Clinique Sainte-Barbe

Le personnel est très souriant professionnel et d’une douceur … je recommande . Tout simplement merci ☺️

J’ai été pris en charge à la Clinique Saint Barbe et je tenais à exprimer toute ma gratitude envers les équipes qui m’ont accompagné. Dès mon arrivée, Vanessa m’a accueilli avec un sourire rassurant et une grande bienveillance. L’équipe infirmière au complet a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, toujours attentive, à l’écoute et pleine de douceur. L’équipe ambulatoire a assuré un suivi impeccable, avec réactivité et efficacité tout au long de ma prise en charge. Une mention spéciale également pour l’anesthésiste et les infirmiers, dont la compétence et la sérénité m’ont vraiment mis en confiance avant l’intervention. Merci à toute cette belle équipe pour votre dévouement et votre humanité.

A l’heure actuelle je entrain de prendre ma collation tout c est bien passer super personnelles médiacle a l’ecoute tres rassurant et tres sympathique je recommande cette hopital cela fait 2 fois que j’y vais une fois pour une operation des sinus et aujourd’hui pour une gastroscopie

Bonjour, Je tiens à remercier tout particulièrement le Dr SCOLERI ainsi que l'équipe du bloc opératoire pour leur professionnalisme. Le Dr SCOLERI est très gentille, très professionnelle et prend le temps de bien expliquer les choses et se démène afin de trouver une solution. Merci au personnel soignant du service digestif. Petit bémol: Le personnel soignant (1 infirmier(ère) et 1 aide soignant(e) pour tout le service) serait moins à cran s'il ne travaillait pas 12H/jours. Merci également aux secrétaires qui font du bon boulot.

Bonjour, Je tiens à remercier l’équipe du bloc opératoire et de la salle de réveil, et tout particulièrement l'anesthésiste Dr BOIVIN ALEXANDRA qui a su me rassurer et apporter une touche d’humour dans un moment stressant. J’étais très anxieuse mais, au final, tout s’est très bien passé grâce à elle.merci 🙏 Merci également au chirurgien, le Dr SCOLERI, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Le brancardier Valentin a lui aussi été très professionnel et prévenant. En revanche, l’organisation de la prise en charge avant et après l’intervention pourrait être améliorée c’est dommage, car la qualité des équipes du bloc et de la salle de réveil est excellente. Une attention un peu plus soutenue lors de l’accueil et du suivi rendrait l’expérience vraiment irréprochable. Un grand merci malgré tout aux professionnels qui ont su se montrer rassurants et bienveillants.

Très bon personnel ! Ils ont tellement bien pris soin de mon fils ! Accompagné à la salle opératoire en voiture électrique!

Le suivi et la prise en charge est très bien l'accueil est très sympa et accueillante.

Je suis venus pour une urgence d’appendicite, j’ai été directement hospitalisé et pris en charge par des médecins incroyables, merci à vous, merci de votre patience et de votre temps, en passant de la chirurgienne, aux infirmier(es) , aux brancardiers, et à ceux qui s’occupe du services merci beaucoup !!!

Je tiens à remercier chaleureusement l’ensemble de l’équipe du service ambulatoire de la Clinique Sainte Barbe pour l’accompagnement dont j’ai bénéficié lors de mon intervention en août 2025. De l’administratif à l’admission dans le service, des infirmier·ères anesthésistes à la salle de réveil, l’accompagnement a été exemplaire du début à la fin, à la fois professionnel et profondément humain. Étant particulièrement stressée, j’ai été rassurée à chaque étape par une équipe bienveillante et à l’écoute. Merci infiniment pour vos compétences techniques et, surtout, pour vos qualités humaines. Mention spéciale à l’infirmière anesthésiste qui m’a accompagnée lors de l’endormissement : son regard doux et rassurant m’a permis un réveil en pleine sérénité. Votre métier est essentiel et porteur de sens. Merci pour tout ce que vous faites chaque jour.

