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Hôpital Privé Marseille Vert Coteau

Hôpital · Marseille (13)

3,6 307 avis Google Ouvert
Hôpital Privé Marseille Vert Coteau — Hôpital

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À propos de Hôpital Privé Marseille Vert Coteau

Hôpital Privé Marseille Vert Coteau est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Marseille (13012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (307)

Avis Google
3,6
307 avis
5★157
4★37
3★11
2★23
1★79
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didi dupuis Google

Dommage que cet hôpital de cette qualité ferme. Les soignants comme les équipes médicales sont très professionnels l’opposé de hôpital de beauregard. Le profit avant tout au détriment des patients, l’avenir d’une médecine en déclin.

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Stéphanie Google

Aucun souci sur la prise en charge des infirmiers pour les scanners mais le secrétariat : une HONTE ! Au téléphone aucun renseignement, aucune aide sur un dossier où le numéro est inconnu. Il faut vraiment changer de métier si vous ne souhaitez pas travailler avec du public. Je suis polie et respectueuse, je le suis resté jusqu'au bout mais j'ai été choquée de ce comportement. Je comprends mieux les avis au sujet du secrétariat imagerie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de la prise en charge par nos équipes infirmières lors de votre scanner. En revanche, nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre échange avec notre secrétariat d'imagerie. Votre témoignage a été transmis aux responsables concernés afin qu'il puisse être étudié avec la plus grande attention et contribuer à l'amélioration de nos pratiques. Cordialement, la direction
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olivia manzo Google

Clinique très propre. Visite en 2025 pour un rdv auprès d'une Hématologue. Cela s'est très bien passé, bon accueil, toilettes très propre. Dommage que cet hôpital ferme, comment cela se fait qu'une clinique comme cela puisse fermer? Il faudrait pouvoir conserver ce lieu.

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Marjo Jean Google

J'ai passé un scanner dans cet hôpital, depuis 1 semaine j'attends mes résultats. Quand j'appelle on me dit dans 48h, 48h après rien...ensuite on me dit que les résultats ne sont pas encore signés par les médecins. Très sérieux et professionnel, je recommande... 👎👎👎

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de mise à disposition de vos résultats n'a pas été conforme à vos attentes et comprenons parfaitement votre mécontentement. La validation d'un compte rendu d'imagerie nécessite la signature d'un médecin radiologue afin de garantir la fiabilité des résultats. Il peut malheureusement arriver que ce délai soit exceptionnellement allongé, mais nous sommes conscients que cela peut être source d'inquiétude. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Si votre situation n'est toujours pas résolue, nous vous invitons à contacter directement notre service d'imagerie afin que votre dossier puisse être vérifié et qu'une réponse vous soit apportée dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement, la direction
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Nathalie Martineau Google

J'ai eu rendez-vous pour un scanner avec injection mercredi matin. L'équipe des secrétaires est très sympathique, très gentille et très professionnelle. Les infirmières du scanner, des pépites ! Je suis rentré en leur disant que j'étais paniqué par l'aiguille, et je suis ressortie ravie, elles m'ont traitée avec une gentillesse et un professionnalisme comme rarement vus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes particulièrement heureux de lire que votre prise en charge pour votre scanner avec injection s'est déroulée dans les meilleures conditions. Nous savons que cet examen peut être source d'appréhension, notamment lorsqu'il existe une peur des aiguilles. C'est pourquoi nous attachons une grande importance à l'accompagnement de chaque patient avec empathie et attention. Savoir que nos équipes ont su vous rassurer et transformer cette expérience en un moment plus serein est la plus belle des récompenses. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble des professionnels concernés. Cordialement, La Direction
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Jackie Google

