Etablissement SMR MGEN Pierre Chevalier

Ma mère a effectué un séjour de 4 semaines suite à une coxialgie associée à une fracture de vertèbres. Elle est ravie des soins qu'elle a pu recevoir, de la gentilesse et de la disponibilité du personnel soignant dans son ensemble. Le seul bémol est les repas en chambre (ma mère ne pouvant pas descendre au restaurant) qui n'était pas toujours très bon ou sauf le dimanche. Mais à part cet aspect, elle est très reconnaissante. Nous remercions cet établissement pour tout.

Juste une petite réflexion Ne pourrais t on pas ouvrir le Parking personnel le dimanche , jour ou il y a le plus de visites et ce Parking est pratiquement vide. Obligé de se garer sur le trottoir.. Merci d avance !

Je voulais me faire operer a cote et suivre la reeduc, malheureusement n etant pas du departement ,operation oui possible mais le mois de reeduc non pas possible

1 mois passé dans ce centre après une prothèse du genou et 1 mois avec du personnel professionnel, attentif et prévenant pour s'occuper de moi. Rajoutez à cela une belle chambre fonctionnelle, un extérieur magnifique et reposant, une salle de restaurant grandiose et un service efficace et plus que sympathique et vous vous retrouvez l'esprit libre et 100% consacré à vos soins : kiné, balnéothérapie et sport pour ceux qui le peuvent. Pour les repas vous pouvez dire ce que vous n'aimez pas (poisson pour moi) et on vous donne autre chose à la place. Vous pouvez aussi avoir plus si vous le voulez (double portion pour le petit déjeuner pour moi). J'ai donc très vite récupéré la flexion et la marche (tranquille). En cas de douleur (quadriceps pour moi) la doctoresse et ma kiné ont fait le nécessaire pour la calmer et reprendre les exercices très rapidement. Ce mois est très vite passé et c'est grâce aux efforts de TOUT le personnel. Un grand MERCI du fond du cœur à eux.

j’ai effectuée en hôpital de jour une rééducation et je ne peux que recommander et féliciter toute l’équipe de rééducation de l’hôpital pierre chevalier. Très très bon accueil par Aurore , medecin à l’écoute et qui suit très bien son patient. Personnel infirmier , ergothérapeute et kinésithérapeute au top. J’ai fait de très gros progrès durant mon séjour. Un très grand merci à tous Danielle Tuppin

Très bel établissement avec un cadre magnifique. Médecin, personnel soignant et kiné au top ! Merci

J'ai passé 2 mois en hopital de jour au sein de l'établissement. Tout le personnel (kinés, médecins, infirmiers, éducateurs APA) a été d'une grande bienveillance et m'a accompagnée dans les meilleures conditions possibles et ce, toujours dans la bonne humeur. Encore merci pour tout. Je recommande sans hésiter.

Un grand merci aux personnels du centre de réeducation pour leurs compétences et leurs professionalismes, et un très grand merci aux personnels soignants du 2éme étage (Provence d'Azur). Vos équipes sont à l'écoute des patients. L’endroit est très agréable et très bien entretenu. Les repas sont très bons. Je recommande sans hésiter ce centre.

