Maison Médicale de Garde du Grand Avignon

Je souhaite remercier sincèrement le docteur Tinanirina Rakotoson que j’ai consultée à la maison médicale hier soir. Elle a été d’une grande écoute, très rassurante et professionnelle face à ma situation. Elle a pris le temps de m’examiner attentivement, d’expliquer clairement le traitement et de répondre à toutes mes questions, ce qui m’a énormément rassurée. Son sérieux et sa bienveillance m’ont vraiment mise en confiance. Je recommande vivement ce médecin pour son professionnalisme, son humanité et sa disponibilité.

Un grand merci à l'équipe de la Maison Médicale qui été d'une extrême gentillesse et efficacité

Très bonne accueille ! Rend bien service quand on en a besoin !!

Heureusement que cette maison médicale existe. J’ai du faire 100 bornes entre Le Thor, ne prenait plus et SOS Medecin Le Pontet plus de créneaux de disponibles. J’ai dû finir à celle de l’Hopital !! De nos jours il en faudrait beaucoup plus dans le département surtout en période de forte épidémie grippale. Maintenant je félicite le médecin et l’agent d’accueil pour leurs professionnalismes. Seulement je trouve qu’il y’a un cruel manque d’organisation. L’agent d’accueil doit enregistrer chaque personne à la main en version papier et cela prends un temps monstrueux quand 20 personnes sont déjà devant la grille du bâtiment à attendre. En 2026, faudra moderniser, équiper cette maison médical d’écran ou panneau numérique afin de faciliter et accélérer les enregistrements en donnant en même temps l’ordre de passage. Le plus, serait d’installer un distributeur de boissons chaudes et soft pour ceux qui doivent attendre plus d’une heure et voir beaucoup plus. Force et courage à vous personnels administratifs et médical. Grand merci !

Une étoile et c’est déjà trop. Nous avions été accueillis par une dame avec arrogance et mépris, aujourd’hui le 22 décembre. Accompagnée de mon fils à peine âgée de 5 ans souffrant d’atroce douleur aux oreilles en pleure nous n’avons pas pu être pris en charge mais nous avons également été mal accueilli par cette dame qui nous suggère même d’aller porter plainte si nous ne sommes pas content ce que je vais faire évidemment après avoir été mal traiter et laissez un enfant en souffrance dans une maison médicale (nous avons été envoyée par les urgences) je vais faire un signalement à l’ordre des médecin. Ce type de comportement est contraire aux principes de prise en charge des patients, et particulièrement des mineurs, et ne correspond pas à ce que l’on est en droit d’attendre d’une structure médicale.

Horrible je déconseille le médecin de cette maison médicale il a été condescendant, impoli, irrespectueux et incompétent . a mal parlé à ma mère , alors qu’elle était en détresse et hypertension et a expédié sans diagnostique en 3 minutes ce qui est dangereux . A fuir !!!!!!!!!

Le Dr Lauretta est très souriant et aimable : c’est un médecin arrangeant et compétent ! La secrétaire est d’une grande gentillesse ! Après une mauvaise expérience dans une autre maison médicale : je ressors satisfaite de l’accueil et la prise en charge très rapide !

Secrétaire très agréable et bon généraliste pas brusque avec les bb prend son temps pour bien consulter

On m'a donné un mauvais traitement pour mon otite, résultat des complications et douleurs agravé. Excellent taf

C’est vrai que la secrétaire est très calme patiente est elle mérite 5 étoiles GT

Je suis venue le 6 août 2025. Les étoiles je les mets vraiment pour la secrétaire qui était vraiment attentionné gentille a l'écoute. En revanche le généraliste me disait que tout aller bien alors que j'étais a deux doigts de tomber j'avais énormément de vertiges... Heureusement que la secrétaire m'a mis sur une chaise roulante...le généraliste m'a prescrit des cachets car je lui avait dit que j'avais mal au crâne et du coup mes vertiges était dû au mal de crâne.... J'ai bien fait de ne pas y croire le lendemain je vais a la pharmacie et s'avère que j'ai le COVID...Aucune prise de sang proposé par le généraliste ou même l'idée si c'est un lien avec le COVID...

Nous avons visité cette maison médicale aujourd’hui. Nous étions très inquiets, mais l’accueil a été vraiment chaleureux. La secrétaire était extrêmement gentille et patiente — nous ne parlons pas français, mais tout le monde a fait preuve de beaucoup de bienveillance. Ensuite, nous avons été reçus par le docteur Hansberger, qui a elle aussi été très attentionnée, délicate et bienveillante. Merci beaucoup!

