J’ai été soigné dans cet hôpital. Il est propre et bien entretenu. Le personnel est parfois très bien, parfois moins bien, comme partout. Mais croyez-moi quand je vous dis ceci : pour votre propre bien, évitez à tout prix le Dr Hanna Mesli. Sinon, vous le découvrirez par vous-même.
Hôpital Civil - Hôpitaux Universitaires de Strasbourg
Hôpital · Strasbourg (67)
À propos de Hôpital Civil - Hôpitaux Universitaires de Strasbourg
Hôpital Civil - Hôpitaux Universitaires de Strasbourg est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (230)
Bon emplacement rien à dire et bon accueil
Passage aux urgences. 7 heures d'attente pour 45mn de prise en charge et pour finir 45€ de parking....
Très bien situé dans centre ville avec tout les services mais ils sont submerger par des personnes en grand nombre manque de personnel évident...
Impossible de vous avoir au telephone et pourtant c'est bel est bien un hopital quoi
J'ai passé 30mn à chercher le bâtiment de mon rdv, les indications étaient effacées, Changez vos panneaux !!!
A Fuire !!!! Moins 10 étoiles. Arrivé 11h ...pris 30 mn plus tard pour poser une perf pour anesthésie. Tu te dis je passe bientôt alors . 15h tjs pas passé pour des raisons d urgence . Désolé quand tu prends rdv c est justement pour ne pas attendre . Et les urgences devrait etre a part . A quoi ca sert sinon de prendre rdv . J ai été beaucoup trop gentil et patient car d autres après 1h d attente ce serait barré . Et dans tout ca personne dans le service Et personne pour venir te voir et te dire désolé on as beaucoup de retard. Mais meme c est indamnisible . J ai demander a retiré ma perf quand j ai enfin réussi a trouver quelqu'un dans le service et je me suis barré. 2 excuses d infirmière qui ont apparu d un seul coup dans le service Et après 15 mn dehors , on me rappelle pour un autre rdv 😅 et sans excuses Ils pensent que je vais revenir dans leur hopital . Je venais pour une fibroscopie avec le docteur maître. 2h30 de route depuis belfort . Perte de temps , frais d essence voilà juste ce que m as coûté ma journée. Et retour en train bien sur ...a mes frais car pas d anesthésie du coup donc pas de vsl pris en charge . Alors , je vous conseil de voir ailleurs car ils ont aucune compassion envers le patient . L humain n est plus humain !
Monsieur le Professeur Charbel MAssad : la temprétaure des flammes a été bonne ??! Les teubs à essais scientifique agir selon le Livre... La température des flammes a été bonne Professuer Charbel ? Pol POL
Au mois de Mars, j’ai eu un rendez-vous avec le Dr Hugo Andres COCA ce neurochirurgien et l’expérience a été très positive. Le médecin a pris le temps de m’écouter attentivement et d’expliquer clairement ma situation. J’ai beaucoup apprécié son professionnalisme, sa bienveillance et les explications simples qu’il a données concernant mon problème de santé. Je me suis sentie rassurée et prise au sérieux pendant toute la consultation. C’est un spécialiste que je recommande pour son sérieux et son attention envers ses patients.
J'ai eu une très mauvaise expérience chez eux où j'étais venu avec un polo rose ce qui veut dire beaucoup sur ma vie privée que je connaissais pas ;) bon c'est sûr! Du coup on a un doute sur la séropositivité que je n'avais pas non plus mais en plus en lisant le rapport que j'ai reçu 4 ans après monsieur me fait passer pour un fou. Un certain François danion, j'ai donc été me soigner ailleurs fort heureusement pour moi
Accueil téléphonique niveau zéro ! Très froide la personne qui décroche, peu disposée à vous renseigner et surtout être agréable au téléphone un minimum. Voix peu enthousiaste et monocorde, pressée à l'oreille. Je déplore ! Ne soyez pas étonné pourquoi vous avez autant de mauvais avis ! Revoyez votre recrutement.