J'ai longtemps hésité avant de rédiger un commentaire. 9 mois que ma mère est décédée dans cet établissement . Aujourd'hui, j'ai échangé avec une personne qui a récemment perdu son papa dans cet établissement. Expérience très mitigée pour lui aussi. Son père est décédé à 7h30 , comme ma mère! À croire qu'à Pierre Chevalier, les patients meurent à 7h30! Je pense plutôt que c'est la relève du matin enfin, un médecin ,qui constate le décès des patients morts dans la nuit . Je ne cherche rien, juste à dire la vérité et à exprimer mon mécontentement. Ma mère était en soins palliatifs. Les infirmières de nuit ne se déplacent pas. Bien avant son décès, ma mère, sonne la nuit car, elle a la tête qui tourne . Les infirmières lui disent de se rendormir. Personne ne vient prendre les constantes, personne ne vient voir ma mère. Une autre fois, ma mère avait besoin d'être changé, on lui à dit de se rendormir, via un interphone . Ma mère n'était pas incontinente mais le personnel, enfin les infirmières ne se déplacent pas la nuit, mieux vaut faire dans la couche , c'est tellement propre. Une , voir 2 infirmières de nuit pour 4 étages. Tout est normal. Ah les infirmières de nuit ! Une mention particulière a un infirmier qui a été très désagréable quand je lui ai demandé de donner de l'eau gélifiée à ma mère qui risquait de faire une fausse route. C'était l'après midi. Je l'ai dérangé car , je cite : { il était en réunion avec son staff}. L'état de ma mère, il n'en avait que faire . On subit sa mauvaise humeur . Vous n'en avez rien à faire des êtres humains. Un matin ,on appelle ma sœur à 7h30, pour lui annoncer le décès de ma mère. Quand nous sommes arrivés, ma mère était glacée. Notre mère était décédée très certainement dans la nuit. Ma mère nous le disait, personne ne vient la nuit et l'après midi aussi c'était compliqué. Dans cet établissement, on grabatairise le patient, on le laisse souvent seul . Cet établissement convient peut être à des personnes en convalescence, pour un séjour court ... Le manque de personnel et de suivi nous a donné le sentiment que les patients n'étaient pas pris en charge correctement, et que les conditions n'étaient pas adaptées pour les fins de vie. L'humain n'est pas votre priorité . Pensez que derrière une personne qui s'éteint, il y a une famille. Quand votre mère vous dit que personne n'est venu la nuit alors qu'elle a sonné, vous nous détruisez . Notre mère ne voulait pas que " l'on fasse de vague " ... C'est très difficile de se sentir impuissant face aux comportements de certaines personnes. Je remercie uniquement l'infirmière qui nous a accompagné dans un moment de deuil et les rares personnes qui se sont vraiment occupées de ma mère .

Très satisfaite de l'hospitalisation à Châteaubriand du 12/05/2025 au 6/08/2025. Bons soins, rééducation adaptée, personnel à l'écoute, compétent.

Plus de 1000 euros de facture restant dus pour chambre particulière j’avais demandé à l’accueil chambre double .il m’a été repondu il n y en pas mais déclassement prévu dans ce cas .la direction a décidé que j’aurai du passer par la comptabilité et que mon épouse,arrivée de ste Anne sur brancards après A V C n’aurai pas dû signer l’accord !!!

Bonjour Suite à une intervention chirurgicale, j ai bénéficié en HDJ d un séjour depuis le 11/08/ au 12/09/25, pour une rééducation. Je dois dire que cette période a été pour moi bénéfique Je remercie pour la bienveillance et l empathie de tous les personnels : kiné, infirmiers, éducateur, la secrétaire et le médecin. Je recommande déjà autour de moi J oubliais propreté des locaux et cadre magnifique

Hospitalisé en rééducation suite à un accident vasculaire cérébral pendant 3 mois au total j'ai passé un excellent séjour, bien pris en main par les docteurs infirmières et aides-soignantes en neurologie puis tout le personnel de reeducation en kine, balnéothérapie, gymnase et ergo-therapie. Des gens compétents et sympathiques. Je les salue et remercient toutes et tous de m'avoir remis debout.

J’ai était en rééducation en hôpital de jour durant 5 semaines dans cette établissement du à une polyradiculonevrite chronique J’ai beaucoup aimé le personnel très agréable toujours le sourire Merci à eux de m’avoir fait progresser Je recommande à 100%

Un grand merci, hospitalisation de jour j’ai effectué un peu plus de 1 mois dans cette établissement. L’endroit est très très agréable très beau entretenu. Le personnel est accueillant mais surtout à l’écoute. Le personnel en générale a vraiment été un soutien mémorable pour mon évolution physique. Sans hésitation je recommande. ❤️

Suite à une bilobectomie J’ai passé 4 semaines en soins de suite (convalescence). Puis j’ai eu la chance d’être admise 5 semaines en programme d’hopital de jour. J’ai été accueillie par une équipe pluridisciplinaire très professionnelle toujours à l’écoute de mes besoins .Tout le personnel soignant et encadrant à été très accueillant et chaleureux toujours prêt à s’adapter à mes besoins. Je suis très satisfaite de mon séjour duquel je ressort renforcée .

