Hôpital Saint Philibert

Assez surpris !! J'ai eu de mauvaises expériences dans la famille avec cet hôpital. Surpris de voir des personnes qui sourient . Je me doute que c'est pas facile tout les jours mais nous on a pas envie d'être la non plus.Jai rencontré un super chirurgien en plus Dc MARTINOT il prend le temps de vous expliquer bien les choses vous apelle pendant la reconvalescence vraiment bien suivi le seul hic l'attente debout dans le couloir avant l'opération (cause travaux mais bon ) De l'accueil a la sortie bonne ambiance ...enfin ambiance d'hôpital quand-même BRAVO il faut le préciser quand c'est bien aussi !!! A VISITER JE REVIENDRAIS 🤣

Satisfaction surtout au cours de ma deuxième intervention chirurgicale du 30.01 puis suivi post opératoire ensuite pendant 15 jours . L' équipe de traumatologie était très empathique et professionnelle. Courtoise, disponible et respectueuse. Contrairement à l' équipe du service vascularisation où j' avais une chambre et des soins ( car pas de place dans le couloir traumatologie à l' époque ) lorsque j' ai eu une première intervention chirurgicale en novembre 2025. Pour certaines soignantes , j' ai eu droit à des réflexions très déplacées et blessantes !!!! Les soins étaient faits toujours dans l' urgence, à la va vite !!! Dommage qu'un simple couloir change le comportement des équipes . Merci à Fanny , infirmière coordinatrice du service de traumatologie, très rassurante et compréhensive. Elle assure un suivi pointu des soins et de son équipe . Fanny est une vraie professionnelle qui aime son métier. Bravo à elle et son équipe. Je les félicite. Pour les repas : infectes !!!!!! Bien cordialement

Séjour en soins intensifs neuro et neurologie. Les équipes sont supers. La prise en charge également pour que tous les examens complémentaires soient coordonnés pour une sortie rapide. Le hall d accueil est neuf, agréable. On peut souscrire à la TV depuis sa chambre. Les chambres sont lumineuses et spacieuses.

Bonjour , Je suis satisfaite de mon passage dans votre hôpital ( efficacité et bienveillance)et de l'intervention du chirurgien présent et rassurant . Par contre , la bienveillance ne s'applique pas à tous . A deux reprises , j'ai été choqué par deux comportement. Le premier , lors d'un rdv . L'accueil fait à un vieux monsieur en fauteuil roulant . La personne était très froide et n'a apporté aucune aide à cette personne dans son déplacement. La seconde en salle de réveil où un soignant n'a fait que râler et crier sur un monsieur qui avait un réveil un peu agité. Il lui répétait sans cesse " vous êtes chiant Roger . Arrêter de bouger où je vous attache . Parfois , vous voulez que je vous rendorme " . C'était stressant . Complètement déplacé et pas du tout professionnel.

Je suis très satisfaite des services de l'hôpital St Philibert. Grâce à mon neurologue, Docteur Dumont, qui suit vraiment bien ses patients, j'ai échappé à de très grandes complications. Il n'hésite pas à revérifier nos examens lorsqu'il y a un doute. En ce qui concerne le personnel, que ce soit à l'accueil, avec les agents d'entretien, les agents qui apportent les repas ou avec le personnel médical, rien à dire mis à part qu'ils sont très dévoués et à l'écoute. On se sent rassurés avec toute la bienveillance qu'ils peuvent nous apporter. Merci à toutes vos équipes qui œuvrent pour le bien-être de vos patients.

Bien situé, facile d'accès avec ses parkings; j'ai été facilement pris en charge et tout s'est passé comme prévu. L'accueil du personnel en ambulatoire, son professionnalisme dans un cadre très requinqué. Je remercie mon chirurgien , son équipe dont l'anésthesiste et les infirmiers . Je reste convalescent à domicile Merci beaucoup.

J'ai subi une opération la semaine dernière dans le service ambulatoire. Tout s'est très bien passé: de l'accueil jusqu'à la sortie. L'ensemble du personnel est fort sympathique et accueillant! La rénovation des bâtiments est une vraie réussite: le parcours de l'hospitalisation en ambulatoire a été bien pensé. Je tiens à remercier l'ensemble du personnel de cet hôpital. Bravo!

