Pavillon La Prévotière

À fuir!!! Personnel, mal aimable, limite agressif. Si on demande un renseignement, on se fait envoyer sur les roses. Je m occupe d une personne seule sans famille. J ai demandé où elle etait, car sa chambre etait vide. On m a répondu, vous êtes qui? Sans ménagement., et on m a dit, on ne peux pas vous le dire. Pourquoi? Ça je ne sais pas. Je viens de savoir qu elle a etait transférée en maison de retraite. Etait ce un si grand secret? Je suis scandalisée, je n ai jamais vu ça. Heureusement que tous les hôpitaux ne sont pas comme celui ci!!!!

Les étoiles sont meritees prise en charge propreté écoute cuisine variées très bonne suite à la visite rendue à une proche merci à tous on a besoin de vous vous savez nous le donner merci

Ma mère y est depuis Novembre 2025 les infirmières et assistante sont très gentilles et a l’ecoute .je déplore par contre que pour des personnes âgées qui n’ont plus leur oreilles de jeunesse les téléphones dans les chambres n’ont pas de sonneries assez fortes pour qu'elles entendent MESSIEURS DE LA DIRECTION REVOYEZ CE PROBLEME RECURENTS

Excellente prise en charge de mon parrain Mr JAOUEN. Toute l'équipe a été très attentive et les progrès ont étés importants avant sa sortie. Merci à toute l'équipe SSR pneumo et à l'ergo. Je recommande cet établissement.

Il est fort regrettable lorsque la distance pour raisons professionnelles vous éloigne d'un proche parent hospitalisé et que l'on appelle pour avoir des nouvelles et que l'on s'entendent dire "je suis toute seule pour 2 couloirs". Est ce mon problème ? Non ! Et quand bien même vous demandez des nouvelles ou posez des questions sur le patient, la réponse est "je ne sais pas", "c'est ma collègue", "je suis toute seule". Nous avons tous et toutes des obligations et responsabilités professionnelles même en termes d'amabilite au telephone. A vous de les respecter même si la personne est âgée. Cela ne me rassure pas de confier un proche à cette structure.

Bon SSR personnel respectueux du bien être des patients juste locaux anciens

Certaines as sont super cool et comprehensives d autres en ont rien à secouer. On mange en 30 m si on met 32 min elle nous le dit. On demande le plein bassin pendant 30 min et limite nous engueule.

Ils sont très étranges, et fermer d’esprit. Ils ne laissent pas la liberté d’expression. Attention le personnel ne sait pas faire l’inventaire des patients et ils le savent. Ils ne rendent pas l’entièreté des affaires.

Après un début chaotique à l’imagerie où la personne a mis ma grand sous oxygène mais bouteille vide, situation régularisée en arrrivant au service pneumologie et cardiologie où j’ai trouvé un personnel bienveillant, préservant l’intimité de ma grand mère âgée de 92 ans. Avec un frais intérêt de la personne. Bravo cela n’est pas facile.

J'ai séjourné 3 semaines à la Prévotière , je suis très satisfaite des soins qui m'ont été administrés , l'équipe médicale est très compétente , l'accueil , le confort envers les patients et l'alimentation sont plus que correctes , je ne comprends pas pourquoi autant de critiques sur ce service. J'ai passé un bon séjour auprès d'une équipe à l'écoute et bienveillante. Je conseillerai à mes proches cet établissement Mme Acloque Murielle