Hôpital Femme Mère Enfant - HCL

Notre bébé de 6 mois a subi une lourde intervention , l’équipe du service orthopédie et maxillo a été d’une bienveillance et d’une humanité remarquable , elles nous ont permis de vivre cette étape de façon plus sereine . L’équipe ASH , AP , IDE , MEDECIN un grand merci 🙏 . Je ne pourrais pas en dire autant de l’équipe de soins continus qui n’a pas été super présente pour nous et dont l’AP a passe sa nuit à dormir sur son fauteuil . Malgré tout merci aux soignants qui font encore ce métier par passion comme celles du service ortho et maxillo 🫶

L’infirmière qui m’a reçu aujourd’hui aux urgences a était pitoyable. Elle n’a pas pris en compte la douleur de mon fils. Et au lieu de lui faire 2 points de suture elle en a fait que 1 car elle ne savait pas faire. Elle lui a fait très mal et le seul point qu’elle a pus faire et très mal fait. Et je ne parle pas de la soit disant médecin de garde qui n’avait pas sa place ici. Maintenant mon fils a très mal et sa plait et très mal fermé. Je me demande comment il traite les cas plus grave. Sa fait peur

A fuir!!! Prise en charge de ma fille pour accoucher inadmissible alors qu elle été suivie et enregistrée à mère enfant ! Je passe tous les détails sinon je vais écrire un roman mais après 28 hres de prise en charge minables, il lui on dit qu’il fallait la transférer car pas de place en salle d accouchement !! Ma fille en souffrance depuis 24hres ne pouvait plus marcher, ils ont envoyé un chauffeur pour le transfert!!! Ma fille était en pleurs,,ce dernier a refusé de l emmener car il fallait un brancard et surtout elle n était pas en état!! Elle a dû encore attendre 3 h de plus pour voir arriver une ambulance!! Elle est enfin arrivée à l hopital val d ouest a ecully, prise en charge magnifiquement,, ils étaient outrés de tout ce temps perdu et de souffrance, il lui ont même proposé un psy tellement ces 32 hres passées la bas ont été éprouvantes …

Je tenais à remercier chaleureusement le service des urgences pour son grand professionnalisme. J'ai accompagné ma femme le 29 avril et nous avons été extrêmement bien pris en charge. L'équipe a su nous rassurer en nous donnant des explications complètes sur la suite des événements. ​Lors des complications survenues pendant l’accouchement, au moment des contractions, le personnel a été d'une réactivité exemplaire. Ma femme est restée hospitalisée cinq jours et je souhaite également remercier l'ensemble du service (pédiatres, sages-femmes, agents de service) d'avoir si bien pris soin d'elle et de notre bébé. Merci énormément à tous. Cordialement. Mohamed Rissal

J'ai accouché le 24/04 à HFME d'une magnifique princesse. Je tiens à remercier toute l'équipe médicale qui nous a très bien entouré et accompagné de A à Z. Malgré un travail long avec déchirure je garde un excellent souvenir de mon accouchement, grâce à Aurélie particulièrement et sa collègue qui ont été incroyable humainement et professionnellement parlant (et merci à la péridurale également très bien exécutée qui m'a permis de ne pas souffrir). Je ne me souviens malheureusement pas des prénoms de toutes les sages femmes et auxiliaires de puériculture qui ont été d'un grand soutien et qui nous ont donné de précieux conseils pour pouvoir les nommer et les remercier comme il se doit, si jamais vous voyez mon avis et que vous me reconnaissez/vous reconnaissez, Nina est moi on vous dit un grand merci à vous toutes ! 🥰

Après deux semaines très compliquées à essayer de joindre l’hôpital, avec des appels sans réponse et beaucoup d’attente, j’ai enfin eu la chance de tomber ce matin sur Aurore. Une personne extrêmement sympathique, à l’écoute et surtout très professionnelle. Elle a pris le temps de comprendre ma situation et a cherché des solutions pour mon bon de transport avec beaucoup de bienveillance et d’efficacité. Cela fait vraiment du bien de tomber sur quelqu’un d’humain et impliqué dans son travail. Un grand merci à elle pour son aide et son accueil téléphonique exemplaire

J’ai accouché à l’Hôpital Femme Mère Enfant de Bron et tout a été parfait. Une équipe exceptionnelle, de la sage-femme à l’anesthésiste, tous très professionnels et bienveillants. Mention spéciale à l’étudiante sage-femme (Hatina) qui m’a accompagnée du début à la fin présente, rassurante et très compétente. Une future grande sage-femme sans aucun doute. Merci à toute l’équipe !

Même une étoile ne les vaut pas! Je suis actuellement au service salle de naissance je vous y écrit en direct ! Grossesse pathologique rdv pour declanchement le mardi 5 janvier à 8h après toutes les tentative possible de declanchement rien ne marche et la douleurs plus fortes encore ! Je fait tout ce que l’ont me demande mais rien! Aucune écoute aucune empathie aucun humanisme ! On me balade de droite à gauche ont n’écoute pas mes plaintes fondé aujourd’hui c’est le 4eme jours de souffrance où je suis encore au point Zéro à attendre que l’équipe fasse preuve de professionnalisme ont me perce la poche des eaux à 8h12 pour au final rien ne se passe ont me bourre de médocs pour me « tenir » chaque heure passer ont me dis vous êtes la prochaine césarienne car declanchement ne marche pas mais j’entend cela de la part de 10 personnes différentes en l’espace de plusieurs heures! La porte s’ouvre et toujours un nouveau visage avec une nouvelle phrase type : je me présente un tel et je vais m’occuper de vous. Résultat je suis en détresse psychologique sous le choc et dans l’attente de soin pour moi et mon bébé mais rien n’y fait! Risque infectieux risque de dépression sévère risque de se faire du mal mais ils s’en fiche ! Je ne suis rien de plus pour eux… cela fait 4 jours au même stade et pas d’avancement avec un bébé dans le ventre que personne ne veut sortir je suis choquée! Je ferait les démarche nécessaire et je resterais pas sans rien faire car j’ai seulement pu tirer les grandes lignes ici