Hôpital Bretonneau - CHRU de Tours

Un suivi au service ophtalmologique très complet pour une opération du strabisme avec le DR ARSÈNE très professionnelle. Plusieurs rendez-vous pré opératoire qui se sont très bien déroulé le personnel est très gentil. Il y a une rencontre avec l’anesthésiste et l’ophtalmologue avant l’opération. Le jour de l’opération la prise et charge est très bien effectué les infirmières sont très gentilles. L’opération faites pas DR ARSÈNE a été effectué avec succès. Une semaine plus tard un rendez-vous est donné afin de rencontrer l’orthoptiste et l’ophtalmologue. Un bon suivi postopératoire

Je me permets d’écrire car j’ai un proche d’hospitalier dans le service de réanimation, certains médecin son super mais là j’ai été accueilli avec une personne très aigri limite qui me riait au nez du genre pourquoi j’appellerais pour avoir des nouvelles.. sachant que la personne dont je voulais avoir des nouvelles sort d’une très grosse opération, cette après midi j’avais reçu une dame très gentille qui m’avait dit de rappeler en début de soirée pour avoir plus de nouvelle au final je n’ai eu aucune nouvelle car l’infirmière que j’ai eu a vite couper court à la discussion et juste un « douloureux mais ça va ».. enfin bon je met quand même 5 étoiles car le reste du personnel reste très gentil et poli mais certaines devraient revoir leurs métiers s’ils ne l’aiment pas.

Service ORL très décevant. La prise de mesures pour évaluer le degré de surdité de mon mari s'est très bien passée, une personne très gentille et souriante,mais la consultation avec l'interne a été catastrophique. Son attitude était très brusque, elle manquait de patience, prenait les patients de haut et n'était pas à l'écoute. Il est particulièrement surprenant de voir une professionnelle s'adresser à une personne sourde, non appareillée, sans adapter sa façon de communiquer. Lorsque je lui ai expliqué que mon mari ne l'entendait pas, elle a élevé la voix de manière agressive, ce qui a été très mal vécu. Au lieu de faire preuve de bienveillance et de s'assurer qu'il comprenne, elle répondait avec évidence, sans tenir compte de son mal-être ni de la souffrance liée à sa surdité. Nous sommes ressortis de cette consultation découragés, avec le sentiment de ne pas avoir été écoutés ni compris. Une meilleure écoute, davantage d'empathie et une communication adaptée sont pourtant essentielles dans un service ORL!!

Je tiens à remercier chaleureusement les urgences gynécologiques de l’hôpital Bretonneau pour la qualité de leur accueil et de leur prise en charge. Je suis arrivée avec d’importantes douleurs abdominales et j’ai été reçue avec beaucoup de professionnalisme, de bienveillance et d’écoute. Toute l’équipe a pris le temps de réaliser les examens nécessaires, de m’expliquer la situation et de m’orienter de manière adaptée. Une mention toute particulière à l’interne Camille Chevalier, qui a été absolument remarquable. Elle a fait preuve d’une grande douceur, d’empathie et d’un véritable sens de l’accompagnement. Dans un moment particulièrement stressant, elle a su me rassurer et répondre à mes questions avec beaucoup de patience et d’humanité.

Il y a deux mois, ma femme a accouché à l'Hôpital Bretonneau – CHRU de Tours. Peu après son accouchement, elle a présenté une rétention placentaire entraînant des saignements abondants. Malgré cette complication, elle a été renvoyée à notre domicile au motif que son état n'était pas jugé suffisamment urgent. Pourtant, ces saignements ont persisté pendant près de deux mois, une situation anormale qui a provoqué une grande inquiétude, une fatigue importante et un profond sentiment d'abandon. Ce qui nous a le plus marqués n'est pas seulement la prise en charge médicale que nous estimons insuffisante, mais aussi le manque d'écoute, d'empathie et de considération dont nous avons eu le sentiment de faire l'objet. Nous avons eu l'impression que les inquiétudes de mon épouse étaient minimisées et que sa souffrance passait au second plan. Il est difficile de comprendre qu'une jeune mère présentant des saignements persistants après un accouchement puisse être renvoyée chez elle sans suivi plus approfondi. Nous sommes conscients des difficultés que rencontrent les services hospitaliers, mais elles ne peuvent justifier qu'une patiente ayant une complication post-partum se sente laissée de côté. Nous attendions d'un établissement de référence une prise en charge rigoureuse, de l'écoute et de l'humanité. Cette expérience a profondément ébranlé notre confiance et nous espérons qu'elle permettra de faire évoluer les pratiques afin qu'aucune autre famille ne vive une situation similaire.

J’ai accoucher à bretonneau le 17:06:2026 je tenais à remercier toute l’équipe de l’unité Kangourou une équipe formidable à l’écoute calme bienveillante et adorable . Elles ont pris soin de ma fille et moi , les chambres étaient Niquel je remercie l’équipe ménage aussi parfais rien à dire . Les repas étaient très bon et variée . Encore une fois milles merci à toute l’équipe du service KANGOUROU ❤️❤️❤️❤️

Je vais à Bretonneau régulièrement en neurologie, médecine interne, pneumologie, ophtalmologie et gynécologie Toujours très bien reçu par les secrétaires et les médecins sont super. Ils ne parlent pas leur langage médecin. Pour ma part quand je commence à faire les gros yeux c'est que je ne comprends pas. Il me réexplique simplement et je repars soulagée. Je peux vous dire que depuis 2000 je vais là-bas très sereinement. Et le personnel du relais H rien à dire

J’ai été transféré en urgences au CHU Bretonneau le 23/03 et je suis ressorti le 25/03. Je tenais à remercier tout le personnels que j’ai côtoyé, les infirmières, aides soignantes, interne, externe, médecin échographistes, médecin anesthésiste, infirmières anesthésistes, chirurgien et aussi les brancardiers. Tout le personnel a été super avec moi, pas une seule fois j’ai eu affaire à quelqu’un de désagréable ! Alors merci à vous tous et au CHU Bretonneau pour cette prise en charge rapide et efficace, après 3 mois de galères vous m’avez enfin soulagée.

Ma grand mère devait se faire opérer depuis septembre 2025. La chirurgienne Zadoroznyg a annulé 3 fois l'opération, dont une fois car elle se mariée.. on averti pas a la dernière minute un mariage ... Ma grand mère devait être opérée demain soit le 11 mars cette dame à appeler ma grand mère samedi 7 mars pour annuler le rendez vous. Pour au final dire qu'ils ne sont pas compétent dans se domaine ! Ma grand mère doit aller à Paris ils se sont rendu compte au bout de 6 mois bravo !!! Honteux Cela fait 6 mois quand même ! Je ne dirais qu'un seul mot INCAPABLE. Vous avez mes coordonnées car je vous ai contacté ce matin le 10 mars n'hésitez pas a m'appeler je serai ravi de vous avoir au téléphone. J'espère pour vous que vous trouverez un rendez vous avec le professeur à Paris et très très vite !!! Et pour finir si jamais il arrive quelque chose à ma grand mère vous serez tenu responsable car ce n'est pas normal. A fuir !

Je viens d'accoucher à Bretonneau, au centre Olympe de Gouges. L'ensemble de l'expérience a été parfaite, rassurante et professionnelle. Que ce soit avec le personnel de l'ante partum, l'accouchement en lui-même avec Elodie, Alexandra et Marie, et le suivi post partum, l'ensemble des sage femme et des équipes a été aux petits soins, disponible et bienveillant. Vous faites un travail remarquable, alors merci à vous. Nous commençons notre nouvelle vie avec notre petit bébé ☺️