Les Hôpitaux du Sud Charente offrent une gamme de soins incluant un Centre Hospitalier, une Résidence pour Personnes Agées (EHPAD, USLD, AJA), un hébergement temporaire, et un Foyer d'Accueil Médicalisé. Ils proposent également des consultations spécialisées.
Centre HospitalierRésidence de la Personne Agée (EHPAD, USLD, AJA)Hébergement temporaire en sortie d'hospitalisationFoyer d'Accueil Médicalisé (Le Trèfle)EHPAD Talleyrand
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 23:59
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
Rédiger un avis
Avis clients (134)
Avis Google
4,0
134 avis
5★88
4★14
3★0
2★2
1★30
M
Marie Sarah Google
Arrivée aux urgences le 24 juin vers 10h, bien accueillie, les urgentistes ont toutes et tous été prévenants, me rassurant, et comme il s'est avéré une double fracture du poignet qu'il a fallu réduire, tout a été fait avec moult explications, gentillesse et dextérite.Merci au personnel urgentiste.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
L
Ludivine Da Costa Google
Reçu au urgence prise en charge rapide accueil poli et courtoisie.
Réhydrater et envoyé vers un professionnel pour mon cas Merci l'equipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Da Costa,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et d'avoir partagé votre expérience au sein de notre service des Urgences. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
J
Jacqueline Burnel Google
Je remercie toute l'équipe rééducation et l'équipe kinésithérapeutes ils sont tres performants après 2 prothèses genoux aujourd hui je marche plus de 8 km sans souffrance ne prend pas de médicament fait de l’aquagym sans problème encore MERCI
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Burnel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et d'avoir partagé votre expérience au sein de notre service de Médecine Physique et Réadaptation. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
d
david pigal Google
La prise en charge par les ambulanciers qui ont emmener à l’hôpital est très professionnel. Par contre, ce n’est pas le cas des urgences. L’humour de l’accueil très déplacer. Ensuite la prise en charge concernant la surveillance laisse plus cas désiré. Aucunes surveillances au bout de plusieurs heures. Aucun verre d’eau est proposer dans les 5 heures. Par contre, on trouve le temps de rigoler dans les couloirs ou de raconter sa vie (d’un mec bien membré) alors que la chambre est fermer. Cet amateurisme on peut s’en passer. S’en parler de courir à deux dans la chambre d’une patiente pour récupérer un sac d’intervention et de faire de la gaminerie « c’est moi qui l’ai récupéré en première ». Où on est sérieusement? Dans une cours de récréation ou dans un hôpital? Je passe sur les autres sujets. Je pense qu’une inspection par l’ordre national des infirmiers serait pas mal. Une procédure sera établie pour ce manque de professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pigal,
Afin de pouvoir mieux comprendre le contexte de votre prise en soins et dans une démarche d'amélioration continue de nos pratiques, nous vous invitons si vous le souhaitez à contacter notre service Relation des Usagers à l’adresse suivante : [email protected]. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
C
Caroline Gallois Google
Super accueil et rapidité 👍
Radio et compte rendu en moins d'une heure 👍
Organisation et sourire a l'appui
Je recommande le service des urgences.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gallois,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et d'avoir partagé votre expérience au sein de notre service d'imagerie médicale. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
M
Muriele Michelet Google
je suis venue pour une mammographie
Tout est parfait de l accueil. parcours flèche jusqu à la salle d attente radiologue au top. médecin très sympathique et. explications complètes.
je reviendrai dans 2 ans.
félicitations
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Michelet,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et d'avoir partagé votre expérience au sein de notre service d'imagerie médicale. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
I
Isabelle Florant Google
Petit hôpital mais avec du personnel sérieux dans l'ensemble. A conserver surtout
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Florant,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
S
Samia David Google
L'équipe de l'imagerie ( scanner) est vraiment top ! Un bel accueil, et une prise en charge génial merci à Leatitia et au reste de l'équipe également !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame David,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et d'avoir partagé votre expérience au sein de notre service d'imagerie médicale. Nous sommes heureux que nos professionnels aient pu répondre pleinement à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
L
Lohane Coutus Google
Personnel très sympathique. Merci plus particulièrement à Madame Emilie Goumon la sage femme qui m’a prise en charge aujourd’hui.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Coutus,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
d
domynique billot Google
Je suis venue pour une mammographie et l'organisation est parfaite ! Accueil par le secrétariat, parcours bien fléché pour arriver à ma salle d'attente. Secrétariat réactif et passage de l'examen très rapide. Médecin sympathique, personnel de la radio sympathique et pleine d'empathie...
