Polyclinique du Parc Drevon - Ramsay Santé

La personne à l'accueil est toujours aussi désagréable... Dommage car l'accueil est important surtout pour les personnes qui viennent à la clinique c'est déjà stressant... Juste un peu d'empathie c'est quand même le minimum... Heureusement les soins sont de qualité...

J’ai été prise en charge pour une intervention chirurgicale en ambulatoire par une équipe formidable. L’équipe du bloc a pris en compte mes doléances et je me suis endormie dans la douceur. Dans ces moments de vulnérabilité, ça fait un bien fou de tomber sur des professionnels qui vous coocoonent. Après avoir vécu une expérience difficile à Valmy, j’étais extrêmement stressée. L’équipe a su me rassurer avec sourire et bienveillance. Je me suis sentie bien prise en charge dans la surveillance postopératoire. Les secrétaires du Dr Reverchon, le Dr Reverchon, le Dr Bartamian ainsi que tous ceux et celles dont je n’ai pas retenu le prénom au bloc et en ambulatoire ont été exemplaires. Tout a été parfait, un 5* amplement mérité !

mdr tu appelle pour examen , faut déjà consulter avant rendez vous , tu paie déjà plus cher clinique , mais pas de rendez vous si pas consulter avant , c'est l'hôpital des riches qui se fou de la charité , tu as ordonnance , mais mdr peu pas rendez vous car tu n'habite pas dijon , ( Bourgogne franche comté , il connaissent pas lol ), perso a éviter, si vous habitez pas dijon mdr je suis née dijon , mes parents aussi et ont te dit non , faut faire 1 visite avant et payante mdr ,

Bonjour , Je suis venu hier pour une opération en ambulatoire. Et je ne peux que souligner le professionnalisme, la gentillesse , l humour et la bienveillance de l ensemble du personnel de la clinique . Et un grand merci tout particulièrement au docteur Demortiere et à Fanny l infirmière du bloc pour la session chanson 😉.

Opérer des 4 dents de sagesses en anesthésie générale, toute l’équipe était au top du début à la fin, mention spéciale aux infirmières de bloc ainsi qu’à l’anesthésiste qui ont été d’une grande bienveillance. Je recommande les yeux fermés

Pour operation de la cataracte hier,j’ai ete parfaitement reçue au r de c par les 2 personnes présentes (la dame qui attribué de ticket d'attente puis la dame qui prépare le dossier). Ensuite au 1er étage, un peu mitigée. J'ai ete reçue par un "adjudant ", petite,mince a lunettes vers laquelle on passe juste avant de passer au vestiaire. Aucune ampathie. Pas de sourire, ni bjr d'ailleurs, très sèche.....Je lui ai fait la remarque qu'on se croirait a l’armee. Même la jeune femme métisse qui l’accompagnait paraissait gênée du comportement de sa collègue. Sinon du moment où je suis passée entre les mains des infirmières, a l’anesthesiste, a mon chirurgien tout le monde tres sympathique, souriant, rassurant. Et après,une infirmière m’a raccompagnée au vestiaire en me donnant le bras car je n'avais ni mes lunettes ni ma canne. Très gentille, douce,souriante puis elle m’a emmenée dans une salle où elle m’a servi un plateau de petit déjeuner. Merci bcp a toutes ces personnes pour leur attention, leur sourire,leur réconfort. Et a Mme "l’adjudant " du 1er étage, je sais que votre travail est très difficile et je compatis mais nous autres patients n'y sommes pour rien. Un sourire ne coûte rien. A bientôt

