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Polyclinique du Parc Drevon - Ramsay Santé

Hôpital · Dijon (21)

3,3 242 avis Fermé
Polyclinique du Parc Drevon - Ramsay Santé — Hôpital

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Itinéraire Site web

À propos de Polyclinique du Parc Drevon - Ramsay Santé

Polyclinique du Parc Drevon - Ramsay Santé est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (242)

3,3
242 avis
5★105
4★31
3★16
2★20
1★70
V
Victor Montant

Bonjour, Je suis venu afin de me faire opérer des dents de sagesse. C’était ma toute première opération en anesthésie générale. J’étais plutôt, voire très stressé. Heureusement, les équipes administratives et les infirmières/brancardiers etc… ont été drôles, attentifs, bienveillants, bref : aux petits soins. L’intervention s’est très bien passée, aucune douleur, une collation copieuse, les infirmières sont passées de nombreuses fois pour s’assurer que tout allait bien, toujours avec gentillesse et humour. J’ai eu un fort saignement une fois le cathéter retiré, et là encore, une infirmière est arrivée très rapidement pour changer le sparadrap. En toute franchise, j’ai presque adoré mon passage au bloc, mon chirurgien, le Dr Gradel, son infirmière, et mon anesthésiste, le Dr Cogne, ont été parfaits, m’ont fait rigolé alors même que j’étais allongé et paré à m’endormir. Un grand merci à vous, tout s’est enchaîné rapidement depuis ma consultation chez le Dr Gradel jusqu’à mon opération. Bon courage à tous et bonne journée !

Réponse du professionnel : Monsieur, nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous adresser vos compliments, qui seront partagés avec nos équipes. Votre satisfaction nous ravit et récompense l'engagement quotidien de tous les acteurs de notre établissement. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement. La Direction
f
fabrice turquat

Venu le 26 février pour une opération en ambulatoire, je peux dire que de mon arrivée jusqu'à ma sortie je n'ai rencontré que des personnes professionnelles intentionnée, à l'écoute et avec beaucoup d humour ce qui est très appréciable Je remercie toutes les équipes

Réponse du professionnel : Monsieur, nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments, ils récompensent l’engagement quotidien de nos équipes à qui ils seront transmis. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement. La Direction
k
kfou

J'ai eu une petite intervention à la polyclinique tout s'est bien passé .Le personnel était vraiment attentif , souriant ,très professionnel .Je recommande vivement sauf que j 'ai trouvé l 'accueil un peu froid mais à part ça tout était bien .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments, ils récompensent l’engagement quotidien de nos équipes à qui ils seront transmis. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement. La Direction
A
Anny

Bonjour, ce matin rdv pr un scanner à la Polyclinique du Parc DREVON. Je m'adresse à 1 Secrétaire, je la salue poliment, sans même me regarder elle me répond. Je vs écoute! Quelle froideur! Quel manque de respect! Une fois arrivée au sous-sol, je suis accueillie chaleureusement par deux jeunes femmes sympathiques et professionnelles. Merci à elles, cela fait plaisir et c'est rassurant de s'adresser à de telles professionnelles. Ne changez rien Mesdames. Quant à la première Secrétaire, qui travaille seule, je pense qu'elle n'a rien à faire dans cette Polyclinique! Il y a des acquis qui ne s'apprennent pas sur les bancs de l'école. Le respect, l'écoute et bien d'autres qualités qui ne sont pas les vôtres!

Réponse du professionnel : Madame, nous regrettons l’accueil que vous avez reçu et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous prenons en compte vos remarques et vous assurons de tout notre engagement dans une dynamique d’amélioration continue. Cordialement. La Direction
B
Badounette Georges

La personne à l'accueil est toujours aussi désagréable... Dommage car l'accueil est important surtout pour les personnes qui viennent à la clinique c'est déjà stressant... Juste un peu d'empathie c'est quand même le minimum... Heureusement les soins sont de qualité...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour l'accueil désagréable que vous avez reçu. Dans une dynamique de progrès, nous souhaiterions vivement avoir davantage d'information. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] ou par téléphone au 03.80.29.45.00 en demandant la Direction. Soyez assuré que les avis de nos patients sont considérés avec grande attention. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité des soins. Vous présentant nos excuses, cordialement. La Direction
K
Karine G

J’ai été prise en charge pour une intervention chirurgicale en ambulatoire par une équipe formidable. L’équipe du bloc a pris en compte mes doléances et je me suis endormie dans la douceur. Dans ces moments de vulnérabilité, ça fait un bien fou de tomber sur des professionnels qui vous coocoonent. Après avoir vécu une expérience difficile à Valmy, j’étais extrêmement stressée. L’équipe a su me rassurer avec sourire et bienveillance. Je me suis sentie bien prise en charge dans la surveillance postopératoire. Les secrétaires du Dr Reverchon, le Dr Reverchon, le Dr Bartamian ainsi que tous ceux et celles dont je n’ai pas retenu le prénom au bloc et en ambulatoire ont été exemplaires. Tout a été parfait, un 5* amplement mérité !

Réponse du professionnel : Madame, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous adresser vos compliments, qui seront partagés avec nos équipes. Votre satisfaction nous ravit et récompense l'engagement quotidien de tous les acteurs de notre établissement. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement. La Direction
E
Edwige Bourgeois

mdr tu appelle pour examen , faut déjà consulter avant rendez vous , tu paie déjà plus cher clinique , mais pas de rendez vous si pas consulter avant , c'est l'hôpital des riches qui se fou de la charité , tu as ordonnance , mais mdr peu pas rendez vous car tu n'habite pas dijon , ( Bourgogne franche comté , il connaissent pas lol ), perso a éviter, si vous habitez pas dijon mdr je suis née dijon , mes parents aussi et ont te dit non , faut faire 1 visite avant et payante mdr ,

Réponse du professionnel : Madame, Suite à notre échange téléphonique pour comprendre la situation que vous avez rencontrée, nous réitérons nos excuses pour l'accueil désagréable que vous avez reçu lors de votre appel au standard. Nous vous confirmons que, pour toute demande de consultation, la prise de rendez-vous se fait directement auprès du cabinet du praticien. Nous vous avons communiqué les coordonnées nécessaires et restons à votre disposition pour toute aide complémentaire. Cordialement. La Direction.
L
Louis-Adrien Gruot

Bonjour , Je suis venu hier pour une opération en ambulatoire. Et je ne peux que souligner le professionnalisme, la gentillesse , l humour et la bienveillance de l ensemble du personnel de la clinique . Et un grand merci tout particulièrement au docteur Demortiere et à Fanny l infirmière du bloc pour la session chanson 😉.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous envoyer ces compliments. Ils récompensent l’engagement quotidien de nos équipes à qui ils seront transmis. Cordialement. La Direction.

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