Je reviendrai dans deux ans!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Billot,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et d'avoir partagé votre expérience au sein de notre service d'imagerie médicale. Nous sommes heureux que nos professionnels aient pu répondre pleinement à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
M
Murielle Beal Google
Cela fait plusieurs fois que nous venons en radiologie . Nous sommes toujours très bien reçu .le rdv est rapide à avoir sur doctolib.le personnel très sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Beal,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et d'avoir partagé votre expérience au sein de notre service d'imagerie médicale. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
C
Chrinns j Google
Accueil parfait, sourire et réconfort. Accompagnement idéal des agents d'accueil. Bureau des entrées, également parfait, avec une trachéite, la secrétaire s'est montrée très chaleureuse.
L'équipe du scanner, un infirmier souriant, doux et prévenant,
Je recommande cet établissement qui a su s'entourer d'un personnel plus que parfait.
Bravo à toute l'équipe et encore un grand merci.
Christine
22 décembre 2025
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et d'avoir partagé votre expérience au sein de nos services. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
V
Valerie Charrassier Google
Je suis venue pour une mammographie, et franchement impeccable, personnel aimable, à l'écoute, très souriant, une prise en charge rapide, efficace et claire. De l'accueil, à l'acte en lui même excellent accueil, et le sourire du personnel, vraiment c'est très agréable car tellement "rare" de nos jours ! Je vous remercie beaucoup pour le côté humain que vous avez toutes et tous ! Continuez ! et je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année 🎅🎁🎀.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Charrassier,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et d'avoir partagé votre expérience au sein de notre service d'imagerie médicale. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
F
Francis Niveau Google
Je n ai aucune remarque sur l hopital ,personnel très agréable médecin aussi,on s occupe bien de vous que ce soit aux urgences ou en médecine merci à tous
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Niveau,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et d'avoir partagé votre expérience au sein de notre service des Urgences et service de médecine. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
C
Céline Duroux Google
Je suis arrivée aux urgences en ambulance n’ayant aucun moyen de locomotion, j’ai eu des ambulancier très gentil et à l’écoute, mais en arrivant je me suis sentis délaissée, j’ai la phobie des hôpitaux et franchement ça ne m’a pas fait changer d’avis… j’ai mis du temps à appeler le 15 à cause de ça.
Je me suis fait une entorse du genou, qui me faisait assez mal, mais à cause de l’anxiété j’étais totalement anesthésié.
On a pris mes constantes et apres j’ai attendu, une infirmière ne voulait pas me mettre en box car « ce n’est qu’un genou » pas grave au moins je voyais du monde.
Verdict, entorse au genou, pas d’attelle pour repartir, j’ai du marcher seule jusqu’à l’accueil retrouver mon compagnon. Et nous avons dû nous rendre à une pharmacie de garde pour récupérer attelle et béquille.
Je tiens à préciser qu’une entorse au genou ça fait mal. Certes ce n’est pas un accident de la route, mais je n’arrivais pratiquement pas à marcher. L’infirmière qui m’a amener à la radio a bien vu que je souffrais.
Bref, «un hôpital qui manque de moyen» comme ma dit mon compagnon.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duroux,
Nous vous remercions pour votre témoignage. Afin de pouvoir mieux comprendre le contexte de votre prise en soins et vous apporter de possibles éléments de réponse à vos interrogations, nous vous invitons si vous le souhaitez à contacter notre service Relation des Usagers à l’adresse suivante : [email protected]. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
O
Océane Lérin Google
J'appelle pour prendre rendez-vous en urgence pour une échographie du tendon d'Achille (le terme "en urgence" était bien inscrit sur l'ordonnance).
Ils me demandent au téléphone quelle est l'urgence, je leur réponds que c'est ce qu'il y a marqué sur l'ordonnance et que je ne suis pas médecin donc je ne sais pas, on me demande d'envoyer un mail avec l'ordonnance donc je m'exécute. Je ne reçois pas de mail indiquant que l'adresse mail était erronée donc ils l'ont bien reçu.
