Hôpitaux de Grand Cognac

Venu pour un accident de travail, n'étant pas du coin je ne savais pas trop à quoi m'attendre. Mais je suis agréablement surpris par la prise en charge. De À à Z rien à dire. Forcément un peu d'attente mais on oublie vite celle-ci par la qualité des soins. Un routier recousu 😉 merci à l'équipe du jour !

Nous nous sommes rendus à l'hôpital le jeudi 8/01 pour mon copain. Nous avons attendu plus de 4 heures pour rien. Mon copain est rentré dans le service et il a attendu 3 heures debout sans voir personnes. Une infirmière est passée, il lui a demandé quand est ce qu'il allait voir un médecin et elle lui a répondu pas avant demain. On est parti! Hôpital à fuir si vous ne voulez pas y mourir ! ! Il a été opéré en urgence le lendemain dans un autre hôpital !

inadmissible mon fils se présente aux urgence ce matin après une chute en scooter il a une épaule touchée(écharpe, calmant et rdv la semaine prochaine avec un ortho) mais voila mon fils apparemment n'a pas dut plaire à ce cher médecin car elle lui refuse un arrêt maladie ;J'y suis retournée avec lui cette après-midi et bien c'est non elle a d'autres urgences plus importante, imaginez bien que c'est pas madame qui est venue nous le dire . Mais par contre il est bien affiché que nous patients on ne doit pas manquer de respect et cette chère madame elle ? et bien elle à le droit et nous on se de démerde et on a juste le droit de subir c'est vraiment inadmissible

Un grand merci à l’ensemble du service de la maternité de Cognac. Merci aux secrétaires pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur sourire. On continue ☺️ un immense merci à Mr Flamme pour sa bienveillance, son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité. On en garde un très bon souvenir de la prise en charge sur toute ma grossesse. Et ensuite parlons de notre séjour à la maternité qui restera à jamais graver de nos mémoires et dans nos cœurs 🥰 Pour continuer nous remercions Audrey pour ces conseils. On remercie Marinette pour son écoute, son professionnalisme, son sourire, sa gentille ☺️. Merci aussi à Alice qui a pris une place immense dans nos cœurs pour avoir été présente tout au long de mon travail, qui a su être à l’écoute et m’apporter des solutions et qui a su m’aider à mettre au monde notre fille 🥰 Et merci également à toutes celles qui ont été présente lors de mon séjour Juliette, Amélie, Christelle, Annabelle, Maélys, Marie, Floriane, Yasmina, Christine, Audrey et toutes celles qu’ont aura pas cité un grand merci 🙏🏻 Rester comme vous êtes, ne changez pas Notre séjour s’est déroulé dans la chambre 18 😁☺️🥹

La maternité rien a dire par contre je veux bien que la bouffe de l'hôpital soit de base pas très folle mais alors la !! C'est une activité qu'il font faire au enfants à l'école ou quoi ? Parce la franchement c'est pire que tout ! En tout cas ma femme coter nourriture est vraiment plus que déçu je veux bien c'est pas un restaurant mais quand même un peu d'effort!!

Ma maman à était transporter en urgence vendredi dernier franchement elle a était prise rapidement et a était hospitaliser en pneumologie/ cardiologie franchement une équipe au top et un cardiologue vraiment très bien . UN GRAND MERCI À VOUS TOUS

Je pratique cet hôpital depuis 2002. C'est un exemple impressionnant de désordre administratif. Les mises à jour des adresses des médecins traitants ne sont pas faites et les dossiers des patients errent de médecin en médecin, sans parvenir jamais au bon médecin. Si on vous propose Angoulême, laissez tomber Cognac et son désordre.

