Hôpital · Amboise (37)
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Hopital Robert Debré est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Amboise (37403). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
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| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
J'ai été obligé de me rendre aux urgences le 9 aout dernier, le dos complètement bloqué. Accueil professionnel et traitement humain de mon problème de hernie discale. Merci au Dr Druihle, et aux infirmieres pour leur écoute.
Nous nous sommes rendu dans la nuit du 8 au 9 août pour accompagner un ami qui s’était blessé. Notre ami a été très bien pris en charge en revanche le service de sécurité doit être revu. En effet l’agent de sécurité nous a demandé de sortir de la salle d’attente ce que nous avons fait. Par la suite nous avons attendu sur le trottoir devant les urgences. Il est revenu en nous disant de partir car nous gênions l’entré des urgences j’ai demandé en quoi nous gênions ce à quoi il m’a répondu « je ne parle pas aux femmes je parle aux deux hommes avec vous ». Il a ensuite enchaîné en s’adressant aux deux hommes à côté de nous « je suis un vigile mais je suis aussi un homme si vous voulez on règle ça derrière là où il n’y a pas de caméras ». Choqués nous avons pris la décision D’attendre dans la voiture. Le vigile nous a suivi jusqu’à ce que nous rentrions dans la voiture et attendu que notre ami revienne et que nous partons pour nous laisser tranquille.
Nous nous sommes rendues aux urgences de l’hôpital d’Amboise le mardi 7 juillet vers 20 h, après avoir été brûlées par de l’acide de batterie. Mon amie, mineure à l’époque des faits (17 ans), était la plus gravement touchée : ses vêtements avaient été rongés par l’acide et elle souffrait d’une brûlure importante. Le SAMU nous avait indiqué avoir prévenu les urgences de notre arrivée. À notre arrivée, nous avons attendu une dizaine de minutes à l’accueil sans voir personne, malgré le fait que nous sonnions. Une soignante est finalement venue nous ouvrir en nous lançant froidement : « Bon, qu’est-ce qu’il se passe ici ? ». Lorsque nous lui avons expliqué que le SAMU avait prévenu de notre arrivée, sa réponse a été : « Sauf que moi, je ne suis pas le SAMU. » Dès les premières minutes, nous avons eu le sentiment de déranger. Tout au long de notre prise en charge, nous avons trouvé que notre situation était prise à la légère. Nous étions inquiètes car nous ignorions encore quel produit nous avait brûlées. Malgré cela, plusieurs hypothèses ont été évoquées, comme du liquide de refroidissement ou de l’huile moteur, sans que l’acide de batterie ne soit envisagé. Ce n’est que le lendemain que nous avons compris nous-mêmes ce qui s’était passé en repensant à la batterie qui se trouvait dans le coffre de la voiture. Nous avons ensuite été installées dans une chambre et invitées à prendre plusieurs douches. Une soignante est entrée dans la chambre sans frapper alors que nous étions en train de nous rhabiller, puis a levé les yeux au ciel en apercevant un sein. Un minimum de respect de l’intimité aurait été apprécié. Après examen, j’ai eu besoin d’une crème pour une brûlure superficielle. En revanche, mon amie présentait une brûlure du deuxième degré nécessitant des soins. Lorsqu’elle a demandé si des pansements ou des soins infirmiers seraient nécessaires à domicile, on lui a répondu avec un clin d’œil : « Non, pas à ce point-là quand même, ça va cicatriser tout seul, il y a pire. » Deux jours plus tard, son infirmière libérale lui a pourtant confirmé que la brûlure était profonde, nécessitait des soins et des pansements, et commençait même à s’infecter. Nous avons donc été très surprises par cette réponse. Le comportement de certains membres du personnel nous a également profondément choquées. Comme mon amie était mineure, nous attendions l’autorisation de sa mère