Je suis venue Mercredi à 14h30 ,la secrétaire médicale est d'une grande gentillesse ,patiente ,serviable, avec tout le monde, Un grand merci ,c'est tellement rare de nos jours d'être aussi bien reçu

Tout dépend du médecin présent. Il y a de très bons médecins et d'autres je rejoins certains avis qui ne savent prescrire que du doliprane. Je suis malheureusement tombée samedi matin sur Dr M... pour ma fille de 4 ans concernant un début d'otite lui donnant de la fièvre et la prescription c'est nettoyage de nez et doliprane. Résultat 48 heures après ma fille est en en pleurs, ne tient plus en place car son oreille lui fait trop mal en pleine nuit !!! C est pas faute d'avoir averti le médecin concerné que systématiquement quand elle a un début d'otite ça s est toujours compliqué mais cette dernière ne m'a même pas écouté. En tant que parents, on connaît ses enfants !!! Donc résultat retour chez un autre médecin 48 heures pour avoir un "vrai" traitement. 2 consultations double dépense pour la Sécu!!!

Je remercie cette Maison Médicale (hôpital d'Avigon) et son équipe de médecins qui vous reçoivent tout au long de l'année WE et fériés compris. Cette structure est une belle initiative qui nous permet de toujours voir un médecin qui va nous accueillr et nous prendre en charge efficacement quand notre médecin traitant ne le peut pas. Certes il y a de l'attente mais pouvoir être soigné rapidement est une chance. Merci encore à toute l'équipe et à la structure hospitalère.

Cette nuit mon conjoint a voulu consulter un médecin pour notre fils de 20 mois qui avait 40 de température. Il est arrivé à 23h40 sachant que la maison med ferme à 00h... Il a été refusé et envoyé au urg pédagogique alors qu il n y avait personne d autre comme patient que lui. Au urg 3h d attente avec un enfant de 20 mois qui aurait pu avoir une consultation de 10 minutes et une prescription pour un ttt. Je suis de la profession et je trouve que cela n est pas très déontologique...

Je suis venue à l’hôpital pour obtenir un certificat médical nécessaire pour mes études, car j’avais de la fièvre et je me sentais très mal. Après avoir pris un ticket et attendu mon tour, je me suis approchée du guichet. Étant étrangère et visitant cet hôpital pour la première fois, il m’était difficile de m’orienter. C’est pourquoi je me suis adressée à l’employée de l’accueil pour lui demander où je devais aller et quelles démarches effectuer pour obtenir le certificat. Malheureusement, l’employée a fait preuve d’une grande impolitesse. Non seulement elle a répondu de manière grossière, mais elle a aussi manifesté un manque de respect en grimaçant. J’étais extrêmement choquée et j’ai pris une photo que je vais joindre à cet avis, car ce comportement m’a profondément déçue. Au lieu de m’aider ou de m’informer, elle m’a simplement dit de partir et de laisser passer la personne derrière moi. Suite à cet incident, je suis sortie de l’hôpital en pleurant, sans avoir obtenu le certificat dont j’avais besoin. C’était une expérience très désagréable et douloureuse que je n’avais absolument pas anticipée.

Très agréablement surpris par l'accueil. 2h d'attente quand on à mal c'est toujours trop long mais c'est dans l'ordre d'arrivée et j'ai connu pire ailleurs. La Doctoresse était à l'écoute et a fait une vrai consultation. La douleur n'empêche en rien le respect.

Mon expérience a été très décevante. Après avoir attendu 2h45, ma consultation avec le Dr Kathleen Lesage n'a duré même pas 5 minutes. Elle ne m'a pas écouté ni regardé, et malgré mes plaintes concernant l'aggravation de mon état, elle m'a simplement prescrit un Doliprane. Son attitude était très désagréable et froide, avec une absence totale de communication. Je ne recommande pas ce médecin. A fuir!

Je me suis rendue ce matin pour mon fils. 3h d'attente, on lui a fait une ordonnance sans même l'ausculter, même pas écouter les bronches.... 👏dr changer de métier ! Pitoyable !

