Hôpital · Nîmes (30)
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Nouvel Hôpital Privé les Franciscaines - ELSAN est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Nîmes (30000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | 09:00 – 18:00 |
Tres bonne experience, au sujet de mon hospitalisation de jour. Que ce soit pour la prise en charge par le personnel hospitalier et administratif. Le patient ou client, beneficie de plus d'attention, que dans d'autres établissements , où le personnel débordé court au plus urgent.
Hospitalisée le 10/08/2026 pour une intervention en ambulatoire, je tiens à exprimer toute ma gratitude à l'équipe médicale et soignante. Admission rapide, démarches simplifiées et prise en charge à l'heure prévue. Personnel bienveillant, à l'écoute et très rassurant. Service propre, calme et bien aménagé pour un séjour de courte durée. Je recommande vivement cet établissement pour son efficacité et la qualité de ses soins. Merci à toute l'équipe
Bonne prise en charge dès 7h00 personnel d’accueil sympa j’ai pu avoir ma chambre en attendant l’intervention … Au bloc toujours de bonnes équipes rassurantes et attentionnées. Au retour service impeccable Merci à tous pour aider les patients à passer au mieux un moment toujours stressant !
Rien à redire. De l’accueil pour la pré-admission jusqu’au personnel en préparation opératoire et au chirurgien. Au top. Les infirmières, anesthésistes et chirurgiens sont sympas et très pros. Pour moi parfait . Et d’ailleurs j’en profite pour tous vous remercier 👍
Malheureusement 2 entrées en 2 semaines pour 2 raisons différentes. La première je constate un bâtiments vétuste clim en panne clim de secours qui fait un bruit d hélicoptère toute les 3 minutes posé avec du carton et du schotch balcon rouyé l herbe qui sort du carrelage. une équipe médicale visiblement épuisé qui visiblement n est plus en capacité de s occuper de moi . Merci à la dame anesthésiste qui a relevé la prise en charge . La 2 eme aujourd’hui un accueil des urgences cardiaques des plus in humaine et anxiogène. Une alarme sonore très forte a quelques centimètres de mon oreille. Une prise en charge de la douleur inexistante ( heureusement que j avais l ordonnance de mon généraliste ) . Impossible de communiquer avec l extérieur pas de réseau pas de wifi . Mon poussé a signer une décharge après avoir compris que je ne serai pas une priorité malgré que j ai un problème. Je n aurais pas supporté 12 ou 24 heure de plus dans cette ambiance. Je sais pertinemment que je suis pas tout simple et que je suis pas au club med .mais vraiment là cela était au dessus de mes forces.
Rien à dire sur les soins, bien qu'après avoir subi 2 interventions à 12 jours d'intervalle, les différentes équipes soignantes n'étaient pas aux mêmes petits soins. Encaissements pour 48 h de prestations hôtelières, alors que je n'ai intégré ma chambre le 1er juillet qu'à 14h30, le ménage n'étant pas terminé (donc la chambre était occupée le matin : facturée une journée) et je l'ai quittée le 2 à 12h30 (donc certainement re occupée l'après midi : facturée une journée), pour cette occupation de 24h, ma facturation est de 48h. Cherchez l'erreur !!!! De plus une douche bien bouchée !!! Et tout est à rénover... Bien que les rénovations ne puissent se faire toutes en même temps, il faudrait adapter les prestations hôtelières car malade, nous nous sentons vraiment pas à l'hôtel !!!!!
Bonjour, Je voulais vraiment tenir à remercier le chirurgien qui a opéré ma grand-mère du dos. Honnêtement je vous mets une étoile de cinq car franchement vous étiez professionnels et franchement je vous remercie infiniment ce que vous avez pu faire dans tous les cas, continuez comme ça franchement à conseiller si vous faites opérer que ça soit du coude du dos ou du genou. Ce sont des bons professionnels. Merci au médecin à l’anesthésie et aux infirmières. Je vous remercie du fond du cœur ce que vous avez pu faire bravo.
Je suis hospitalisée, et vraiment bravo à tous : aide soignante, infirmière, équipe du service des repas, tout le monde est bienveillant et à l'écoute quelle que soit l'heure où les questions. Rien à redire, c'est parfait. Bonne continuation à tous et un grand merci pour votre investissement 🙏
Hospitalisée en ambulatoire , j’ai eu à faire à 8 personnes différentes, seul l’anesthésiste a eu l’idée de se présenter …les autres pas d’empathie. Tels des robots elle m’ont demandé: nom prénom date de naissance … pas un sourire, pas un mot de réconfort….et quand je dis au bloc que j’avais froid: « pas de couverture chauffante pour 1/4 d’heure/20mn d’intervention, au bloc il fait froid c’est normal!!! » J’ai bien ressenti le lien étroit entre l’argent et la médecine, le personnel bosse pour le 30 du mois, le relationnel n’a pas de prix donc n’existe plus…. Ayant travaillé 40 ans en milieu hospitalier je suis horrifiée et inquiète
Je suis venu le 19/05/26 en ambulatoire pour une cataracte. Personnels très sympa dès la prise en charge. Pas trop d'attente avant l'opération. L'encas était bon ainsi que le café. C'est parfait. Si je devais donner quand même un point négatif, ce serait les 250€ en dépassement d'honoraire mais bon, c'est la vie...
