Hopital.contactJ'ai appelé le service du 15 du 71 pour ma fille de 4 ans se plaignant de son oreille. Elle fait des otites à répétition depuis ses 1 an et a un suivi ORL donc on sait déjà que c'est une otite. Le médecin ne m'a absolument pas écouté, n'écoutant que son propre discours, s'agaçant pour que je lui appuie immédiatement sur son conduit, savoir si ça lui faisait mal! Évidemment, ça lui fait mal! Je lui dis ne pas pouvoir lui faire le nez, car elle ne se laisse pas faire, il me répond "et bien ! Si à 4 ans vous ne pouvez pas lui faire le nez je vous souhaite bien du courage pour plus tard !". Je n'avais pas besoin de son jugement, ce monsieur ne doit certainement pas savoir ce qu'est d'avoir un enfant malade de 4 ans! Le but de mon appel était de voir un médecin afin qu'il l'osculte rapidement et qu'elle soit soulagée, rien de plus, rien de moins.
SAMU 71
Hôpital · Chalon-sur-Saône (71)
À propos de SAMU 71
SAMU 71 est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Chalon-sur-Saône (71100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 23:59 |
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Avis clients (31)
moi a ce jour 14 juin ma fille a un cancer du pancréas Très malade a se jour..le medecin du samu 71 A 12H05...il faut la conduire sur VOTRE dos a l'hôpital ...45kg ,5 chimiothérapies et moi 77 ans ONT VA VOIR CELA AVEC LES OTORITES
Je suis profondément choqué et outré par la réponse qui m’a été apportée. Lorsque j’ai contacté le 15 pour mon enfant de 2 ans qui présentait des boutons sur le corps, il m’a été indiqué que mon enfant n’était pas une urgence. En tant que parent, cette réponse m’a laissé dans une grande inquiétude et un sentiment d’abandon face à une situation que je considérais préoccupante
Bonjour Je suis venue au samu lundi soir pour 2 genoux et un poignet cassé suite a une chute. Personnel super sympa et agréable. Le docteur Gevrey Vincent très sympa . Je vois beaucoup d avis négatif et franchement le personnel fait ce qu il peut . Sont agréables
Très mauvaise expérience avec le service téléphonique du 15 du 71, il ont laisser l'état s'aggraver d'une proche et ont refusé de l'accès au urgence et ont rediriger vers médecin généraliste et paracetamol. Alors qu'elle étais atteinte du syndrome SBG nécessitant une prise en charge urgente !! Fuyez ce service du 15, il est le pire classé de France, et on comprend pourquoi. Le personnel met parfois plus de 2min a répondre, et l'attente d'un médecin parfois 20-30min.
Si j'avais pu mettre 0, je l'aurais mis. Ma maman a appelé le 15 pour une douleur insoutenable dans le dos et un bras engourdi. Lors de l'appel, la médecin lui a demandé l'heure de survenue des symptômes et il y a eu une incompréhension entre matin et après midi. La médecin a fini par lui demander si elle n'était pas débile. C'est intolérable !! Madame, il faut changer de métier si les relations humaines ne vous conviennent pas !
Une bell bande d'incompétents trois fois que j'appelle pour mon fils de de deux trois fois allez a Paray pour me dire que c'est rien a chaque fois et j'ai encore appeler deux fois aujourd'hui dans la nuit du 18 au 19 août mon enfant ne vous pas son biberon et pleure sans cesse et aucune priorité pour un enfant de deux mois vraiment chapeau j'appelle cela de la non assistance a personne en danger des demain je me rend a la gendarmerie déposer plainte
J ai appelée et j ai ete bien reçu au téléphone et très bien conseillée. Ils ont ête très réactif. Grâce a eux j ai pu avoir un rdv chez un médecin pour ma maman. Merci merci merci
Je suis en colère, j'appelle pour mon conjoint qui a le visage qui a triplé de volume . On me dit de se rendre aux urgences par nos propres moyens avec 40 degrés 3 enfants en bas âge ! Il y va donc seul complètement inconscient il peut arrivé un malaise , un accident mais on s'en fou! Arrivé au urgences avec du mal personne ne réponds alors qu'ils sont censés l'attendre pour le prendre en charge ! Si il y a quoi que ce soit je me retourne contre vous ! C'est une urgence pas un bobo!