pour qu’elle puisse repartir avec moi. Sa mère habitait à plus d’une heure de route et devait également s’occuper d’un jeune enfant. Malgré cette situation, une soignante lui a lancé : « Mais ta maman n’est toujours pas partie ? Elle ne t’aime pas ou quoi ? Ça fait 1 h 45 que vous êtes là, c’est qu’elle ne t’aime pas. » Ce genre de remarque est totalement déplacé et n’a rien à faire dans un service d’urgences, encore moins adressé à une jeune fille de 17 ans. Enfin, lorsque nous sommes simplement sorties de la chambre pour prévenir qu’un mail d’autorisation venait d’être envoyé, nous avons été reçues sèchement : « Les filles, ça ne sert à rien de venir nous voir, on vous dira quand on l’aura reçu. » Nous n’étions pourtant venues qu’une seule fois de toute la soirée. Nous avons eu l’impression d’être constamment réprimandées alors que nous sommes restées polies et respectueuses du début à la fin. Je suis parfaitement consciente que le personnel des urgences travaille dans des conditions difficiles et que les journées sont éprouvantes. Cependant, la fatigue ne justifie ni le manque d’empathie, ni les remarques blessantes, ni le manque de respect envers les patients. Je garde un très mauvais souvenir de cette prise en charge. Au-delà des soins, c’est surtout le manque d’humanité qui nous a marquée
Mon expérience a été très décevante. Au-delà du fait que personne n’était là à l'accueil j’ai été choquée par le comportement de certains membres du personnel. Lorsque j’ai expliqué que j’attendais une autorisation de sortie par mail afin que mes amis, qui m’avaient amenée à l’hôpital, puissent venir me récupérer, on m’a répondu : « Ta mère, elle ne t’aime pas. » Cette remarque était déplacée et totalement inappropriée dans un contexte de soins. J’attends d’un établissement de santé du respect et du professionnalisme envers les patients.
Inacceptable je n'ai jamais vu ça de toute ma vie nous sommes arrivés hier soir suite à un accident de tronçonneuse la dame à l'accueil des urgences parce que nous étions de Montrichard ce qui est logique l'hôpital la plus proche est Amboise nous a bien expliqué qu'elle ne pouvait pas nous soigner parce que nous dépendons du département 41 mets que le doigt avait besoin de soins d'urgence et de passer au bloc donc du coup elle nous a dit d'aller à Blois fuyez l'hôpital d'Amboise surtout les urgences c'est inadmissible de ne pas recevoir quelqu'un parce qu'elle ne fait pas partie du même département même en urgence grave du coup refaire 35 km pour aller à Blois avec l'attente fuyez cet hôpital ce ne sont pas des médecins ils ne respectent pas le serment d'Hippocrate
Bonjour. En week-end sur Amboise. J’ai été obligé d’aller passer une radio. L’accueil et le médecin ont été très professionnel. Merci pour votre travail fait avec rigueur.
En vacances à Amboise, j ai malheureusement fait une mauvaise chute, résultat luxation épaule. L ensemble du personnel des urgences est très accueillant, sympathique et très compétent. Merci à eux.
Je tient tout d’abord à remercier les équipes des urgences la où tout a commencé, pour leur réactivité et leur prise en charge. Actuellement hospitalisée en service de chirurgie, je tient à dire un immense merci à toutes les équipes soignantes de jour comme de nuit du service de médecine B ainsi qu’au service de chirurgie pour leur bienveillance, leur professionnalisme et leur dévouement, toutes plus adorables les unes que les autres. Sans oublier le personnel de ménage. Je tient à remercier également le docteur Djebbi pour la clarté de ses explications et sa gentillesse.
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à l'équipe de service chirurgie orthopédique. Dans des moments de vulnérabilité, trouver des soignants aussi attentionnés et empathiques change tout le parcours de guérison. Merci pour votre patience, vos sourires et votre réactivité. Vous êtes des anges gardiens du quotidien.