✨ Message de remerciement à l’équipe de la maternité ✨ Nous tenons à remercier du fond du cœur l’ensemble du personnel qui nous a accompagnés pour la naissance de notre fille dimanche 17 août. L’accouchement a été intense et un peu compliqué, mais grâce à votre professionnalisme, votre réactivité et votre immense humanité, tout s’est bien terminé et nous en garderons des souvenirs gravés à jamais. Un merci particulier à Juliette et Yasmina, qui ont accompagné Émeline avec une maîtrise incroyable. Juliette a su anticiper les difficultés et a appelé le gynécologue au bon moment, permettant une prise en charge immédiate. Toutes deux, avec le gynécologue et le reste de l’équipe, ont participé à la réanimation de notre fille avec une rapidité et une efficacité admirables. Nous leur devons énormément. Merci également à Christine, Delphine, Charlène, Annick, Claudie, Bruno, et sûrement d’autres encore que nous oublions dans l’émotion… Vos sourires, votre bonne humeur et votre passion nous ont portés tout au long de cette aventure. Aujourd’hui, nous sommes à la maison, le moral et la santé sont au rendez-vous, et nous savons que nous devons une partie de ce bonheur à vos cœurs immenses. Vous avez marqué notre histoire familiale à jamais, et nous ne vous oublierons pas. Voilà notre petite histoire qui a le mérite d’être partagée 🥰

Je me suis rentré un morceau de verre d'au moins 3-4cm dans la main. Vu la profondeur je pars aux urgences, je viens d'arriver sur cognac impeccable un hôpital à 10min de chez moi. Une attente longue bon ça encore cela peut s'expliquer. Après une consultation par un médecin pressé et pas aimable. Il me passe sa compresse sur ma blessure comme un sauvage je cris tellement il me fait mal et la il me parle comme de la merde en me disant à la fin soit vous vous laisser faire soit vous rentrez chez vous.... Incompétent et pas professionnel Je sais même pas si la plaque de verre a touché quelque chose à l'intérieur il était juste pressé de me recoudre pour passer à autre chose.... A FUIR....

Venu la semaine dernière aux urgences de barbezieux pour mon conjoint suite à un accident de voiture, des brûlures cloques sur une main à cause de l’air bag on a pu venir aux urgences de cognac (plus près de chez nous) aujourd’hui pour une suite de soins voir si la plaie s’infecte pas etc on a été reçu par l’accueil un monsieur très désagréable qui a osait nous dire vous venez juste pour une suite de soins juste pour des pansements et en plus un 14juillet et nous as dit ‘’ on travaille pas gratuitement ‘’. Clairement l’impression qu’on le fasse chier. C’est l’hôpital de barbezieux qui nous as demandé de bien aller aux urgences faire une suite de soin. On a attendu 2h et on a demandé à partir. À un moment plusieurs personnes font la queue pour l’accueil on voit très clairement la dame à travers la vitre qui est pourtant là mais qui met 10min au moins pour accueillir les personnes. Un monsieur avec sa femme sont venu, sa femme avait une crise de calculs rénaux plié en 2 sur une chaise, son mari a attendu 10min devant la vitre alors que la dame de l’accueil était bien là toujours et sa papote avec les collègues. Manque de personnel ok mais quand on se fait renvoyer chier à l’accueil et que des personnes attendant plus de 10min pour l’accueil alors qu’ils sont plié en 2 c’est pas normale. L’hopital de barbezieux super, l’accueil top rien à dire les personnels soignant poli et souriant.

Remarquez j aurais pu mettre plus d étoile pour la rapidité c est bien la première fois qu’on vous vois aussi rapide aux urgence. Pour une blessure ouverte à la tête aucun examen rien ? Mmmm c est bien la première fois que je vois ça je comprend pourquoi ça a était rapide. La plaie même pas nettoyer rien a pour les moquerie vous êtes fort mais le reste bon comme d habitude quoi. Y a 6 ans vous aviez déjà mauvaise réputation je vois qu’il y a des choses qui change pas.

Je suis arrivée aux urgences (pas d'attente), pour une crise assez violente d'angor et nous avons trouvé une équipe sérieuse et à l'écoute. Les examens et les soins ont été réalisés avec professionnalisme et beaucoup de gentillesse. Seul petit bémol pensez à donner une boisson aux personnes âgées pendant ces temps de chaleur. merci pour votre dévouement.