J'y étais en 2098 pour une extraction de ma puce quantique. Tres bon hôpital, l'infirmière roboide était aux petits soins,
Chu épinglé au tableau d'honneur 4ème rang en France : une blague !? Établissement qui se vante de proposer des centres expert: serait il possible de connaître les critères permettant de s'attribuer ces titres pompeux? De toute évidence, il faudrait réviser des concepts comme 'humanité', 'respect', 'professionnalisme' Jusqu'à preuve du contraire le patient PAIE ses soins
Bonjour il faut vraiment faire quelque chose pour certains hôpitaux ce personnel et en aucun le meme personnel comme à l’époque Manque d’humanité manque de responsabilités.On à l’impression d’être dans une crèche. Pourtant je ne suis pas quelqu'un à me plaindre mais la vous etes devenu catastrophique quel honte vraiment. Si je pouvais retourner en arrière refaire des diplômes pour sauver ces pauvres patients maltraité. Une de me connaissances etait également en urgence de 16 h 30 a 3 h du mat au final pour rien faire et ces douleurs continu a faire énormément mal dans les jambes comme des coups électriques. Douleurs horribles la nuit ..Au final attendre 8 jours pour un rdv et encore avec le chirurgien ce n’est pas sur pour l’opération. Vous etes complètement à l’ouest j’ai honte de ce pays ces humains si .... Quesqu’on va devenir si sa continu comme sa... Plus rien du tout malheureusement..
Je pourrai laisser zéro étoiles, je le ferai. Les urgences hypertensives dans cet hôpital n'existent pas, la problématique du patient, on s'en fiche. Le centre maladies vasculaire et hypertension se dit centre expert, il n'en est rien, on vous envoi un interne qui ne connaît pas votre pathologie, on vous fait un mapa pour voir un médecin 3 mois après.... aucun intêret...il ne faut pas de dire centre expert si on n'en a ni les moyens logistiques, ni les compétences, ni la maîtrise des sujets liés avec l'hypertension. je dois être suivi sur Paris, dans un VRAI centre, ou de justesse on m'a sauvé la vie (j'en reviens aux urgences). Arrêtez le massacre sérieux...
Des infirmières très gentil et patiente au service urologie ,une opération très réussie (j ai pu sortir le jour même ) bravo au docteur en urologie pour la réactivité et le soucis des patients.
Une hôpital catastrophique trop d’attente! Pour au final encore attendre!! Aucun patient ne mérite de partir sans être soigné!! C’est vraiment inhumain. Les médecins ne sont pas présent les infirmiere ne s’en occupe pas correctement plus de sa vous font la geul pas d’excuse. Je vous déconseille fortement!
Une étoile c'est déjà beaucoup trop... déplorable... Un sérieux manque d'humanité de la part du médecin lorsqu'il faut annoncer un diagnostic difficile à la famille du patient. J'espère que le service urologie ce reconnaîtra!
Help Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon profond mécontentement concernant une situation vécue au sein de vos services. hôpitaux Universitaire de Strasbourg À la suite de mon accident, j’ai été confronté à une attitude que je considère comme un manque de prise en charge à la personne, ce qui m’a causé non seulement une réelle gêne, mais également un sentiment d’insécurité quant à la prise en charge. En tant que patient, j’estime que toute personne doit être accueillie et soignée en urgence lorsque la situation l’exige, avec bienveillance, dignité et considération. Malheureusement, cela n’a pas été le cas dans mon expérience. Je souhaite attirer votre attention sur cet incident afin que des mesures correctives soient mises en place, pour éviter que de tels manquements ne se reproduisent à l’avenir. Je tiens néanmoins à souligner et remercier l’ensemble du personnel de santé pour le travail accompli, même si celui-ci est intervenu avec un retard qui aurait pu avoir des conséquences graves.
Je donnerais meme pas une étoile. Ce centre se dit “expert” en endométriose, mais dans les faits, il ne l’est absolument pas — du moins, pas dans la prise en charge de situations urgentes. En pleine douleur pelvienne, avec un kyste ovarien, suspicion de torsion (risque de perdre un ovaire), symptômes inquiétants et un compte-rendu d’IRM bloqué sans explication… j’ai contacté ce centre avec espoir. On m’a rappelée très rapidement, mais uniquement pour me dire — littéralement — “allez voir votre gynécologue comme tout le monde.” Aucune question médicale. Aucune écoute. Aucune proposition de rendez-vous. Aucune conscience du risque. Juste ca « allez voir votre gynécologue comme tout le monde » C’est une réponse non seulement méprisante, mais aussi dangereuse. Ce genre d’attitude est exactement ce qui aggrave l’errance médicale que vivent tant de femmes atteintes d’endométriose. Ce centre n’a de “spécialisé” que le nom. Et si c’est la personne en charge des appels qui est responsable de cette gestion, alors oui, elle n’a rien à faire dans un service censé écouter, soutenir et orienter des patientes en souffrance.
