Hôpital privé de Marne-la-Vallée - Ramsay Santé

Service ambulatoire: intervention pour ma fille de 3 ans ce jour . Le Dr vautherin est un très bon chirurgien douce et securisante avec les enfants, ma fille était en confiance avec elle. En ce qui concerne le service ambulatoire la prise en charge des enfants laisse à désirer le personnel pas agréable certaine qui ce prenne pour la police avec leur façon de parler, elles ne prennent même pas la peine de faire des tours dans les chambres pour prendre des nouvelles des enfants. Alors qu'elles sont toutes assises à l'accueil à scruter ce que prennent les familles en collations. En ce qui concerne le nettoyage des chambres sol sanitaire je donne un 5/5.

Suite à une opération des polypes réalisée le 6 mai dans cet hôpital, je souhaitais laisser un avis positif concernant mon expérience. Dès mon arrivée, j’ai trouvé l’établissement très bien organisé, propre et rassurant. L’admission s’est déroulée de manière fluide, avec des indications claires et un personnel agréable. Une fois conduit dans ma chambre, j’ai pu échanger un peu avec la personne présente avec moi, ce qui a également aidé à détendre l’atmosphère. Étant donné qu’il s’agissait de ma toute première opération sous anesthésie générale, j’étais forcément un peu stressé. Le seul petit point négatif concerne le temps d’attente avant de descendre au bloc : arrivé en chambre vers 13h-13h15, je n’ai été appelé qu’aux alentours de 16h30, ce qui m’a semblé un peu long, surtout avec le stress qui monte progressivement avant une opération. Malgré cela, une fois arrivé au bloc, tout s’est très bien passé. On ressent immédiatement le sérieux des équipes, la propreté des lieux et surtout un véritable sentiment de sécurité et de confiance. Tout est encadré de façon très professionnelle, ce qui est particulièrement rassurant lorsqu’on vit une première intervention. Après l’opération, j’ai été reconduit dans ma chambre pour la phase de réveil, où tout s’est déroulé confortablement et dans de bonnes conditions. Hormis ce petit détail concernant l’attente avant l’intervention, tout s’est très bien passé du début à la fin. Merci aux équipes soignantes et au personnel pour leur professionnalisme, leur accompagnement et leur bienveillance.

J’ai été reçue hier au service de radiologie pour une infiltration de plasma au niveau du coude, suite à une épicondylite. Je souhaitais souligner la gentillesse, l’empathie et le professionnalisme du docteur Christopher Bourdet, de ses deux confrères ainsi que des hôtesses d’accueil. Tous ont été adorables et ont fait leur possible pour rendre ce moment plus agréable, et surtout moins douloureux. Je suis ravie d’avoir été prise en charge dans cet hôpital, que je recommande vivement, et où je reviendrai avec plaisir si besoin, tant le personnel médical a été remarquable

Sur le service maternité , équipe disponible, bienveillante, professionnelle et sympathique. Le service neonat est un vrai plus avec une prise en charge au top. J’aurais bien mis 4,5/5 pour 2 raisons : la chaleur dans les chambres (horrible, store cassé , il a fait très très chaud) et un manque de coordination dans les informations transmises (une meilleure harmonisation des informations entre les équipes permettrait sans doute d’améliorer encore l’accompagnement des patientes). Cela reste une bonne structure dans l’ensemble, avec un suivi sérieux.

Mon séjour en maternité s’est très bien passé. Toute l’équipe soignante est extrêmement gentille, bienveillante, à l’écoute et toujours de bon conseil. Je me suis sentie très bien accompagnée et rassurée tout au long de mon séjour. Un grand merci en particulier à Marion, qui a été très gentille et attentionnée. Les autres sages-femmes ont également été formidables. Les chambres sont propres et confortables, et la nourriture est bonne. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance envers les mamans et les bébés.

Plusieurs problèmes rencontrés lors de l’hospitalisation au sein du service maternité de cet établissement. 1- L'intervention en urgence du gynécologue le jour de l'accouchement était une horreur. Il était très stressé, pas sûr de lui et nous a fait vivre des moments de panique que nous ne pouvons jamais oublier 2- Le jour de l’admission (jour de l'accouchement), aucun petit-déjeuner n’a été fourni à l’accompagnant, alors que cette prestation est incluse dans l’offre de la chambre Solo Confort. 3- Lors de la pré-réservation de la chambre Solo Confort effectuée le 08/09/2025, il était clairement indiqué sur leur site internet que le dîner de l’accompagnant était inclus pendant toute la durée de l’hospitalisation en maternité. À notre grande surprise, aucun dîner n’a été servi à l'accompagnant, y compris le soir de l’accouchement. A la sortie, ils se sont contentés de nous dire que leur site internet n'était pas à jour... 4- À la sortie de la maternité, les soignants ont oublié de retirer la pince du cordon ombilical de notre bébé, oubli qui aurait pu être évité par une vérification élémentaire. 5- Aucun suivi post-accouchement malgré qu'une prise en charge par une sage-femme à domicile avait été demandée auprès de leurs équipes avant la sortie. Ainsi, dix jours après le retour à domicile, aucune sage-femme n’est intervenue, malgré les douleurs et la souffrance endurées par la maman. Nous avons uniquement reçu deux SMS de leur établissement les 02/02/2026 et 03/02/2026, indiquant qu’aucune sage-femme n’était disponible, sans qu’aucune solution alternative ne nous soit proposée. 6- Les dépassements d'honoraires du pédiatre n'ont pas été indiqués dans le bordereau de facturation (Volet AMC) alors qu'ils étaient très réactifs pour l'encaissement de ces frais. Nous avons du les appeler plusieurs fois pour corriger le bordereau de facturation et nous présenter à leur secrétariat 2 fois pour l'envoi de la facture de l'anesthésiste (dépassements d'honoraires de 400 euros) qui a mis 20 jours pour arriver comme ci on habitait à l'autre bout du monde ! Au vu de cette mauvaise expérience vécue dans cet établissement, nous ne le recommandons pas du tout pour les futurs parents.

