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Hôpital de l'Arbresle (Groupe SOS - Santé)

Hôpital · L'Arbresle (69)

3,3 45 avis Fermé
Hôpital de l'Arbresle (Groupe SOS - Santé) — Hôpital

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À propos de Hôpital de l'Arbresle (Groupe SOS - Santé)

Hôpital de l'Arbresle (Groupe SOS - Santé) est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à L'Arbresle (69210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

3,3
45 avis
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A
Az Kissami

10000 MERCI A TOUTE L'ÉQUIPE QUI M'A REÇU VENDREDI MATIN 5 JUIN 2026 DU MONSIEUR A L'ACCUEIL QUI M'A APPELÉ UN MEDECIN ,PLUS PARTICULIÈREMENT A MADAME PERTUS QUI ÉTAIT HUMAINE ET AGRÉABLE AINSI QUE MELISSA... JE VOUS REMERCIE INFINIMENT POUR VOTRE GENTILLESSE

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter aide et soutien avec autant de bienveillance. Votre reconnaissance envers notre équipe est très appréciée et nous motive à continuer à offrir un service attentionné. Cordialement,
N
Nelly Lopez flandre

Si vous voulez abandonner vos anciens dans la détresse attachés seuls et affamés cest Le lieu idéal... Une honte

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes très attachés à la bientraitance dans le cadre de la prise en charge de nos patients et résidents, ce qui a été confirmé dans nos procédures de Certification et d’évaluation pour l’EHPAD et regrettons que vous ayez pu percevoir une expérience négative au sein de notre établissement pour l’un de vos proches. Nous sommes à votre disposition pour échanger sur une situation personnelle ainsi que notre représentant des usagers. N’hésitez pas à revenir vers nous directement. Vous pouvez nous adresser une réclamation écrite à l’adresse ci-dessous mentionnant vos points d’insatisfaction afin que nous disposions de tous les éléments utiles à l’étude de votre dossier HOPITAL DE L’ARBRESLE – DIRECTION - 206 CHEMIN DU RAVATEL - 69210 L’ARBRESLE. Cordialement,
v
vincent dewulf

Toute l'équipe du service de SSR a été très professionnelle et accueillante. Merci.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Hôpital de l'Arbresle (Groupe SOS - Santé)
M
M Carneiro (Mag)

Bonjour , Un rdv avec un médecin en addictologie ce Lundi 20 en après midi . Un patient en souffrance il s’est vu rire au nez par le médecin qui l’a reçu le patient est repartit en pleurs sans rien de concret malgré que ce médecin au final lui demande de rester mais trop le mal est fait . Étant un membre de la famille de cette personne demandeuse de soins je suis OUTRÉE par ce comportement à tel point que le patient a fuit … Moquerie , manque d’empathie, comportement sec et moqueur , voilà ce qui a été offert . C’est une HONTE pour ces gens en détresse !! C’est à cause de ces gens que ceux qui ont besoin de soins et ont a la place du mépris et l’arrogance accompagnés de moquerie ne guérissent pas . je ne compte pas en rester là … Je reste à disposition de tout échange qu’on voudra bien m’expliquer sur cette façon de faire envers ceux en détresse . C’est honteux Bonne soirée Merci pour votre réponse mais elle ne me convient pas . Le médecin concerné mérite d’être signalé plutôt au conseil dont il relève pour non respect de la déontologie médicale . Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre ressenti, suite à la consultation de votre proche auprès d’un médecin de l’Hôpital ce lundi 20 janvier et sommes désolés de votre interprétation de la situation. Notre médecin président de CME, membre de la commission des usagers de l’établissement est à votre disposition si vous souhaitez en échanger. Vous pouvez nous contacter via l’onglet « nous contacter » de notre site internet afin de convenir d’un rendez-vous. Cordialement,
D
Delphine Heudebourg

Un grand merci au personnel soignant des urgences , prise en charge et écoute très professionnel ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre prise en charge. Merci pour ce retour ! Cordialement, L'équipe de l'Hôpital de l'Arbresle
Y
Yann Moi

Refuse d'envoyer les papiers a ma maman qui a été très bien pris en charge par ailleurs au sein de cet établissement Le personnel à l'accueil a oublier de donner les papiers et carte aux ambulanciers lors du départ de ma maman et depuis il refuse d'envoyer les documents dont ma maman a besoin pour TOUTES ces prises en charge au quotidien sans parler des médicaments qui viennent a manquer Lamentable n'étant pas véhiculer je ne peux me rendre a l'hôpital récupérer les papiers Je ne sais que faire et le personnel a l'accueil me dit clairement de me débrouiller....

m
marie-françoise geoffray

Le médecin m a écouté attentivement noté mot à mot mes paroles pour conclure. Continuez c est bien!!! Inutile pour moi

K
Kaddour Malik

J'ai été soigné pour mon addiction dans cette établissement et j'ai toujours été bien soigné par une équipe soignante a l'écoute et par la suite j'ai suivi des nodules a hdj ou aussi ça c'est très bien passé merci beaucoup à toute l'équipe 😂