Maison médicale de garde de Saint-Denis

Pour le bien-être de vos enfants a fuir

À ce jour, je viens de la part de l’hôpital de La Fontaine pour mon fils. Ce centre médical ne mérite même pas une étoile. L’accueil est tout simplement déplorable : la personne à l’accueil était extrêmement désagréable et visiblement incompétente. Je suis arrivé, il ne m’a même pas dit bonjour Il était installé derrière son comptoir, en train d’écouter de la musique sur YouTube, sans aucun professionnalisme. Il m’a demandé sèchement ce que je faisais là, je lui ai expliqué que je venais de la part de l’hôpital. Son regard ensuite était agressif, presque menaçant, comme s’il allait me frapper. Comment peut-on recruter des personnes aussi peu qualifiées dans un lieu censé accueillir des patients ?

Si je pouvais mettre 0 je le ferai. La consultation avec le medecin s’est très bien passée. En revanche 15 jours après la consultation du 14/07, le Monsieur de l’accueil m’appelle ce jour à 23h31 précise depuis son portable personnel. Il demande à parler à mon mari (qui n’était pas présent le jour de la consultation) sous prétexte que ce monsieur lui aurait payé un uber avec sa carte bleue et qu’il ne l’a toujours pas remboursé. Je lui dis que mon mari n’a jamais mit les pieds la bas et que c’est moi qui ai accompagné ma fille avec ma propre voiture. Je lui dis qu’en attendant il n’a pas à appeler les gens à 23h30 et surtout de se tromper de patients. Il ose me répondre : « vous êtes folle allez prendre vos médicaments ». J’en reviens pas qu’un personnel de la maison de garde ait récupéré un numero de téléphone portable d’une patiente et l’utilise pour appeler à 23h30, et surtout de tenir des propos pareils. Où est la confidentialité et la protection de nos données personnelles ? Je tiens à avoir des explications concernant le fait qu’il ait utilisé le dossier medical et pris mon numéro de téléphone pour m’appeler à 23h30. Bien cordialement.

J’ai appeler avant de venir en expliquant que je fini à 18h45 et que je suis à 10minute la personne que j’ai eu à l’accueil m’a dis de venir je me déplace donc pour être ausculter comme le SAMU m’a dis de me rendre la bas Quand j’arrive je vois un monsieur à l’accueil qui déjà n’est pas accueillant et qui me dis on est fermé Alors qu’il étais 18h55 Je lui explique la situation que son collègue m’a dis de venir etc il ne veux rien entendre ce plaint en disant qu’il travail depuis 7h du matin Il m’ignore puis sort pour parlé pendant 10 bonne minute reviens et me dis c’est fermé et commence à mal me parlé quand je lui dis ne pas comprendre pourquoi m’avoir dis de venir

Maison de garde très propre . Le Mr de l accueil très aimable et super médecin à l écoute et très professionnel . En cas de vrai nécessité je recommande pour ne pas encombrer les urgences Merci à vous

Ça dépanne vraiment, sur des horaires qui ont du sens puisque c’est le soir et le week-end, donc ça permet vraiment de venir pour une raison urgente, mais sans avoir non plus une raison d’aller aux urgences. L’endroit est propre et entretenu, le monsieur qui était à l’accueil est très professionnel et le médecin que nous avons vu était très minutieux.

Bon centre, très utile quand on a pas de rdv chez un médecin tout de suite. Les deux médecins que j'ai vu étaient très agréables et la personne à l'accueil est agréable aussi. Dommage que ça n'ouvre pas plus tôt, 20h ça fait tard pour un enfant.

C'est mieux que d'aller au urgence quand il n'y a pas de médecin pour mes enfants.... C'est un endroit propre et agréable. ... C'est juste dommage que le médecin qui était de garde ce matin la, ait mal diagnostiquer mon fils.... Le médecin était très gentil mais avait l'air un peu dépasser. ...