Un immense merci à toute l’équipe de la maternité de l’hôpital de Grand Cognac 🌸 chambre 15 Je tiens à exprimer toute ma gratitude et mon amour à l’ensemble de l’équipe de la maternité qui m’a accompagnée du jeudi jusqu’à ma sortie le mercredi. J’ai accouché samedi à 5h32 du matin de mon petit Alessio, et durant tout ce parcours, je me suis sentie entourée, soutenue et écoutée. À toutes les sages-femmes présentes dès le début du travail, aux médecins, pédiatres, auxiliaires… vous avez été extraordinaires. Grâce à vous, cette expérience a été magique. Vous êtes des anges, des combattants du quotidien, avec une bienveillance et une humanité incroyables. Je me suis sentie comme une princesse. Votre attention, vos sourires, votre professionnalisme et votre douceur resteront à jamais gravés dans mon cœur. Merci pour tout ce que vous avez fait pour moi et pour mon bébé Alessio.

Une honte, mon mari est venue pour une douleur vive au pouce quelques jours après s'être fait mordre par un chat errant. ( douleurs + pouce extrêmement gonflé) La médecin n'a absolument pas était a l'écoute. 3h d'attente pour qu'on lui dise que ce n'est rien, juste une antorse et que demain plus rien ! ( je vois pas le rapport, le chat faisait sûrement du judo.) Pas d'arrêt rien du tout. Le l'en demain nous avons vue un VRAI médecin qui a bien détecté une grosse infection dans le pouce.. heureusement que nous avons fait le choix d'aller voir un vrai professionnel de santé car d'après le médecin, si nous aurions attendue plus longtemps ça aurait pu être beaucoup plus grave. La réputation de cette hôpital est mérité. FUYEZ.

Ma mère à été aux urgences et nous avons trouvé une équipe sérieuse et à l'écoute. A chaque fois que nous avions besoin de quelque chose, une personne trouvait un moment pour nous aider. Les examens et les soins ont été réalisés avec professionnalisme. J'espère qu'il n'est pas prévu de fermer cet hôpital comme tant d'autres ...

Bonjour je souhaiterais partager mon expérience avec tous ceux qui verront ce message j'ai eu un souci où je suis venu avec un cocard à l'oeil pour me faire inspecter le médecin m'a fait très mal je lui ai dit que j'avais mal et qu'il ne fallait pas appuyer la médecin a complètement perdu patience m'a laissé dans la salle toute seule puis est revenu avec une fiche médicale en me laissant aucun jour de congé pour me remettre de ma blessure j'ai dû retourner au travail avec un cocard qui est resté pendant un mois je suis parti dans un autre hôpital et j'avais l'os touché avec une poche de sang mais la médecin n'a pas été capable de le voir a Cognac et j'ai très mal vécu l'expérience avec vous Bonne journée .

Hôpital non qualitatif ou les médecins ne se soucis même pas des patients qui arrivent. 5 heures pour faires une radio inutile au vue de la zone de douleur, médecin qui ne demande même pas à voir l'épaule. Je déconseille.

Je mets un deux étoiles pour l’anesthésiste qui se permet de dire à une femme enceinte souhaitant accoucher sans péridurale que «c’est rare que les femmes y arrivent » et que je « la prendrai certainement ». On est en 2025 punaise comment on peut encore dire ça et être si peu soutenant ! Respectez le projet des femmes !

Je met 2 étoiles grâce à l'infirmier! Il a été a l'écoute, et super bienveillant ! Mais alors, me laisser seule alors que je saignais (certe c'était pas une hémorragie) seule dans la salle d'échographie, la porte fermée sans bouton pour appeler en cas d'urgence et sachant qu'il n'y avait personne car c'était dimanche... Je trouve ça vraiment limite dangereux! Le dr qui arrive qui me dit "ça aurait pu attendre demain!" Heu... Excusez moi si l'infirmière à domicile a appelé le 15 qui a envoyé des ambulanciers... Mais cet infirmier a su compenser un peu tout ça! La prise en charge a été rapide malgré tout!

