Maison Médicale de Garde du Grand Avignon

Expérience très décevante à la maison médicale du centre hospitalier d’Avignon Henry Duffaut. Accueil froid et peu professionnel. Prise en charge insuffisante, avec un réel manque de sérieux face à un bébé de 9 mois présentant forte fièvre et vomissements. Aucun test effectué pour confirmer le diagnostic d’angine (virale ou bactérienne). Retour à domicile sans véritable suivi ni explications claires. Orientation vers la pharmacie de garde incorrecte, obligeant à passer par le commissariat pour obtenir une information fiable. Service inadapté pour les nourrissons. À éviter.

Inadmissible. Ouverture indiqué a 14h30. Ouverture réel 15h10, tout ça pour au final ne même pas nous faire entrer car c'est pas les urgences qui nous envoient. Réceptionniste ultra désagréable. C'est du grand n'importe quoi.

Médecins Compétent.e.s, attente très modérée, ❌❌❌❌❌ Secrétaire médicale du 22 Février 2026 le matin je précise traite les patients différemment et en plus elle MENT, En effet, j'ai été le seul patient ou elle me dit de ne pas venir au centre sans passer par le SAMU SMUR, Alors que tout les autres patients suivants ont été reçus sans cette obligation, Bien évidemment que j'ai demandé au médecin qui m'a dit que tout le monde pouvait venir sans aucune difficulté, Je vais quand saisir l'ARS et la direction de cet hôpital, ❌❌❌❌❌ ❌❌❌❌❌ Sauf que les gens ont des mioches très mal élevés sans aucune éducation comme les parents d'ailleurs sans aucune civilité, c'est un lieu de soins et non pas sa maison, laissez vos mioches dans la voiture en attendant votre tour où restez dehors devant la porte d'entrée avec eux ça vous évitera que les gens vous regarde de travers en soupirant, mais je pense que vous avez l'habitude d'être regardé de la sorte et ne leurs faites pas regarder les vidéos débiles avec le volume à fond, pensez que les patients n'ont pas à supporter toute la misère du monde ❌❌❌❌❌

Je souhaite remercier sincèrement le docteur Tinanirina Rakotoson que j’ai consultée à la maison médicale hier soir. Elle a été d’une grande écoute, très rassurante et professionnelle face à ma situation. Elle a pris le temps de m’examiner attentivement, d’expliquer clairement le traitement et de répondre à toutes mes questions, ce qui m’a énormément rassurée. Son sérieux et sa bienveillance m’ont vraiment mise en confiance. Je recommande vivement ce médecin pour son professionnalisme, son humanité et sa disponibilité.

Un grand merci à l'équipe de la Maison Médicale qui été d'une extrême gentillesse et efficacité

Très bonne accueille ! Rend bien service quand on en a besoin !!

Heureusement que cette maison médicale existe. J’ai du faire 100 bornes entre Le Thor, ne prenait plus et SOS Medecin Le Pontet plus de créneaux de disponibles. J’ai dû finir à celle de l’Hopital !! De nos jours il en faudrait beaucoup plus dans le département surtout en période de forte épidémie grippale. Maintenant je félicite le médecin et l’agent d’accueil pour leurs professionnalismes. Seulement je trouve qu’il y’a un cruel manque d’organisation. L’agent d’accueil doit enregistrer chaque personne à la main en version papier et cela prends un temps monstrueux quand 20 personnes sont déjà devant la grille du bâtiment à attendre. En 2026, faudra moderniser, équiper cette maison médical d’écran ou panneau numérique afin de faciliter et accélérer les enregistrements en donnant en même temps l’ordre de passage. Le plus, serait d’installer un distributeur de boissons chaudes et soft pour ceux qui doivent attendre plus d’une heure et voir beaucoup plus. Force et courage à vous personnels administratifs et médical. Grand merci !

Une étoile et c’est déjà trop. Nous avions été accueillis par une dame avec arrogance et mépris, aujourd’hui le 22 décembre. Accompagnée de mon fils à peine âgée de 5 ans souffrant d’atroce douleur aux oreilles en pleure nous n’avons pas pu être pris en charge mais nous avons également été mal accueilli par cette dame qui nous suggère même d’aller porter plainte si nous ne sommes pas content ce que je vais faire évidemment après avoir été mal traiter et laissez un enfant en souffrance dans une maison médicale (nous avons été envoyée par les urgences) je vais faire un signalement à l’ordre des médecin. Ce type de comportement est contraire aux principes de prise en charge des patients, et particulièrement des mineurs, et ne correspond pas à ce que l’on est en droit d’attendre d’une structure médicale.