Hôpital Reine Hortense - Centre hospitalier Métropole Savoie

Bonjour je suis allé pour une coloscopie, je remercie sincèrement l équipe médical pour son accueille et la gentillesse important en tant patient car toujours un peu angoissant si je doit retourner dans 5 ans normalement c est avec confiance et tranquillité !! La fleur au fusil A très bientôt

Je tiens à remercier toute l'équipe de rhumatologie hospitalisation pour cette prise en charge que je n'oublierai jamais. Cette main tendue, ces sourires, ces rassurances face à cette douleur impitoyable, j'ai été accueillie comme une princesse avec tant de colère au fond de moi. Les médecins savent où ils vont face à mon cas et merci de m'avoir apaiser Continuez comme ça. Le top du top. ENCORE MERCI!!

Ma maman a été hospitalisé 2 mois ,il faut courir après le personnel pour avoir des info. annulé IRM pris avec médecin traitant sen aucune consertation. Abandonné dans la sdb résultats chute il y a fallu que je monte le ton il on refait un irm .après consultation clinique Herbert Ernie discale opérer se jour un mois de soufrance 24h24 pour rien ils devraient écouter les patient et surtout les familles qui assiste leurs parents depuis des années je pleint les personnes âgées qui n on pas de familles

Presque 2 ans que je suis suivie par le service rhumatologie et le centre de la douleur pour une spondylarthrite. Dès le début j'ai l'impression de ne pas avoir été prise au sérieux. A part une irm des sacros et une radio de l'épaule on ne me fait aucun autre examen. J'ai été suivie 15 ans dans le sud j'apporte tous les bilans qui demontrent que malgré une crp negative j'ai des poussées inflammatoires mais malgré cela on me dit que comme ma CRP est normale je ne suis pas inflammatoire. Solution pour eux me mettre sous cortisone alors que je suis diabétique et soit disant non inflammatoire! On me parle de mes animaux décédés, de mon père, de thérapie de groupe. On me met sous anti depresseur, on me dit de perdre du poids, de faire de la kiné. Je suis disciplinée et je fais tout ce qu'on me dit. Je perds 20 kilos, je vois une kiné et une psy! Pendant ce temps mes douleurs s'aggravent, je leur parle de décharges électriques dans la jambe, de pertes de sensibilité des mains mais on continue à ne rien faire et me parler de thérapie. A ce jour on ne me fait aucun examen. Je me débrouille seule pour trouver ce qu'il m'arrive et heureusement j'ai une bonne généraliste et une bonne kiné qui me prennent au sérieux. On vient de m'appeler pour me proposer une hospitalisation de 10 jours! Pas d'examens de prévu, seulement psychiatre et kiné! Bref la prise en charge est déplorable et le patient pas écouté !

Je suis suivie à reine hortense depuis environ 5 ans. Les médecins et tout le personnel hospitalier sont formidable et font un superbe travail pour la prise en charge. En revanche, il serait vraiment sympa et urgent ! pour eux et pour les patients de commencer à sérieusement discuter de l'état du bâtiment ! Délabré, ascenseur régulièrement en panne, bruits des travaux à côté qui dur depuis des années, etc... Et j'en passe !! Il faut vraiment que l'état se remue les fesses pour pouvoir continuer d'assurer les services qui sont proposés dans un lieu un peu plus digne !!

J’ai été hospitalisée une semaine ici Toutes fonctions de l’ASH l’AS l’IDE les Médecins que des équipes sensationnelles à l’écoute de la douceur des moments d’humour toujours avec bienveillance et sourire Ça fait vraiment du bien des moments d’humour retrouver des équipes médicales comme ceci Si je dois revenir un jour ce sera sans stress Pour ma part c’est un gros merci à tout le monde

Je viens de passer un séjour de 8 jours au 2 ème étages pour la douleur de mon bras. Je tiens à remercier infiniment tout le personnel de cet étage qui est vraiment formidable ! Tout le monde est très à l'écoute, bienveillant et dévoué à son travail. L'ambiance est très agréable entre les médecins, infirmières,aides soignantes et les agents de nettoyage. Merci à tous et bravo pour votre travail d'équipe aussi bien de jour que de nuit. Vous êtes un service essentiel pour les personnes qui souffrent. Si je dois revenir, je n'aurai aucune crainte ou stress. Merci beaucoup à vous tous. Cécile Lisa.

Je tiens à commencer cet avis par un immense MERCI au personnel médical : médecins, infirmiers, aides-soignants, auxiliaires… Tous sont professionnels, humains, bienveillants, disponibles et à l’écoute. Un vrai soulagement d’être entouré par une équipe aussi compétente et attentionnée. Bravo à eux. Mais malheureusement, tout est gâché par un niveau d’hygiène absolument inacceptable, dû à un manque total de professionnalisme du personnel d’entretien – à l’exception d’une seule dame blonde, cheveux court, d’un certain âge et souriante, qui semble être la seule à prendre son travail au sérieux et merciiiii à vous. Le reste ? Aucune rigueur, aucune propreté, aucune conscience professionnelle. Le passage du balai est expédié en deux secondes, juste pour la forme, il se résume à un simple trait vite fait au sol, sans réel nettoyage. Fait à l'appuie ce matin, la dame professionnelle est passée dans ma chambre et a ramassé des quantités de "bourres de poussière" alors que les jours précédents "la jeunette" était passé mais n'avais rien à son balais, Evidemment en passant juste devant elle et pas sous les meubles et lit, y'a pas grand chose 🤬 La salle de bain était dans un état lamentable : toilettes couvertes de tartre, sol sale, éclaboussures suspectes sur la porte (betadine ? excréments ?...), dévidoir à papier cassé et jamais réparé. Et bien sûr, zéro réapprovisionnement en papier toilette, sauf si on réclame sans cesse. Mais ce n’est pas tout : à mon arrivée, la douche censée être « prête » était remplie de poils de barbe, au sol et dans le lavabo. J'ai dû moi même faire le ménage, le cadeau de bienvenue 😪 Et plus grave encore : j’ai vu une employée frotter le lit de ma colocataire avec un gant, puis utiliser ce même gant pour nettoyer mon propre lit. 🤮 On atteint là un niveau d’hygiène qui frôle l’insalubrité. Le pire ? Certaines agents d’entretien osent se vanter devant les patients qu’elles n’ont "rien à faire", alors que l’étage est clairement sale et mal entretenu. Un manque de respect total pour les patients… et pour les soignants qui, eux, donnent tout. L’établissement mérite beaucoup mieux. Il est grand temps de revoir ce service, d’envisager des formations, ou un encadrement strict. Car laisser des patients dans un tel environnement, c’est tout simplement irresponsable. (5eme étage rhumatologie)