Le service ambulatoire, rien à dire, les soignants et l'accueil sont au top, accueillants, empathiques, bienveillants, souriants et professionnels, j'ai été surpris, merci encore à toute l'équipe de l'accueil en passant par mon chirurgien Docteur Gouzou, les infirmières, et les soignants, bravo
Pour joindre le service ophtalmo il faut 8 jours. Poste toujours occupé. C'est inadmissible. Faut trouver une solution Doctolib ou Maia par médecin Merci
Aide soignant ou Médecin qui tient des propos haineux et islamophobe envers une famille endeuillée de 3 enfants je cite « c’est une mosquée ici » cette personne a trahi la confiance publique et doit être lourdement sanctionnée.
Très mauvaise expérience, aucune Non compatie envers les patients qui viennent, je déconseille fortement cet hôpital pas du tout, aimable, aucun respect
Très mauvaise expérience au cabinet de dermatologie de cet hôpital. La secrétaire est extrêmement mal polie et hautaine, ce qui rend l’accueil particulièrement désagréable. Aucune empathie, aucun professionnalisme, on a presque l’impression de la déranger simplement en se présentant à l’heure pour son rendez-vous. Ce comportement est inacceptable dans un établissement de santé censé mettre les patients en confiance. Je ne recommande absolument pas.
Moi et ma famille avons été admirablement accueillies. L’équipe médicale du service de réanimation chirurgicale a été d’une gentillesse et d’une délicatesse immense malgré la situation dans laquelle nous étions. Nous les remercions du plus profond de nos cœurs pour nous avoir aider à passer cette terrible épreuve. Un immense bravo pour leur travail et leur dévotion. Famille de N. LEONE (J’espère vivement que cet avis leur sera lu)
J'étais pour un IRM, dans le service du proffesseure Roy, vendredi fin d'après-midi. Tout le personnel très compétant, secrétariat, radiologue manipulatrice, très professionnel et surtout d'une très grande bienveillance. Bravo à la personne qui c'est occupée de moi.⭐⭐⭐⭐⭐
Personnel à l‘accueil impoli et apparement non-qualifié pour intéragir avec les patients de façon calme, respectueuse et appropriée. De plus, ils ont tendance à adopter un ton hautain et moqueur…
Je tiens à laisser un témoignage public sur Google pour que chacun prenne conscience de l'inhumanité effroyable de vos services. Les seuls qui ont fait preuve de bienveillance et de compétence, ce sont les ambulanciers. Le reste du personnel, aucune compassion. J'ai été transportée aux urgences avec une suspicion de pyélonéphrite, subissant des douleurs si atroces que même la morphine administrée n’y faisait rien. Je ne pouvais ni rester assise ni m’allonger, et vos « aides-soignants » se sont contentés de m’ordonner de rester à ma place, sans prêter la moindre attention à ma souffrance. J'ai répété à plusieurs reprises que la morphine ne fonctionnait pas! Mais face à l'indifférence glaciale et au mépris du personnel soignant, j'ai été contrainte de FUIR VOTRE HÔPITAL pour me rendre à la clinique Rhéna, où, en à peine une heure, j'ai été prise en charge de manière exemplaire. Tous les examens nécessaires ont été faits, alors qu'ils étaient tout aussi débordés que vous. Le seul protocole que votre personnel respectait c’est celui de forcer tout le monde à rester sagement sur les brancards. Votre organisation du travail est à revoir de toute urgence! C’est un chaos indescriptible dans votre établissement. Les aides-soignants se baladent en papotant, sans souci des patients qui souffrent. Et ce n'est qu'une partie de ce que j'ai enduré. J'ai été placée dans un container, une odeur nauséabonde imprégnant les lieux. Une aide-soignante, dont l’intelligence semble aussi absente que la compassion, s'est contentée de dire « ça pue », avant d’inonder la pièce de spray désodorisant, rendant l'air encore plus irrespirable. Mâchant un chewing-gum, elle me dit « Si ça ne va pas, j’appelle une infirmière », mais ça n’allait déjà plus du tout puisque même la morphine n’y faisait rien. À Rhena, perfusion de paracétamol et ça a fait effet en 10 minutes maximum!!! Vous auriez pu faire de même, mais vous m’avez administré de la morphine qui ne m’a rien fait et à cause de ça je ne pouvais même plus allaiter mon enfant!!! C’est sans aucun doute la pire prise en charge que j’ai connue de ma vie. Je ne suis pas du genre à me plaindre, je préfère souffrir en silence plutôt que de venir à l’hôpital. Mais lorsqu’on me force de m'y rendre, j’exige d’être traitée avec dignité. Nous ne sommes pas des déchets !!!