C'est un très bon souvenir en y étant resté un mois suite à une opération du dos. Il y règne la bienveillance, la salle kiné est top ainsi que la balnéo. J'avais aussi une excellente kiné qui avait aussi un humour et une psychologie pleins de finesse qui permettait de progresser à grand pas et dans la bonne humeur. Les repas sont largement corrects et le cadre somptueux. Et une petite caresse en passant à la minette "Isabelle" qui était un peu la cerise sur le gâteau, avec la vue sur Porquerolles. Bravo à toute l"équipe du centre.

Très bon centre de rééducation Merci à tous les personnels Guillaume kiné adorable et très professionnel, Les infirmiers Isabelle, Alexandre et Michael, Toutes les aides soignantes, et toutes les auxiliaires de vie Merci pour leurs contributions à mon rétablissement et aussi dans l'épreuve que je viens de subir Merci au Docteur Schaler Merci aux secrétaires de l'accueil Par contre le Directeur et la Cadre de santé manquent d'empathie et d'humanité quand le deuil d'un enfant survient lors du séjour

même 1 étoile c’est trop centre pourrie qui ne se préoccupe pas de la santé mental mais de l’argent qui gagneront grâce à vous à la fin du mois je déconseille fortement étant donné que les infirmier et infirmières de l’hôpital sont plus sympa à l’hôpital classique que dans un centre spécial du grand n’importe quoi les repas je n’en parle même pas, manger des insectes c’est meilleur bref pire centre

Une formidable équipe pluridisciplinaire, médecin, infirmieres,aide soignante, agent de propreté, équipe de restauration, mais aussi kiné, ergothérapeute, psychologue, psychomotricienne... Pleinement investi, ils m'ont permis de bénéficier d'un cadre sécurisant tout en bénéficiant de soin de haute qualité. Je recommande

Entrée du malade rassurante par un diagnostic médical, prise en charge sérieuse de la pathologie pour une rééducation totalement adaptée. Le personnel compétent, encourageant et surtout toujours souriant/ disponible a rendu le séjour de mon époux « agréable » malgré sa longueur nécessaire afin qu’il progresse chaque jour. MerciS à TOUS: techniciennes de surface, personnel administratif, aides soignantes, infirmières, médecins, tous les acteurs de la rééducation. Nous n’oublierons pas VOTRE IMPLICATION DANS VOTRE TRAVAIL ET LES RESULTATS INCROYABLES. Patricia et Philippe VOIRIN

De belles photos pour cacher leurs incompetences !! A FUIR !! Les soins, toilettes non faites ou si peu ..Ma mère a eu une escarre du aux soins non effectués !! Vous hurlement de douleurs on vous dit que vous êtes angoissé !!AUCUNE écoute !!! PRISE EN CHARGE NULLE !! Et la Nuit !!!...des INCOMPÉTENTES et MALVEILLANTES !! C est inacceptable !! Et en plus, on a volé à ma mère son parfum (cadeau de Noël (Flower by Kenzo) sans compter ses crèmes !! FRANCHEMENT A FUIR !!! QUELLE HONTE !!!!

J'avais de l'appréhension suite à la lecture d'avis négatif et franchement je suis plus que soulagé, la prise en charge des patients est super ,le personnel que ce soit médical , administratif ou technique sont tous géniaux , le cadre et propice a un bon moral , je suis hyper heureux d'avoir était transféré dans cet établissement , la nourriture est très bonne et le personnel très attentionné , merci beaucoup pour cet accompagnement ultra qualitatif et avant tout Humain avec un grand H😊

Équipes de nuit incompétentes et malveillantes. Ma belle mère se trouve dans cet établissement. N’étant pas en état de marcher elle porte des couches la nuit. Elle se réveille à 4h du matin parce qu’elle s’est fait dessus. Elle sonne pour appeler l’infirmière de nuit qui lui répond par interphone vous avez une couche pour la nuit je ne me déplace pas pour ça !! Résultat ma belle mère a mariné dans ses excréments toute la nuit !! C’est une honte de maltraiter les personnes âgées. Établissement à éviter à tout prix. J’invite tous ceux qui ont eu à faire à ces incompétents à se joindre à moi pour déposer une plainte collective.

