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Hôpital de l'Arbresle (Groupe SOS - Santé)

Hôpital · L'Arbresle (69)

3,3 50 avis Google Ouvert
Hôpital de l'Arbresle (Groupe SOS - Santé) — Hôpital

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Itinéraire Site web

À propos de Hôpital de l'Arbresle (Groupe SOS - Santé)

Hôpital de l'Arbresle (Groupe SOS - Santé) est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à L'Arbresle (69210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (50)

Avis Google
3,3
50 avis
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Bertrand Champeaux Google

👋Bonjour à vous, Je suis actuellement hospitalisé à l'hôpital de l'Arbresle et je souhaitais partager ma joie d'être ici et d'être accompagné par tous les soignants de votre service au deuxième étage SOS.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous sentez bien entouré et soutenu par notre équipe au deuxième étage. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement,
A
Az Kissami Google

10000 MERCI A TOUTE L'ÉQUIPE QUI M'A REÇU VENDREDI MATIN 5 JUIN 2026 DU MONSIEUR A L'ACCUEIL QUI M'A APPELÉ UN MEDECIN ,PLUS PARTICULIÈREMENT A MADAME PERTUS QUI ÉTAIT HUMAINE ET AGRÉABLE AINSI QUE MELISSA... JE VOUS REMERCIE INFINIMENT POUR VOTRE GENTILLESSE

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter aide et soutien avec autant de bienveillance. Votre reconnaissance envers notre équipe est très appréciée et nous motive à continuer à offrir un service attentionné. Cordialement,
N
Nelly Lopez flandre Google

Si vous voulez abandonner vos anciens dans la détresse attachés seuls et affamés cest Le lieu idéal... Une honte

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes très attachés à la bientraitance dans le cadre de la prise en charge de nos patients et résidents, ce qui a été confirmé dans nos procédures de Certification et d’évaluation pour l’EHPAD et regrettons que vous ayez pu percevoir une expérience négative au sein de notre établissement pour l’un de vos proches. Nous sommes à votre disposition pour échanger sur une situation personnelle ainsi que notre représentant des usagers. N’hésitez pas à revenir vers nous directement. Vous pouvez nous adresser une réclamation écrite à l’adresse ci-dessous mentionnant vos points d’insatisfaction afin que nous disposions de tous les éléments utiles à l’étude de votre dossier HOPITAL DE L’ARBRESLE – DIRECTION - 206 CHEMIN DU RAVATEL - 69210 L’ARBRESLE. Cordialement,
v
vincent dewulf Google

Toute l'équipe du service de SSR a été très professionnelle et accueillante. Merci.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Hôpital de l'Arbresle (Groupe SOS - Santé)
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M Carneiro (Mag) Google

Bonjour , Un rdv avec un médecin en addictologie ce Lundi 20 en après midi . Un patient en souffrance il s’est vu rire au nez par le médecin qui l’a reçu le patient est repartit en pleurs sans rien de concret malgré que ce médecin au final lui demande de rester mais trop le mal est fait . Étant un membre de la famille de cette personne demandeuse de soins je suis OUTRÉE par ce comportement à tel point que le patient a fuit … Moquerie , manque d’empathie, comportement sec et moqueur , voilà ce qui a été offert . C’est une HONTE pour ces gens en détresse !! C’est à cause de ces gens que ceux qui ont besoin de soins et ont a la place du mépris et l’arrogance accompagnés de moquerie ne guérissent pas . je ne compte pas en rester là … Je reste à disposition de tout échange qu’on voudra bien m’expliquer sur cette façon de faire envers ceux en détresse . C’est honteux Bonne soirée Merci pour votre réponse mais elle ne me convient pas . Le médecin concerné mérite d’être signalé plutôt au conseil dont il relève pour non respect de la déontologie médicale . Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre ressenti, suite à la consultation de votre proche auprès d’un médecin de l’Hôpital ce lundi 20 janvier et sommes désolés de votre interprétation de la situation. Notre médecin président de CME, membre de la commission des usagers de l’établissement est à votre disposition si vous souhaitez en échanger. Vous pouvez nous contacter via l’onglet « nous contacter » de notre site internet afin de convenir d’un rendez-vous. Cordialement,
D
Delphine Heudebourg Google

Un grand merci au personnel soignant des urgences , prise en charge et écoute très professionnel ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre prise en charge. Merci pour ce retour ! Cordialement, L'équipe de l'Hôpital de l'Arbresle
Y
Yann Moi Google