Cette seule étoile, que je suis obligé de mettre, salue tout le mérite de la dame de l'accueil qui doit gérer tant de monde a elle seule, car autrement, cette "maison médicale" pour désengorger les urgences est une vaste blague...1 seul médecin, manque de places pour s'asseoir (du fait du très grand nombre de personnes qui attendaient), impossible de se garer a proximité, résultat...on m'annonce quasiment 4h d'attente pour examiner un bébé de 7 mois avec 40 de fièvre! Je trouve le concept intéressant, tu payes plus de 7000€ d'impôts et quand tu as besoin d'un médecin en urgence tu tombes dans le tiers-monde...ou va l'argent que l'État nous ponctionne ??? La prochaine fois j'essaierai de sacrifier 3 poulets et de faire brûler de l'encens, il guérira sûrement plus vite !

Ce n'est absolument pas normale de devoir patienter plus de 4h en pleine journée, faute de trouver un rdv chez le médecin traitant. Il faut absolument palier à ce problème car ça crée énormément de tensions.

Maison médicale qui se prends pour des urgences et ose dire aux personnes vous ne venez pas pour une urgence la. Bah quand nous n’avons pas de médecin traitant nous n’avons pas le choix et pour les URGENCES il y a justement le bâtiment à côté qui s’appel hôpital avec des URGENCES.

Arrivé ce mardi soir 23h20 pour une consultation fermeture annoncée à 24h, il est tard peu de monde en salle d'attente 3 personnes le médecin a donné comme consigne qu'il ne prenait plus personne, je le croise dans le couloir, je parle à un mur, je lui dit que 3 minutes sera suffisant pour prescription de médicaments anti inflammatoires, ma gorge est en feu. Mauvaise idée de ma part plus qu'a trouver une solution alternative..

Un médecin froid, qui ne rassure pas, qui vous considère peu, qui vous prends de haut, j’ai rarement vu ça. Il faut changer de métier quand on est aussi peu humain. Je suis arrivée dans un état très faible, j’ai eu le droit à peu d’explication, peu de considération, si je ne posais pas certaines questions je n’aurais pas eu certaines réponses qui m’étaient indispensables…. Des informations données à l’oral mais quand on est aussi faible comment les retenir ? L’impression aussi d’être jugée. Je ne me suis jamais aussi sentie mal à l’aise lors d’une consultation. J’avais juste l’impression qu’elle voulait rapidement en finir avec moi, et qu’elle était « forcée » de me prendre en charge. Lorsque je suis sortie je me suis sentie très mal suite à cette consultation. Je ne viendrais plus jamais ici. Mme Boudia Katia ce métier ne vous corresponds pas. On ne prends jamais de haut ses patients et on essaie de les rassurer. Le métier de médecin est un métier avant tout humain. Merci tout de même pour l’ordonnance, heureusement que les pharmaciens sont là pour nous l’expliquer.

04 heures d'attente pour me délivrer du Doliprane pour un lumbago !!! Merci au docteur qui a pris une demi-heure entre chaque patient avant moi. Et 05 mn pour moi. C'est inadmissible de mettre un seul médecin durant l'après-midi alors qu'il y avait beaucoup de monde ce jour là. On dit que le maison médicale permet de désengorger les urgences que nenni .

Lieu très agréable. Secrétariat absolument gentil et patient. Mais voilà !!! 3 heures d'attente pour un seul médecin qui bien que dévouée en avait par dessus la tête. Parce qu'il faut dire tout de même, mesdames et messieurs, que les médecins à partir du 25 juillet jusqu"au début septembre, vous n'en trouvez plus en ville et aux alentours. Oui !!! Je vous assure que c'est vrai !!! Ils prennent tous leurs vacances en même temps à en croire presque qu'ils se sont donnés rendez-vous dans le même lieu de vacances. Non !! c'est pas sérieux !!! Vous vous trimballez avec un mal de dos pas possible depuis 3 semaines à ne pas bouger mais non aucun médecin.

Très bon accueil en cette période de vacances d'été. Nous étions de passage pour un avis médical. Un peu d'attente liée à l'afflux de patients mais le personnel consacre le temps nécessaire aux patients. Un grand merci à eux !

