IGR | Institut Gustave Roussy

Une prise en charge lamentable et inhumaine dans cet établissement se targuant d'être le premier centre européen du traitement du cancer... Mon père y entré sur ses 2 pieds pour un cancer ORL et il en est ressorti grabataire, on ne sait pas ce qu'il s'est passé mais la famille se retrouvé aujourd'hui mis en difficulté par cet établissement. Nous sommes très mécontents de la chirurgienne qui nous a rendu notre père dans cet état (Kermadec). Après l'opération, elle l'a balancé dans un centre de santé au Perreux sur Marne alors que le patient et sa famille habitent sur Orléans ! Plus de 4h aller retour pour lui rendre visite... Honteux !!! La prise en charge est d'une médiocrité sans nom : on donne un rdv le matin à 9h et un autre à 17h la même journée !!! On laisse un monsieur de 78 ans dans un fauteuil seul pendant ce temps la, mais tout est normal... Aucune empathie !!! Des aides soignantes et infirmière détestables, des assistantes médicales qui vous raccrochent au nez, un anesthésiste qui mâchouille son chewing gum pendant tout le rdv et qui vous dit "on va vous retirer un bout de peau sur le crâne" alors que ce n'était absolument pas ça qui était prévu! Hallucinant ! On avance un rdv prévu à 10h pour 9h et on vous reçoit à 12h mais on ne s'excuse pas et on passe la moitié du rdv au téléphone (Mahric). On vous donne un numéro de téléphone pour prendre des nouvelles suite à l'opération, mais on a personne au bout du fil... On vous décale des rdv ou opération de la veille pour le lendemain alors que vous vous êtes organisé pour accompagner votre père qui est complètement dépassé par la situation... Des examens que l'on fait passer à l'extérieur car cela coute cher... Mais bizarrement quand on s'agace on nous trouve une place... Et j'en passe... Un représentant des usagers fantôme, il vous répond à votre sollicitation en disant qu'il est débordé et plus de nouvelles... Un médiateur hors sol (on se demande à quoi il sert) et qui se cache pour ne surtout pas entendre la détresse de la famille. Mais on va surement me répondre à ce message comme tous les autres, contactez le médiateur pour savoir ce qui s'est passé... Impressionnant de nullité !!! Une brochure sur papier glacé affirme que le patient est au centre de leurs préoccupation, la bonne blague ! que du vent ! Merci le service com tu a fait ton job... Un signalement à l'ARS et l'HAS est en préparation car cela est inacceptable de traiter les gens ainsi et de faire l'autruche ! Révoltant !!!

J'ai été très impressionné par cet établissement hospitalier. Bravo aux soignants.

Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude pour le suivi attentif et l’accompagnement précieux dont nous avons bénéficié à l’IGR, venant tout spécialement d’Ajaccio pour ce parcours de soins. Nous adressons nos remerciements les plus sincères à Monsieur Barlesi ainsi qu’aux docteurs France Nguyen, Nadine Khalife-Saleh, Diana Cárdenas, Stéphane Temam, Nicolas Walhin, Pierre Descols et Houssam El Masri, dont le professionnalisme, le dévouement et l’humanité ont été d’un soutien inestimable tout au long de notre parcours. Une mention toute particulière est destinée à Catherine, infirmière des services ORL Morbihan et Rhône, dont l’attention constante, la bienveillance et l’expertise remarquable ont profondément marqué notre parcours de soins. Nous souhaitons également remercier chaleureusement l’ensemble des équipes rencontrées dans les services Morbihan, Rhône, UDEN, Radiothérapie, Chimiothérapie et l’hôpital de jour, ainsi que les aides-soignantes, infirmières, secrétaires administratives, personnel du service hôtellerie et agents de service hospitalier. Chacun, à son poste, contribue au bien-être des patients et rend l’expérience à l’IGR empreinte d’humanité, de confiance et de sérénité. Nous exprimons notre reconnaissance à toutes ces équipes pour leur engagement exemplaire et leur professionnalisme constant.

Evelyne ROY. 26 août 2025. Chirurgie plastique effectuée par le Dr. LEYMARIE qui est très professionnel et à l'écoute des patients. Hospitalisation en ambulatoire. Accueil. Personnel infirmier brancardier secrétaire employé de ménage toutes ces personnes sont très bienveillantes. Merci à vous tous qui prenez soin de nous.

L'institut Gustave ROUSSY est une référence en matière de soins et recherche de cancérologie.

Je voulais donner mon avis sur l IGR, Alors oui les douches ne sont pas dans les chambres, oui les locaux sont vieux mais à côté de ça vous avez du personnel de qualité en passant par la secrétaire jusqu’à l agent de service, une chaleur humaine, une bienveillance, une patience envers certains patients qui ne sont pas forcément facile ! Je remercie, Virginie, Séverine, Tania, Renaud, Makeme, candia et ceux que j’oublie pour leur écoute, leur soutient Franchement MERCI …. Les médecins et internes sont à l écoute et ça de nos jours c est rare…. L équipe d anesthésie pour la douleur rien à dire !!!!i Donc merci à toute l équipe 🥰❤️

IGR côté jardin pour une vision un peu plus nature et loin de toute façon cette technologie dont nous avons besoin pourtant

Hôpital et pôle universitaire au top européen, reconnu unanimement. Pour l'avoir pratiqué (chimio radio) l'ensemble des personnels (accueil et soignants) est très humain et surtout, très compétent. Chambres spacieuses avec vues 😎 et nourriture plus que convenable. C'est rassurant d'être pris en charge à Gustave Roussy ! Pole d'excellence médicale et de confort pour le malade selon moi