Hôpital des Charpennes - HCL

Personnel absolument fabuleux de professionnalisme, gentillesse et disponibilité Médecins très présents et disponibles pour le patient et la famille J'avais des a priori mais l'hospitalisation et la rééducation de mon papa ont été idéales

Avis très négatif. Je déconseille fortement cet hôpital. Le personnel infirmier et médical est très peu présent, et lorsqu’on demande des informations sur l’état de santé d’un proche, il faut littéralement leur tirer les vers du nez pour obtenir des réponses. Les aides-soignantes semblent en sous-effectif, mais cela ne justifie en aucun cas les conditions dans lesquelles les patients sont laissés. Mon grand-père a été changé très rarement, au point d’être laissé dans ses excréments, nous obligeant parfois à intervenir nous-mêmes pour le nettoyer. Pire encore, après une chute, il est resté environ trois quarts d’heure par terre avant qu’une aide-soignante n’intervienne. Je trouve cette situation totalement déplorable et indigne. Si vous tenez à vos proches — ou même à votre propre vie — fuyez cet établissement. Cela ressemble davantage à un mouroir qu’à un lieu de soins.

Mon père a été hospitalisé au service 2B durant 3 semaines. Nous remercions toute l'équipe de ce service pour leur soins, leur bienveillance, leur écoute et leur accompagnement lors du décès de mon père. Nous avons rencontré au service funéraire des gens formidables Isabelle et Éric. Nous n'avions jamais vu autant d'attentions pour nos défunts dans d 'autres services funéraires. Ils mettent tout en œuvre pour que tout se passe au mieux malgré la douleur Un grand merci à Isabelle et à Eric pour leur ampathie, leur sérieux et leurs compétences.

Mon père est resté 3 mois hospitalisé au service du 4e étage... un grand merci à tous... des aides-soignantes aux médecins..... beaucoup d'attentions et un encadrement de tous les instants

Je tiens à remercier toute l’équipe du service de rééducation pour les soins attentifs apportés à mon compagnon. Leur grande réactivité en cas de problème et leur bienveillance étaient réconfortants pour nous. Mon compagnon se sentait bien avec eux et aimait plaisanter avec cette agréable équipe. MERCI à tous.

Une étoile c'est encore cher payé pour autant d'incompétence à tous les niveaux une horreur cet hôpital ...de l'accueil à la direction, une direction qui semble valider la maltraitance des patients et qui continue à faire l'autruche, l'hygiène est déplorable notamment au 5eme étage malgré les multiples signalements.. A FUIR ABSOLUMENT

Le 5 ème étage destiné aux hospitalisations long séjour est une catastrophe à plusieurs titres. Lieu vetuste et mal entretenu avec une odeur nauséabonde qui vous prend à la gorge dès la sortie de l'ascenseur. Hygiène des patients et des chambres déplorable, douches à l'eau froide, paroles à connotation ...venant d'une infirmière, consignes du médecin et de la cadre infirmière non respectées par les aides soignantes. Kinésithérapeute et orthophoniste qui ne viennent quasiment jamais malgré le besoin de rééducation fortement recommandé. Patients non nourris malgré la paralysie qui les empêche de le faire eux même. Chef de service très âgés, dépassé par l'informatique et l'administratif. Les aides soignantes nonchalantes sont très solidaires entre elles et de protègent mutuellement. Mon père y est malheureusement resté un an et on l'a vite transféré dans un autre établissement dès qu'une place s'est libérée. Si vous tenez à vos parents et que vous avez ne serait-ce qu'une once d'humanité, fuyez cet endroit qui est l'antichambre de l'enfer et qui mérite sa réputation de mouroir...

Une étoile car ma grand mère a un toit sur la tête. Depuis son entrée dans cette "hôpital" son état ne fait que ce dégrader, des bleus chaque semaine qui ne sont pas signalé par les aides soignantes mais lavez vous ma grand mère ? Ou même ça chambre ? Des traces d'escremant sur son fauteuil depuis 2 semaines. Que nous avons nous même nettoyé. Aucun renseignement donné sur un quelconque traitement, aucune infirmière, aucun médecin vu. Quand on demande on doit le tirer les vers du nez. Aucune attention sur les patients sur la photos qui suit cette personne est restée coincée dans son pull plus de 3/4 d'heure et la fois d'avant nous l'avons retrouvé par terre . Le personnel soignant passe dans les couloirs sans même regarder ce qu'il ce passe dans les chambres . C'est hôpital est sale, ça pu c'est une attente a la morgue . Les traitements donnez sont inapproprié... Fuyez !