Tout cela se déroule le 5 mars 2025... toujours pas d'appel ni de réponse à mon mail le 20 octobre 2025... Heureusement je suis guérie mais nous n'avons pas la même définition des urgences. (Je n'ai rien reçu dans mes spams j'ai vérifié)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lérin,
Dans un objectif de sécurisation de notre système d'information, un mail de confirmation avec mot clé a dû vous être transmis après l'envoi de votre mail. Ce dernier a malheureusement pu finir dans vos SPAM. Votre mail ne nous ai ainsi peut-être jamais parvenu. Sans réponse de notre part, avez-vous essayé de joindre à nouveau le service par téléphone ? Afin d'apporter de possibles éléments de réponse à vos interrogations et dans une démarche d'amélioration continue de nos pratiques, nous vous invitons si vous le souhaitez à contacter notre service Relation des Usagers à l’adresse suivante : [email protected]. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
S
Sylvia Marc Google
J’emmène mon fils au urgence on lui fait des radio et les résultats fait ce débrouiller à les chercher.
On m’a prévenu de téléphoner avant de me déplacer mais jamais personnes décroche en restant 30 minutes en attente.
Des incompétents pas capable de répondre et quand tu te déplace comme par hasard elle sont 2 mais sa discute des vaut rien .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Notre standard peut être parfois surchargé à certains moments de la journée en raison d'un très grand nombre d'appels. Nous regrettons cette mauvaise expérience mais vous invitons à rester courtois dans vos échanges. Afin d'apporter de possibles éléments de réponse à vos interrogations et dans une démarche d'amélioration continue de nos pratiques, nous vous invitons si vous le souhaitez à contacter notre service Relation des Usagers à l’adresse suivante : [email protected]. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
A
Alexandra Plat Google
Prise en charge inadmissible , on vous prend les constantes et après vous attendais plus d’une heure pour être vu par un médecin . Je déconseille cette hôpital aucune considération pour les patients . Il est bien mieux pour eux de discuter et rigoler dans les couloirs .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Plat,
Afin de pouvoir mieux comprendre le contexte de votre prise en soins et dans une démarche d'amélioration continue de nos pratiques, nous vous invitons si vous le souhaitez à contacter notre service Relation des Usagers à l’adresse suivante : [email protected]. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
N
Nathalie Nalbert Google
Nos aînés sont très bien accompagnés. Mon grand père est actuellement en médecine gériatrique, quand je peux, on m'a autorisé à aller le faire manger, sinon il y a toujours quelqu'un pour l'aider. Tous les jours lorsque je j'arrive il y a de nouveau coussins de positionnement. Le personnel est gentil et prévenant
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nalbert,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et sommes heureux que la prise en soins de votre grand-père au sein de notre service de médecine gériatrique puisse répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
a
alan ab Google
Pour une radio : le système de santé devrait prendre exemple sur cet hôpital pour faire fonctionner correctement les autres !
Secrétariat 30 secondes d'attente
Secrétariat imagerie 30 secondes d'attente
Imagerie 30 secondes d'attente
Résultats 1 minutes d'attente
C'est tellement rare et pourtant notre système de santé devrait toujours fonctionner ainsi 👏
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et sommes heureux que nos services aient pu répondre pleinement à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
d
danché thierry Google
Comme toujours, l’hôpital est très à l’écoute des patients et tout le personnel est très gentil. Merci pour votre travail.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Danché,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
P
Patrick ALLARIA Google
Suite à une vilaine entorse j’ai accompagné mon épouse aux urgences de cet hôpital.
Elle a immédiatement été prise en charge par des agents très efficaces, très professionnels et humains. Les examens ont été effectués et le médecin lui a remis une ordonnance et nous avons pu rejoindre notre lieu de vacances
Merci à toute l’équipe de ce service
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Allaria,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et son service des Urgences. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes et souhaitons un prompt rétablissement à votre épouse. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
C
Candice Boulanger Google
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude au personnel des urgences pour leur prise en charge exceptionnelle de ma fille Giullia. Leur équipe compétente et attentive a su lui apporter un réconfort précieux.
Merci, c'est rare de nos jours, surtout dans le contexte actuel des hôpitaux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boulanger,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et sommes heureux que la prise en soins de votre fille en service d'Urgences ait pu répondre pleinement à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes et souhaitons à votre fille un prompt rétablissement. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
A
Arthur Rouffy-Trimoulet Google
Le personnel est accueillant, à l’écoute, très gentil. Comme c’est un petit hôpital, le personnel prend le temps de s’occuper du patient.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rouffy,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attente et ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
Y
Yann Aime Google
En France et en 2025 ça fait froid dans le dos.
