Hopital de la tour blanche

Ma grand mère a été hospitalisée 10 j dans ce MOUROIR. Au début on nous a vendu du rêve en nous disant que les personnes âgées étaient stimulées toutes les deux heures pour qu’elles fassent leurs besoins, ce qui est totalement faux, la personne à côté a fini sondée. Pareil pour les séances de kiné qui étaient promises tous les jours, au final elle y a eu droit 3 fois. Ma grand mère a régressé à la fois sur le plan physique que moral. Aucunes nouvelles nous étaient données, il fallait sans arrêt leur demander ce qui les ennuyaient profondément. De plus, nous venons de découvrir qu’ils l’ont mise sous anti- dépresseur sans nous en avoir fait part! Sans compter qu’il n’y a que des erreurs dans son dossier y compris sur son âge… c’est pitoyable. Suite à sa sortie nous avons rappelé pour avoir des précisions sur les médicaments à prendre et nous nous sommes fait raccrocher au nez. Aucune bienveillance. À FUIR totalement !

Mon père se fait violenter à l’intense à l’hôpital. C’est immonde, le personnel sont des gros gros fous ! Mon père en meurt…. Il n’a pas le droit de sortir c’est un prisonnier… il était beaucoup mieux dehors tout seul.

La prise en charge de mon proche dans cet établissement est profondément choquante et inacceptable. Patient dépendant, atteint d’une pathologie neurologique, il a fait l’objet de dysfonctionnements graves tout au long de son séjour. Il a été envoyé en consultation chez le pneumologue sans oxygène alors qu’il en a besoin, avec pour conséquence une saturation à 80 % à son arrivée. Malgré un signalement effectué et la mention du pneumologue, la situation s’est reproduite lors de son retour à domicile, où il a de nouveau été transporté sans oxygène, sur indication erronée d’une infirmière affirmant qu’il était « stable ». Lors de ce même transport, les ambulanciers l’ont fait chuter. Un sondage urinaire a été réalisé dans des conditions traumatiques, nécessitant la mise en place de rinçages. Aucune information ne nous a été transmise. C’est une proche, infirmière, qui a constaté la situation et a dû demander des explications. Avant le retour à domicile, nous avons demandé le bilan orthophonique concernant la déglutition, réalisé dans l’établissement. Celui-ci ne nous a jamais été transmis, compromettant la continuité et la sécurité des soins. Par ailleurs, le téléphone du patient a disparu sans qu’aucune explication ne soit apportée. Le respect de la dignité du patient n’a pas été assuré : il a été envoyé en consultation extérieure sans chaussettes malgré le froid, alors qu’il en disposait dans ses affaires. De plus, aucune évaluation adaptée n’a été faite concernant ses besoins en protections, obligeant un proche à intervenir. Ces faits témoignent de manquements graves à la sécurité, à la qualité des soins et au respect des droits fondamentaux du patient. Un signalement est en cours auprès de la direction de l’établissement ainsi qu’auprès de l’Agence Régionale de Santé Provence-Alpes-Côte d'Azur. Une telle prise en charge est indigne et ne devrait jamais se produire.

Les chambres sont propres, le personnel est sympathique et s’o cuppe bien des malades, je suis satisfaite des soins qui ont été apportés à mon père, je recommande cet hôpital que je ne connaissais pas auparavant. Merci à toute l’équipe des soignants du 3ième étage.

Mon beau père a été hospitalisé au 3 ème étage en février 2026. Je tiens encore une fois à remercier les docteurs, les infirmières, les aides soignantes pour leur gentillesse, leur dévouement pour nous avoir accompagné jusqu'à son décès.

Ma grand-mère a été hospitalisée dans cet établissement qui à première vue semblait bien. Elle se plaignait constamment du personnel qui la violentait, mais le personnel qui semblait très bien nous disait qu'elle souffrait de paranoïa.. Au bout d'une semaine elle n'arrivait plus à marcher seule tellement ils la bourraient de cachets. Et nous avons remarqué des contusions aux poignets, signe effectivement de maltraitance. Ses infirmières actuelles pensent même qu'elle a été attachée... Heureusement nous nous en sommes rendu compte rapidement et l'avons sortie de cet enfer. Fuyez, ne laissez surtout pas vos parents, grands-parents

Le personnel est très dévoué et à l'écoute des familles et des malades Chambre propre Parking gratuit, ce qui exceptionnel, dans une société où tout est payant !!

Mon père a été hospitalisé pour aggravation de l’état général au 3eme étage en cours sejour gériatrique. Après avoir lu les commentaire et avoir entendu des bruit de couloir de cette hôpital j’étais très très inquiète lorsque mon père est rentrée la bas, finalement sont sejour s’est vraiment super bien passée, un grand merci à l’équipe soignante toute confondu ASH Aide soignant Infirmier et Médecin qui on fait preuve d’une énorme bienveillance que l’on retrouve rarement dans le corps médical. Elles étaient tout le temps souriante et disponible pour répondre à nos inquiétude et nous ont accompagner tout le long. Mon père a dû rapidement sortir car il présente des démences et avait un fort risque de fugue ! Malgré cela et malgré le fait que le service n’étais pas sécurisé pour sa pathologie, elles ont fait preuve d’une grande surveillance et ont était attentive à tout ses allers et venu pour éviter qu’il ne sorte. Vraiment un grand merci à vous que Dieu vous le rende 🙏🏼

1 étoile car je ne peux pas mettre 0. A fuir Ne mettez pas vos parents même pour un court séjour.

Bonjour, Je tiens à remercier tout le personnel a tous les niveaux de l'hôpital de la tour blanche du 1ère étage qui se sont occupé de ma mère de 92 ans pendant 1 semaine. Beaucoup de compation, de gentillesse, d'attentions, d'écoute, de patience sans oublier le cuisinier dont les repas sont très très bons. Merci à vous tous, vous avez redonné à ma mère la joie de vivre. Ps : j'ai oublié je remercie aussi le et les docteurs qui sont compétents et adorables. Merci à vous tous