J'ai la malchance de vivre dans le mauvais secteur. J'ai dû appeler le samu pour un besoin de voir un urgentiste psychiatre. Or, on m'a dirigée deux fois vers cet hôpital qui ne fait pas d'urgences psychiatriques, la seule chose qu'on vous propose c'est de vous interner à Chateau Renault qu'il faut fuir comme la peste. En effet, les personnes en détresse psychologiques sont mélangés avec des cas psychiatriques très lourds, les gens sont violents, crient toute la journée, bref c'est l'enfer. Là j'y suis retournée et même les ambulanciers au vu de ma situation pensait que ce serait bien que j'aille à Trousseau. Mais non, je ne suis pas dans le bon secteur donc je n'ai pas le droit de voir des psychiatres urgentistes. C'est une honte, après on vient pleurer quand il y a des suicides...
Merci à tout l'équipe des urgences pour avoir pris soin de mon mari, pour son problème au genou. personnes vraiment adorable.
Que du positif, acceuil prise, en charge, délai, amabilité, soin , j' en suis très satisfaite.
Très mauvaise expérience... Présentation aux urgences, suite à l'échange avec un médecin régulateur. Très mauvais accueil de la part des infirmières, dédicace à l'une particulièrement. On vous dépose dans un box comme un animal sans rien vous dire. On vous parle mal. On se moque de vous dans la salle de soins et en plus vous avez la chance de tout entendre... Prise de sang: pas de lavage des mains, on prévient pas, pas de sparadrap à la fin. En gros, tu te débrouilles. On vous laisse à moitié nue, porte ouverte. Heureusement que l'interne a été à l'écoute et agréable. La charte affichée est juste là pour faire plaisir. On te fait comprendre que tu fais chier. À fuir... L'équipe de nuit de choc !
Très bien accueillie ce matin lors d un examen de radiologie. Je recommande cet établissement.
Hôpital à fuire… personnel désagréable … 2 passages effectué la bas… 2 très mauvais diagnostics…. Une ou ma femme a failli avoir une infection du sang… heureusement que trousseau a rectifié le tir… et l’autre où l’infarctus de beau papa n’a pas été détectée… beau papa nous a quitté. Bref catastrophique cet hôpital.
Aujourd’hui j’ai était au urgences, ou certains employés était très souriant, agréable, polie, et chaleureux ( Marie.c / Christophe.c / et l’employé de la radiologie ) franchement sa fait réellement plaisir de voir des employés comme sa car ses bien rare, et j’ai était surprise auparavant à amboise s’était la mauvaise humeur et mauvaise amabilité..
Je remercie par l intermédiaire des avis google chaque personne travaillant aux urgences. Merci pour votre prise en charge rapide et la gentillesse dont vous avez tous fait preuve quand je suis venue avec mon fils . Ce matin il va beaucoup mieux. Merci
Bonjour De nuit j ai du me rendre aux urgences d amboise et j ai été très bien accueilli les soignants et médecins très agréables et je tenais à le spécifier car ailleurs ce n est pas le cas .. Je ss tombée et me ss ouverte la bouche en transversale. On a du me recoudre à l intérieur et extérieur de la bouche . Je ss tombée sur une femme le Docteur Deloutre qui a pris le temps de m expliquer et de me recoudre surtout car d après les médecins et infirmières que j ai vu à la suite c est loin d être le cas malheureusement ! J ai eu beaucoup de chance d avoir un médecin compétant et des assistantes au top vraiment. Donc un grand merci à tte l équipe de l hôpital car grâce à vous on ne voit quasiment plus rien ...🙏😊
Tout est au top l'accueil des urgences, la prise en charge, mes explications pour chaque geste et soin, La médecine B au top aussi, le reste sûrement aussi. Le personnel vraiment agréable, les médecins aussi.
J'ai accompagné mon père et une autre fois ma mère aux urgences d'Amboise. Aide-soignante, infirmier.e et médecin d'une grande gentillesse et à l'écoute. Prise en charge et communication au top. Merci.