J’appelle les urgences, 15 minutes d’attente ! C’est incroyable, quand on me répond c’est pour clairement me faire jeter. Ma fille a 4 mois et heureusement le 15 répond plus vite et ai bien plus attentif. Urgence à fuir. Aucune aide.

Je suis une personne respectueuse et je n'apprécie pas me faire ''remballer '' comme hier matin : 23/01/2025, par la secrétaire du service ophtalmologie (que l'on m'a d'ailleurs passé par erreur ) .tout les patients ne sont pas systématiquement malveillants et apprécieraient un minimum de courtoisie ! je ne sais pas si celle ci a des soucis ou tout simplement son travail ne lui convient pas je lui suggère de trouver un autre emploi !!! ou du fait qu'elle soit sur place pourrait toujours consulter !!!!

* maternité * 2e accouchement dans cette maternité à taille humaine que je recommande à 200%. Un accueil familial, du personnel compétent et sympathique, une écoute des choix des parents, de bons conseils avant le départ … merci pour tout !

Je suis fâché par le comportement non respectueux d’une infirmière blonde , d’un certain âge( ???) en consultation externe de cardio pour la dépose d’un holter TA aujourd’hui le 18/09/24 à 13h30.Cette personne m’a délibérément ignoré sans jamais lancer un regard de mon côté et prenait tous les patients arrivés après moi sans jamais me calculer. Je me suis senti obligé de l’interpellé pour qu'elle remarque ma présence. Elle a voulu prendre encore un patient, alors lui ai gentiment fait comprendre que la dépose du holter j’allais la faire moi même et laisser appareil sur la chaise de la salle d’attente.Aucune empathie et bienveillance de cette personne, j’ai eu l’impression c’était un jeu pour elle. J’espère qu'elle se reconnaîtra !!!

Après avoir emmené Ma Fille aux urgences plusieurs fois et pour y avoir été moi-même honnêtement je n’ai rien à redire. Alors on voit bien que l’hôpital est en sous-effectif et en manque de personnel…. Mais pour ma part, jamais un geste, ou un mot désagréable, jamais un moment où je me suis senti mal à l’aise, Des équipes très gentille très à l’écoute malgré le manque de personnel, des gens prêts à aider et à montrer la passion du métier malgré les difficultés et la fatigue et le nombre incessant de patients qui tournent toute la journée… Ma Fille a été très bien soignée plusieurs fois pas d’erreur médicales, pas de mauvais diagnostique et surtout pas de phobie de l’hôpital. Grâce à ce personnel aussi bienveillant… Et pour ma part, c’est pareil, pas de phobie de l’hôpital, beaucoup de bienveillance du personnel… Il est bien évident que malheureusement, tout le monde ne peut pas être de bonne humeur tous les jours, et quand on voit le travail qu’ils accomplissent , et quand on voit des fois aussi le comportement des autres, honnêtement l’équipe et au top… 👌 Merci d’être là. Merci d’apporter un peu de soutien, de force et de courage aux gens qui ont peur d’être à l’hôpital… Merci à tout, ce personnel soignant qui tous les jours se sacrifie, et qui montre que leur métier est des métiers les plus beaux, car c’est un métier proche des gens Si on n’aime pas les gens on peut pas faire ce métier là ça c’est sûr…Un GRAND merci ☺️

Je partage l'avis de Viviane APARIS en ce qui concerne la difficulté à prendre des rdv par téléphone. J'ai essayé en vain de joindre l'imagerie médicale pour prendre un rdv de mammographie. J'ai appelé 1 fois, 2 fois...... 5 fois, à chaque fois j'ai posé mon téléphone et laissé sonner pour entendre un disque me dire que les secrétaires sont occupées !!! Oui je sais que le secrétariat déborde d'appels mais quand même... alors je vais passer un mail parce que je peux et je sais le faire, mais imaginer les personnes qui pour certaines sont déjà dans l'inquiétude d'un tel examen, qui n'ont pas Internet (eh oui il y en a) ou qui ne le maîtrisent pas. J'espère avoir une réponse à mon mail.