J’ai des problèmes de santé depuis un peu plus d’un an du jour de mon premier Rdv à aujourd’hui, j’ai toujours été très bien accueilli que ce soit de l’accueil à tous les médecins rencontré. J’ai aussi été hospitalisé quelques jours et y a vraiment rien à dire mon Pas en hospitalisation, c’est parfaitement bien passé. Tout le personnel a été très agréable, la prise en charge est très très bonne.

Rapide , juge pas , ecoute mais une crainte dans les cas anciens et complexes comme le mien et degrader er cela dait perdre sans vouloir la confiance et de se justifier alors que examnes et dires du patient pas cru total hors c'est cela qui prêche vraiemnt et donc une réelle prise en charge rapide et adequate.mais on sent qui veut une investiguation et pour son âge cest rare mais il mas paru plus a l'écoute et me croit mais 1 bloque dommage perte de change de prise en charge rapide mais pas contre et cela est quand 1 bon point car cela devient rare plus cas avoir le suivi serieux et appropriée, les biologistes et infirmieres sont au top , les urgences certains top mais dautres laissé la place a vos collegues qui cherchent et banalisent pas ( jesperes qui aura tôt ou tard des urgences refait cest triste . Hôpital qui évolue bien mais certain joue pas le jeu et perturbe des prises en charge et gâche l'image il manque vraiment des rectifications totale sur ce côté et une remise aux norme des urgences . Respect de la propreté, sanitaire et epidemie Merci pour votre rapidité et gentillesse

La première personne à l’accueil m’a saluée avec un grand sourire et m’a invité à mettre un masque sans que ce soit lourd ou directif. Au niveau du secrétariat, chaleureux et efficace. Indication très claire des étapes à suivre et le chemin à prendre pour me rendre au rendez-vous. Dr Viart-Commin, d’une gentillesse et douceur vraiment appréciable tout comme Amandine, son assistante qui m’a accueillie dans le bureau. Je ne souhaite pas forcément y retourner, pour des raisons évidentes 😅 Mais si je suis amenée a le faire ce sera avec un cœur léger :)

Je tiens à remercier sincèrement le Docteur : Lasha Sulaberidze  pour son professionnalisme, sa bienveillance et la qualité de son accompagnement. Même sans suivi prolongé, il a su être à l’écoute, clair dans ses explications et vraiment aidant. Son intervention m’a apporté une aide précieuse. Un grand merci pour son sérieux et son engagement envers ses patients.

Madame, Monsieur, Je vous écris afin de vous faire part de mon profond mécontentement concernant l’accueil et la prise en charge que ma sœur et moi-même avons reçus aux urgences de l’hôpital Saint-Philibert à Lomme, le vendredi 9 janvier 2026 vers 14h45. Dès notre arrivée, nous avons été confrontés à une attitude totalement inappropriée de la part du personnel. Le monsieur à l’accueil s’est montré désagréable, sans même nous adresser un bonjour, ce qui est inadmissible dans un lieu de soins où les patients et leurs proches arrivent souvent dans un état d’angoisse et de détresse. De plus, le comportement du brancardier a été particulièrement choquant. Son attitude manquait cruellement d’humanité et de respect, comme s’il oubliait que les personnes qui se présentent aux urgences ne le font pas de gaieté de cœur mais parce qu’elles sont malades, inquiètes ou en souffrance. Ce type de comportement est indigne d’un établissement de santé et nuit gravement à l’image de votre hôpital. Je tiens à rappeler que si le personnel travaille dans un service d’urgences, c’est précisément parce qu’il y a des patients qui ont besoin d’aide, d’écoute et de considération. Un minimum de politesse, d’empathie et de respect devrait aller de soi. Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette réclamation, d’examiner les faits et de faire le nécessaire afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. Les patients et leurs familles méritent d’être accueillis avec dignité et bienveillance. Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Hospitalisé en juin 2025 en soin intensif pendant 9 jours en cardiologie, prise en charge de suite ! Le suivie s'enchaîne avec une organisation exemplaire et une rapidité efficace j'ai eu a faire a une équipe médicale tout corp de métier confondu c'est a dire du chirurgien du cœur ❤️ en passant par infirmière, aide soignant , médecin externe, personne du nettoyage des chambres et autres , bref ils sont tous au top et d'une gentillesse incroyable je dirais pas un plaisir d'être la bas mais en cas de problème de santé c'est bien la ou ji retournerai avec aucun doute que se soit dans le service cardio car j'ai du également être opérer en ( décembre 2025) pour un autre problème en urologie opération importante. l'accueil chaleureux reste la même au top a 100 % donc conclusion je recommande fortement cette hôpital avec une immense confiance