L'Hôpital Civil de Strasbourg se distingue par son attention humaine, professionnelle et efficace. Les installations sont à la hauteur du service exceptionnel offert aux patients. Le personnel est vraiment agréable, ce qui est remarquable compte tenu du grand flux de patients quotidien. La pression à laquelle sont soumis les travailleurs est évidente, et il faut saluer leur patience et leur savoir-faire. Un seul bémol : le prix élevé du parking souterrain et les nombreuses portes non automatisées qui posent des problèmes aux personnes âgées ou à mobilité réduite. Globalement, c'est un hôpital où le service et l'attention des employés sont d'un niveau remarquable, rendant l'expérience des patients beaucoup plus supportable. Un grand merci à toute l'équipe pour leur dévouement et leur professionnalisme.
J'ai eu une opération du cœur qui sait bien passé..par contre très mauvaise infirmière de nuit en réanimation chirurgicale polyvalent. Avec de très mauvaises réflexions..aucune ampathie par contre à la limite de la maltraitance. Courrier qui sera fait. Sinon les reste à REMERCIER POUR VOTRE PROFESSIONNALISME ET AMPATHIE
Lors de divers examens cardiologiques j'ai l'honneur d'avoir été pris en charge par le service du Dr Anne KOENIG cardiologue et je tenais à faire part du professionnalisme et de la grande humanité du personnel de la cardiologie en passant de l'agent de service, brancardier, aide soignant (vive le Cameroun😉) , secrétaire, infirmière, stagiaire, médecin "stagiaire" (vive la Syrie et l'Algérie😉) médecin interne, cadre, chef de service etc... J'ai côtoyé différents hôpitaux dans le cadre perso et pro et je peux affirmer que la cardio du 3ème étage de CHU de Strasbourg est de loin le meilleur ! En quittant cette unité de soins on pourrait presque dire à très bientôt avec plaisir 😉 alors MERCI ! Un peu d'humanisme et du respect cela fait du bien par les temps actuels et pas uniquement de la part des membres du CHU, les patients pour certains devraient être plus reconnaissants envers les soignants 🙏 et pas uniquement les patients, "Jordan et Marine" devraient faire un stage en hospital 😉.
les deux dames de l’accueil du secteur de chirurgie dentaire (cheveux bouclés lunettes, et l’autre coupe au carré), sont d’une amabilité à revoir pour un lundi matin. Elles devraient changer de métier et éviter tout ce qui est relation-client par peur de dégradé l’image de l’hôpital et de renvoyer des clients chez eux sans informations et en plus de ça au bords des larmes.
