Hôpital Pierre Garraud - HCL

Ma maman a été hospitalisée depuis novembre 2022 est décédée au mois de février 2026 au pavillon F. Très déçue quand j'ai récupéré ses affaires avec mon frère plus de la moitié de ses vêtements étaient déchirés, nous n'avons pas retrouver ses chaussures. Nous avons informé en plusieurs fois par mail ce qui n'allait pas niveau service à la direction on se faisait remballer par l'équipe soignant (surtout par les aides soignant) ceci n'est pas tolérable. Niveau toilette et hygiène à se demander si cela a été fait. Quand ma maman est décédée je me demande si vraiment ils lui ont fait la toilette ses cheveux mal coiffés et elle avait la tenue de l'hôpital et un petit foulard autour du cou. Mesdames et messieurs si vous avez une personne qui part en hospitalisation à l'hôpital Pierre Garraud pavillon F faites attention aux affaires personnelles et surtout au niveau de l'hygiène.

Ma mère a été prise en charge au pavillon F1 de l’hôpital Pierre Garraud, et je tiens à remercier toute l’équipe pour leur accompagnement. Elle a été très bien suivie, avec beaucoup d’attention et de bienveillance, tout au long de son parcours jusqu’à la fin. Un grand merci au personnel soignant pour leur professionnalisme, leur humanité et leur soutien dans ces moments difficiles.

Ma belle mère est restée 5 semaines dans le pavillon I et a pu rentrer chez elle grâce au docteur Mendibil et toute son équipe qui ont été vraiment formidables tant sur le plan humain que médical . Un immense MERCI à eux. Famille Fernandez

Je viens de quitter l'hôpital Pierre Garraud, pavillon K RDC,ou j'étais hospitalisé depuis 2 mois.j'ai connu plusieurs établissements tant publics que privés, mais j'ai rarement rencontré un centr ou le personnel soit aussi attentif aux patients.c'est un plaisir d'être dans une grande chambre claire et agréable avec des personnes (infirmières,aide soignantes,psy,ass, diététicienne, kine...) toujours réactives et souriantes.une mention spéciale pour les repas individualisés et d'une qualité exceptionnelle . Un grand merci à tous.

Quelle mauvaise expérience au niveau du pavillon F. La médecin n’est là que 3 jours par semaine et se concentre essentiellement sur l’administratif. Il y a un jeune médecin algérien qui fait tout son possible mais n’a aucuns pouvoir de décision… quand aux aides soignants 2 + 1 infirmier pour 13 patients âgés et bien… à part le strict minimum ils peuvent laisser les patients seuls dans la salle commune pendant plus d’une heure et quand vous allez les chercher pour une aide pensant qu’ils s’occupent d’un patient… et bien non ils sont dans leur cuisine sur leurs tel ou assoupi sur la table. Éviter d’y mettre vos proches !

A fuir/ pavillon F. Éviter de mettre vos proches ici. Le seul endroit bien c’est le parc. En effet le personnel semble passer à côté des essentiels: le soin et bien être du patient et dans le contrat ils doivent les occuper à des petites activités afin que les journées passent plus vite… et bien non …Ils sont posés dans leur salle de repos sur leur tel ou à dormir et laissent les résidents seuls ou attachés dans leur chambre. Quant aux chambres : évier qui fuit pas de lumière dans la douche et le sol qui colle partout dans l unité

Je tiens à remercier chaleureusement tout le personnel médical du pavillon B de l'hôpital gériatrique Pierre Garaud, ils ont pris soin de ma grand-mère pendant son séjour en ssr. Ils ont su se montrer très professionnels, agréables et ont assuré un suivi de qualité. C'est vraiment très précieux, merci à vous !

Maman est restée dans le service F1 pendant 2ans. Elle est décédée il y a une semaine. Nous sommes allées la voir tous les après midi. Je ne peux que louer tout le personnel de ce service, il y règne une ambiance extraordinaire. Chaque personne âgée est choyée et respectée. C’est le personnel qui s’adapte à la personne et non l’inverse. Les animations sont menées de mains de maîtres et surtout adaptées. Lors de son décès nous avons rencontré l’équipe du service funéraire, merci à vous, vous êtes formidables. Je tiens aussi à remercier l’équipe médicale qui a fait un travail remarquable et qui est toujours présente pour la famille. En résumé : merci à vous, même s’il a été pour nous difficile de mettre maman en service de Geratrie, vous avez su par tout votre professionnalisme et gentillesse nous faire accepter notre décision