Hôpitaux Drôme Nord Site Romans-sur-Isère Service des Urgences

Arrivée aux urgences ce lundi à 9h pour un trauma pied . Prise en charge en 1h avec de suite un anti douleur. Radios en 3h . Puis j'ai déclenché une douleur vive dans les reins . Réactivité directe de l'infirmière et du médecin. Franchement je suis tombée sur une super équipe. Que du personnel bienveillant et efficace . MERCI ☺️

Perso , j'ai tapé trois fois la tête au sol. J'ai ouvert les yeux a l'hôpital, aucun examens , rien du tout . Les infirmières préfèrez se raconter des blagues et parler du beau temps du we qui arrivait a côté de moi. Je suis parti direct de la bas par mes propres moyens donc a pied pour aller à Bourg de péage. En boitant, avec un oeil en moins et en fesant des zigzag. Je me suis soigné moi même qui est beaucoup plus rapide. Elles ont même pas été capable de me nettoyer le visage, après c'est vrai qu'un traumatisme crânien c'est rien, on s'en fou. Si on m'a quand même demander ce qu'avait dit le médecin. J'ai répondu, pour sa faudrait le voir .mdr. Ma femme a appelé pour avoir des nouvelles car je ne pouvais pas la joindre, on lui a dit que j'étais bien là mais qu'ils ne savaient pas pour le moment, c'est comique, j'étais déjà parti depuis plus de trente minutes. Ok sa manques de médecin, par contre les infirmières aurait pu faire le minimum et s'occuper de leurs patients. Toutes le monde était dans les couloirs comme dab, a attendre qu'ont pensent a eux. Moi j'ai préféré fuire, de toutes façons, elles ont rien vu, trop occupé a rigoler a côté de ce qui souffrent.

Dans l'ensemble, mon expérience au sein de l'établissement a été marquée par des points très positifs, notamment grâce à la qualité humaine du personnel soignant. À chacun de mes passages aux urgences, j'ai été accueilli avec bienveillance et professionnalisme. Les agents d'accueil, les infirmiers, les aides-soignants ainsi que les médecins ont toujours pris le temps de m'expliquer clairement les choses, de répondre à mes questions avec patience et sans jamais me stresser. Même dans les moments difficiles, où des contentions ont été nécessaires pour m'apaiser, j'ai toujours ressenti une réelle bienveillance et un respect de ma personne. Je leur en suis sincèrement reconnaissant. Au troisième étage, les infirmiers, aides-soignants et agents polyvalents ont également fait preuve d'une grande écoute et d'un dévouement remarquable. Leur soutien a été précieux et je tenais à les remercier chaleureusement. Cependant, j'émets quelques réserves sur certains aspects de ma prise en charge. En tant que patient ayant des antécédents psychiatriques, il m'a été proposé à plusieurs reprises de rencontrer un infirmier psychiatrique ou un psychiatre, y compris lors de consultations pour des motifs somatiques sans lien avec ma pathologie psychiatrique, comme une tachycardie ou une fracture. Si je comprends l'intention derrière cette démarche, je regrette que mes antécédents semblent parfois jeter un doute sur la légitimité de mes motifs de consultation, ce qui peut donner un sentiment d'incompréhension et de ne pas être pleinement entendu dans ma souffrance physique. Concernant le suivi post-opératoire, je déplore le manque d'écoute de la part du chirurgien face à mes douleurs post-opératoires intenses et quotidiennes. N'ayant pas obtenu de réponse adaptée, j'ai dû me rendre à plusieurs reprises aux urgences pour trouver des solutions efficaces afin de gérer une douleur devenue insupportable. De même, le personnel psychiatrique n'a pas su répondre à mes attentes, renforçant ce sentiment de ne pas être écouté ni pris en considération. Pour conclure, je souhaite adresser un grand merci à l'ensemble des équipes soignantes qui font preuve chaque jour d'humanité, d'écoute et de dévouement. Restez une équipe soudée, car vous êtes véritablement essentiels et nous avons besoin de vous.

Il ne fait pas bon d'être malade ou accidenté mais la prise en charge est rapide et efficace sans oublier le professionnalisme des intervenantes toujours aux petits soins avec les patients. Je ne souhaite à personne d'avoir besoin de ce service mais lorsque l'on n' a pas le choix.... Je ne dis pas NON!!

Ne faite surtout pas pipi quand on vous appel . Rester bien assis 3h ou plus pour ne pas voir votre tour sens allé .

Je suis passé aux urgences pour un problème une arête de poisson coincée et très mal placée. d'abord un accueil rapide, agréable et une prise en charge par un ORL qui me dit après passage caméra: trop difficile à enlever il faut passer au bloc ! Il contacte un anesthésiste et un médecin, assez rapidement pris en charge ils me disent n'étant pas à jeun ( et oui j'ai mangé du poisson !) on va tenter si vous n'êtes pas trop sensible de passer tube avec caméra + pince et essayer de l'enlever. Ce n'est pas très agréable mais après plusieurs tentatives le médecin à réussi à l'extraire, je le remercie vivement car cela m'a évité une anesthésie et une nuit à l'hôpital et l'ensemble du personnel à été particulièrement sympathique. Les services d'urgence sont souvent critiqués mais quand c'est bien il faut aussi le dire.

C'est bien beau de faire les extérieurs, je pense que les patients, ils se font soigner à l'intérieur, ce serait bien d'avoir au moins des chambres potables pour eux. Sale surtout quand tu viens de faire une opération et quand tu vois ça, tu as vraiment peur d'avoir des soins.

Très gentil dans l'absolue mais quand le toubib m'oblige à aller 2 fois aux urgences, dont une avec l'ambulance, j'estime que le fait de me faire attendre 3 semaines pour la suite des examens est inadmissible et de VOTRE ressort.