Hospitalisé en ambulatoire pour une coloscopie, ces quelques heures se sont très bien passées. Très bonne prise en charge par tout le personnel, de l'arrivée aux administrations, jusqu'à la sortie rien a redire c'était parfait. Merci a tous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive suite à votre hospitalisation en ambulatoire pour une coloscopie. Nous sommes ravis d'apprendre que ces quelques heures se sont très bien passées et que vous avez apprécié la prise en charge par l'ensemble de nos équipes, de votre arrivée à votre sortie. Cordialement, la direction
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SMAIL AMROUCHE Google

slt du 27 au 30 Avril j ai était hospitaliser au 3eme étage service endocrinologie diabétologie pour mon mesquine vieux diabete j ai etait conseil par mon infermier d aller me remettre en question le Docteur ou plutot le magisien des qui ma rendus visite en 2 temps et en plus 1 mouvement a transformer la prise de mon traitement de l insuline au comprimé bien sur son nom Docteur Martin Carvalho ensuite sont equipes du plus petit grade au plus grand franchement tousse au top mon premier jour j ai était bien recus par un monsier qui franchement tres bien éduquer polie respectue qui s appel Patrice ensuite des infermiers ben abdel kader qui aime vraiment son travail a l ecoute ensuite le toulonné tres sympa les infermiere fatima tres belle et tres acceuillante franchement en temps que Marseillais je suis content de toutes l équipes merçi et rester comme vous etes au top

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La Rascasse volante Google

Très bon accueil au secrétariat, service radiologie/ infiltration au top. Le Dr Mirabel Thierry est d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire. A recommander sans problème

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Hanane Dergaoui Google

Je viens de présenter a l'accueil de l'imagerie pour des radios personne hautaine a l'accueil 3 filles qui radote je leur dit bonjour elles me regardent de travers continuent de parler mal es patients refuse de me faire mes radios parle mal je cite "putain" en me regardant et en regardant sa copine je suis très déçu connaissant les docteurs Renucci et Lorenzetti je ne comprend pas cet accueil. Par respect je suis rester très calme mon ordonnance elle me l'a déchirer je trouve sa très très désagréable et je suis vraiment très déçu et dégoûté malheureusement je ne remettrai plus un pied là bas alors que j'étais patiente depuis plus de 7 ans. Et je souhaite rajouter par contre 5 étoiles pour Thibault le radiologue.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience inacceptable à l’accueil. Votre témoignage a été pris très au sérieux et sera transmis à l’équipe concernée afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous invitons à nous contacter en privé pour échanger davantage. Merci également pour votre retour positif concernant Thibault, notre manipulateur , nous lui transmettrons vos remerciements. Cordialement, la direction.
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Florence Klein Google

Système de pré admission inadmissible ! Après avoir rempli soigneusement un dossier papier complet, on me demande le jour de la consultation d’anesthésie de finaliser la pré admission de mon enfant en ligne via un QR code en m’affirmant que la démarche est rapide. Après quelques minutes en salle d’attente et la consultation avec l’anesthésiste, on me demande si j’ai réalisé ma démarche en ligne… Comment dire… La procédure en ligne n’est en fait que la répétition des informations papier déjà transmises et la procédure est longue et nécessite l’envoi de documents d’identité. Je demeure circonspecte quant à cette façon déshumanisée de considérer les patients et ne vois pas l’intérêt d’avoir pris le temps de renseigner exactement les mêmes informations dans le dossier remis le jour de la consultation d’anesthésie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec la procédure de pré-admission. Votre remarque concernant la redondance et le manque de fluidité est bien prise en compte. Nous travaillons à améliorer nos démarches pour les rendre plus simples et plus humaines. N’hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage sur votre situation. Cordialement, la direction.
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Christian Google

Bonjour j’ai mon père 84 ans viens de tomber nous sommes allés voir un généraliste qui nous conseillait avec une ordonnance de nous rendre dans cette clinique pour une radio mais malheureusement ils ont refusé les 2 secrétaires ont refusé de lui faire une radio après avoir revendiquer le radiologue est sorti et aussi a refusé de lui faire la radio suite à une grève mais heureusement le centre Sully à la pomme lui a fait la radio je déconseille totalement cette clinique

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MAXIME MORENO Google

Merci au service de chirurgie du rachis pour leur professionnalisme et leur contact humain réconfortant. Le personnel du service est gentil et accompagne très bien les patients, sourient, de l’accueil jusqu’à la fin du rendez-vous.