J’ai subi une endoscopie en ambulatoire ce jour le 5 janvier 2026 et l’infirmière qui m’a piqué sur la main m’a éclaté la veine et j’ai eu tellement mal que j’ai hurlé. Et en plus elle se plaignait car j’étais stressée, comme si j’y pouvais quelque chose. J’avais un protège dent dans la bouche et on me regardait juste quand je hurlais de douleur. Personne n’a rien fait. Avant d’être prise en charge j’ai dû attendre 1h dans une salle froide avec une chemise et les pieds presque nus ( chaussons en tissu de l’hôpital). Et cette nuit je n’arrive pas à dormir de douleur j’attends qu’un médecin me rappelle car ma main est enflée et la douleur remonte jusque dans le bras. Je ne sais pas comment je vais travailler demain! Je ne retournerai plus dans cette clinique!

Très bonne clinique, les soignantes impeccable merci de votre accueil de votre gentillesse et surtout de votre compétence.

La majorité du personnel médical est professionnel et à l écoute du patient. Les personnes âgées y sont plutôt bien soignées et respectées. Mais quand on actionne la sonnette le temps d attente est souvent long jusqu'à ce que qq1 vienne vous aider....difficile à vivre quand on a plus de 90 ans et qu on souffre !😔

1* pour l’attitude des jeunes filles à l’enregistrement/l’accueil du service imagerie ( irm, scanner ) de la clinique et leur manière de parler avec les patients… Lamentable et inacceptable! Mauvaise image pour la clinique.

J’étais opère aujourd’hui dans la clinique Sainte Barbe. Dès mon arrivée et jusqu'à la fin, l'équipe m'a bien pris en charge. Je suis reconnaissant envers toute l'équipe (infirmières, internes, anesthésistes et tout le monde) pour m'avoir apporté du réconfort avant et après l'opération. Votre travail est vraiment remarquable. Vous êtes nos anges gardiens.

Pour une intervention en ambulatoire une prise en charge très bienveillante et sympathique. Une équipe organisée, très gentille et très professionnelle. Je remercie toute l'équipe pour sa gentillesse et sa bienveillance. C'était tout simplement parfait. Merci à vous !!! 😚💖

Hospitalisé 24h au centre du sommeil pour des examens approfondis, j'ai été super bien pris en charge par l'équipe avec professionnalisme et gentillesse, merci mesdames. La chambre individuelle était tout à fait bien et les repas pas mal du tout.

J'ai suivi une intervention chirurgicale sous anesthésie générale et je tenais à remercier toute l'équipe, en commençant par l'infirmière adorable qui m'a pris en charge à mon arrivée ainsi que tout le personnel dans le bloc opératoire et surtout à une anesthésiste très humaine qui a su me rassurer pendant ce moment psychologiquement difficile pour moi qui avais assez peur. Les points négatifs c'est que les infirmières sont débordées (on m'a fait attendre 45 min pour me lever et pouvoir aller aux WC) et le suivi post opératoire n'a pas été positif malheureusement, on devrait prendre au sérieux la douleur des patients. J'ajoute que les secrétaires dans le service imagerie ne sont pas très agréables, remarque pas professionnelle parce que je n'avais pas scanné un document correctement à quoi elle me dit "la machine ne va pas vous mordre" bref

Je tiens à saluer toute l'équipe du service ambulatoire 🙏Du secrétariat aux aides soignantes,les stagiaires,l'anesthésiste, chirurgien .Un grand Merci pour votre gentillesse , votre professionnalisme et un accueil irréprochable (Mon doudou nounours était content de m'accompagner grâce à vous 🥰😁) Mlle Campanella.