Mon mari est décédé en août 2024, nous avons eu rv la première fois le 10 avril. On nous a annoncé un lymphome après les examens on nous a dit vous avez un cancer orl , re-examen pour nous dire c est un cancer pulmonaire. Pendant tout ce temps mon mari s est beaucoup affaibli, il a été hospitalisé et sans examen supplémentaire, on lui a fait une chimio pour le cancer au poumon en nous disant c'est sûr si ce n'est pas orl c'est sûr c'est pulmonaire. Il s est avéré 3 semaines plus tard qu il n y avait rien au poumon. Il a eu une chimio pour ce fameux ganglion qui était infecté. Il a pris un covid fort où il a été hospitalisé à l hôpital d autun (un mourroir) De retour à Drevon on nous a dit que la chimio n avait rien fait donc changement de protocole qui n a pas fonctionné non plus. Mon mari était quelqu un d exceptionnel, ne se plaignait jamais et avais un beau moral. J ai demandé à ce qu il garde ce moral, mais moi quand j'ai demandé à voir le Docteur car il l avait mis sous Modazolam, elle m'a répondu que c'était pour détendre les voies respiratoires elle prend les gens pour des C..s car il était tout simplement en soins palliatifs et comme cette infirmière qui s est servi du tel de mon mari pour m envoyer un emoji le matin car la veille je lui avais téléphoné pour savoir ce qui ce passait que mon mari ne m avait pas envoyé de sms, évidemment il l avait mis en palliatif, elle ne voulait pas être dérangée à nouveau le lendemain certainement alors elle l'a fait elle-même. HONTEUX Peut-être que le cancer de mon mari était incurable mais aujourd'hui encore j'ai du mal à croire aux compétences du service oncologie.

Intervention ligament le 12/09 au top!!! Accueil chaleureux rassurant et dans la bonne humeur je suis stupéfait de la rapidité !!! Merci beaucoup à toutes et tous infirmier(ère) brancardier anesthésiste docteur et j'en passe sûrement c'est un 5 etoile mérité avec un service au top

J'ai été prise en charge pour une endoscopie, effrayée par les commentaires. Heureusement pour moi tout s'est bien passé, j'imagine que les problèmes ont été résolus. Personnel agréable et humain de l'entrée à la sortie. les - : Clinique un peu vieillotte, parfois en mauvais état. On m'a demandé d'envoyer tous les papiers par internet et on me les a redemandés en papier. Je n'ai pas compris où était la bonne entrée

J’ai récemment été prise en charge en ambulatoire à la clinique Drevon pour une intervention sous anesthésie générale, et tout a été absolument parfait du début à la fin. Dès le pré-accueil avec le secrétariat, j’ai été accueillie avec gentillesse et professionnalisme. Les infirmières du service, les brancardiers, et les infirmières de bloc ont toutes fait preuve d’une bienveillance exceptionnelle. Une prise en charge humaine, rassurante et efficace. Un grand merci à toute l’équipe pour leur écoute et leur accompagnement de qualité

J'ai été reçu pour une opération en ambulatoire. Tous les soignants ont été d'une gentillesse et d'une bienveillance immense à mon égard. Un grand grand merci à eux. La prise en charge de la douleur a elle aussi été très rapide et efficace. En bref ce fut un séjour finalement agréable malgré l'angoisse qu'il m'inspirait à l'origine. L'attente n'a pas été trop longue et quand ce fut le cas j'ai même eu droit a de la musique relaxante. Que demander de plus :) Merci pour votre accueil

Je suis allée à la clinique Drevon en ambulatoire pour un petit examen sous anesthésie générale. Tout s'est très bien déroulé, des formalités à ma sortie. Je me suis sentie prise en charge, considérée et non livrée à moi même. Les explications sont claires, le circuit ambulatoire est très facile à comprendre avec les codes couleurs. Tout le personnel, les équipes médicales sont très agréables, à l'écoute et efficaces ! Si j'avais juste une remarque à faire, ça serait de décorer un peu les différentes salles du parcours ambulatoire pour que ça soit plus agréable, c'est un détail mais cela pourrait contribuer à réduire un peu l'appréhension.

Super prise en charge depuis l'administration jusqu'à ma sortie. Admise pour une chirurgie en ambulatoire, j'ai vraiment eu peur en lisant certains commentaires, comme quoi il ne faut jamais s'y fier. Expérience approuvé, très bonne prise en charge, de bonnes explications et fous rires avec moi qui suit très sociable ! Les personnels soignants ont été top, que ce soit brancardiers, infirmières, assistantes, le chirurgien et l'annesthesiste..s'il le faut je reviendrais les yeux fermés.

Service Ophtalmologique/Orthoptiste de la Clinique Drevon. Accueillis ce jour pour une chirurgie refractive, une équipe au top. Gentille, agréable, serviable et bienvaillante. La secrétaire Stéphanie est très pro, très sympathique et très compréhensive. Une équipe qui m'a énormément rassurer sur l'intervention. Je conseil ++++. Bravo pour votre professionnalisme.