Merci d'apprendre à votre personnel d'accueil de ne pas couper la parole quand on leur pose une question. Quand j'ai appelé pour avoir des renseignements sur les services de votre centre la personne m'a coupé la parole en me redirigeant directement vers le service des admissions avant même que je puisse terminer ma question. Bien qu'il me semblait que ce ne soit pas le bon service étant donné que je souhaitais juste des renseignements concernant vos services j'ai tout de même attendu mais personne n'a répondu aux admissions... Je réessaie donc d'appeler 3-4 fois d'affilée à l'accueil mais sans réponse, je change donc de numéro pour appeler et là miracle on me répond! Je lui explique donc que je ne souhaite qu'avoir des renseignements sur les services proposés par le centre et que nous ne sommes pas à l'étape de l'Admission. La personne me prend de haut en me disant qu'elle ne sait pas et que les soins sont décidés par le médecin et que cela change pour chaque personne. Encore une fois la personne ne répond pas à ma question qui est quels sont les services dont peuvent bénéficier les personnes post traitement d'onco et de radio (est ce qu'il y a de la balnéo, de la kiné, nutritionniste et psy ou autres...) Bref juste leur apprendre que pour bien orienter les personnes : 1. écouter la question jusqu'au bout sans couper la parole 2. Faire son travail, quand on demande quels sont les services proposés dans un centre ce n'est pas le rôle du service des admissions qui a autre chose à faire de présenter les services du centre. 3. Ne pas prendre les gens de haut

Je suis dans mon lit,j'ai besoin d'aller aux toilettes, j'ai appelé il y a une demi heure et 'j'attends Heureux d'avoir été lu. Mais donner des précisions en risquant des mesures de rétorsion pour ''m'apprendre'' à subir en silence? Pas fou. Je tiens au peu de quiétude qui me reste.

Bonjour très loin de ce que c'était avant le covid, les étoiles sont pour les équipes techniques, ils sont très professionnelles à côté de tout le reste, j'ai passé 5 jours d'enfer, j'ai dû rompre le séjour. L'endroit est très jolie mais ce n'est qu'une façade.

Ma Maman y est depuis début juillet .C’est un établissement au top .Très bonne rééducation personnel gentil malgré un sous effectifs .Personnel soignants et kine d’une bienveillance exceptionnelle,patients,gentils,professionnel.Que dire de plus…continuez comme ça!!!! Seul bémol!là médecin généralise qui est totalement absente

Lors des 4 semaines passées dans ce centre de rééducation suite à un AVC hémorragique et à une opération du cervelet, j'ai beaucoup progressé grâce à l'ensemble du personnel soignant, que ce soit les médecins, les kinés, les ergotherapeutes, les psychologues, les enseignements en activité physique adaptée, les infirmiers, les aides soignantes et les agents de soins. Un grand merci à tous, notamment au Dr Bagout, à Flora, Martin, Lison, Julie, Ivan, Élisabeth, Magali, Linda, Marvin, Virginie et ceux dont je ne connais pas le prénom !

Une excellente prise en charge de bout en bout par un personnel qualifié, à l'écoute des patients et d'une grande gentillesse. Des soins à la restauration en passant par la rééducation et le sport, je n'ai que de bonnes impressions des 6 semaines passées dans ce centre. En un mot, merci.