4 jours d'affiliés que j'appelle pour joindre le service de dermatologie... c'est n'importe quoi. La première fois à 17h il n'y avait déjà plus personne, la deuxième j'ai appelé à 11h avec de l'espoir mais j'ai mis en attente pendant 10 minutes une fois redirigé sur le service Dermato. Bon je me dis alors que je n'ai pas eu de chance, je rappelle une troisième fois : "AH... le service n'est pas disponible veuillez rappeler plus tard. Puis le quatrième appel ça été le ponpon : j'ai demandé à nouveau le service de dermatologie pour le docteur Cribier ce à quoi on m'a RACCROCHÉ AU NEZ sans me rappeler. C'est tout simplement inadmissible
J'ai vécu un calvaire pendant mon hospitalisation dans le médical B en diabetologie. Dans un bâtiment non climatisé en plein été caniculaire à Strasbourg, j'avais une fièvre inexpliquée depuis plusieurs mois et beaucoup de symptômes. L'interne, absolument peu aimable et non chalant, m'a fait marcher plusieurs centaines de mètres à 14H donc en pleine canicule avec 40 degré dehors pour que je rejoigne min rendez vous au bâtiment principale SEULE. J'ai fait un malaise (quelle surprise inattendue) c'est la dame de l'accueil qui s' est occupée de moi et à appelé le bâtiment ou j'étais hospitalisée pour qu'ils viennent me chercher, ils ont dans un premier temps refuser et que je n'avais qu'à prendre mon temps. La dame de l'accueil les as rappelé et passer un savon car ce n'était pas normal de laisser quelqu'un de malade dans ce cas, encore aujourd'hui je remercie cette dame pour son humanité et son soutien chose que je n'ai eu nul part ailleurs dans cet hôpital. Quand j'ai passé un scanner j'étais en fauteuil, épuisée et respirant mal. Sur le scanner rien donc une dame du service (médecin ? Interne ?) ne s'est pas gêné pour hurler que je faisais semblant, leur faisait perdre leur temps et en poussant mon fauteuil lorsque je gênais son passage. Je pesais moins de 40kg, ils ont vu que je ne prenais pas de poids malgré que je finissais mes repas j'étais surveillée. J'étais dans une chambre non climatisée malgré ma fièvre et par conséquent ma faible résistance à la chaleur, je vomissais et était extrêmement faible pourtant peu d'examens ont était faits et je n'ai jamais su ce que j'avais. Je remercie cependant les infirmiers et infirmières que ce soit de jour où de nuit, y compris les aides soignants, qui ont été à l'écoute et compréhensifs envers moi c'était mon seul réconfort durant cette hospitalisation affreuse pour moi aussi bien physiquement que psychologiquement. Cela fait 5 ans que je demande mon dossier complet, vous m'envoyez le bilan (où vous ne mentionnez même pas la fièvre qui était l'objet de mon hospitalisation à l'origine tout de même), nous avons demandé mon médecin traitant et moi même, même mes parents désespérés, le dossier complet avec feuilles de température, tension etc Nous avons appelé une 20 aîne de fois pour nous dire nous qu'on nous rappellerais (aucun rappel) et quand nous demandons des explications ils ne savent pas, les feuilles ont été "perdues" ils rappelleront (non toujours pas). 5 ans que ça dure, qu'on ne laisse ni moi ni mes médecins accéder au dossier complet. Dans mon cas me donner mes feuilles de température et le mentionner dans le bilan n'était t il pas ÉVIDENT ? Je vous déconseille cet hôpital si vous avez des problèmes de santé qui sortent des cases et de leurs habitudes. Je n'ai que trop subis leur incompétence et leur mauvaise foi. Toute cette histoire n'est pas normale et j'ai écrit uniquement les grosses lignes. Revoyez votre personnel médical et écoutez vos patients, personne ne vient à l'hôpital par plaisir.
« Dr Lucile HEROIN » si on peut appeler cela un « docteur ». Au passage vous et votre incompétence ne méritez même pas une étoile. Je vous déconseille de vous faire opérer par elle. Ma grand mère Alice Di Lorenzo a été opérée par vous mardi 2 mai matin. Vous l’avez littéralement mise dehors le vendredi 5 mai (aujourd’hui) ! Pourtant vous préconisiez une cure de minimum 4 semaines. Vous l’avez renvoyer chez elle car vous refusiez de lui prescrire une ordonnance pour une cure dans le 68 (67 étant complet.) Soi-disant vous n’aviez pas le droit de prescrire dans un autre département… Si vous preniez deux minutes à vous renseigner (à faire votre travail en soit) à joindre notre docteur OU votre propre service social de l’hôpital vous sauriez que vous avez tord ! C’est bien le médecin