Refuse d'envoyer les papiers a ma maman qui a été très bien pris en charge par ailleurs au sein de cet établissement Le personnel à l'accueil a oublier de donner les papiers et carte aux ambulanciers lors du départ de ma maman et depuis il refuse d'envoyer les documents dont ma maman a besoin pour TOUTES ces prises en charge au quotidien sans parler des médicaments qui viennent a manquer Lamentable n'étant pas véhiculer je ne peux me rendre a l'hôpital récupérer les papiers Je ne sais que faire et le personnel a l'accueil me dit clairement de me débrouiller....

m
marie-françoise geoffray Google

Le médecin m a écouté attentivement noté mot à mot mes paroles pour conclure. Continuez c est bien!!! Inutile pour moi

K
Kaddour Malik Google

J'ai été soigné pour mon addiction dans cette établissement et j'ai toujours été bien soigné par une équipe soignante a l'écoute et par la suite j'ai suivi des nodules a hdj ou aussi ça c'est très bien passé merci beaucoup à toute l'équipe 😂

G
Gerald Google

En maison de convalescence....peu de compassion avec les malades, peu de présence médicale, bruyant....manque une dimension humaine dans cet établissement !!! Si vous avez le choix, privilégiez un autre endroit...

P
Paul Mrtn Google

1 étoile car on peut pas en mettre 0 mais si vous voulez vous soignez n'allez pas la bas... aucune présence des sois disant médecins et psychiatres vous êtes juste livré à vous même, il n'y a aucun suivis c'est vraiment pitoyable, un seul rdv avec le psychiatre et la psychologue en 15 jours... honte à vous et arrêtez de prendre les patients pour des débiles, vous m'avez plus enfoncez quatre chose ... aller adios

p
patrick Google

Personnel très très compétant, et souriant aussi sa représente beaucoup pour les personnes âgées, notre maman au service SSR se plais vraiment merci a tous .....

J
Jacqueline FERRATON (“Lina”) Google

Je suis allée plusieurs fois au service consultation (rumathologie et ORL Personnel d'accueil charmant. Médecins très à l'écoute qui prennent leur temps. Le nouveau pôle consultations est neuf.

s
s'ams Hair Google

Je me suis fait hospitalisé en service addictologie ! Personnelles soignant très à l'écoute et au petit soin des patients souffrant d'addiction diverses Pour les repas par contre c'est une catastrophe 😱 repas froid, ou bien pas cuits..., sans parlé de l'hygiène des couverts 😥

n
nina lmns Google

Hôpital catastrophiste ma maman a été hospitalisée pendant 45 jours après opération prothèse hygiène laissant à désirer , les draps changés 1 fois par semaine et encore.. couverture 1 fois par an oui oui 1 fois par an etc etc J'étais obligée moi même de demander 1 serpillière pour la passer changer les draps de ma maman pendant l'hospitalisation elle a attrapé 1 kyste 1 infection dû a l'hygiène. Elle a dû être re opéré car c'était un staphylocoque, le microbe des hôpitaux. Certains médecins présents là bas ne reconnaissent pas qu'elle a pu l'attraper là bas alors que d autres le disent clairement. Les infirmières et les aides soignantes baclent complètement les pauvres patients dépassant les 80 ans.. ils me faisaient de la peine... Dailleurs lorsque lon rentre dans l'hôpital l odeur de l'urine nous fouettant en plein visage et j'en passe Quand on aime pas ce travail on ne le fait pas point barre! Alors un conseil si vous voulez y mettre vos parents fuyez cet hôpital comme la peste !!!

g
guerrin guerrin Google

Prise en charge globale moyenne bien que ce dernier ferme mi Août les consultations sont maintenus. Secrétaire sympa mais vite débordés, gynéco m on donner l impression de bâcler leurs travail, ne pas aller labas pour une première grossesse risque d être très déçu.

P
Paulette Bardou Google

Personnel très sympathique très à l’écoute des malades. Nourriture convenable on sent un manque de moyen pour les sanitaires mais ils font pour le mieux

E
Elise Dupont Google

Le Dr. Callies n'est pas du tout compétente. Bien que gentille, elle n'écoute pas et juge ses patients. Je ne recommande absolument pas d'aller la consulter si vous chercher une aide ou du réconfort. Médecin très porté sur l'aide médicamenteuse.

K
Kyda Noémie (Kyda87) Google

J'ai fait mon suivis de grossesse ainsi que mon séjour post-césarienne là bas, et franchement... C'était génial, on est écoutée, chouchoutée, on nous explique tout correctement, on est loin des "maternités usines à bébés", mesdames, je vous le recommande vraiment !