Ayant eu des soucis de santé, j'ai du me rendre à l'Hopital d'Amboise pour y être soigné. Et j'ai rencontré un personnel efficace, bienveillant, disponible et très humain. Un grand merci donc au personnel administratif, aux infirmières, aides soignantes, médecin des services d'Urgences et Radiologie, et bravo aussi bien sûr au chirurgien qui m'a opéré, à l'équipe d’anesthésie, du bloc opératoire... etc.. Ca fait un peu discours de remise de Cesar du cinema, mais c'est tellement agréable quand on est malade d'être pris en main de façon humaine et professionnelle que l'on peut se permettre d'être éloquent. Bonne continuation à toutes et tous
Beaucoup d' hôpitaux devraient prendre modèle. Une prise en charge très rapide, un personnel exceptionnel d' une grande gentillesse. Vraiment merci beaucoup pour ce que vous faites
Boujour à tous,si vous aimez, L amour Noir, très Noir, Vous avez Une femme, médecin, médecine B , docteur O,,,,,,,,,,on , vous en faites pas, elle se reconnaîtra,On Vera ça ,a l' hotopsi , quel à dît , maintenant ma compagne, Mon Amour, Est décédé, que dira t'elle, rien, elle est enfermé, dans sa Bêtises, mais la roue tourne, chère ,madame.elle pourra,en parler avec le docteur Fa...e hôpital Bretonneau service pneumologie, amusez vous bien 👍 quelle honte,de la médecine 😭👎
Je suis tombé samedi soir, grosse douleurs à la hanche et fémur, 6h pour un doliprane et même pas une radio , restez mourir chez vous ! Jamais vu un degré d'incompétence a ce niveau...je souhaite ajouter, que je connaissais la petite médecin de garde âgée de peut-être 27 ans et sûrement pas à la hauteur pour un samedi soir et avec des collègues les pieds sur le bureau...si je paie des impôts pour ça !!! Donner moi une boîte de doliprane gratuite par an .et j'avais oublié...prendre une température alors que j'ai des appareils auditif ! Trop fort quand même 🤣🤣🤣🤣🤣
J'ai passé aux urgences d'Amboise une grosse partie de la nuit. Ils ont enrayé une occlusion intestinale. Quand le médecin a vu mon ordonnance, il a compris le problème. Quand on prend de la morphine pure ou des opiacés, tous les médecins savent que l'on doit associer à chaque prescription des laxatifs. Hors depuis 14 ans et quatre mois, chaque jour je vivais sous morphine ou opiacés. Donc depuis plus de 14 années mes intestins ne s'étaient jamais vidés.....complètement Premier traitement ? Aucun résultat. Second très douloureux a commencé a faire effet. Je suis sortie vers 5 heures du matin. Moins douloureuse mais totalement H.S. Le rapport médical demandait une re consultation aussitôt. Je téléphone a mon cabinet médical et mon médecin étant en congés, le docteur Sassiat vient me voir. Ordonnance pour six mois et il envoie l,'ordonnance a mon pharmacien pour qu'il me livre. Si L'HÔPITAL D'AMBOISE n'avait pas été sérieux et efficace, je risquais une rupture intestinale. Très bonne prise en charge générale. Grand MERCI a eux. Il n'y aura pas d'amélioration avant quinze jours. Je suis une vraie bonbonne. Satisfaite des soins promulguée par médecin et infirmières de l'hôpital D'AMBOISE.
En vacances dans la région, ma petite fille de 7 mois as eu une vilaine otite. J’ai rarement vu un personnel soignant aussi gentil, aimable et compréhensible au service des urgences. N’étant pas une « urgence » mais n’ayant pas son pédiatre à proximité ou la possibilité d’avoir un rdv rapidement pour qu’elle puisse bénéficier d’antibiotiques, le médecin de garde nous l’as osculter aussitôt et a pris le temps de verifier toute les possibilités n’étant pas la pédiatrie son domaine de base. Encore merci pour votre sympathie et professionnalisme.
