Hôpital privé du Vert Galant - Ramsay Santé

Très bonne expérience le personnel est vraiment très rassurant en commençant par l admission puis l accueil en ambulatoire l’infirmière qui m a reçue était très à l écoute . L’examen s est très bien passé tout le personnel était à l écoute et bienveillant . De plus il y avait une très bonne ambiance entre tous ce qui met du baume au cœur lorsqu on doit passer un examen avec anesthésie générale . Au réveil idem :infirmier et infirmière très gentils . Le seul point négatif : les dépassements d honoraires . Je recommande cette clinique malgré tout

Organisation administrative lourde et compliquée. La prise en charge le jour de l'intervention en ambulatoire est stressante alors que ce jour là le patient a besoin de sérénité. L'équipe du service ambulatoire manque de diligences et d'attentions. Par contre le service chirurgie est vraiment formidable, les locaux sont agréables, la prise en charge au top et l'équipe très sympathique et à l'écoute.

Dr Frédéric Mercier Je me suis fait opérer dans cet hôpital et je suis extrêmement satisfait(e) du résultat. Tout d’abord, je tiens à remercier chaleureusement mon médecin pour son professionnalisme, son expertise et son attention. Il/Elle a pris le temps de tout m’expliquer en détail et m’a mis(e) en confiance dès le premier rendez-vous. Ensuite, je voudrais également remercier toute l’équipe chargée de la greffe. Les assistants et le personnel médical ont été très gentils, attentifs et toujours disponibles. Leur accompagnement avant, pendant et après l’intervention a été exemplaire. Je recommande vivement cet hôpital à toute personne qui envisage une opération. Merci encore à toute l’équipe pour leur excellent travail.

Une expérience parfaite. Hospitalisation dans des conditions très confortables, avec un personnel aux petits soins du début à la fin. Le suivi a été exemplaire, je me suis sentie écoutée, rassurée et parfaitement accompagnée. Je recommande vivement cette clinique et, malgré l’éloignement de mon domicile, je passerai désormais uniquement par ici pour mes soins. Un grand merci à toute l’équipe.

Je suis allé aux urgences pour des coliques néphrétique . Je suis resté à attendre 3h avec ma douleur sans que l'on me donne de calmant. Après avoir vu les infirmières, celles-ci m'ont dit que je verrai un médecin dans la soirée. Finalement j'ai été hospitalisé de vendredi à mardi et je n'ai jamais vu de médecin. C'est seulement le mardi que j'ai fini par l'avoir au téléphone après avoir dit que je sortirai de l'hôpital avec ou sans accord médical. Pour toutes ces raisons et d'autres encore, je déconseille fortement cet hôpital.

SCAN sinus - Mme SASSI Je suis allée exprès au sein d'un hôpital privé, le mardi 17 février, afin de réaliser un scan des sinus en espérant vivre une expérience agréable et rassurante mais ce n'était pas le cas. J'étais très stressée, de plus j'entends très mal malgré mon jeune âge à cause de mon oreille droite qui est bouchée (et ma narine droite) ; mon médecin traitant m'a prescrit un scan des sinus justement pour pouvoir comprendre d'où venait exactement le probléme. Au départ je pensais que Mme SASSI allait être très rassurante mais loin de là. Je tiens à préciser que je n'ai JAMAIS FAIT UN SCAN de quelque nature que ce soit. Dès qu'elle a ouvert la porte pour la salle de scan elle est devenue désagréable (elle m'a fait comprendre que je la soule sur son visage et sur le ton sur lequel elle m'a indiqué que je devais retirer mes chaussures) car je n'avais pas entendu que je devais retirer mes chaussures. A ce moment la, je comprenais en quelque sorte sa réaction et donc j'ai rapidement enlevé mes chaussures. Ensuite, au moment de m'installer, j'étais tellement stressée que je voulais m'assurer que ma tête était bien positionnée et je demande à Mme SASSI "comme ça ?" et à ce moment là elle répéte ce que j'ai dit d'un ton moqueur...j'ai ris nerveusement et sur le moment je me suis dit que c'était peut être sa technique pour me détendre, d'autant plus qu'elle a rigolé au même moment. Je tiens à préciser qu'elle ne m'a donné aucune information sur le déroulement du scan ni sur les sensations désagréables, certes normales, qu'on peut ressentir (je n'arrivais pas à fermer les yeux et j'avais l'impression que ma tête était attirée vers l'appareil). Une fois le scan terminé, elle me demande si j'ai besoin d'un CD et j'avais mal entendu (de plus je ne savais même pas pourquoi elle me demandait cela), et je vois qu'elle roule limite des yeux et prend une attitude vraiment désagréable, comme si je la dérangeais et j'étais tellement gênée que cette fois-ci je lui ai dit que je n'entendais pas bien et je lui ai demandé de répéter. De plus, encore une fois elle ne m'a rien expliqué à ce sujet. En tout cas ce n'était pas du tout une bonne expérience, j'avais l'impression d'avoir une harceleuse du collège en face de moi, je me suis sentie humiliée. J'espère juste que son attitude était exceptionnelle et qu'elle ne se reproduira plus avec les autres patients, surtout ceux qui sont stressés. Pour rappel : ON NE FAIT DES SCANS TOUS LES JOURS. Heureusement que j'ai subi cette expérience en tant que jeune adulte car mon petit frère doit réaliser le même scan, et on voulait le réaliser au sein de cet hôpital mais cela ne sera pas le cas ; on va chercher des practiciens COMPETENTS.

Opérée 2 fois par le chirurgien Andreas Abitbol, très bon chirurgien qui donne des explications claires, les infirmières et infirmiers, les anesthésistes ont été très rassurants et professionnels. Le personnel en ambulatoire après opération a été vraiment TOP contrairement à la première fois où on m'a fait comprendre de me débrouiller seule sauf qu'avec un bras totalement endormi, donc inerte, pas facile pour s'habiller alors que, la 2ème fois le personnel était à l'écoute surtout une femme blonde aux cheveux longs (désolée je ne connais pas son prénom) habillée en blanc (les autres sont en bleu) qui est même venue en salle de collation pour prendre de mes nouvelles. Je tiens également à remercier la secrétaire du Docteur Abitbol pour sa gentillesse et sa disponibilité qui essaie toujours de vous arranger.

Pour une première je suis enchantée du service bloc opératoire ainsi que du Dr Peretti secrétaire compris pour une proyhèse de hanche. Pour le service infirmière et service de salle je suis vraiment désolée pour certaines personnes qui ne font pas leur travail. Je commence par le plus important pour moi. Remontée du bloc à 20h30 j'ai vue une infirmière à 23H tout en sonnant pour voir une infirmière très désagréable qui m'a dit qu'elle n'avait pas que moi a pensée. Pas de surveillance après sortie de bloc. C'est inadmissible.