Soins impeccables, personnel aimable surtout au bloc opératoire et dans la salle de réveil. Grand professionnalisme de leur part. Personnel de l accueil un peu froid mais est ce vraiment important..... Personnellement j ai eu droit à une belle chambre. Le seul bémol les repas. Le soir de l intervention : une soupe pleine de fibres et 2 yaourts.Le lendemain au petit déjeuner, 4 minis biscottes et 2 yaourts sans aucune boisson chaude. Si ce n était la qualité des repas,j aurai mis 5 étoiles. En dépit de ces petites critiques, cessons de râler et admettons,qu en France,nous sommes,la plupart du temps,bien soignés

L'équipe du bloc opératoire et du service de chirurgie digestive est hautement performante. Le personnel fait preuve d'un grand dévouement envers les soins et l'écoute des patients. Merci à vous

J’ai récemment passé un examen ambulatoire sous anesthésie générale et je tiens à exprimer ma grande satisfaction quant à la qualité de la prise en charge. En tant que personne phobique des aiguilles et du milieu médical en général, j’ai été profondément touchée par la bienveillance et l’attention de toute l’équipe, qui a su gérer ma panique et soulager ma douleur du début à la fin. Une mention toute particulière à Priscillia, pour son accueil chaleureux et ses mots réconfortants, ainsi qu’à Pierre, infirmier anesthésiste, dont la présence et le professionnalisme ont été déterminants : sans lui, je n’aurais probablement pas accepté l’anesthésie. Un immense merci à toute l’équipe, vous faites un travail remarquable !

J’ai été opérée en ambulatoire le 23 mai 2025. En arrivant à l’accueil de l’hôpital, nous avons dû attendre car 3 personnes devant nous et après c’était à nous, je lui ai expliqué, il nous a envoyé vers le bâtiment A, alors, nous y sommes allés et il y avait 4 personnes devant nous et une personne dans le bureau. La secrétaire allait dans l’autre bureau chercher les feuilles qu’elle imprimait et en même temps prenait son temps à discuter avec celle du bureau tout en ayant les feuilles en main, ça faisait style qu’elle s’en foutait du monde. Je regarde l’heure tournait et il y a une patiente qui a vu que j’étais énervée qui m’a demandé à quelle heure j’avais rdv, je lui ai dit, elle m’a dit passé, j’ai rdv après, je l’ai remercié. Arrivée en haut, il y a une infirmière qui m’a pris la tension et j’en avais un peu. Alors je lui ai dit c’est peut-être le stress d’être en retard et l’énervement d’en bas et je lui ai expliqué. Autrement, à part ça tout s’est bien passé. Les infirmières, les brancardiers, les aides-soignantes, les anesthésistes, l’infirmier en salle de réveil et j’en loupe désolée, sont vraiment aux petits soins, je les remercie encore sans oublier le Docteur Morin qui a fait du bon travail, merci.

J’aurais mis aucune étoile si c’était possible, infirmières en chirurgie ambulatoire désagréable au point à se disputer avec nous. Aucune organisation, communication 0 si on demande pas. Et quand on demande on nous dit « j’en ai marre de vous «  super équipe en tout cas 👍🔥

Bonjour. J ai été opéré en ambulatoire cette semaine par une équipe formidable , avec beaucoup de professionnalisme, de compétence humaine . Je remercie cette équipe et leur souhaite bonne suite au service de leurs patients .

Lundi 31/3/25 10h Accueil Radiologie pour prendre RDV: La secrétaire me demande d'aller chercher un ticket "a coté". Je demande comment je dois faire, elle me répond "Mais vous ne savez pas lire?" d'un air agacé. Une autre femme a ensuite traité mon rdv avec politesse alors que j'entendais la 1ere soupirer avec un autre patient...

J’ai été opéré en ambulatoire le mardi 18 mars. L’équipe est très accueillante que ce soit de l’admission au bloc opératoire. Le personnel, les infirmières ont su me rassurer car j’étais terriblement stressé. C’était ma première anesthésie générale. Après mon opération j’ai reçu des sms de la part des infirmiers pour vérifier que tout se passait bien. La clinique est facilement joignable par téléphone. Clinique que je recommande à 💯

Après avoir lu certains commentaires j étais hyper stressée. Finalement super accueil . Les infirmières au top , les aides soignantes au top . C était en ambulatoire avec le docteur Viau. Rien à redire tout était parfait jusqu'à la petite collation après l opération. Merci à toutes et tous pour votre gentillesse, disponibilité et écoute.