Inadmissible je me presente aux urgences pour de violent maux de tete qui persiste et un mal de machoire depuis une semaine.on ma fais attendre 3h30 pour voir un médecin du samu arrivé comme un cinglé peut être sous cocaïne. Qui me dit vous voulez quoi un médicament ?je lui répond je prend déjà beaucoup de médicament alors il me dit je suis pas magicien !il m'a fait quelques tests neuro et circuler y'a rien à voir!quel personne audieuse et mal soignante Et bien félicitations à votre personnel pour ses bonnes compétences
Merci infiniment pour votre assistance à plusieurs reprises lors des cas d’urgence pour mon enfant.
Le 11 Septembre 2024 j'ai fait une chute dans un escalier à mon domicile,une très vive douleur dorsale,le poignet gauche tordu et un œdème s'est très rapidement présenté,la douleur était très violente, j'ai demandé à mon conjoint de me donner mon téléphone, là j'appelle le 15, après questions/réponses je m'entends dire : allez à l'hôpital en voiture,j'ai bougé mes orteils et pieds afin de m'assurer de l'absence d'une éventuelle parésie,je me suis traînée en serrant les dents jusqu'à la voiture,m'y suis installée,mon conjoint peu rassuré (il faut dire qu'auprès des pompiers le même discours avait été tenu:allez à l'hôpital avec votre voiture)m'a aidé à m'installer,arrivée à l'hôpital du Creusot où,je tiens à le souligner, j'ai rencontré une équipe médicale formidable bilan de la chute : Radius et cubitus avec fracture,déplacée bloc opératoire le lendemain et pose de broches Fracture de la vertèbre T9 Port d'un corset depuis le 15 septembre jusqu'au 11 Décembre suivant la décision du neurochirurgien de Dijon auprès duquel je me rendrai à cette date Je pense que je peux prétendre être plus qu'insatisfaite voire vraiment déçue d'une telle attitude tant du SAMU(réception des appels)que des pompiers (centre d'appel) et soit disant écoute,je pense bien souvent aux risques que j'ai encourus, touchée aux vertèbres,je n'ai pas bénéficié d'un transport dans une coquille mais ai dû faire preuve de contorsions pour m'assoir dans la voiture,je peux vous dire au passage que je n'ai pas regardé le paysage.Heureusement que les intervenants (médecin, chirurgien,personnel soignant) de l'hôpital du Creusot ont pu,quoiqu'il peut en être commenté,me réconcilier avec la prise en charge de qualité jusque là fantaisiste : un chirurgien orthopédiste a vraiment été à la hauteur,le cité ici serait une reconnaissance à son égard :merci monsieur le docteur Khani pour votre humanisme et votre professionnalisme,il reste encore de belles pointures dans le monde du soin,merci à l'équipe soignante.
Appelé hier soir pour avoir l'autorisation d'aller aux urgences, la dame du standard était très gentille, mais après déjà une attente de 50 minutes, je suis en lien avec un médecin. J'avais une ampoule qui s'est infecté au point où il était impossible de toucher même ma cheville, le médecin m'a rit au nez et a dit a mon compagnon de m'ouvrir lui même pour enlever le pus présent dans la plaie. Je lui dit qu'il en est hors de question et que de toute façon il est impossible de me toucher tant j'ai mal. Il nous a dit avec un rire gras "oh bah il a qu'à vous attacher".... Après forcing j'ai eu l'autorisation d'aller aux urgences de ma ville, là bas ils m'ont rapidement pris en charge, ils ont dû me faire un drainage, j'ai interdiction de bouger et je dois recevoir une infirmière chez moi plusieurs fois par semaines. Quand j'ai dit au médecin ce que le monsieur du samu m'a dit de faire, il a été scandalisé et m'a dit que c'était la meilleure chose a faire pour mourir d'une septicémie... Vraiment la honte...