Un tel manque de compétences dans un lieu de santé.
L’extérieur est magnifique mais ce n’est qu’une façade cache misère.
Si vous avez un bobo, vous pouvez y aller comme si vous alliez dans une pharmacie et vous y trouverez les mêmes résultats.
Sinon, faites comme la plus part et demandez votre transfert.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Afin de pouvoir mieux comprendre le contexte de votre prise en soins et vous apporter de possibles éléments de réponse à vos interrogations, nous vous invitons si vous le souhaitez à contacter notre service Relation des Usagers à l’adresse suivante : [email protected]. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
M
Martine Zeidler Google
Suite à un RV pour une mammographie en avril dernier, je tiens à remercier le personnel de cet hôpital que ce soit de l'accueil téléphonique et physique et l'empathie ressentie également au service imagerie (radiologue, docteur), merci pour ce que vous faites car pas toujours facile dans le contexte actuel!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zeidler,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et d'avoir partagé votre expérience avec notre service d'imagerie médicale. Nous sommes heureux que votre parcours d'examen est pu répondre pleinement à vos attente et ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos professionnels. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
J
Jean Luc Jarton Google
Séjour aux urgences le 16 et le 17 mars : une équipe de soignants à l'écoute, professionnelle, une prise en charge rapide et de qualité. Merci infiniment pour m'avoir soigné, soulagé. Bravo pour votre engagement ! ❤
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jarton,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et notre service des Urgences. Nous sommes heureux que votre prise en soins ait pu répondre pleinement à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
a
alexandra Guerraiche Google
Je suis allée passer une mammographie et je remercie le service imagerie pour leur gentillesse , accueil et ponctualité
Que c’est appréciable et réconfortant de trouver une telle empathie et bienveillance dans un hôpital
Je fais 1 h de voiture pour y aller mais aucun regret comparé à Angoulême….
Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guerraiche,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et notre service d'imagerie médicale suite à votre examen de mammographie. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
C
Cathy Augrand Google
Je suis allée aux urgences pour ma maman. J ai été très bien acceuillie.
Et ensuite le personnel soignant , infirmières comme docteur, ont été très à l écoute , avec de bonnes explications pour le déroulement final .....merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Augrand,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre service des URGENCES et sommes heureux que la prise en soins de votre maman ait pu répondre pleinement à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes et souhaitons à votre maman un bon rétablissement. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
C
Clara Bailly Google
Je tiens à remercier le service des urgences que nous avons à proximité de nos domiciles ne l oublions pas ,ils ont énormément de travail.
Merci pour l équipe de lundi 3 mars ,bienveillants ,réconfortants,beaucoup d humour pour nous détendre et surtout petit clin d œil ils sont tous beaux 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bailly,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre service des URGENCES et sommes heureux que nos professionnels aient pu répondre pleinement à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
C
Christelle Barraud Google
J’ai passé la nuit aux urgences sous surveillance. tout le personnel est sympathique souriant et bienveillant. C’est très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barraud,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre service des URGENCES et sommes heureux que nos professionnels aient pu répondre pleinement à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes et vous souhaitons un bon rétablissement. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
C
Celine Caquineau Google
Petit mot pour le personnel des urgences que je remercie pour son accueil chaleureux, bienveillant et professionnel. Chaque personne rencontrée au cours des quelques heures passées (env.30h pour surveillance) s'est montrée souriante, attentionnée et
attentive. Un service au top, une prise en charge très efficace, très pro et concertée, tout en restant humaine, une équipe médicale dotée d'un vrai "sens des autres" UN GRAND GRAND MERCI
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Caquineau,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et sommes heureux que notre service des URGENCES ait pu répondre pleinement à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes et vous souhaitons un bon rétablissement. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
J
JC B Google
Je voulais remercier l'ensemble des agents hospitaliers, médecin, secours pour ma prise en charge du samedi 9 novembre en soirée. Le service des urgences transpire l'empathie, la bienveillance mais aussi la rigueur dans le suivi de ses patients. Resté quelques heures seulement, il m'ont remis sur pied rapidement alors que ce n'était pas si évident.