qui opère qui doit prescrire la cure. Sans oublier que vous n’avez même pas eu le professionnalisme d’aller la voir une dernière fois pour confirmer son état.. vous qui disiez qu’elle ne pouvait pas rentrer et surtout pas rester seule après l’opération ! JE VOUS PRÉVIENS si lui arrive quoi que ce soit une plainte sera déposée contre non assistance à personne en danger et si pire devait se produire…... Une plainte pour homicide involontaire, un article dans l’Alsace et une lettre à l’ordre des médecins sera faite, que cela soit clair je n’arrêterais pas temps que vous exercerez encore. D’ailleurs une lettre à l’ordre des médecins est déjà en cours de rédaction, votre incompétence est légendaire et mérite d’être connus. Le pire c’est que nous ne sommes pas les seuls ET meme certaines personnes de votre personnel se plaint de vous… cela veut tous dire !! Ne vous faites jamais opérer par elle, le suivie y est inexistant, elle ne mérite meme pas d’exercer. Parcontre un grand merci aux infirmières qui elles savent faire leur travail et en plus sont humaines. Ps : inutile de m’envoyer en réponse votre message préfait je pense que mon commentaire est assez clair. Cordialement Sarah Di Lorenzo
Je vous déconseille fortement d’aller manger dans leur restaurant personnel dessert hyper sucré j’ai retrouver un cafard dans un de mes dessert les personnes au service sont hyper froide sèches et hautaines , ce sont toujours les mêmes desserts les mêmes repas , à fuir attente hyper longue le personnel veut limite nous insulter quand il nous voit dans la file d’attente , les personnes aux vitrines sont pas du tout souriante . Le pire dans tout sa c’est qu’on paye . Le locale poubelle est plein plein plein de rat infectée de partout fuyez vite se restaurant ma copine a eu une intoxication alimentaire en mangeant là bas à vos risques et périls
J ai passé un examen au service imagerie interventionnelle Le professeur A.Gangi était très professionnel et a fait preuve de beaucoup de bienveillance avec moi mais aussi avec son équipe . Je me suis sentie en confiance et je tenais à remercier le personnel pour son investissement et la prise en charge des patients malgré une charge de travail si importante . Merci à vous à votre équipe à l hôpital civil Merci au service public que nous tenons à préserver ! Anne Françoise Baudouin
Étais hospitalisée pendant 13 jours dans le service de dermatologie, je ne peux que féliciter le personnel médical, infirmières, soignants, personnel d'office, qui, malgré la charge de travail qui leur incombe, ont été, non seulement efficaces, mais aussi dans l'ensemble très proches et à mon écoute, à la fois très professionnels et humains ! Je les remercie vraiment du fond du coeur et leur souhaite, ainsi qu'à leurs proches, de belles fêtes de fin d'année !
alors pour se qui cherche irm cube je vous rajoute les photos pour trouver plus facilement
"Ils n'ont rien d'autre à faire sérieusement ? " paroles d'une infirmière ou que sais-je. Ha oui.. c'est vraiment un pur plaisir de venir aux urgences un vendredi après midi alors qu'il fait beau dehors. Bref, on se passera de vos commentaires, ou alors faites le plus discrètement.
J’ai passer 12h pour 2 prise de sang et un scanner on ne m’a même pas ramener à manger et quand je demande l’on me répond qu’au urgence on ne donne rien à manger ( déjà que pour un verre d’eaux nous devons demander 5 fois!!). De plus faite attention ils mélange les patients Covid avec les patients non Covid . C’était mon cas j’ai les photos donc je vous annonce que ci dans les prochains jour je devais être positif je porte plainte contre l’hôpital.
Je met une étoile car on est obligé d'en mettre pour laisser un avis. Organisation catastrophique. Irresponsable. Mon père qui a un cancer de l'estomac déjà très avancé qui souffre énormément. Je l'ai emmené à l'hôpital le 4 novembre, hospitalisé depuis le 4, opérer le 5 et puis il attend toujours un transfert pour commencer sa chimiothérapie. Cela fait 11 jours maintenant qu'il attend par rapport au transfert à un autre hôpital car cet hôpital ne fais pas de chimio par rapport à son cancer, ils n'ont encore rien organisé pour cela. J'ai beau à les harceler au téléphone pour le transfert mais ils me laissent sans réponse. Mon père a perdu à peu près 12 kg depuis son hospitalisation. Un hôpital qui ne prend vraiment pas au sérieux les personnes gravement malade avec un pronostic vital engagé.
