Hôpital privé de Marne-la-Vallée - Ramsay Santé

Je me suis fait opérer des dents de sagesse (les 4, toutes incluses) par le Dr Barrier et tout s'est très bien passé. Le chirurgien était calme et très pédagogue, ce qui était d'autant plus rassurant pour l'opération. L'accueil, le secrétariat et les infirmiers étaient également bienveillants et très compétents. Je recommande sans aucune hésitation ce chirurgien ainsi que cet hôpital.

Hospitalisation le 1er juin 2026 – Chambre 504 Docteur Demesmaeker, Je tenais à vous remercier sincèrement, ainsi que l’équipe d’anesthésie, votre équipe de la salle de préparation, les brancardiers, ainsi que les infirmières et infirmiers de jour comme de nuit, pour l’intervention et les soins qui m’ont été prodigués. Je vous remercie infiniment pour votre accueil, votre professionnalisme, votre savoir-faire, votre écoute et votre bienveillance. Merci encore d’être présents pour nous lorsque nous avons besoin de vous. Votre dévouement et votre engagement sont précieux et méritent toute notre reconnaissance. Je vous souhaite à tous beaucoup de courage dans l’exercice de votre mission. Que Dieu vous garde tous en bonne santé et vous protège. Avec toute ma gratitude, M SEECHURN 🙏🏻💐

Service ambulatoire: intervention pour ma fille de 3 ans ce jour . Le Dr vautherin est un très bon chirurgien douce et securisante avec les enfants, ma fille était en confiance avec elle. En ce qui concerne le service ambulatoire la prise en charge des enfants laisse à désirer le personnel pas agréable certaine qui ce prenne pour la police avec leur façon de parler, elles ne prennent même pas la peine de faire des tours dans les chambres pour prendre des nouvelles des enfants. Alors qu'elles sont toutes assises à l'accueil à scruter ce que prennent les familles en collations. En ce qui concerne le nettoyage des chambres sol sanitaire je donne un 5/5.

Suite à une opération des polypes réalisée le 6 mai dans cet hôpital, je souhaitais laisser un avis positif concernant mon expérience. Dès mon arrivée, j’ai trouvé l’établissement très bien organisé, propre et rassurant. L’admission s’est déroulée de manière fluide, avec des indications claires et un personnel agréable. Une fois conduit dans ma chambre, j’ai pu échanger un peu avec la personne présente avec moi, ce qui a également aidé à détendre l’atmosphère. Étant donné qu’il s’agissait de ma toute première opération sous anesthésie générale, j’étais forcément un peu stressé. Le seul petit point négatif concerne le temps d’attente avant de descendre au bloc : arrivé en chambre vers 13h-13h15, je n’ai été appelé qu’aux alentours de 16h30, ce qui m’a semblé un peu long, surtout avec le stress qui monte progressivement avant une opération. Malgré cela, une fois arrivé au bloc, tout s’est très bien passé. On ressent immédiatement le sérieux des équipes, la propreté des lieux et surtout un véritable sentiment de sécurité et de confiance. Tout est encadré de façon très professionnelle, ce qui est particulièrement rassurant lorsqu’on vit une première intervention. Après l’opération, j’ai été reconduit dans ma chambre pour la phase de réveil, où tout s’est déroulé confortablement et dans de bonnes conditions. Hormis ce petit détail concernant l’attente avant l’intervention, tout s’est très bien passé du début à la fin. Merci aux équipes soignantes et au personnel pour leur professionnalisme, leur accompagnement et leur bienveillance.

J’ai été reçue hier au service de radiologie pour une infiltration de plasma au niveau du coude, suite à une épicondylite. Je souhaitais souligner la gentillesse, l’empathie et le professionnalisme du docteur Christopher Bourdet, de ses deux confrères ainsi que des hôtesses d’accueil. Tous ont été adorables et ont fait leur possible pour rendre ce moment plus agréable, et surtout moins douloureux. Je suis ravie d’avoir été prise en charge dans cet hôpital, que je recommande vivement, et où je reviendrai avec plaisir si besoin, tant le personnel médical a été remarquable

Sur le service maternité , équipe disponible, bienveillante, professionnelle et sympathique. Le service neonat est un vrai plus avec une prise en charge au top. J’aurais bien mis 4,5/5 pour 2 raisons : la chaleur dans les chambres (horrible, store cassé , il a fait très très chaud) et un manque de coordination dans les informations transmises (une meilleure harmonisation des informations entre les équipes permettrait sans doute d’améliorer encore l’accompagnement des patientes). Cela reste une bonne structure dans l’ensemble, avec un suivi sérieux.

Mon séjour en maternité s’est très bien passé. Toute l’équipe soignante est extrêmement gentille, bienveillante, à l’écoute et toujours de bon conseil. Je me suis sentie très bien accompagnée et rassurée tout au long de mon séjour. Un grand merci en particulier à Marion, qui a été très gentille et attentionnée. Les autres sages-femmes ont également été formidables. Les chambres sont propres et confortables, et la nourriture est bonne. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance envers les mamans et les bébés.

Plusieurs problèmes rencontrés lors de l’hospitalisation au sein du service maternité de cet établissement. 1- L'intervention en urgence du gynécologue le jour de l'accouchement était une horreur. Il était très stressé, pas sûr de lui et nous a fait vivre des moments de panique que nous ne pouvons jamais oublier 2- Le jour de l’admission (jour de l'accouchement), aucun petit-déjeuner n’a été fourni à l’accompagnant, alors que cette prestation est incluse dans l’offre de la chambre Solo Confort. 3- Lors de la pré-réservation de la chambre Solo Confort effectuée le 08/09/2025, il était clairement indiqué sur leur site internet que le dîner de l’accompagnant était inclus pendant toute la durée de l’hospitalisation en maternité. À notre grande surprise, aucun dîner n’a été servi à l'accompagnant, y compris le soir de l’accouchement. A la sortie, ils se sont contentés de nous dire que leur site internet n'était pas à jour... 4- À la sortie de la maternité, les soignants ont oublié de retirer la pince du cordon ombilical de notre bébé, oubli qui aurait pu être évité par une vérification élémentaire. 5- Aucun suivi post-accouchement malgré qu'une prise en charge par une sage-femme à domicile avait été demandée auprès de leurs équipes avant la sortie. Ainsi, dix jours après le retour à domicile, aucune sage-femme n’est intervenue, malgré les douleurs et la souffrance endurées par la maman. Nous avons uniquement reçu deux SMS de leur établissement les 02/02/2026 et 03/02/2026, indiquant qu’aucune sage-femme n’était disponible, sans qu’aucune solution alternative ne nous soit proposée. 6- Les dépassements d'honoraires du pédiatre n'ont pas été indiqués dans le bordereau de facturation (Volet AMC) alors qu'ils étaient très réactifs pour l'encaissement de ces frais. Nous avons du les appeler plusieurs fois pour corriger le bordereau de facturation et nous présenter à leur secrétariat 2 fois pour l'envoi de la facture de l'anesthésiste (dépassements d'honoraires de 400 euros) qui a mis 20 jours pour arriver comme ci on habitait à l'autre bout du monde ! Au vu de cette mauvaise expérience vécue dans cet établissement, nous ne le recommandons pas du tout pour les futurs parents.