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Hospitalisation longue et très éprouvante, mais je tiens à mettre 5 étoiles principalement pour le professionnalisme et l’engagement du Dr Perinel. Son intervention a probablement sauvé ma vie et je lui en suis profondément reconnaissant. L’équipe médicale dans son ensemble a été compétente et sérieuse. Cependant, je souhaite signaler deux points importants. Tout d’abord, un incident grave survenu durant mon séjour. À moins de 72 heures d’une chirurgie lourde, encore sous morphine, avec drain et perfusions, une aide-soignante m’a vivement réprimandé parce que j’étais sorti quelques minutes sur la terrasse. Juste après m’avoir engueulé, elle a bloqué la porte de la terrasse avec un chariot afin de m’empêcher de rentrer dans ma chambre. Étant en grande difficulté pour marcher, j’ai dû forcer pour pouvoir rentrer. Une fois à l’intérieur, son attitude donnait clairement l’impression qu’elle était fière de ce qu’elle venait de faire. Cette situation a été extrêmement choquante pour un patient en post-opératoire fragile, et j’ai même envisagé de porter plainte tellement cela m’a paru grave. Ensuite, la gestion de la douleur n’a pas toujours été optimale. J’avais droit à de la morphine rapide toutes les 4 heures selon mon protocole, mais celle-ci ne m’était pas proposée et on me donnait à la place du paracétamol. Je ne l’ai appris qu’en demandant moi-même à consulter mon protocole de soins. Une meilleure information et application des prescriptions aurait évité des douleurs inutiles. Je précise que ces incidents restent isolés et ne reflètent pas l’ensemble du personnel, dont la majorité a été bienveillante et professionnelle. Malgré cela, je reste profondément reconnaissant envers la chirurgienne et l’équipe médicale pour la qualité globale des soins apportés.
