit vous voulez quoi un médicament ?je lui répond je prend déjà beaucoup de médicament alors il me dit je suis pas magicien !il m'a fait quelques tests neuro et circuler y'a rien à voir!quel personne audieuse et mal soignante Et bien félicitations à votre personnel pour ses bonnes compétences

Appelé hier soir pour avoir l'autorisation d'aller aux urgences, la dame du standard était très gentille, mais après déjà une attente de 50 minutes, je suis en lien avec un médecin. J'avais une ampoule qui s'est infecté au point où il était impossible de toucher même ma cheville, le médecin m'a rit au nez et a dit a mon compagnon de m'ouvrir lui même pour enlever le pus présent dans la plaie. Je lui dit qu'il en est hors de question et que de toute façon il est impossible de me toucher tant j'ai mal. Il nous a dit avec un rire gras "oh bah il a qu'à vous attacher".... Après forcing j'ai eu l'autorisation d'aller aux urgences de ma ville, là bas ils m'ont rapidement pris en charge, ils ont dû me faire un drainage, j'ai interdiction de bouger et je dois recevoir une infirmière chez moi plusieurs fois par semaines. Quand j'ai dit au médecin ce que le monsieur du samu m'a dit de faire, il a été scandalisé et m'a dit que c'était la meilleure chose a faire pour mourir d'une septicémie... Vraiment la honte...

Accueil téléphonique plus que déplacé 5 enfants la plus grande à 22 ans première fois que j appel le samu Ma fille se réveille à 2h30 du matin plié en deux de douleurs au ventre en pleurs et tremblement on me répond d un air plus que désagréable et on me rit au nez pour un mal de ventre donnez lui du spasfon et attendez 30 mn j insisté en disant que ma fille n est vraiement pas bien et qu elle a du mal a respirer le médecin me réponds c est rien de tte façon on fera rien faut lui donner le spasfon et raccroche A peine raccroche ma fille n arrive plus à respirer tremble pleure et s évanouie je la secoue lui mouillé la tete rien prise de panique j appel le 18 au lieu du 15 qui me passe de nouveau le samu et la je me fais incendier parce que j ak appelé le 18 j explique la situation de ma fille et.on.me.dit pincez la et arrêter un peu elle va pas faire.un coma.elle se fou de vous c est tt voyant qu on ne l'a réveillé pas on me.repasse le médecin. Qui me rengeule.parce que j ai appelé le 18 et c esy reparti on me prends pour une conne et il fini par me dire bon puisque qu un petit malaise fait paniquer tous le monde je vais vous envoyer les pompiers . Et l arrive à l hopital pas mieux tous le long la même chose ytes venu la pour un bobo t à rien tu peux retourner à ecole.c est bon et service vraiment pas aimable d autant plus avec des enfants