Je remercie vivement le Docteur Laborie qui, malgré un emploi du temps surchargé,a pris le temps de m expliquer le déroulement de mon opération. Je remercie également l anesthésiste Mme Alventosa et son assistante Mme Misericordia qui ont vite senti mon hyper sensibilité et m ont mis en confiance. L ensemble du personnel, que ce soit à l accueil, à l administratif, en chambre et de nuit a été d un professionnalisme et d une humanité exemplaire. Je recommande particulièrement cet établissement. Michel RICHARD
Une équipe en cardiologie formidable, génial, gentil, et plein d'humour. Même les infirmière les aides soignantes,les femmes de salle, tout le monde est à l'écoute. Un petit bémol pour darvador, la videur qui vous parle comme à un chien se pensant au dessus de tout le monde
Très bonne expérience dans cette clinique. J’y suis venu(e) pour une hospitalisation ambulatoire et tout s’est très bien passé. L’accueil a été très chaleureux, je n’ai pratiquement pas attendu. Les locaux sont propres et bien entretenus. Le personnel est à l’écoute, sympathique et très professionnel. Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur efficacité.
Le CETD des franciscaines m'envoie un dossier à remplir pour y être inscrit. La secrétaire feuillette les 8 pages remplies devant moi, puis elle me sort "Désolée mais on ne prend pas de nouveaux patients". (Alors pourquoi m'avoir envoyé un dossier d'inscription ???). Ça veut tout dire... Qu'ils disent clairement qu'ils ne prennent que les cancéreux, et qu'ils refusent les pathologies rares qui handicapent complètement la vie à ne plus pouvoir sortir !!! C'est simple à dire, mais pas simple à avouer, c'est sûr ! Car ça serait honteux de leur part et peut-être même interdit, à savoir.
Intervention pour 1 cataracte. Une prise en charge et un suivi post-opératoire exceptionnels. Le personnel aussi humain que compétent et agréable. Le Dr Aldebert est très pro et très respectueux. Attention, si vos documents ont été remplis lors d'une pré-admission par ordinateur, même si l'on vous dit que la version papier n'est pas nécessaire, faîtes le quand même pour le secrétariat du service opératoire. Important.
J'ai été opéré d'urgence à l'hôpital Franciscaine pour un kyste pilonidal. L'équipe chirurgicale du service ambulatoire a été juste exceptionnelle. C'était ma première opération et première anesthésie. Ils se sont montré très patient et comprehensif face à mon stress et ma peur des aiguilles. Je les remercierais jamais assez pour le travail qu'ils ont fourni.
Personnel (médecin et infirmières) soignant compétent, efficace et sympathique (Nemoscan biopsie). Le système d'enregistrement administratif engendre parfois une attente trop importante avec un secrétariat surchargé qui doit faire face à certains patients parfois agressifs: un réaménagement des locaux et une secrétaire de plus semble nécessaire. Merci donc aux secrétaires pour leur patience !
Je tiens à remercier toutes les équipes ( des visites pré opératoire à mon séjour) pour leur professionnalisme, leur écoute, leur disponibilité, leur amabilité. Merci aux équipes de jour et de nuit quel que soit leur poste. Un sourire, une attention font que notre hospitalisation se passe de façon plus agréable et plus supportable. Merci également aux professionnels du bloc pour leur accueil et leur bienveillance. Merci au Dr Trincat pour son professionnalisme et sa disponibilité. Bonne continuation à toutes et à tous. Mme JAGER Marie Noëlle
Honteux. Si vous voulez vous sentir comme une vache à lait, bienvenue, vous êtes au bon endroit. Je n’y ai passé qu’une seule nuit, sans aucune option payante… Résultat : vous n’avez droit à rien ! Ici, le patient n’est qu’un consommateur, rien de plus. Pas de savon dans les WC — ironique, quand on lit les écriteaux "As-tu pensé à te laver les mains ?". Le personnel, pourtant aimable dans l’ensemble, n’est absolument pas formé : la machine de cryo ne fonctionnait pas, aucun froid pendant deux heures, et c’est moi-même qui ai dû appeler le service de maintenance pour expliquer à l’aide-soignante comment l’utiliser ! La télécommande d’urgence ne marche pas, aucune réponse au téléphone… J’ai dû hurler dans la nuit pendant plus d’une heure pour obtenir un simple Doliprane. Une expérience humiliante et épuisante. Et que dire du petit-déjeuner “copieux” ? Une tartine de pain-beurre, un café, et c’est tout. Impossible d’avoir une seconde portion sans payer un supplément digne d’un repas gastronomique : près d’une centaine d’euros ! En résumé : une expérience catastrophique, inhumaine et indigne d’un établissement de santé. Fuyez cette clinique, ou préparez-vous à vider votre compte bancaire pour espérer un minimum de confort.
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