Maltraitance par un soignant sur personne âgée vulnérable, devant la famille. Fait survenu ce jour en médical B, aucune empathie, douceur ou humanité sur mon proche. Nous n avons pas osé intervenir pour éviter des représailles après notre départ . Où et qui prévenir rapidement sachant que mon proche n est pas en état de sortir et encore moins de se défendre. Réponse souhaitée et avis de proches dans le même cas, merci beaucoup.
Je peux vous dire qu’il faut y aller en avance ! De peu que tu prennes à droite alors qu’il fallait aller tout droit ou à gauche et en 2min tu es perdu ! Cet hôpital est un vrai labyrinthe, donc n’oublies pas ta gourde, ton réchaud et ta tante avant de te lancer dans ce dédale. Sinon mise à part le fait que pour trouver les urgences c’était presque aussi long que le premier confinement le personnel est super, très à l’écoute et dynamique. Pour ceux qui sont des gros rats et j’ai été étonné sachez que la carte vitale est acceptée ce qui ne vous contera rien du tout (c’est la première fois que je l’utilise) 😅 Ps: le petit jeune qui était mercredi soir à l’accueil des urgences dentaires tu es très mignon 😉
Patient en consultation externe, après 1 heure 15 de trajet, je me suis trouvé à tourner en rond dans cet hôpital à la recherche d'une place de stationnement.....Très pénible à trouver, et en plus il faut payer environ 2 euros de l'heure !!!!! Pas normal pour un malade qui se rend dans un hôpital public, même tarif si vous venez faire une visite à un proche !!! Désolent et inadmissible, pourquoi pas faire également payer dans les salles d'attente, tant qu'on y est !!!!!! Nous payons des impôts, et très certainement une partie de ceux-ci a déjà "subventionné" cet établissement !!!! Très peu d'établissements font payer les malades pour stationner à l'intérieur même de leur périmètre !!!!! Pauvre France, et pauvre Strasbourg !!!!!!!
Passage aux urgences Ophtalmiques. Nouveau parking sous terrain pratique. Très bon accueil au tel et sur place. Infirmière qui m'a lavé l'oeil avant la consultation très prévenante et empathique. Médecin efficace et sympa. Résultat : suite à projection de sciure en coupant une branche, petit copeau restant coincé dans la paupière depuis 10J retiré en 2min. Merci :-)!!
Je suis patiente du centre ophtalmologique et reconnaissante du fonctionnement ainsi que de la compétence des médecins chargés de suivre les malades . A tous les râleurs , je signale qu'un hôpital n'est pas un 5 étoiles . Je ne m'attarderai pas sur la nourriture , elle est équilibrée et c'est l'essentiel , nous avons toujours la possibilité via nos familles d'améliorer nos repas . Je n'ai pas à me plaindre du secrétariat les filles font leur travail et ne sont pas avares de conseils quand ils sont nécessaires . Nous avons la chance d'avoir un système de santé extraordinaire , ceux qui s'en plaignent je les invite à aller dans des pays dont la santé n'est pas une préoccupation majeure : sans argent , pas de soins , ici dans nos hôpitaux ça n'est pas le cas .
Rendez vous ce jour avec mon fils au service allergologie à 14H. Nous étions arrivés bien avant l'heure, le temps de remplir le dossier, nous nous installons dans la salle d'attente. Nous sommes les premiers arrivés et après 1H d'attente, je vais voir la secrétaire pour lui rappeler que nous sommes. Toute étonnée de nous voir encore attendre, elle appelle le médecin qui visiblement est dans son bureau sans patient, lui répond qu'il va venir....enfin ! c'est alors qu'un autre médecin passe, me prends de haut, bien sans me dire bonjour, et me dit qu'ici c'est un hôpital que les retards sont fréquents. c'est à ce moment là que nous décidons de repartir. nous avons attendu 3 mois pour avoir ce rendez vous, c'est honteux de traiter les patients de la sorte.
L'ancien Hôpital civil commence. Avoir fait son temps. L'extérieur est joli et plein de charmes mais les petits bâtiments pour chaque unités fait qu'il est difficile de s'y retrouver et les vestiaires au sous sol étaient assez craignos. Le nouvel hôpital civil est très grand, parking. Les soins dispenses sont très bien dans les deux cas. Ceux qui parlent du manque d'empathie des soignants cela est juste due à la pression au stress et au sous effectif. Prenez les dans un bon jour et vous verrez des personnes très charmantes qui aiment leur métier