Hôpital Saint-Louis de La Rochelle

Personnel d'une humanité incroyable, au delà de leur métier. Mention spéciale pour l'aide soignante Cathy... Un suivi que je n'ai jamais connu, pourtant mes autres opérations avaient eu lieu en privé... Chirurgien, le docteur Saget hors pair. 100% de recommandation

Service Gynécologie et Service Hépato Gastro Enterologie. Une écoute particulièrement attentive des aidants accompagnant le patient ce qui sécurise tout le monde et favorise une totale confiance. Merci infiniment aux équipes et au docteur B.Faurant pour sa douceur et la clarté de ces explications.

Lamentable !!! Admis aux Urgences ce mardi matin on a enlevé les bijoux à mon mari et PERSONNE ne sait où ils sont. Et en plus on vous raccroche au nez ! Une plainte va être déposée !!!!

Un 5 étoiles bien mérité pour le service ophtalmologie. Très professionnel et acceuillant, qui reconforte aussi sur les interventions, pas toujours rassurantes . Je reviendrai sans crainte si cela s avère nécessaire. Somme toute, un moment pas si difficile à vivre. Ce nonobstant, j espère avoir eu un diagnostic fiable, car il en va de ma santé, je ne suis pas un simple client lambda juste pour faire raquer la sécu. Je suis un humain qui tient à la vie et à sa santé. Et ose espérer que le corps médical respecte nos vies et la confiance que nous lui accordons.

Nous avons été très bien accueillis, dans le cadre d'un transfert d'hôpital, pour nos jumeaux qui venaient de naitre, en service de néonatalogie du CH de La Rochelle. Équipe souriante et aux petits soins pour les bébés comme pour les parents. Nous gardons un très bon souvenir de cette équipe. Un peu dommage que les chambres soient si petites néanmoins. Et petit bémol sur un personnel paramédical, s'étant montré particulièrement intrusive et jugeante (nous en avons discuté avec elle ensuite).

J'adresse mes félicitations et mes remerciements les plus sincères pour le professionnalisme agrémenté d'une empathie et de prévenances de tout le personnel du CHU de la Rochelle : Techniciens de surface, aide soignants, élèves infirmiers, brancardiers, Sandra qui m'a prêté un chargeur de téléphone, infirmiers, cadre de santé, internes, chirurgien et toutes les personnes dont je ne connais pas précisément la fonction. Je tiens à remercier également les équipes de cuisine qui font un travail remarquable. Les plats sont très bons et variés en plus de l'individualisation nécessaire. Je n'ai heureusement pas beaucoup d'éléments de comparaison avec les soins du privé mais cette expérience dans l'hospitalisation publique va me permettre de témoigner du très haut niveau dispensé (tout en ayant un tout petit peu conscience des difficultés rencontrées par la profession et masquées au quotidien). Alors, une dernière fois, je vous remercie du fond du cœur réchappé que vous avez tous contribué à remettre partiellement en état dans la mesure du faisable. Toutefois, souffrez que je ne souhaite pas vous : Au revoir ! :-)

Inadmissible de ne pas avoir le jour du 1er janvier une personne à l'accueil du CHU. Au téléphone un robot qui comprend difficilement. On a mis 2 heures dans différents services pour retrouver notre belle maman âgées. Merci au dévouement du personnel du service de gériatrie soins aigus qui ont pû la retrouver.

Arrivé au service d'ophtalmologie le vendredi 26 décembre à 10h j'ai été immédiatement pris en charge et un décollement de rétine a été diagnostiqué. Ils m'ont proposé de passer en chirurgie ambulatoire l'après midi même en prévoyant une intervention supplémentaire à celles qui étaient déjà prévues pour d'autres patients. L'intervention a eu lieu dans un climat de bienveillance et de professionnalisme rare. La prise en charge immédiate maximise évidemment les chances que j'ai de retrouver une vision de l'oeil droit.Que dire si ce n'est exprimer une très profonde gratitude.