Service des urgences déplorable. Méchanceté, non assistance à personne en danger, maltraitance psychologique envers personnes avec des trouble psychiatrique, mensonges, violence. Heureusement, une cadre très gentille qui a pris en compte mon témoignage et quelques infirmières très gentilles qui sortent du lot. Mais ce n'est pas normal, à chaque fois que je viens aux urgences d'Amboise je subis des maltraitances. Et dans mon entourage c'est les mêmes choses qui ressortent. Faites quelque chose.
Bonjour à tous . juste pour vous faire partager mon expérience aux urgences et hôpital d Ambroise de ces derniers jours.meme si l attente à été longue la bonne prise en charge de l accueil, la reelle communication du médecin jusqu au professionnalisme de la secrétaire ont été exceptionnels. Ayant une certaine experience des urgences je pèse mes mots.bravo à eux. Quel étonnement de voir que le personnel de l hopital après urgence continu à être à l écoute très professionnel est disponible....chapeau bas à l ensemble du personnel.et un grand merci. Rester tous dans cette démarche vous êtes dans le vrai
Prise de rendez-vous IMPOSSIBLE !!! Vous avez un standard automatique : ont demande le service cela sonne une fois et l appel est automatiquement raccrocher 2ème essai je demande le standard : 35 sonneries et aucunes réponses 3eme essai je demande rendez-vous radiologie 30 sonneries aucunes réponses !!!!! TOUT SIMPLEMENT ABERRANT POUR UN HÔPITAL CENSER ÊTRE UN SERVICE !!!!
Pour les soins, le personnel est impliqué et agréable mais pour l'accueil (accueil et admissions externe) ça se passe comment ? Vous recrutez seulement des portes de prisons ? Des rênes de la réflexion désagréable et bien trop insensible pour être ne serait-ce qu'un peu compatissantes au malheur des gens ? Je consulte régulièrement dans cet hôpital et je n'ai pas souvenir d'avoir été bien accueillie une fois.
0 étoile. Rdv dermatologue demandé par mail avec ordonnance et photos à l'appui comme demandé par le secrétariat, j'ai été rappelé pour me dire qu on ne me proposait pas de rdv car ce n'est rien. Du coup demande de rdv à Tours par mail avec les mêmes photos, je suis rappelé dans la foulée pour un rdv le lendemain analyse de sang approndie et biopsie, resultat maladie auto immune dermatomyosite et encore hospitalisée à ce jour.....
Aux urgences pour mon père de 85 ans, suite à un pouce explosé par un coup de masse. Accueil très agréable. Prise en charge après un peu d'attente , mais rien de catastrophique. Examen profondi, rien de cassé, 6 points de sutures...Merci à toute l'équipe.
Très bon accueil que ce soit aux urgences ou auprès des secrétariats et enfin, j ai été prise en charge par une équipe en chirurgie orthopédique remarquable. Du vrai professionnalisme à tous les niveaux. Bravo, ne changez surtout rien ! 😉
Bonjour alors je suis obligé de mettre 1 étoiles dommage je voulais en mettre 0 entre mon parrain qui a était a cette hôpital en sortant il n’était plus qu’aveugle car limite on s’occupait pas de lui et une facture de soins que je reçois de 200 euros alors que je paye une mutuelle a 97 euros tout les mois la c’est vraiment abusé le directeur de l’hôpital fait du profit derrière le dos de c’est patient a croire qu’il n’est pas assez bien payer et le pire dans tout sa ses qu’il ce contre fou de la santé de c’est pasient sachet que je n’en resterait pas la pour mon parrain car j’ai une photo qui prouve qu’il voyait très bien est que aujourd’hui il est aveugle par la faute de l’hôpital d’Ambroise !!!!!! 😡😡😡😡😡😡 Cordialement !!!!