Chirurgie ambulatoire le 3 mars 2025. Admission et entretien pré-opératoire corrects, même si les banques d'admission gagneraient à être plus chaleureuses et mieux insonorisées pour le respect des données personnelles. Le médecin anesthésiste semblait avoir un discours tout préparé et assez mécanique, ce qui est dommage face à une patiente comme moi pleine d'appréhensions car encore jamais hospitalisée. Le jour J, accueil assez mécanique aussi, forte affluence. Pas vraiment d'échange ni d'explication avec l'infirmière qui m'a préparée pour l'opération. Attente à deux reprise dans un couloir froid et impersonnel, a priori proche de la salle de pause des personnels. Heureusement une infirmière passant par là nous a proposé des couvertures. Brancardiers sympathiques et faisant de leur mieux pour détendre l'atmosphère (attention peut-être à ne pas trop se relâcher tout de même en demandant le "dossier de madame varice" ;) ). Quelques petits correctifs pourraient donc encore être réalisés (erreur de boisson lors de la collation mais ce n'est pas si grave). En revanche, toute ma reconnaissance envers l'équipe du bloc opératoire qui a été merveilleuse, aux petits soins, rassurante, très professionnelle, pleine d'humour, et après tout, c'est bien cela le principal ! Merci !

Dans sont jus, beaucoup trop viellot, même pas une chaîne de télévision gratuite, WiFi indisponible, insonorisation déplorable, odeur dégoût dans la sdb. Vous laisse plusieurs heures sans venir vous voir, ni même prendre les constante, tu peux mourir personne n'en sera rien.

Chirurgie ambulatoire le 16 janvier 2025. Accueil chaleureux, dans les temps, prise en compte sérieuse, informations sur les différentes étapes très correctes. Accueil au bloc très sympa. Sortie avec commande d'un taxi pour le retour domicile. L'après-midi s'est déroulée sans aucun accroc. Merci à toute l'équipe du Dr Bacot, de l'accueil au départ.

Un membre de ma famille a été hospitalisé et l'expérience Sainte Barbe est très mauvaise d'un point de vue communication avec les médecins. Très difficiles à joindre, aucune empathie. En particulier, le retour a domicile aurait nécessité des ordonnances pour de l'équipement médical adapté a domicile, ce qui n'a pas été fait ! Cela aurait mis en danger cette personne à domicile ! Il a fallu refuser le retour à domicile pour avoir les ordonnances nécessaires. Par ailleurs, le medecin ne disposait pas du rapport medical des urgences du NHC Hautepierre d'où avait été transférée la personne hospitalisée. A l'opposé le personnel aide-soignant et infirmier était disponible et professionnel. :) Les repas étaient sans goût et immangeables, ce qui est très mauvais pour le moral de la personne hospitalisée :(

2 fois que je me fais opérer en ambulatoire dans cette clinique et honnêtement pas grand chose à redire si ce n’est la dame de l’accueil principale qui n’a même pas daigné me regarder ds les yeux et k j’avais l’impression de déranger (dame corpulente, la cinquantaine)… Pour le reste, toutes les personnes présentes dans l’autre bâtiment (le A) ont été incroyablement gentilles. Merci à vous ! Mlle Roll.

J'ai été hospitalisé le 9 octobre 2024 à 07h30 en ambulatoire, je tiens à remercier et a féliciter l'ensemble du personnel pour leur gentillesse, toujours au petit soins pour les patients. Merci au Dr Hupperts et à l'anesthésiste Dr Partouche. Juste un petit reproche, j'ai demandé un devis le 1er octobre pour ma complémentaire, j'ai téléphoné 3x pour relancer mais jamais rien eu. On verra la facture.