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins. Mais je vous remercie d’avoir refuser de venir chercher ma grand mère qui n’allait pas bien du tout. Apparemment ça n’était pas une priorité .. 90 ans forcément on s’en fiche un peu .. Elle est décédée hier d’une grosse infection bilatérale qui aurait pu être prise en charge si vous aviez eu la gentillesse et l’humanité de venir la chercher. Merci car nous allons vraiment passer de belle fête grâce à vous 😡

J enleve 1 étoile pour l infirmière des urgences, on ne vient pas pour un simple mal Madame !! Je l ai vu à peine 1 minutes mais mauvaise cette dame, faut changer de métier à ce niveau !! Par chance le médecin était là Dr Beneteaud Serge, il a vu ma détresse, il a pris ma douleur au sérieux,hyper gentil, grâce à lui j ai eu un rendez vous le lendemain chez un orl, pareil Dr Geiger Antoinette et son infirmière très gentille qui on pris ma douleur au sérieux, je ne savais plus quoi faire après avoir vu mon médecin traitant plusieurs fois c est 2 dernier mois et avoir pris des traitements qui ne servait à rien, la douleur était devenu trop violente ces jours ci, je suis rester à peine 20 minutes aux urgences ce jeudi matin le 11, je remercie donc ces 2 docteurs et l infirmière de l orl pour leur gentillesse, mais certenment pas celle des urgences cette dame est dans le jugement et mauvaise, On ne vient pas au Urgences par plaisir, on a mieux à faire, Voilà pour moi

A éviter a tout prix Rentrée pour un problème de santé Sortie avec les problèmes toujours présent Une occlusion intestinale cacher par les chirurgiens ( non renseigner ni après l'opération ni plus tard dans le compte rendu opératoire ) Et clou du spectacle une aiguille perdu dans le corps retrouver a 8cm du coeur. Attention au service urologie ils ont faillit me tuer

À l'équipe infirmièr/e du service de cardiologie, Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude pour la qualité exceptionnelle des soins que vous prodiguez. Dans un environnement où la technicité et la précision sont primordiales, votre savoir-faire professionnel est une source de confiance et de réconfort. Au-delà de votre compétence, c'est votre humanité, votre écoute et votre gentillesse qui transforment un parcours de soin en un accompagnement humain et réconfortant. Vous êtes les anges gardiens des cœurs, et votre dévouement ne passe pas inaperçu. Merci infiniment pour tout ce que vous faites. Vous m’avez parfaitement soigner et chouchouter.

J'ai vu un chirurgien orthopédique sur les conseils de mon médecin pour une entorse cheville de type 3 cela fait 9 mois et j'ai toujours beaucoup de douleurs et un gonflement persistant.Il a été odieux, sans auscultation, D'après- lui je n'avais rien à faire chez lui, que j'aurai du reprendre le travail depuis trés longtemps car les stat disent entre 4/6 mois, que la sécu va me tomber dessus... Je ne travaille pas derrière un bureau, je suis femme de ménage ! Hôpital a bannir!!!!

Acceuili a 3h 6h samedi 11 octobre harcèle par les infirmières/ aide soignante même après avoir essayé de communiquer avec eux je subis actuellement des insultes de la part du personnel après une ts, je ne comprends pas comment des personnes commes celle ci on un rôle à jouer dans un hôpital, je tien a préciser que le harcèlement et incessant,et je déplore leur humanité. Elle nous ingnore malgré un langage correct j'étais censé désinfecter mes plaie mais les aide soignante en question ne l'on pas réalisé Délaissé Provoquer

Un hôpital public avec un personnel à l' écoute, toujours prêt à soigner, à aider, à renseigner. Mes respects aux Médecins, aux Infirmièr(e)s, aux Aides Soignant(s), brancardier, service Technique... Bravo à eux pour leur travail. Que certains critiques régulièrement, malgré le dévouement du personnel et leurs efforts quotidien. Merci à vous pour votre travail, Un Bonjour au SAMU 17, et aux Pilotes du Dragon 17. Je recommande.

Passage aux urgences de l'hôpital de la Rochelle pour la première fois pour moi, pour fortes douleurs concernant un problème de santé. Très bonne accueil à l'arrivée. Les urgences ce jour là étaient calme j'ai pu me reposé, soulagement de la douleurs immédiat par médicaments proposé par l'équipe. C'EST LE PRINCIPAL déjà je trouves ! Je me suis senti assez libre dans mes besoins primaires, ce qui apaise les tensions lors de votre passage, il y avait quand même une certaine confiance entre moi et l'équipe malgré ma première fois chez eux, avec un peu de négociation quand même, mais ce qui est normal quand ont ne connais pas le patient et qu'on en est responsable. Bémol concernant les WC qui ne sont pas systématiquement nettoyer. Je suis arrivé vers 14H et ressorti à 19h, je trouves ça correct pour avoir sillonné la France et ses hôpitaux. La seule chose que j'ai pas trouvé correcte c'est de me dire pendant 2h que le médecin venez de suite me voir, que j'étais la prochaine personne à coup sûr mais rien pendant 2h (je pense qu'ils ne voulait pas que je m'éloigne trop pour pas le louper mais il y a d'autres façons de faire.) J'ai ressenti un manque de communication et organisation entre eux quand même, dommage cela se répercute sur le patient... Si non équipe bienveillant avec de super conseils, médecin très gentil pour ma part avec de bonne explications, ordonnance adapté, il m'a rassuré. Voilà qui est dit pour une première impression, espérons que cela continue dans le bon sens ! Merci encore et bon courage à vous !