Accueil téléphonique plus que déplacé 5 enfants la plus grande à 22 ans première fois que j appel le samu Ma fille se réveille à 2h30 du matin plié en deux de douleurs au ventre en pleurs et tremblement on me répond d un air plus que désagréable et on me rit au nez pour un mal de ventre donnez lui du spasfon et attendez 30 mn j insisté en disant que ma fille n est vraiement pas bien et qu elle a du mal a respirer le médecin me réponds c est rien de tte façon on fera rien faut lui donner le spasfon et raccroche A peine raccroche ma fille n arrive plus à respirer tremble pleure et s évanouie je la secoue lui mouillé la tete rien prise de panique j appel le 18 au lieu du 15 qui me passe de nouveau le samu et la je me fais incendier parce que j ak appelé le 18 j explique la situation de ma fille et.on.me.dit pincez la et arrêter un peu elle va pas faire.un coma.elle se fou de vous c est tt voyant qu on ne l'a réveillé pas on me.repasse le médecin. Qui me rengeule.parce que j ai appelé le 18 et c esy reparti on me prends pour une conne et il fini par me dire bon puisque qu un petit malaise fait paniquer tous le monde je vais vous envoyer les pompiers . Et l arrive à l hopital pas mieux tous le long la même chose ytes venu la pour un bobo t à rien tu peux retourner à ecole.c est bon et service vraiment pas aimable d autant plus avec des enfants
Juste eut au téléphone j'ai pus avoir un médecin qui a été adorable au téléphone, il a pus m'obtenir un rendez-vous chez mon médecin rapidement merci a lui !
J'appelle le samu pour mon mari qui va pas bien du tout et on me répond qu'il faut que je l'emmène à Châlons sur Saône à 45 mn de voiture. Quelle blague !
Bonjour, je me suis rendu à l’hôpital de chalon sur saone en urgence cette nuit, comme l’indique l'urgence de chalon sur saone il faut appeler le 15 avant de sonner, ce que j’ai fait. J’ai eu une dame mais tellement désagréable, un manque de professionnalisme. Je peux comprendre que dans le domaine hospitalier qu’il y a un manque de personnel mais parler comme ça au gens, franchement changer de métier ou aller voir un psychologue pour régler votre frustration, j’espère que cette dame là ne forme personne, sinon le SAMU (15) disparaîtra. J’espère que cette dame à de la curiosité pour les avis du SAMU 71, et qu’elle se rende bien compte quel genre de personne vous employer. Par contre le médecin a été sympa, il a prit le temp de m’écouter comparer à cette dame. Merci d’avoir prit le temps de lire mon avis. Bonne soirée et bon courage.
Refus de se déplacer pour mon père qui hurlait de douleurs
Appeler les pompiers qui vous dirigent vers un médecin du samu pour vous entendre dire mais vous voulez quoi au juste ? Vous pouvez prendre 2 comprimés de plus ! Mon mari était paralysé de douleurs...... Mais il est 1h du matin ! Les pompiers n'ont qu'une seule ambulance madame ! Au revoir je vous laisse maintenant Belle réponse !!!! Bravo
Le médecin m'a raccroché au nez la 2ème fois
Merci à eux d’être là , les gens confondent SAMU et urgence d’où les mauvais avis .
Dommage que je peux pas mettre zéro, jamais vu ça. C’est vraiment le démerde toi jusqu’au bout. J’aurais honte d’offrir un service comme celui ci.
Non assistance a personne en danger mais trop banalisé par des incapablez.
Le chef de service: Dr C. a fait un rapport d'expertise partial en faveur d'un hôpital et du médecin mis en cause dans le décès d'une personne âgée. Notamment la cause du décès: D'après son dossier médical, le décès est sans ambiguïté aucune, dû à l'insuffisance rénale acquise durant les 8 jours d’hospitalisation. Mais pour Dr C, il n'en est rien. Cela en dit long sur la confiance que l'on pourrait avoir en ce médecin. Pour en savoir davantage, consultez la page facebook: Euthanasie-clandestine-à-linsu-du-malade-et-de-ses-proches-106231985470321
Merci à vous ❤️ Professionnels, à l’écoute et avec une humanité qui fait du bien dans les moments douloureux ! Force et courage à vous
Dommage je ne peux pas mettre 0 je les ai appelé et ils m'ont répondu démerde toi c'est grave
Attentionés, c'est ce dont on a besoin dans ces moments.
Hôpital dans les quartiers voisins
- Cmp 1,0
- Centre Hospitalier Spécialisé 5,0
- Nicolas Koutlidis 4,2