J'ai été agréablement surprise, le lieu est très propre. J'ai et reçu par une secrétaire charmante et souriante. Peu d'attente. Le médecin qui m'a reçu était très agréable, gentil très clair dans ses explications .je recommande bien pratique quand on a besoin de consulter en urgence. Cela évite de passer des heures aux urgences

Aucune attente, une prise en charge rapide et efficace par Mr Jean Michel Gesta. Personne très compétente et aimable, prend le temps de faire un rapide check-up et d'analyser ce qui ne va pas. Le diagnostic était le bon, et quelques jours après, je vais très bien. Les quelques conseils promulgués sont bons à prendre. Le personnel d'accueil est très aimable également. Je recommande si une consultation est rapidement nécessaire ( ps : pensez à avoir des espèces ou un chèque, pas de CB )

La secrétaire est adorable et patiente. Certes il y a beaucoup d’attente mais la secrétaire laisse la possibilité aux gens de partir et revenir vers l’heure estimée de la consultation. La médecin était au top, malgré qu’elle soit seule pour recevoir tout le monde.

Je loue le monsieur au cheveux blanc à l'accueil : rapide, efficace et organisé. Quand la carte vitale est enregistrée, il me dit approximativement dans combien de temps je passe soit 1h ou 2h. Cela me laisse le temps de rentrer cher moi et de revenir plutôt que d'encombrer la salle d'attente. Par contre c'était le bazar quand un jeune l'avait remplacé, nous étions obligés d'attendre sur place dans la salle bondée (période covid en plus), il enregistrait les cartes vitales au fur et à mesure et faisait même attendre les médecins quand ils venaient chercher les patients... A 20h30 il n'acceptait plus personne car la salle était saturée. En tout cas, heureuse de retrouver le monsieur au cheveux blanc aujourd'hui ! Prenez sa méthodologie de travail, rien vu de plus efficace.

Certes l’attente est très longue car sont présents 2 médecins et un troisième en renfort alors que le nombre de patients est très important. Sachant que mon médecin traitant est en congés je suis ravie de ce service apporté. Je suis désormais rassurée et traitée. La dame à l’accueil est très agréable et professionnelle. Merci

Alors là du jamais vue Prise de consultation en 1h durer maximal de l observation du médecin 1min! 0fiche de prescription médicale et un arrêt juger impossible pour une dent qui pousser sur gencive et le meilleur dans tout ça c est que je suis partis avec 0recommandations. A fuir!!!

Visite le 24 novembre et très bien passé. Le monsieur de l’accueil a été très respectueux et sympa, il y avait beaucoup de monde mais il a su les gérer. J’etait pris en charge très vite. Le docteur sympa et professionnel. c’était bien passé.

Vraiment mal organisé. Je ne conseil vraiment pas. On arrive, on patiente pendant 1h15 juste pour s’enregistrer, nous arrivons à la fin de la file donc on arrive pour s’enregistrer et le monsieur qui dit bien gentiment c’est priorité aux urgences, ce qui est compréhensible mais après il rajoute priorité aux enfants et aux personnes âgées cela veut dire que nous nous sommes pas en urgence ??????? Quel blague ! Pour attendre jusqu’à minuit, pas la peine.

Reçu le 13/02/2022. Le docteur H m'a demandé d'enlever mon masque pour mieux m'entrentendre. Le gouvernement nous impose le port du masque et vous, en tant que médecin, vous osez obliger les patients à retirer leur masque??!!! Vous serez signalé à l'ordre des médecins MONSIEUR LE DOCTEUR!

Maison médicale au top! Dès l'arrivée une secrétaire accueillante et très sympathique ! J'ai eu la chance d'arriver dans un creux de vague donc seulement 10min d'attente! Très bon docteur rapide et efficace ! Attentionné avec des mots doux envers ma fille de 8mois. Merci au docteur M***** Pascal

Milles merci à la secrétaire qui est un AMOUR pour m'avoir guider et notifier qu'ils ne prennent pas de CB avant de venir. J'avais absolument besoin de vous ce soir là et vous avez était la pour moi. Lieux extrêmement propre, très bien organiser. Médecins rapides et efficaces contrairement à la maison médicale de la rose des vents. Encore merci!

Mis à part la personne de l accueil qui a été très agréable, le reste n en parlons pas. J ai été reçu par un médecin enfin si on peut appeler ça un médecin, qui m à juste prescrit du doliprane alors que j avais une groose bronchite, 3h d attente dans une salle glaciale pour ça. J ai pu voir le lendemain mon médecin traitant qui était outré de ce traitement, même malade comme un chien je ne retournerai pas dans ce centre