Nous avons attendu 6 mois pour une consultation de 8 min ! Clairement lamentable ! Acune question n'a etait poser de la par du docteur un diagnostic qu un généraliste aurrais très bien pu faire En nous disant revez dans 3 mois Alors qu ont a attendu deja 6 moi . J'ai mais vue sa ! l'impression derranger il n était pas du tout intéressé alors que ma copine de respire que par une narine depui des années. Service rhino-laryngologiste A fuir

UNE HONTE !!!! Ma grand mère sort d'une hospitalisation de 3jours. On lui a parlé comme un chien et encore je vous assure que je traite mieux mon chien !!!! Elle a pleuré tellement on s'est mal occupé d'elle et qu'on lui a fait mal !! Elle vient de me dire que la prochaine fois elle se laissera mourir plutôt que d'y retourner !! Et c'est seulement au bout de 3jours que ces incompétents se sont rendu compte qu'elle est diabétique !!! Je vous assure qu'il y aura suite.

Consultations externes, service pédiatrie : Indifférence totale, écoute que dalle, secrétaires totalement désabusées. Rendez-vous avec le Dr Favre annulé sans me prévenir, je l'apprends une fois sur place (après une heure de route). La meuf me soutient que je n'ai pas regardé mon téléphone. De quoi vouloir leur coller mon relevé d'appels à la gueule et leur réclamer le remboursement de mon trajet.

Pour m'y être rendu à plusieurs reprises pour visiter un ami, j'ai été très touchée de l'empathie du personnel. Docteurs, infirmières, aides soignants, kinés,toutes ces petites"mains", qui s'affairent comme des abeilles pour être disponibles. Ce personnel hospitalier est rempli d'amour, toujours un mot gentil, ils prennent du temps sur leur temps pour parler avec leur patient. Chapeau bas, et bravo de prendre soin de tous vos malades. Le secteur de la médecine polyvalente est vraiment au top. Encore mille mercis pour votre humanité.

La maternité est vraiment à recommander avec un personnel disponible et bienveillant. Les salles d'accouchement sont très bien aménagées et prônent le confort, le respect du rythme d'un accouchement le plus naturel possible. Les futurs papas sont également bienvenus et peuvent participer à l'accouchement, rester dormir etc. Un seul bémol, il fait très chaud dans les chambres...

De retour des urgences, nous avons été admirablement reçu par une équipe dévouée et ultra compétente. Nous avons eu le loisir de constater également la modernité des équipements et l’hygiène irréprochable des locaux. Très rapidement recousu, mon mari avec qui je me promenais dans les rues de Cognac une heure plus tôt, s’est légèrement écorché en prenant l’initiative d’une manœuvre dont les gentlemen ont le secret, consistant à poser brusquement son front sur le nez d’un inconnu qui venait de s’égarer à me demander mes tarifs. Nous reviendrons donc la semaine prochaine pour retirer les fils comme préconisé par l’infirmier qui s’est occupé de lui.

Je suis restée 3 jours aux urgences et post-urgences du 17 au 19 avril dernier. Le personnel a été très gentil et les meilleurs soins m'ont été apportés. Si je mets 4 étoiles et non 5, c'est à cause du "système" qui ne permet pas aux soignants d'être aussi disponibles qu'ils le voudraient par manque d'effectif. Et c'est flagrant quand on passe 3 jours dans le service. Merci à tous pour votre dévouement🥰. Prenez soins de vous et....Thomas pas trop de café 😉.

Un grand merci à Clémence et Jean ainsi que les deux sages femme qui m’ont fait accoucher! Ils sont très professionnel, souriant et apaisant. Très très bon suivis également de Mr Flamme tout le long de ma grossesse. En revanche très mauvais souvenirs du séjour à la maternité. Certaines personnes du personnels sont limite. Et pas toujours respectueuse ou agréable. Quelle dommage dans un moment aussi intense.

