Hôpital Pierre Garraud - HCL

Professionnel des Pompes Funèbres, j'ai l'habitude d'aller dans le service mortuaire des hôpitaux mais je dois avouer que j'ai rarement été aussi bien reçu qu'ici. Mélissa et Marianne sont d'admirables professionnelles qui exercent avec passion, rigueur, talent et gentillesse leur profession. Les familles peuvent se reposer sur elles en ces moments douloureux.

Ma maman a passé 1,5 mois en soins de suite, au pavillon K et je tiens à souligner la gentillesse du personnel soignant. Ils sont attentifs aux besoins des patients, ils sont bienveillants et font de leur mieux pour pallier certaines difficultés du monde hospitalier. Merci à eux. Il faut noter également l’immense parc de cet hôpital, avec des tables et chaises disséminées, ce qui permet très facilement de sortir les patients de leur chambre, en fauteuil, avec déambulateur… c’est très calme et apaisant. Avec parfois la présence de jolis chats

C'est la fête des mamans aujourd'hui et je pense à elle car elle est nous a quitté le 6 novembre 2025, décédée au pavillon h de Pierre Garraud dans de très difficiles conditions. Un Pavillon neuf d'une très grande propreté mais c'est tout ce que je retiens de positif. Manque de personnel, des personnes âgées qui peuvent restées de nombreuses heures sans que personne ne passe, si, pour les repas ou on vous dépose un plateau repas qui ne vous donne pas faim, et qui en l'occurrence est en plus très mauvais, passage pour changer les malades et prise de cachets (quand ils ne sont pas oubliés). Les malades peuvent appeler, meme crier mais le manque personnel fait que personne ne se déplace. Alors vous vous dites, c'est pas possible il faut être h 24 avec Maman, car qui va prendre soin d'elle à part la famille? C'est ce que nous avons fait. Mais les moments où nous étions absent que se passait til ? Aucune transparence, une cadre de santé qui vous fait miroiter l'établissement lors de la visite avant le placement. Mais tout est faux. Lorsque que vous l appelez, vous l'embêter (et le mot embêter est gentil) et j'avais adoré une de ses dernières réflexions lorsque que je voulais revoir le médecin. "Mais vous l'avez déjà vu semaine dernière????" "Oui mais seulement c'est de pire en pire" Oui c'était la grande chute pour Maman, et elle souffrait le martyre. Je voulais qu'on calme ses douleurs, je n'étais pas exigeante, je souhaitais quon revoit les dosages de la morphine, qu'on la soulage Elle gémissait tout le temps, avait mal constamment. Maman est rentrée au pavillon H le 1er octobre et décédée le 6 novembre. On nous a fait croire qu'elle nous avait quitté à 6h du matin le 6 novembre. Mais comment pouvait til le savoir, il n'y avait aucun passage. Et puis le corps était à son maximum de rigidité l'orque nous avons retrouvé Maman . Mensonge et encore des mensonges. Je ne conseille pas ce pavillon et je me culpabiliserai à jamais de l'avoir placée à Pierre garraud au pavillon H

Ma mère a été hospitalisée au centre de rééducation gériatrique Pierre Garraud pavillon I pendant deux mois, je tiens à remercier toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance.

Ma maman a été hospitalisée depuis novembre 2022 est décédée au mois de février 2026 au pavillon F. Très déçue quand j'ai récupéré ses affaires avec mon frère plus de la moitié de ses vêtements étaient déchirés, nous n'avons pas retrouver ses chaussures. Nous avons informé en plusieurs fois par mail ce qui n'allait pas niveau service à la direction on se faisait remballer par l'équipe soignant (surtout par les aides soignant) ceci n'est pas tolérable. Niveau toilette et hygiène à se demander si cela a été fait. Quand ma maman est décédée je me demande si vraiment ils lui ont fait la toilette ses cheveux mal coiffés et elle avait la tenue de l'hôpital et un petit foulard autour du cou. Mesdames et messieurs si vous avez une personne qui part en hospitalisation à l'hôpital Pierre Garraud pavillon F faites attention aux affaires personnelles et surtout au niveau de l'hygiène.

Ma mère a été prise en charge au pavillon F1 de l’hôpital Pierre Garraud, et je tiens à remercier toute l’équipe pour leur accompagnement. Elle a été très bien suivie, avec beaucoup d’attention et de bienveillance, tout au long de son parcours jusqu’à la fin. Un grand merci au personnel soignant pour leur professionnalisme, leur humanité et leur soutien dans ces moments difficiles.

Ma belle mère est restée 5 semaines dans le pavillon I et a pu rentrer chez elle grâce au docteur Mendibil et toute son équipe qui ont été vraiment formidables tant sur le plan humain que médical . Un immense MERCI à eux. Famille Fernandez

Je viens de quitter l'hôpital Pierre Garraud, pavillon K RDC,ou j'étais hospitalisé depuis 2 mois.j'ai connu plusieurs établissements tant publics que privés, mais j'ai rarement rencontré un centr ou le personnel soit aussi attentif aux patients.c'est un plaisir d'être dans une grande chambre claire et agréable avec des personnes (infirmières,aide soignantes,psy,ass, diététicienne, kine...) toujours réactives et souriantes.une mention spéciale pour les repas individualisés et d'une qualité exceptionnelle . Un grand merci à tous.

Quelle mauvaise expérience au niveau du pavillon F. La médecin n’est là que 3 jours par semaine et se concentre essentiellement sur l’administratif. Il y a un jeune médecin algérien qui fait tout son possible mais n’a aucuns pouvoir de décision… quand aux aides soignants 2 + 1 infirmier pour 13 patients âgés et bien… à part le strict minimum ils peuvent laisser les patients seuls dans la salle commune pendant plus d’une heure et quand vous allez les chercher pour une aide pensant qu’ils s’occupent d’un patient… et bien non ils sont dans leur cuisine sur leurs tel ou assoupi sur la table. Éviter d’y mettre vos proches !

A fuir/ pavillon F. Éviter de mettre vos proches ici. Le seul endroit bien c’est le parc. En effet le personnel semble passer à côté des essentiels: le soin et bien être du patient et dans le contrat ils doivent les occuper à des petites activités afin que les journées passent plus vite… et bien non …Ils sont posés dans leur salle de repos sur leur tel ou à dormir et laissent les résidents seuls ou attachés dans leur chambre. Quant aux chambres : évier qui fuit pas de lumière dans la douche et le sol qui colle partout dans l unité