Hôpitaux Nord-Ouest - Tarare-Grandris (site de Tarare)

Ma grand mère de 99 ans à été hospitalisée quelques jours à l'hôpital. Je déplore le manque de conscience professionnelle, d'empathie, et de morale de certaines auxiliaires ! Avec des réflexions du genre " on est pas à l'hôtel ici" , " merci ça vous arrache la bouche" !!! Inadmissible à mon sens dans ce genre de métier proche de l'humain...

Ma grand mère de 93ans est venu au urgence vendredi après midi, de la part de l’hôpital de L’Arbresle afin de lui poser une voie centrale… quelle « chance » a-t-elle eu d’avoir été « reçu » aux « urgences »!!! Je suis conscient qu’avec notre gouvernance de notre pays, la vie des hôpitaux ce n’est pas le club Med, néanmoins pour vous comporter à leur à image… autant fermer votre hôpital! Vous avez accepter de recevoir ma grand mère, par conséquence, on vous l’envoi en ambulance pour finalement la faire patienter des heures au fond d’un couloir et la renvoyer à 22h15 sans lui avoir posé la voie centrale car « nous n’avons pas d’anesthésiste ». Vous lui avez donc mis un cathéter à l’endroit où elle en avait un sans vous avoir gêné pour lui détruire la main au passage… je m’abstiendrai de mettre la photo ici. Et après vous vous étonnez que vous êtes débordé? Apprenez à gérer vos services avant de vous plaindre. Ma grand mère refuse catégoriquement de revenir chez vous et ne fait que parler de la façon dont elle a été traiter et de comment vous « infirmiers » se sont adressé à elle! Elle a demandé 2 fois d’aller au toilette, on lui a refusé deux fois! S’ils sont sous pression, la démission est la solution!!! 1 étoile c’est vraiment parce qu’on a pas la possibilité de mettre moins! Ne vous inquiétez pas j’ai pris le temps de lire les autres commentaires, je vais bien prendre contact avec le mail que vous avez mis. Je suis à 2 doigts de vouloir déposer plainte pour non assistance… vous avez beau être désolé et de tout faire pour que vos patient soient traité correctement… apparement ça ne fonctionne pas… du moins avec les personnes âgées… en même temps nous imaginons bien ce que vous vous dite « elle n’a qu’à crever »!

Cet hôpital est à fuir très sincèrement.. Profits poussés au maximum par la direction ! Personnes âgées attendent des chambres pendant plus de 24h dans un couloir aux urgences, pour ne pas bloquer des box. Médecins qui viennent faire des relevés aux patients devant tout la foulée de patients qui attendent une chambre. Aucune valeur, aucune éthique, aucun respect pour les aînés. À fuir

Ce mercredi 24/12/25 mon fils de 10 mois n’était pas bien du tout. J’ai donc appelé le 15 pour m’aider à trouver un médecin, le médecin du SAMU a contacté les urgences de Tarare qui lui ont dit qu’ils étaient d’accord pour prendre mon fils avant que l’on se déplace aux urgences pédiatrique à Villefranche. Je tiens à remercier à toute l’équipe présente ce jour car mon fils a était pris en charge directement , l’équipe a été super bienveillante , l’ont examiné plusieurs fois, et en même temps ils étaient en contact avec l hôpital pédiatrique de villefranche pour qu’il puisse recevoir le traitement adapté (dans notre cas aérosol) car le médecin a diagnostiqué une bronchiolite. Malgré la peur pour mon fils, j’en suis ressortie plus rassuré même si cet hôpital n’est pas spécialisé en pédiatrie! Encore merci à tous! 🌟

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 j'ai été aux urgences car une j'avais et j'ai toujours une très grosse douleur au pied je leur explique que ca venait peut être d'un hallux valgus que j'ai résultat j'aurais dû rien dire car ont ne m'a pas osculter juste une ordonnance un arrêt de travail avec un je ne peux rien faire pour vous au revoir bonne journée alors j'entends que vous avez peut être autre chose a faire car les urgences s'occupe des urgences mais ça en était une et ça en ai toujours une car vos cachet n'ont eu aucun effet et j'ai toujours aussi mal vous auriez pu faire une radio pour voir ce qui ne vas pas mais non vous n'avez rien fais conclusion ne pas leur suggérer quoi que ce soit quand vous arrivez sinon votre prise en charge sera moindre et ont paye pour ça. Et double peine je dois me rendre a pied chez mon médecin par un manque de compétences aux urgences en sachant que j'ai très mal. Je vous félicite pas.

Dès mon arrivée aux urgences je me suis sentie en sécurité grâce à la gentillesse de la personne de l’accueil. Puis prise en charge très rapide par une équipe soignante (medecins, radiologues, infirmières, aide soignantes, ASH) disponible, rassurante, efficace, bienveillante. Chacun(e) à sa façon a contribué à ce que ce séjour soit le moins anxiogène pour moi et je vous en remercie.

Je déconseille vivement cet hôpital. Notre maman de 92 ans a été hospitalisée aux urgences et là ils ne lui ont pas mis les barrières au brancard si bien qu elle est tombée. Fracture du col du fémur, fracture du poignet, fracture des côtés et ouverture de l arcade sourcilière. L hôpital de mauvaise foi nie toute responsabilité. Je vous conseille de ne pas y aller

L’accueil à l’Hôpital Nord-Ouest Tarare a été très professionnel et chaleureux. Le personnel s’est montré attentif et réactif à chaque étape de la prise en charge, ce qui a grandement facilité le parcours du patient. La coordination entre les différents services est efficace et permet un suivi clair et rassurant. Je souligne également la disponibilité du personnel médical et administratif, toujours prêt à répondre aux questions avec patience et précision. L’ensemble de l’expérience reflète un haut niveau de professionnalisme et d’organisation 👍.