J’ai accouché le 10 février au sein de cet hôpital et je ne peux que recommander cet établissement. Les échanges en amont de mon inscription avec Margot, l’assistante maternité, toujours réactive et disponible, ont fait toute la différence dans mon choix. Je tiens tout particulièrement à remercier du plus profond de mon cœur, l’équipe qui m’a accompagnée pendant le travail et mon accouchement : Stefania, Marion, Marie-Patience, le Dr KOUONANG, ainsi que la sage-femme qui m’a fait de l’hypnose (je suis vraiment désolée, j’ai essayé de retrouver votre prénom mais personne n’a su me le dire… sachez que mon mari m’emmènera bientôt à Koh Samui 😂). Malgré les complications de mon accouchement, j’en garde un très bon souvenir grâce à vous. Je ne vous oublierai pas : vous avez marqué ma vie à tout jamais et je vous en suis profondément reconnaissante ! Le séjour en chambre après l’accouchement s’est très bien déroulé. Je souhaite remercier Laura B, une puéricultrice incroyable, pour ses excellents conseils concernant bébé et pour son accompagnement précieux dans mon allaitement, ainsi que Clara, qui nous a guidés pour le bain et les soins de bébé avec une douceur et une pédagogie remarquables. Merci également à la psychologue du service, qui prend le temps de venir nous voir et de discuter avec nous pendant plusieurs jours. Tout le personnel que j’ai rencontré semblait heureux de travailler. J’ai réellement ressenti leur engagement et leur amour du métier. Merci à toutes et à tous pour votre humanisme et votre bienveillance tout au long de mon séjour. Pour un premier bébé, il est extrêmement rassurant de se sentir aussi bien accompagnée. Je souhaite néanmoins mentionner un petit bémol concernant la chambre confort : au vu du prix, je l’aurais imaginée un peu plus spacieuse. Si je laisse un avis aussi détaillé, c’est pour rassurer les futures mamans qui prévoient d’accoucher ici. Avant mon accouchement, je consultais moi-même les avis très souvent et en lire de nombreux positifs me rassurait énormément. Encore merci à toute l’équipe maternité ! À refaire, je choisirais cet hôpital sans aucune hésitation !

J’ai accouché à l’Hôpital Privé de Marne-la-Vallée et je garde un excellent souvenir de mon séjour, malgré une hospitalisation de 10 jours entre le déclenchement, qui a été très long, et la naissance de mon bébé qui a ensuite été en néonatologie. Je tiens à remercier sincèrement toutes les sages-femmes et les auxiliaires de puériculture pour leur bienveillance, leur douceur et leur écoute attentive. Grâce à elles, cette période, pourtant difficile pour moi, s’est transformée en une belle expérience humaine. J’ai toujours pu aller voir mon bébé en néonat dès que je le souhaitais, et j’ai reçu de nombreuses visites en chambre. Cela peut sembler beaucoup pour certaines, mais pour moi, cela a été très rassurant et m’a permis de me sentir pleinement accompagnée. Le relais entre les équipes de jour et de nuit a été impeccable, et j’ai particulièrement apprécié que chaque membre du personnel prenne le temps de se présenter à chaque fois. Mon accouchement s’est extrêmement bien passé, même si la durée a mis ma patience à rude épreuve : heureusement, les sages-femmes ont su me soutenir et me rassurer avec beaucoup de professionnalisme. Les pédiatres qui ont suivi mon bébé, ainsi que mon suivi gynécologique, ont également été excellents. Je recommande sans hésitation cet établissement et j’y retournerais en toute confiance. Un grand merci à toute l’équipe pour votre accompagnement si humain et réconfortant. 💖

J’ai accouché le 20 janvier à l’HPMV malgré le manque de place ce jour là l’équipe a pu rapidement nous trouver une chambre en maternité très spacieuse avec un canapé lit pour le papa, l’établissement ne renvoi pas du tout l’effet « hôpital » et pour le coup on s’y est très bien senti. Les équipes sont formidables et au petit soins pour maman et bébé sauf le pédiatre qui ne reflète pas l’image de l’établissement nous l’avons trouvé froid, n’a pas l’air d’aimer son métier vraiment dommage car tout le reste de l’équipe reflètent le contraire. Très bonne expérience tout de même

