Maison medicale

Très déçue de ma visite. J'avais un rendez-vous à midi, mais il a d'abord fallu faire la queue juste pour s'enregistrer — alors que le rendez-vous était déjà pris. Et une fois à l'enregistrement, la secrétaire pose des questions sur le motif de consultation à voix haute, audibles par toute la salle d'attente. Zéro confidentialité, zéro respect du secret médical. Ensuite, 40 minutes d'attente sans qu'un seul patient soit appelé. J'ai dû partir, faire un tour de 20 minutes, et au retour j'ai retrouvé quasiment les mêmes personnes toujours en attente. Une organisation totalement défaillante. Ayant remis ma carte Vitale à l'accueil sans avoir pu être consultée, je vais vérifier auprès de la Sécurité sociale qu'aucun acte n'a été facturé en mon nom. Je ne reviendrai pas.

Je suis très reconnaissante du service rendu ce soir avec la radiographie et pose de diagnostic suite à une grave entorse. Personnels ampatiques et professionnels. Attention pour être sûre d'être reçu, arriver avant 19h le soir. Le service termine à 20h.

C'est vraiment inadmissible ! Le service est censé ouvrir à 8h et à 8h30 et 9h toujours rien le médecin n'étant pas là et cela est tres récurrent. Ce n'est pas normal car il y a des patients qui souffrent et qui attendent. Il n'y a pas d'autres alternatives car les urgences de l'hôpital st Camille sont saturés et il n'y a plus de médecin disponible. Les patients sont pris au piège et doivent continuer à souffrir en silence. Il faudrait faire quelque chose

Pour ma part expérience très positive lors de mon passage à la Maison Médicale, j'ai été bien prise en charge, le médecin qui m'a reçue a fait un bon diagnostic. Certes Il faut attendre assez longtemps même si l'on arrive avant 8h, car tant que le médecin n'est pas arrivé l'accueil reste fermé, mais le plus important c'est d'être pris en charge avec tous les examens nécessaires sur place avec rendu des résultats dans un temps qui reste acceptable comparé au temps qu'il aurait fallu pour tout faire en ville. Heureusement que cette structure existe et les équipes sont dévouées, personnel gentil, consciencieux et compétent, bravo surtout en cette période située entre Noël et le jour de l'an.

1 étoile car pas possible d’en mettre 0 C’est du grand n’importe quoi un médecin du samu m’oriente la bas pour qu’au final ils me renvoient aux urgences car le « médecin généraliste » n’est pas capable de m’examiner Je pense surtout qu’il n’a aucune compétences ou qu’il s’agit d’un interne car tout le monde aurait pu le faire pour mon cas. C’est honteux le samu était sidéré Sans parler de la secrétaire ce jour là qui n’avait pas l’air de se fouler à peine j’ai commencé ma phrase qu’elle allait me renvoyer alors que je ne parlais pas du cas de mon nourrisson mais de mon cas à moi N’y allez pas

Les infirmières parlent de façon totalement inappropriée, leur fonction devrait leur imposer une éthique quant à leur manières de recevoir les patients, d’autant plus malades et vulnérables. Répondre à un bonjour, ne pas lever la voix et ne pas prendre les patients pour des demeurés « vous savez lire une pancarte ou quoi?! » c’est le MINIMUM. N’importe où. Même si c’est pour refuser un patient, rien n’oblige personne à manquer de respect et être désagréable. À bon entendeur. Au cas où le responsable passe par ce commentaire. Cela concerne 2 infirmières, une à l’accent du sud blonde châtain, une autre au cheveux court et noir même tranche d’âge 35/43 ans. Je n’avais jamais eu de mauvaises expériences avant elles, heureusement! Un soir ou la maison médicale fermais plus tôt le 4/06/24.

Pour ma part, expérience très positive en ce qui concerne mon passage à la maison médicale le 25 mai. Passé rapidement, car arrivé à l'ouverture. Le personnel a été très bien. Plusieurs examens, scanners, prélèvements sanguins ont été rondement menés. Certes, il faut attendre les résultats et il y a du monde au scanner. Si on considère le temps qu'il aurait fallu, en effectuant les différents examens au détail, cela aurait été nettement plus long. Tout reste donc satisfaisant au global. Là, tous les résultats ont pu être obtenus pendant mon passage, et retournés au médecin, dans la totalité. Merci pour l'efficacité. Mention particulière aux deux infirmières, qui se sont occupées de mon cas. Personnel gentil, souriant, consciencieux et compétent. Le médecin fut particulièrement opiniâtre dans sa recherche du diagnostic et je l'en remercie également. Pour conclure, bravo à l'équipe ce jour là. Vous faites un métier parfois difficile, et j'ai apprécié votre grande implication ...

Maison médicale censée ouvrir à 8h mais non en fait, le rideau fermé, les employés rient, parlent derrière, petit déjeune pendant que nous (malades) attendons qu’ils ouvrent pour nous enregistrer, au bout de 30 min donc 8h30, c’est toujours fermé, je sonne, la personne arrive avec un air déphasé (je l’ai sûrement dérangé pendant un potin) je lui demande si l’ouverture est bien à 8h il me confirme que oui mais que le médecin venait quand il voulait 🙄 et en l’absence du médecin il ne pouvait rien faire, même pas nous enregistrer?! Il faudrait songer à changer les horaires dans ce cas, ceci est un manque de respect envers les patients