Ma mère est hospitalisée actuellement, les infirmières et infirmiers dans l’âge moyen sont très agréables et empathiques mais lorsque ce sont les jeunes aux troisièmes étages, principalement les femmes sont infectes, sans aucune amabilités

Mon époux est actuellement dans cet établissement. Je ne constate que de la gentillesse, de la bienveillance, de l'écoute attentive et avons toutes les réponses à nos questions. Que ce soit les médecins, les spécialistes, kinésithérapeutes, infirmières ou aides soignantes tous le personnel est compétent et attentif. C'est une chance de bénéficier de se rétablir dans ce centre. Merci à tous le personnel!!!

Personnel compétent et impliqué à tous les différents niveaux (assistante sociale, médecin,infirmier, aide soignant, psy…) endroit magnifique en plus ! Mon père y est depuis 2 mois et ne va pas tarder à sortir grâce aux soins prodigués tant au point de vue physique que mental …merci de sa part et de la mienne pour votre aide et ce à l ensemble de l établissement 👍

Je n'ai jamais connu un aussi bel et bon établissement. Mon père y a séjourné 3 mois. Après sa grosse intervention chirurgicale, il a perdu 10 kg et ne pouvait plus marcher. Il est ressorti de cet établissement plus en forme qu'avant son opération. Le personnel est nombreux. Tous les intervenants, des secrétaires jusqu'aux médecins en passant par l'assistante sociale, sont très gentils, professionnels, compétents, consciencieux, disponibles et à l'écoute (au téléphone ou en présenciel). Rien à redire sur les soins procurés, sur l'aide à la personne, sur le suivi médical, sur l'organisation des rdv médicaux extérieurs, sur le relationnel avec les médecins extérieurs. Etablissement magnifique, neuf, très propre, 3 grandes salles de kiné (de ce que j'ai pu voir, il y en a peut-être d'autres), un grand et beau parc, un très grand parking. Les repas sont bons et équilibrés. Le top du top !

Bonjour. Apres mon opération du dos a st anne, j ais étais admis pour quatre semaines à pierre chevalier. Mis à part le beau cadre. Je voudrais remercier de tous mon coeur tous le personnel sans exception, des gens formidables, à votre écoute et s occupent avec bienveillance de vous. Je souhaite un joyeux Noël à tous le personnel et aussi aux patients que j ai laissé derrière moi.

Catastrophique , rééducation à minima , pour un centre de rééducation ! 2 heures par semaine ! Suivi médical nul ! En 3 mois de séjour le médecin ne m’a jamais ausculté !!! A éviter absolument si vous voulez vous en sortir !

Un ami a été hospitalisé dans cet établissement. Tout a été mis en oeuvre pour son rétablissement rapide. Le personnel est très compétent et sympathique, qu'il s'agisse des kinés, ergothérapeutes...Le cadre est agréable, avec un parc paysager qui permet de rencontrer les résidents dans un endroit assez serein. Bravo à tous pour votre travail et votre engagement!

Bonjour, Suite aux obsèques Mr Knoery René hospitalisé dans votre établissement dans le service du Docteur Ménard, nous tenions à vous remercier et vous témoigner notre plus grande reconnaissance pour la qualité des soins, l'efficacité, la gentillesse et l'humanité de toute l'équipe médicale qui a pris soin de lui. Souligner aussi l'amabilité du personnel administratif ainsi que la gentillesse du monsieur qui vérifie les pass sanitaires et du veilleur de nuit. Dans une épreuve aussi difficile c'est une chance d'être accompagnés de la sorte. Bonne continuation... Cordialement Madame Knoéry et ses enfants.

Trés bon centre de soins et de rééducation ,malgré un petit bémol , le personnel de jour change trop souvent ,(jamais les mêmes personnes ) ou trés peut ,et une salle de gym fermé ( un kiné en vacances et l autre en maladie ) pas de remplacement donc on ferme . Je suis désolée mais je commençais a récupèrer a la marche ,j ai tout reperdue en 1 semaine d'arrêt , et je parts dans 4 jours , Quel dommage ,que de temps et d'efforts perdus !!!!!!! Sinon trés bon établissement au niveau soins le TOP malgré les changements de personnels continu .

Personnel soignant au top. Magnifique endroit, parfait pour récupérer après une opération ou une maladie. Beaucoup d’écoute et d’attention. Merci à tous.