Un grand merci à tous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et sommes heureux que nos professionnels des Urgences aient pu répondre pleinement à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
A
Auré Lien Google
Le service des urgences a très bien accueilli mon épouse un dimanche après 20 heures : rapidité, grande compétence du personnel soignant, extrême gentillesse. Il est indispensable que ce service reste ouvert sur Barbezieux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et sommes heureux que notre service des Urgences aient pu répondre pleinement à vos attentes à l'occasion de la prise en soins de votre épouse. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
b
benoit nebout Google
Je suis rentrée jeudi 31 octobre au matin j'ai apprécié la rapidité delà prise en charge ainsi que le diagnostic . Je tiens énormément à remercier toute l'équipe soignante pour son professionnalisme et son empathie.
Annie et Benoît
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et sommes heureux que nos services aient pu répondre pleinement à vos attentes à l'occasion de votre prise en soins. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
E
Elor de Rivens Google
Transfusion sanguine prévue pour mon épouse fin septembre. Accueil et prise en charge parfaite. Chambre individuelle beaucoup mieux qu'une salle de transfusion... Repas prévu. Toutes les personnes rencontrées sont attentives et bienveillantes. Très important de pouvoir se rendre à l'hôpital en confiance, sans appréhension, c'est à chaque fois le cas à Barbezieux, que ce soit aux urgences ou pour une intervention . Compétence de bon niveau. Aucun autre établissement à proximité n'égale Barbezieux. Félicitations et Merci .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et sommes heureux de pouvoir répondre pleinement à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
E
Eva Baralle Google
J’ai eu deux très bonnes expériences dans cet hôpital, tant aux urgences qu’au service d’imagerie. Tout est propre, relativement bien indiqué et rapide. Le personnel est très gentil et prévenant, on se sent rassuré et en confiance même pour les grands stressés des environnements médicaux, c’est le seul hôpital où j’ai réellement senti un vrai souci pour les patients de la part du personnel, c’est rare et ça fait du bien de le voir. Merci à vous pour votre humanité, vous êtes utiles à énormément de gens.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Baralle,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et sommes heureux que notre établissement et nos professionnels aient pu répondre pleinement à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
e
eric choin Google
Rdv pris sur doctolib pour un scanner, tout s’est très bien déroulé, un personnel ponctuel, aimable et d’une très grande gentillesse.
Félicitations à tout le personnel de cet hôpital
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et sommes heureux que notre service d'imagerie médicale ait pu répondre pleinement à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
c
cath garso Google
RV pris sur doctolib prévu à 11h15 pour une radio du genou, prise en charge à 11h10, de retour dans ma voiture à 11h30 avec radio et compte rendu !! parfait ! merci beaucoup, un réel plaisir ce service de radiologie
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et sommes heureux de constater que notre service d'imagerie médicale répond pleinement à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
V
Vava Dagnaud Google
Prise en charge dans le cadre des urgences suite à une chute de moto-cross.
Prise en charge parfaite des notre arrivée à 12h30. Scanner realise rapidement..information rapide du medecin...même si il n'avait pas de box disponible au vu du nombre de patients..la prise en charge a ete parfaite. Nous sommes sortis 3h apres.Remerciement aux soignants en particulier Vanessa.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et sommes heureux que les équipes de notre service des Urgences aient pu répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre retour positif avec nos équipes et vous souhaitons un bon rétablissement. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
L
Leslie Dussubieux Google
Les secrétaires au niveau de l’imagerie ne sont pas du tout agréable. Elles m’ont fait patienter 10 bonnes minutes alors qu’elles étaient en train de discuter dans le couloir. Aucunes ne m’a dit bonjour, l’impression de les embêter
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dussubieux,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage et regrettons votre mauvaise expérience au sein de notre service d'imagerie médicale. Dans une démarche d'amélioration continue de nos pratiques, nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à notre service Qualité et au service concerné. Sachez compter sur le plein engagement quotidien de nos équipes au service de nos usagers. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
j
jean-paul josse Google
je pense que l'attitude dû personnel dépend du docteur présent. Alors comme celui-ci fut pratiquement parfait, tout le monde a suivi.