Ayant eu une césarienne en urgence , j’ai était extrêmement bien entouré à la maternité par les sages femmes , auxiliaire de puériculture et pédiatres . Elles ont étaient d’une gentillesse énorme et très à l’écoute . Prônant le bien être de l’enfant et de la maman . Merci à elles

Du n’importe quoi les urgences, j’ai emmené ma copine ce matin aux urgences pour des grosses douleurs en bas du ventre cela faisait plusieurs jours que ça duré et nous sommes arrivé aux urgences il n’y avait que ma copine et ils l’ont renvoyé en lui disant que ce n’étais pas vital donc elle devait allé voir son médecin. Résultat elle a été voir son médecin dans la soirée et elle l’a directement envoyé aux urgences pour des examens car cela pouvait être grave donc vraiment très remonté contre les urgences !

Service maternité au top. J'ai eu un accouchement sans péridurale et physio parfait, comme je le souhaitais. Le séjour a été très bien. Les sages femmes/auxiliaires sont à l'écoute, gentilles et patientes. Merci pour tout

Arrivée à 16h pour une grosse crise d'une maladie chronique prise en charge dans un box direct et là l'attente... au bout de 5h une infirmière viens m'engueuler pasque mon conjoint avait téléphoné en leur disant que je souffrait et me voyant pliée sur mon lit me demandait si j'avais encore mal !!! Tension prise (13 au lieu de 10 ) tout va bien pour eux !! Estimer son mal à 15 ( entre 0 et 10) toujours aucun soucis ! Et quand au bout de 8h le changement de personnel se fait et que j'ose demander " quand je verrais un docteur car là je ne tiens plus " on me dit d'autres attendent depuis 9h alors vous allez attendre !! Je comprend le manque de personnel mais le manque d'humanité impossible !! Ce n'est pas humain de laisser les personnes souffrir comme ça sans même tenter un simple doliprane !!! Mieux vaut faire 30 min de route et être pris en charge plus rapidement !!

Je ne pourrais rien dire sur l'hôpital en lui même mais le service maternité est au top ! J'y ai accouché il y a peu et je recommande à toutes celles qui cherchent une maternité qui respecte les choix des parents. Supers conseils pour la mise en route de l'allaitement (discours qui ne change pas d'une personne à l'autre), chambres individuelles (le bain se fait dans la chambre), personnel toujours très sympathique (mention spéciale pour les auxiliaires de puériculture qui sont toutes au top, chacune dans son style ).

Pour moi qui n'aime pas les hôpitaux, je suis tombé sous le charme de cette maternité. Première accouchement avec toutes mes angoisses, mes craintes, mes peurs et appréhension, surtout que j'ai fait le choix d'accoucher naturellement (sans péridurale), je suis tombé sur une équipe formidable(sage femme, pédiatre, puéricultrice, aide soignante etc) . A qui je dois un sincère remerciements pour toutes les attentions dont il et elles ont fait à notre égard mon bébé et moi pendant et après mon séjour à l'hôpital. Les chambres sont toujours propres et les salles d'accouchement sont moins effrayante. Je recommande vraiment cette maternité.

Quand je vois les commentaires, franchement il y a de l exagération. j ai fait intervenir le Samu pour mon Mari début juin 2019, dès lors de la prise en charge jusqu'aux urgences tout à était parfait avec une très bonne prise en charge par le personnel de soins des urgences.. il a fallu que j attende assez longtemps pour aller voir mon Mari dans le box des urgences,, mais j ai pu remarqué que vu le nombre de gens qui entraient dans les urgences pour des petits et gros bobos, c'était normal, : il va de soi que les infirmières ont énormément de travail .. ensuite, transfert au service viscéral où les infirmières sont très accueillantes et professionnelles . voilà ce que j ai pu en constater... il y aura toujours des gens râleurs, contents de rien .... bon courage à tout le personnel de santé