Madame, Monsieur, Je tiens à remercier de la façon la plus sincère, toutes les manipulatrices et manipulateurs qui, lors des trente trois séances de radiothérapie, ont toujours été doués de précision et de présence constante. Dans un pays où la critique est de coutume, il est bon de rappeler que des personnes, même si c'est leur métier, ont toujours été accueillantes et professionnelles. je vous salue dans le plus grand respect. Bien cordialement, Michel Franco,

Les urgences de la Rochelle comme son hôpital désorganisées , déshumanisées et à la traine .En 2024 pour des problèmes de jambes et l'incapacité de marcher soudain, j'ai été pris en charge par les urgences et je suis resté plus de 8 h sur un lit ,dans les couloirs avant une prise en charge par un médecin et faire des analyses avant de m'envoyer chez moi 48 heures après , sans aucun autre examen approfondi avec une ordonnance pour achat des béquilles. Heureusement que j'ai pu consulter des spécialistes en dehors de l'hôpital ,qui après des examens approfondis m'ont dit que c'était juste un coup de stress passager que le corps a subi et heureusement que je n'ai jamais acheté des béquilles car je n'en avais pas besoin . Il y avait aussi Un vigile très désagréable,dans les urgences qui à chaque sortie pour fumer une cigarette( 3 fois en 8 heures) , il me regardait à travers , et finalement il m'a fait la réflexion de ne pas sortir plus d'une fois pour fumer , et lorsque je lui dis que cela ne lui regardait absolument pas , il m'a demandé à vérifier mon bracelet et mon nom pour aller voir si je suis vraiment pris en charge par les urgences. Un vrai vigile incompétent . Bref excès de zèle est très courant chez certains vigiles et surtout dans cet hôpital. Une autre fois , j'avais rendez-vous pour un scanner , j'étais assis dans le hall d'entrée, à côté de moi, il y avait un vieux monsieur SDF d'un certain âge, qui ne dérangeait personne et ne faisait rien de gênant. Soudain un petit homme qui prétendait être le directeur de sécurité est venu lui demandant de quitter l'hôpital, sinon il appelait la sécurité. Quelques minutes plus tard les gens de la sécurité de l'hôpital sont arrivés à 3 , pour le mettre dehors en plein hiver. Alors que ce vieux monsieur ne faisait rien de mal , ne mendiait pas et n'embetait personne. Au lieu de s'occuper de ce monsieur , ou lui donner à manger, on l'a mis dehors en plein hiver . Voilà comment on traite une personne démunie dans cet hôpital. Bref dans cet hôpital, ils ont pour la plupart quelque chose en commun , être très désagréable.

Je souhaite exprimer mon expérience suite à un examen de cardiologie. Cet avis présente mon ressentis personnel dans le cadre de mon hospitalisation. je partage mon avis de manière neutre , aussi il est possible que vous ne partagiez pas mon opinion , pour des raisons personnelles. Après les formalités administratives effectuées au rez de chaussée , j'ai pu me présenter dans le service (Hosp de jour ) ou j'ai été très bien reçu , préparé et informé. L'examen s'est très bien déroulé , les soins prodigués par Le Docteur Meunier sont de qualité ainsi que l'équipe du bloc Cardiologie, professionnelle et très humaine. Le personnel (hosp de jour)infirmier(es) aides-soignant(es) à fait un travail remarquable , par son professionnalisme , son dévouement dans des conditions qui n'étaient pas forcément les meilleures. J'ai été très bien soigné , avec une excellente communication soignant /patient le personnel ; agent des Services ; Brancardiers ; Soignants est formidable , compétent et altruiste. Le centre Hospitalier La Rochelle Saint-Louis assure des soins de qualité , et je le recommande !