Centre Hospitalier Alès-Cévennes

Une prise en charge aux urgences pour laquelle il n’y a rien a reprocher en revanche le service d’oncologie est déplorable ma fille de 43 ans dont le cancer s’est propagé au cerveau et dont j’ai demandé le transfert à l’hôpital privé de Provence a été laissée 24 heures sans poche d’hydratation, ses urines se sont transformées en écoulement sanguinolent. J’ai réclamé une mise en place d’hydratation, le personnel soignant en a référé au médecin et RIEN C’est lamentable sous prétexte je site «on a d’autres problèmes à gérer sur la patiente» de ne mettre en place aucun soins de confort. Je ne recommande absolument pas cet établissement sauf si, comme cela était notre cas, vous n’avez pas le choix

MATERNITÉ Je recommande le service gynéco/maternité, tout le personnel est compétant et prennent le temps pour prendre soin de nous. J'ai accouché en février 2026, qu'elle équipe !! 🙏🏻🥰 De A à Z elles ont toutes étaient extraordinaires, bienveillantes et on fait de mon accouchement un jour de bonheur et de bien être inoubliable, vous pouvez leurs faire confiance ☺️

Hôpital à fuir en urgence, si vous êtes enceinte je vous le déconseille fortement pour votre santé mentale, déjà si vous venez accompagné par un homme il vous dévisage , le médecin qui vous fait du baratinage , que un acouphène est signe d’une pre éclampsie ( on aura tout vue de ces incompétents surtout que le médecin était nouvelle depuis 5 jours à ce moment elle comme bien ) , vous ment en disant que on va vous surveiller un quart d’heure votre tension pour au final quand vous arrivez au bloc obstétrique on vous sorte que vous allez faire une analyse d’urine alors que vous avez montré vos résultats d’analyse d’urine qui date il y a moins de 1 semaine jours alors que vous avez prévenu avant que vous étiez pressé ( j’avais rdv avec mon proprio qui était lui même presser et cette femme a osé dire " bah mr partez et revenez chercher Mme après " comme si c’était elle qui payais l’essence) que vous ne pouviez pas la faire , mais qu’on vous menace presque, qu’on parle plus fort que vous pouvez faire fermer votre gueule, qu’on remette votre mémoire en question à cause du laboratoire qui sont incapables d’envoyer les résultats correctement et j’en passe… Autant d’incompétents que de personnes compétents dans cet hôpital. Pour votre suivi de grossesse je vous déconseille fortement d’ y aller et prenez-vous quelqu’un à part j’ai vécu l’expérience, je ne recommencerai pas surtout si vous voulez subir une négligence médicale au début de votre grossesse, bref à fuir.

Service des urgences ! Sympathique en globalité Sauf une infirmière une stagiaire ou autre chose pour rester correct …. Une blonde pour pas changer qui se croit tout permis en disant des choses irrespectueuses envers les patients… A chaque visite on entend parlé d’elle, désolé si ton avenir vol pas haut mais pas besoin de s’en prendre aux gens qui viennent pour se soigner et non pour être discriminer

Patiente enceinte de 5 mois, j’ai vécu aujourd’hui une expérience extrêmement éprouvante au CH d’Alès, au service gynécologie-obstétrique. Suite au décès de mon grand-père, j’ai dû annuler un rendez-vous important (échographie T2 prescrite dans le cadre d’un suivi spécifique). Après plusieurs appels restés sans réponse, j’ai été contrainte de me déplacer sur place. L’accueil du secrétariat a été particulièrement désagréable, sans aucun tact ni empathie, malgré ma grossesse et ma situation de deuil. Aucune solution concrète ne m’a été proposée. Des informations médicales contradictoires m’ont été données, et il m’a même été communiqué des éléments qui se sont révélés faux par la suite concernant le praticien censé assurer le rendez-vous. Je suis ressortie en larmes de cet échange, profondément choquée par le manque de respect et de considération. Mon conjoint a ensuite confirmé par téléphone que les informations fournies étaient erronées, ce qui nous a conduits à annuler tout suivi dans cet établissement. Une expérience très décevante humainement, dans un moment où écoute, bienveillance et fiabilité devraient être la

Prise en charge rapide, très présent au moindre besoin, personnel en général dévouée en service viscérale et urgences !je remercie le Docteur Castaldi Antonio de m'avoir opéré en urgence, ça gentillesse ! Dommage pas de wifi gratuit à l'hôpital ! Bonne continuation à tous le personnel hospitalier 👍🫶.

Expérience catastrophique aux urgences d’Ales, comme toujours j’ai envie de dire. Les infirmières sont irrespectueuses et antipathiques dont deux en particulier qui ont des tatouages au cou à et l’avant bras (elles se reconnaîtront). J’ai du m’énerver pour être prise en charge, je remercie Dr Angelique Mossiat pour son professionnalisme et sa capacité d’être à l’écoute, quant au reste, ils restent à désirer. Heureusement que cette docteure est présente car ce n’est pas Monsieur le chef du service un certain docteur T qui fera le travail.

Je souhaite partager mon expérience récente au service des urgences d’Alès, afin que les responsables prennent conscience de la qualité d’accueil et d’écoute qui s’y dégrade. Je m’y suis rendu avec ma femme, qui souffrait et nécessitait une prise en charge rapide. Après plus de trois heures d’attente, dans un service quasiment vide, on nous a finalement expliqué qu’il “n’était pas possible de faire quelque chose pour elle ce soir” et qu’il faudrait revenir le lendemain aux urgences gynécologiques. Nous sommes donc repartis sans aucun traitement, sans ordonnance, sans geste de soulagement, et surtout sans la moindre considération humaine. Le médecin qui nous a reçus – ainsi que le responsable du service SAMU présent ce soir-là – ont fait preuve d’une absence totale d’empathie et d’écoute, se contentant de renvoyer le problème vers un autre service. Aucune explication claire, aucun effort pour soulager la patiente, aucune attention à la souffrance qu’elle exprimait. Ce n’est pas simplement une question d’organisation, mais de respect de la dignité humaine. Quand on choisit de travailler dans un service d’urgences, on a une responsabilité : écouter, rassurer et aider, même quand on ne peut pas tout résoudre sur le moment. Ce soir-là, j’ai eu le sentiment que personne ne voulait s’impliquer ni assumer son rôle. Entrer dans un hôpital et en ressortir sans soin, sans ordonnance et sans compassion, ce n’est pas acceptable. Les urgences ne devraient pas être un lieu où l’on renvoie les patients ailleurs, mais un endroit où l’on agit, ou du moins où l’on prend soin. Je dépose cet avis non pas par colère, mais dans l’espoir que ce message soit entendu : les patients ont besoin de soins, mais aussi d’écoute, de respect et d’humanité — trois choses qui ont cruellement manqué ce soir-là.