Rappel : oui le sourire des infirmiers (ères) et des aides est important mais les malades aussi doivent y contribuer.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Josse,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
F
Florian DUQUEYROIX Google
Une honte. Après avoir attendu plus de 2 mois suite à une prise de rdv téléphonique, je me suis présenté à l'accueil pour une échographie. Mon rendez vous n'avait pas été noté je suis donc rentré de Rotterdam d'un voyage d'affaires, posé une journée pour aller à ce rendez vous "inexistant". Cependant, ma fiche patient a bien été créée (étrange?) et on ne peut me recevoir ou même m'intercaler rapidement, le rendez vous a été déplacé fin Juin.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DUQUEYROIX,
Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés. Après avoir échangé avec le service concerné, nous vous confirmons que vous avez bien été positionné en liste d'attente afin de vous permettre d'accéder à un rendez-vous dans les meilleurs délais en cas de désistement. Vous remerciant par avance de votre compréhension et restant à votre écoute. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
M
MC COSSON Google
Venue aux urgences pour accompagner ma belle mère qui avait fait une chute, nous avons été accueilli par une équipe très sympathique, professionnelle et rassurante.
Par cet avis nous tenons à tous les remercier.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes lors de la prise en charge de votre belle-maman au sein de notre service des Urgences. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente
C
Celestine E Google
Au service gériatrie convalescence,il faudrait indiquer a pas mal d'infirmières et aides soignantes que la gentillesse le sourire et le respect des personnes âgées sont obligatoires et que ce ne sont pas des animaux dont elles s'occupent. C'est inadmissible de se comporter comme cela si leur travail ne leur plaît pas personne ne les oblige à être là surtout pour être désagréable et maltraitante c'est une honte .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage et regrettons votre mauvaise expérience et celle de votre proche au sein de notre établissement. Dans une démarche d'amélioration continue de nos pratiques, votre commentaire sera transmis à notre service Qualité et au service concerné. Afin de mieux comprendre le contexte et de vous apporter des réponses plus précises nous vous invitons, si vous le souhaitez, à faire part de votre mécontentement à notre service Relation des Usagers à l'adresse : [email protected]. Sachez compter sur le plein engagement quotidien de nos équipes pour le bien-être de nos usagers. Restant à votre écoute, nous vous prions d'agréer, Madame, nos respectueuses salutations. La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
A
Amélie Google
Venue ici pour un examen d'imagerie, je suis agréablement surprise de n'être tombée que sur des personnes ( tant à l'accueil et admission que pour l'examen ) aimables et gentilles. J'ai été prise en charge rapidement et de façon tout à fait professionnelle, et moi qui suis une grande stressée des environnements hospitaliers j'avoue que ça m'a aidé à me sentir plus à l'aise donc merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes lors de votre prise en charge au sein de notre établissement et plus particulièrement de notre service d'imagerie médicale. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente
O
O'neill X Google
Le personnel est très gentil et patient. En revanche, l'accueil physique des urgences et un non sens. C'est vraiment mal foutu. Pas de signalisation au sol pour guider au urgences, la porte est verrouillé et il faut que le personnel l'ouvre manuellement.... pour de l'urgence on repassera.
Pas de clim :/ la population de barbezieux est vieillissantes. Ça pourrait être un gros plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et sommes heureux que nos professionnels aient pu répondre à vos attentes lors de votre prise en charge. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l'accès à notre service d'Urgences. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec nos équipes. Cordialement, La Direction des Hôpitaux du Sud Charente.
L
Lounah Google
Très mauvais souvenir du neurologue, dr C P., personne imbue d'elle même, hautaine et peu communicative. Quand le patient est anxieux du diagnostic, un peu d'humanité n'est pas de trop, surtout dans cette spécialité. Heureusement, nous avons trouvé ailleurs une excellente prise en charge, d'un point de vue médical mais aussi dans la relation médecin/patient.
c
christine leprince (“titine”) Google
Arriver avec les pompiers.
Aussitôt prise en charge.
Personnel soignant à l'écoute, très professionnel.
Dommage, je suis rentrée chez moi, sans avoir passer une radio du genou suite à une chute avec une douleur très forte. La suite à voir si la douleur diminue.
C
Cendrine_Églantine Pink Google
Un accueil agréable et une prise en charge rapide. Certes j'ai du attendre une fois installée dans le box et après les premiers soins, parce qu'il y avait plus urgent que mon cas, mais quelqu'un est venu me voir régulièrement, le médecin, très gentil, lui même est venu plusieurs fois s'excuser de me faire attendre. Je déteste le milieu hospitalier, c'est uniquement parce que je ne pouvais pas y échapper que j'y suis allé, amputation d'un bout de doigt. Alors merci à l'équipe de se soir là, grâce à laquelle j'ai passé, non pas un moment agréable, mais un moment sans stress ni inquiétude.
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Hôpitaux du Sud Charente
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
05.45.78.78.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.