Centre Hospitalier de Hyères Service des Urgences

Je tenais à remercier l’ensemble de l’équipe des urgences de Hyères qui ont fait preuve d’une extrême bienveillance envers ma grand mère de 99 ans.

J'ai été accueilli ce jour aux urgences de l'hôpital d'hyeres Je suis pleinement satisfait Un personnel sympathique ,a l'écoute....je le remercie beaucoup

Merci à toute l équipe médicale pour sa discrétion et son professionnalisme lors de la prise en charge hier matin de ma grand tante qui est décédée peu avant 19h.

Je me rends compte qu’en regardant les avis les urgences pédiatrique de Hyères sont catastrophiques, Le samu nous dit d’aller aux urgences pour des analyses car notre fils présentent un inconfort et de la forte fièvre, Arrive sur place la pédiatre a préférer faire un jugement sur les vaccins de mon fils que de lui pratiquer des examens que le samu l’avait fortement recommander . Nous sommes repartir avec du simple Doliprane à lui donner Vous avez besoins d’aller aux urgences pour votre enfant je ne vous conseilles pas Hyères

Catastrophique 8h aux urgences électro ok. Deux prises de sang et impossible d' avoir les résultats et la lecture des résultats car le'medecin est partie en urgences et le personnel ne sait pas quand il va revenir. Je ne recommande pas du tout cet hôpital c'est inadmissible. Résultat une sortie sans que la deuxième prise de sang soit vu par le médecin .

Je souhaite partager mon expérience absolument traumatisante dans ce service pédiatrique. Dès notre arrivée aux urgences, la personne à l’accueil dormait. Il a fallu frapper à la vitre pour obtenir une réponse, et j’avais l’impression de la déranger dès que je lui parlais. Admis ensuite au service pédiatrique pour suspicion de pyélonéphrite, ce qui aurait dû être une prise en charge rassurante s’est transformé en cauchemar. Le personnel ne se présente jamais aux enfants. Les actes médicaux commencent sans aucune explication, ce qui effraie les petits patients. Mon fils, 4 ans, a pleuré et cela a déclenché une réaction inacceptable : les infirmières ont levé les yeux au ciel, lui ont crié dessus, l’ont menacé et nous ont demandé de sortir de la pièce pour “s’occuper de lui”, alors qu’il était en détresse. J’ai refusé et demandé simplement quelques minutes pour qu’il se calme. Elles et la médecin sont sorties en râlant. Puis, elles ont forcé mon fils à faire une prise de sang. Quand il a repoussé une infirmière par peur, elle l’a fermement pris par le bras en criant devant moi : « TOI TU AS PAS INTÉRÊT À ME TAPER, T’AS COMPRIS ? » Je lui ai demandé si elle était consciente de la manière dont elle parlait à un enfant, et elle m’a répondu « JE M’EN FOU ». Il ne s’agit pas d’un adolescent, ni d’un adulte : c’est un enfant de 4 ans, complètement apeuré, confronté à des actes médicaux traumatisants effectués sans humanité ni empathie. Ce service pédiatrique est une catastrophe. Il montre un manque total de respect, de professionnalisme et d’empathie pour les enfants et leurs parents. Il est urgent que cet établissement revoie entièrement son organisation et la formation de son personnel, car dans son état actuel, il représente un réel danger pour les petits patients et leurs familles. Je tiens à préciser qu’un courrier recommandé sera envoyé directement au directeur de l’établissement pour relater ces faits. J’attends des excuses verbales de la part de l’infirmière concernée ; à défaut, je me verrai dans l’obligation de déposer une plainte officielle.

Une prise en charge immédiate à 6h00. Une équipe a l’écoute, attentive et disponible face à un problème d’hypertension et cardiaque. Merci pour votre professionnalisme ( infirmière, médecin et cardiologue )

Emmenée aux urgences du CH de Hyères pour un trauma de cheville, prise en charge médicale quasi inexistante. Après 5h d'attente une interne (j'ai supposé car personne ne se présente) s'est occupée de moi mais livrée à elle même semblant peu expérimentée en traumato, m'a mis une attelle platrėe ou du moins un vague truc ressemblant à un plâtre diagnostiquant une fracture de la fibula ...bref protocole nullissime, j'ai souffert pendant 11 jours jusqu'à revoir un chir ortho qui a tout repris, fracture malleole + entorse grave 11 jours de perdu. Je remercie seulement une gentille aide soignante qui a pris le temps de se préoccuper de ma douleur, sinon catastrophique même si le service des urgences est effectivement débordé, manque d'empathie et de professionnalisme.