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martine DENISE Google

Hospitalisée en urgence au service de réanimation, je n avais pas " la grande forme" décollement de la plèvre et pneumothorax spontané. Une équipe de soignants réa n attendait. 1er drain thoracique et le mercredi suivant, thalcage et drain thoracique. Je suis restée 1 semaine en réa, je connaissais pas cet hôpital et j étais donc en plus très angoissée. J'y suis restée 1 semaine et tout au long de mon hospitalisation j ai rencontré des équipes, jour et nuit, formidables. Des êtres humains qui vous ne considère pas comme simple malade mais comme une personne, qui vous influ leurs forces de combattre, qui ont de l emphatie, de la bienveillance envers nous. Grâce à leurs gentillesses, de toute sorte, leurs comprehensions et leurs générosités, vous avez de nouveau confiance, ils m ont donné la force de passer par dessus " mon petit bobo". J ai très rarement rencontré, il y en a bien sûr, de personnes humaines aussi dévouées. Un grand grand Merci à toutes les équipes jour et nuit du service de réanimation de l hôpital Vert Coteau. Merci 💖. Mme Denise Martine.

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Cedric Veve Google

J'ai eu rendez-vous aujourd'hui à l'hôpital de Marseille avec le docteur Serratrice Nicolas pour une infiltration au niveau de la colonne vertébrale,je tiens a le remercier, il est au top. Aucune douleur très professionnel, les aides-soignantes et les infirmières au top. Accueil chaleureux très accueillant je vous recommande vivement.👍👍👍👍👍👍

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herve balestrieri Google

A fuir !!!!! A fuir!!! A fuir !!! Comment une clinique de ce style ,privé de surcroît peut être ouverte ? Je vous raconte mon aventure car malheureusement j’ai du y passer déjà dans le passer et malheureusement tout s’empire Arrivée au secrétariat ,on vous fait payer une télécommande qui arrive en chambre et ne fonctionne pas ,les bureaux sont fermés impossible de se faire rembourser, une chambre ou celle ci est sale !! Plein de cheveux sans draps ,l’info n’était même pas au courant qu’une polysomnographie avait lieu ce soir la , on m’as demander vous voulez manger ce soir ? Bien évidemment je lui ai dit ,je paie une prestation de surcroît et une mutuelle.. soit on est tolérant mais où va t’on ?? Putain mais cette personne ne vient que pour son salaire ou quoi ? Le lit est enfin fait on m’emmène un « plateau repas « avec des quenelles immangeables, putain c est la fin tu te dis ,es c’est une cuisinier qui fait ça .. me dis t’on .. putain mais il faut changer de métier Pour clôturer je m’enfuis à 7 h sans avoir dormi 🛌 tellement que le lit est inconfortable et un mal aux rheins car impossible d’allez au toilette car même pas un abattant pour faire ces besoins .. ou est l’hygiène la dedans ??? Je souhaite le remboursement du paiement des frais engagés et si vous voulez allez dans une chambre digne d’un hôtel de passe à st Charles c’est le bon endroit !!!! Merci cependant à l’infirmière de nuit pour son humanité

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Mélissa Egea Google

J’ai été hospitalisée pour une intervention robotisée une prise en charge hors du commun TOUS le personnels soignants administratif d’entretien du gentillesse extrême au petit soins pour les patients. Même si ont s ut que le sous effectifs est récurrents dans les hôpitaux rien ne se fait ressentir. Tout est mise en place pour l’accompagnement du patient la prise en charge pour la douleurs la visites tous les jours d’un chirurgien et de l’anesthésiste sans parle du passage régulier du personnel soignant et de savoir si nous manquons de rien. J’appréhendais énormément mais je vas ressortir d’ici apaisé en sachant qu’ suivi est mise en place et que mon hospitalisation c’est parfaitement déroulé un grand merci à TOUS

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christel sta Google

Je suis venue pour un scanner avec ma phobie des aiguilles et des hôpitaux. Le personnel a été super avec moi. La personne qui m'a fait l'injection a été d'une douceur et d'une bienveillance. Je remercie toute l'équipe, la secrétaire, les infirmières qui on était adorable. Grâce à vous tout s'est très bien passé et sans malaise vagal. Merci énormément !! 😁

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