J’effectue un appel au service «  Laboratoire de sommeil «la secrétaire au téléphone : pas de bonjour , répond sur un ton de voix très désagréable, sans articulation, aucune marque de professionnalisme, à quelle moment une personne de profession médecine vous ridiculise et vous prend pas au sérieux car vous avez 20 ans !!! Inadmissible. Pas la peine d’insister au appel, passer votre chemin ou bien présenter au service du secrétaire pour voire la personne qui a aucune compétence et aucun respect envers les patients au appel téléphonique.

De l'accueil pour l'admission jusqu'à mon opération. Tout s est bien déroulé, c'est la première fois que je vois un personnel si "sympathique", certes c est une clinique. Mais tout le monde se présente, sourit, dit bonjour. On se sent bien et rassuré, quand à l'anesthésiste, moi qui est une hantise il a super bien géré et très bien expliqué ce qu il allait se passer. L'ambiance était cool et agréable! La clinique est très propre. Les petits points négatifs : le côté un peu vieillot, l'insonorisation et l'isolation. Mais si j'ai bien compris, vous êtes entrain de rénover!

Je me suis faites opérer en ambulatoire hier. Première opération de ma vie à 33 ans. J'ai été super bien accueillie, le personnel est super agréable et souriant. Je me suis senti à l'aise et on s'est bien occupé de moi. Merci pour votre travail et votre empathie et votre gentillesse 😊😊😊😊

Je me suis faite opérer en ambulatoire pour une amygdalectomie, je suis arrivée ce matin, très angoissée, ma première opération « seule » sans mes parents, étant donner que je suis une adulte, mon conjoint n’a pas pu rester et ce que je comprend mais ça m’a rajouter un stresse en +. Le personnel l’a remarquer et je n’est pas les mots pour dire à quelle point je les remercie de m’avoir soutenue, de m’avoir fait changer les idées avant de m’endormir, de m’avoir fait rire en me réveillant de l’anesthésie, d’avoir pris soins de moi tout au long de la journée. Il y a eu pas mal de monde mais que ça soit de l’accueil, en passant par les aides-soignantes, les infirmières/ers, les brancardiers, les anesthésistes ou encore le chirurgien et j’en oublie je pense mais vous étiez tous et toutes au petits soins, bienveillant et vous faite un travail pas facile mais admirable ! Merci beaucoup ! Vous pouvez totalement faire confiance à cette clinique 🙏🏻

Qualité de l'intervention 5 étoiles - qualité administrative 0 étoiles. Je demande le justificatif pour la mutuelle depuis des semaines, je n'ai eu aucune réponse malgré plusieurs relances. Avant opération chirurgicales on m'a demandé des documents que j'ai envoyé à la clinique. Les documents n'ont jamais été réceptionné au bon service. Ils sont restés au marketing selon le service qui aurait du le réceptionner

Venue avec mon fils de 7 ans pour une opération des végétations. Infirmières au top! Super gentilles et accueillante. Par contre l’anesthésiste.. c’est une autre histoire ! Madame a été désagréable et hautaine, à croire que quand son fils se fait opérer ( première opération ) nous n’avons pas le droit de s’inquiéter quand son comportement après l’anesthésie est bizarre. Elle m’as clairement démoli le moral pour la journée !

Si vous cherchez un hôtel de charme alors passez votre chemin car vous n'allez pas y passer un bon moment :D Sinon, si comme moi vous allez y passer un diagnostic SAOS alors ça fera l'affaire même si je trouve que pour une clinique la chambre est un peu à l'ancienne (les draps avec des motifs d'un autre temps et le lit qui grince beaucoup, couplé avec l'inconfort de l'appareillage). Concernant les repas, je pense qu'on mange bien mieux aux Restos du Cœur tant ils sont mauvais dans cette clinique (je vous conseille fortement de prendre le supplément pour le menu gastronomique). Je mets malgré tout une bonne note car les infirmières et aide-soignantes sont vraiment très professionnelles et très sympathiques et surtout, on n'y va pas pour faire du tourisme mais bien pour des déterminer si vous êtes porteur du syndrome d'apnées obstructives du sommeil (SAOS)...