Rentré le 21 novembre pour une coloscopie et gros problème au cours de l'anesthésie suite à un œdème laryngé, le service anesthésie ainsi que la gastro-entérologue ont été au top. Réveil difficile avec des personnes compétentes autour de moi. Après une nuit a être bien surveillé, je suis rentrée chez moi le 22 et tout va bien. Merci beaucoup pour votre disponibilité. Mr Mathé Patrick
Suite à une chute de vélo et avoir attendu 4 jours pour une prothèse à Trousseau pour rien (pas de dispo), l hôpital Robert Debré m'a pris en charge, opération super avec une équipe très sympathique et efficace. Après 3 mois, cette opération est un succès.
si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais, j’ai jamais vu un hôpital aussi peu fiable de toute ma vie. Je me suis foulée la cheville et j’ai très très mal. J’ai attendu 2h30, sans qu’il n’ai regardé ma cheville ni aucun medecin, ils m’ont dit qu’ils me prendrait quand ils auront fini les cas graves, ils parlaient et restaient sur leurs ordi. une dame est arrivé 10 min avant moi pour la même chose, ils l’ont prise en charge. Ils m’ont dit que ce n’était pas assez grave pour faire soigner. Si vous ne voulez pas vous faire soignez, je vous conseille cet hôpital avec déjà une dame pas du tout souriante et accueillante et prendre des gens pour des cons alors que c’est censée être un métier où on soigne et s’occupe bien des autres.. Pathétique allez à trousseau.
Service d'urgence insultant, qui prend les patients pour des mythos, médecins dénigrants et rabaissant, et prenant un peu trop de haut les gens sans se rappeler qu'ils sont des humains comme tout le monde. Lancent également des paris sur les résultats des patients, bravo le professionnalisme, allez plutôt faire ça dans un PMU au lieu de manquer de respect. À se demander leurs réels motivations à faire ce métier.
Je recommande Madame Nishimwe qui exerce au service gynécologie. Une patricienne douce et très compétente. Qui ne vous juge pas et qui prend le temps avec ses patientes ! Je suis repartie réconcilier avec la gynécologie.
Très satisfaite des urgences. Suite à une chute alors que j’étais en vacances dans la région, la prise en charge à été plus que satisfaisante. L’accueil était parfait avec une charmante personne et après un passage avec une infirmière, un interne et ensuite le médecin, je n’ai pas attendu plus de 45 mn et je recommande largement ce service.
Des urgences déplorables qui refoulent à 4 h du matin par flemme de travailler au vu des dires de l’infirmière Un pied cassé n’est pas considéré comme une urgence, même en travaillant dans un métier physique 3 h plus tard. Aucun respect, aucune écoute de la part de l’équipe présente ce jour qui avait visiblement plus envie de dormir que de travailler ! Changez de métier car ça en en devient gênant pour tout le monde. Vive l’hôpital public !
Ambacien, je suis surpris des avis négatifs. Personnellement je ne suis pas un habitué des hôpitaux mais pour avoir été reçu à 2 reprises en Urgence... RAS et bien au contraire, le personnel fait son possible avec les moyens qu'il a, avec gentillesse et professionnalisme.
L'équipe médicale (aide soignants, infirmiers) est globalement sympa mais je trouve qu'il y a un certain manque de sérieux et/ou de professionnalisme et de SURTOUT de communication. Sans décrire toute ma vie et mon hospitalisation : le médecin "en charge" de mon cas n'a pas été prévenu que j'avais fais un malaise aux urgences alors que les 3 personnes qui m'ont accompagnés étaient au courant et que les IDE/AS présent à ce moment là étaient aussi du coup au courant... mais n'ont pas informés le médecin. De plus pas mal d'erreurs ont étés écrites dans le compte rendu de mon hospitalisation, dont une relativement importante (quand on vous "accuse" d'être héroïnomane alors que ce n'est absolument pas le cas, je ne comprends pas d'où il a sorti cette "accusation", on m'a donné un traitement qui n'était ABSOLUMENT PAS adapté à ce pourquoi j'étais venu à la base (même quand les infirmiers sont venu me l'enlever, ils ne comprenaient pas pourquoi on m'avait donné ça, la neurologue que j'ai vu 2 semaines après non plus. Et pour finir, sur mon ordonnance de sorti, sur 4 médicaments de prescrits, 2 d'entres eux ont été mal prescrit (pas le bon dosage et pas le bon nombre de comprimés), alors que j'avais avec moi une ordonnance du mois dernier donc ils étaient censé savoir quoi me prescrire et à quel dosage.
