Hôpital Enfant-Adolescent

N’ayez jamais le malheur d’oublier des affaires personnelles dans la chambre. Mon chargeur était branché et j’ai oublié de le récupérer. J’ai appelé une heure après pour venir le chercher, mais on m’a dit qu’il n’y était pas, alors qu’il était littéralement suspendu au-dessus du lit. Bref, n’oubliez jamais rien là-bas : vous n’êtes pas près de le retrouver.

Secrétaire du 5 ème étage.... Nous nous somme fait r'envoyer comme des merde ma fille consultation fini j'avais oublier de préciser quelque chose au Dr donc on nous a dit de monter voir les secrétaire 13h37 porte fermer on nous dit de frapper et la une des secrétaire ouvre la porte et nous dit sur un ton très froid et méchant on est en pause déjeuner revenez à 14h et nous ferme la porte au nez. Il faudrait revoir l'accueil des gens pourtant dans un service où y a besoin de sourire et de gentillesse on serait rester si elle nous avait parler gentillement on aurait attendu 14h Je met une étoile mais franchement elle mérite 0 Parcontre je met un 5 étoile pour le Dr Thomas et le personnel du RC infirmière au top qui a su mettre ma fille à l'aise et secrétaire ( du RC pour nous guider au top aussi merci à eux et merci à eux de m'avoir transmis un mail pour que je puisse contacter le Dr

Un proche à enfin été acceptée au bout de sa 3ème visite suite à une TS. Il a attendu 14h pour voir le premier médecin qu'il devait voir. 6h pour les autres. On l'a fait attendre 4h de + pour qu'il être transféré dans un HP pour qu'au final on lui annonce qu'il n'y a pas de place. Il doit donc attendre encore + d'une nuit avec sa mère qui dort sur une chaise cassée et qui n'a rien à manger. Je trouve sa inadmissible. Assumez au moins et dites la vérité au lieu de faire espérer les gens.

Dimanche dernier rdv pour que mon fils d’un an et demi se fasse recoudre le menton. Après avoir enfoncé l’anguille pour faire le point, plus de gaz pour l’apaiser, la bouteille est vide… il sent tout de nouveau, il pleur, il bouge, je tente de reste calme mais à l’intérieur je bouillonne ! La nana qui était chargé de le recoudre dit qu’il ne fallait de toute façon qu’un point et se presse de faire des noeuds et de couper le fils… à quelques secondes près elle l’aurait recousus à vif ! nous voilà 4 jours plus tard et l’infirmière libérale me dit que le point ne sert à rien que la chair n’a pas été resserrée et vu la longueur de la coupure il en aurais fallu un deuxième. Donc non seulement j’ai passer 3:30 à attendre pour un point qui s’est avérer inutile mais en plus la douleur de mon bébé sur le moment aurait pu être éviter… je m’arrête là.

2h15 dans l’établissement pour une radio et une consultation par un docteur ou interne qui ont durée 10 minutes ! Et le prix du parking ! Quand on entend la secrétaire dire il y a 130 consultations aujourd’hui et qu’on voit les patients attendre dans les couloirs parce que les salles d’attentes sont pleines !!!! Malheureusement c’est un débat sans fin, le nombre de patients, le manque de personnel, le manque de matériel ….