Je suis venue pour une chirurgie ambulatoire pour ma fille et, en tant que maman et soignante, je ressors très déçue de la prise en charge. À la sortie du bloc, alors qu’elle était encore sous l’effet de l’anesthésie, il lui a été demandé de se lever pour passer du brancard du bloc au brancard de la chambre. Elle était faible, désorientée et présentait une sensation de froid importante. On lui a simplement donné une couverture de survie. Pour une chambre facturée 79 €, il n’y avait ni drap ni couverture. On m’a répondu de la couvrir avec mon manteau. Je connais les contraintes de service, le manque de temps et la charge de travail. Mais voir son enfant dans cet état sans un minimum de confort thermique ni aide au transfert est difficilement acceptable. Un peu plus d’accompagnement et d’humanité ferait une vraie différence.

J'ai accouché dans cet établissement. Merci beaucoup à teoutes les personnes qui se sont occupées de bébé qui a fait un petit séjour en neonat. Personnels tellement bienveillants et gentils, clin d'oeil en particulier à Christine ( magnifique personne) et à Anaïs qui m'a accouché. Vous avez fait de mon accouché une expérience merveilleuse. J'enlève une etoile pour les plateaux repas que je trouve vraiment pas bons.

Suivi gynécologique et grossesse par Dr Wadi BOUKETTAYA absolument génial. Médecin à l'écoute et très doux. Niveau clinique et accouchement, nickel aussi. Sage-femme au top, anesthésiste très cher et expéditif (à la mode dans ce métier semble-t-il), Personnel hospitalier très gentil. En gros ... pour le prochain nous y retournerons !

Accueil de qualité et personnel attentionné. En ambulatoire en hôpital de jour, tout était très bien organisé et sortie rapide avec du personnel à l'écoute. Chambre très propre et en excellent état. Seul petit bémol, une télévision vraiment très petite proche d'un écran de PC portable.

J’ai accouché à l’HPMV le 7 octobre de mon premier enfant et j’en garde un excellent souvenir. Je tiens à remercier tout le personnel qui a été formidable mais en particulier Marion, qui m’a accouché. Douce, posée, rassurante et très professionnelle elle a été parfaite. Encore merci pour tout. Pour les côtés négatifs, il y en a quelques uns, tout d’abord le rapport qualité/prix de la chambre qui n’est pas à la hauteur. Mettre plus de 600 euros pour 3 jours ne nous dérangent pas mais on attend au moins des repas décents, surtout après avoir accouché. Mon conjoint allait nous chercher à manger midi et soir… Et enfin, une sage-femme en chambre qui s’est permise de me dire qu’il fallait que j’évite de toucher ma fille (j’étais en train de lui caresser la tête). Je comprends l’importance des précautions sanitaires avec les nouveaux-nés mais je pense que faire ce genre de remarques à la maman ou même au papa est inutile et inapproprié. Comme on dit, quand on a rien d’intelligent à dire, il vaut mieux se taire. 🙂

Très bonne prise en charge de ma fille pour un I.R.M. Personnel humain et compétent. Je recommande. Mention spéciale pour un hôpital pour la belle décoration de Noël. Merci et félicitations.

Je suis rentrée pour les 3 jours du parcours pré sleeve. J'ai été extrêmement bien accueillie par Virginie Charles qui m'a expliqué clairement le séjour en me donnant un planning écrit qu'il me suffisait de suivre et qui m'a permis faire un bilan de santé complet. Les intervenants sur les ateliers sont intéressants, disponibles, à l'écoute, honnêtes et sans jugement. Tout Est fait pour que la suite soit rassurante et pour permettre d aborder l'intervention avec sérénité. J'ai été opérée le 7 mai mon hospitalisation à duré 3 jours, tout s'est très bien passé de l'accueil à la sortie. L'équipe soignante a été à l'écoute de mes besoins, ma douleur a été prise en charge rapidement. L'équipe du bloc opératoire à été très rassurante et professionnelle, tout m'a été expliqué. Si je devais recommandé à un proche qui voudrait faire une sleeve je recommanderai le Dr Monneret à l'hôpital de Marne la vallée.

Accompagnant pour une hospitalisation, une personne qui avait des difficultés l'allocution. Dans le hall d'entrée, les explications sont claires. L' endroit est assez vaste pour permettre le passage aisé de personnes en fauteuil roulant ou des mamans avec des poussettes. Sans oublier une évacuation rapide des lieux en cas de difficultés majeures. Nous avons été chaleureusement accueillis par un personnel disponible, souriant et de bons conseills. Ce qui réduit considérablement le degré de stress accumulé en amont. Même suite à l'intervention, le personnel soignant était présent pour la sortie et des recommantions de suivi. Et, c'est avec le coeur léger que nous avons quittés l'hopital, en passant par la cafétaria pour un dernier petit déjeuner.