J'ai été remarquablement bien pris en charge dimanche dernier au service des urgences pour un problème neuro vasculaire aigu ... Après une régulation par le 15 elle aussi très efficace et rapide! Malgré le manque de moyens et de personnels non imputables à l'établissement, j'ai été pris en charge très rapidement par des soignants sérieux ,compétents et bienveillants qu'ils soient médecins infirmiers ou aide- soignants. L'organisation du suivi médical à l'issue de la prise en charge a été parfaite également, c'est le service des urgences qui s'est chargé de la prise des différents rdv médicaux nécessaires en ambulatoire. Merci! Le Merci
Une honte les urgences !!! L'infirmière des urgences est incompétente, j'ai emmener mon mari ce jour et il a été clairement refoulé alors que c'est bien une urgence... Depuis 15 jours il est dans un état pas top du tout mais apparemment pour cette infirmière ce n'est pas grave du tout. Écouté madame changé vite de métier et laissé la place à une personne qui fera sans doute le métier mieux que vous
Je vous partage mon expérience car je trouve que ma prise en charge a été plus que remarquable. J'appelle l'hôpital service radiologie pour faire un scanner complémentaire. On me donne la possibilité d'envoyer par mail mon ordonnance pour analyse du caractère urgent ou non urgent par le médecin. J'ai été rappelé comme convenu et on m'a proposé un rendez vous dans la foulée. J'ai eu la possibilité d'avoir une analyse directement. Que demander de plus. Je vous remercie
Une HONTE!! Mon grand-père a fait une chute chez lui, les pompiers l’amènent à l’hôpital, là bas ils font des radios et disent que c’est juste un hématome et le renvoie chez lui. Deux jours après voyant qu’il ne pouvait toujours pas marcher l’infirmière qui lui rend visite tous les jours regarde les radios et voit qu’il a un grosse fêlure au niveau de la hanche. Elle appelle l’hôpital en colère car ils n’auraient jamais dû le faire sortir et le pire c’est qu’elle a vraiment dû les enguirlander pour qu’ils viennent le rechercher car ils ne voulaient pas le reprendre. Résultats un mois à l’hôpital mais le pire c’est que certaines aides soignantes ou infirmières étaient d’une méchanceté inouïe et irrespectueuses et vraiment insultantes même! Qui n’avaient aucun respect pour les patients ni leur famille et qui ont un comportement inacceptable ! (je tiens à préciser que certaines étaient adorables mais d’autres n’ont rien à faire dans ce metiers!) Je ne comprends pas qu’il n’y ait pas de changement vu tous les commentaires qui disent pareil sur le comportement de certains soignants dans cet hôpital !
Une prise en charge immédiate, des infirmières adorables & efficaces, un médecin agréable & clair dans ses explications, que demander de plus ? Les râleurs des avis négatifs sont souvent ceux qui n´acceptent pas que leur cas n´est pas une urgence & pensent que les urgences sont une annexe de leur généraliste...
Scandaleux ces urgences ! Personnel incompétent : pansements mal faits! Obligée de faire venir une infirmière chez moi. Cadre de santé passant son temps au téléphone communications perso et personnel plus occupé à parler dans les couloirs qu'à soigner. 7 heures vendredi pour 2 points et des pansements ! Des enfants blessés attendant des soins depuis 8h.
J'ai été très bien accueillie aux urgences, emmenée par les pompiers (fracture déplacée), très peu d'attente, par rapporte à un autre hôpital de la région. Bien soignée par une interne compétente. Validation du contrôle des radios à distance par un pool de spécialistes, très bien. Visites de contrôle : peu d'attente et bon accueil. J'espère ne pas y revenir trop souvent, mais j'irai là de préférence.
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