Institut Arnault Tzanck

Intervention en ambulatoire le 4 juin. Tres bon acceuil aussi bien les secretaires medicales que le personnel soignant. 1ere experience dans cet etablissement que je recommande.

Institut parfait 👍 Merci encore au docteur LOPEZ qui a sauve la vie de mon ami, qui a pris le temps de nous rappeler et de nous expliquer l’opération. Merci aussi à l’Équipe soignante très compétente et à toujours à l’écoute. Je ne vous remercierai jamais assez.

Suite à une chirurgie ambulatoire, j’ai dû passer une nuit sur place. Tout a très bien été organisé. Le service des Urgences et les infirmiers en chambre sont vraiment bienveillants et très professionnels. La chirurgie en elle-même et les suites ont été très bien expliquées. En revanche je crois que après en avoir discuté avec plusieurs personnes, les repas sont vraiment immangeables, c’est le seul point noir que je peux signaler sur cet établissement.

Suite à une intervention chirurgicale à St Laurent du Var, je recommande le service sur tous les points. Ce qui ressort principalement pour moi c’est la qualité de la communication car même si logiquement les plannings sont bien remplis, tous médecin, infirmier(e)s et aide-soignant(e)s prennent le temps nécessaire pour les questions et actions avec une approche bienveillante et posé sans rush La possibilité de pré admission en ligne est très pratique car permet dès le matin de l’arrivée de ne pas attendre et d’arriver directement dans le service sans attente, attente minime en sorte et admin efficace, secrétariat également très efficace avec dossier complet prêt avec tous les nécessaire sans attente Par rapport à d’autres commentaires que j’ai lu, j’ai peut être eu la chance de ne pas avoir de douleur et complication mais j’ai noté un souci constant de vérifier que tout allait bien. J’ai beaucoup apprécié le soin entre duvet et pas simplement drap et système chauffant pour la table d’opérations pour ne pas avoir froid dans l’attente et la préparation opératoire dans ces environnements qui sont sous froid important Cela peut paraître un détail mais c’est un vrai confort que je n’ai pas expérimenté ailleurs et participe activement à la relaxation avant opération et après. Le professionnalisme de toutes les personnes de la chaîne est clairement visible

Accueil agréable, prise en charge au top opération du fop bien passé pas de complications explications claires merci aux docteur Labbaoui, docteur Amiens et docteur Novain. Ainsi qu’aux equipes du 4e étage et bloc opératoire. Avant mon opération les medecins et l’equipe du bloc m'ont détendu en discutant et riant avec moi. 3 étoiles mis a jour, cela ne concerne aucunement le service des docteurs précédemment cités, mais les urgences et plus précisément le dr Rakotomamonjy Rija . Même si medecin réquisitionné, il serait normal d’ecouter ce qu'a à dire le patient. Cependant ce docteur à décider de nier et de contredire des faits sans écouter. Je recommande pas la partie urgence.

Catastrophique. Zéro professionalisme. J'avais deux examens qui devaient s'enchaîner, ils sont même pas capable de le faire dans le bon ordre... Après le 1ier ils m'ont fait attendre 45min dans une mauvaise salle d'attente. Je fini par aller voir la secrétaire qui me dit que je n'ai pas commencé par le bon scanner. Au bout de 2h d'attente alors que j'avais des rendez vous à heure fixe je suis partie sans réaliser tous mes examins. Sans parler du parking, qu'est franchement du raquette. J'ai perdu ma matinée, raquetter peut être 5 balles en parking pour finalement ne même pas faire les examens. Génial !

Les secrétaires administratives sont horribles ,à la limite de l incompétence et de l'impolitesse. cela n est pas acceptable ni normal dans un service hospitalier: si on vient ici c'est que l'on est en souffrance , un minimum d humanité de respect et de gentillesse me semble obligatoire, si ces dames n en sont pas capable il faut les mettre dans des bureaux isolés où elles n'auront pas à parler au public ,elles pourront faire la gueule le soir a leur mari en rentrant. Le personnel infirmier et aide-soignant sont par heureusement très gentil et agréable.

Institut Arnault Tzanck à Mougins — Super établissement, très professionnel. Intervention réalisée ce jour avec le Dr Gury, tout s’est parfaitement déroulé. L’ensemble du corps médical est adorable, bienveillant et à l’écoute. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur accompagnement exemplaire.