Ehpad Aquitania

Proche décédé en juillet , l’établissement n’a jamais avertit de l’état de santé de celui-ci ni de son transfert en unité en service hospitalier alors que son état vital était engagé depuis un certains temps déjà à avant son transfert , nous n’avions pas été avertit qu’il avait été mis sous aide respiratoire au sein de l’USLD. Ni le personnel soignant , ni le médecin n’ont fait preuve d’empathie, ce qui je vous le rappelle, est une qualité fondamentale d’un soignant . Un manque de professionnalisme indescriptible.

Bien qu’on soit obligés de mettre une étoile cet établissement n’en mérite aucun. C’est un mouroir sale avec des gens peu bienveillants et à l’écoute que ce soit envers les patients et les familles. On parle quand même de personnes en fin de vie, aucun accompagnement n’est fait, aucune communication n’est réalisée avec les familles, heureusement que les services hospitaliers de saintes sont dotés d’un téléphone et savent s’en servir, sinon nous n’aurions pas été averti de l’état de santé de notre proche et du décès. Bref en un mot à fuir !

Établissement propre, avec du personnel impliqué dans leurs travails, toujours le sourire, la bienveillance, je recommande USLD ou la prise en charge et vraiment bien, le secrétariat de l'établissement renseignement et aide les familles dans certains situations. L'équipe d'animation et toujours à fond dans les animations, et permet aux résidents de faire des activités divers et variés. Bon courage pour votre dévouement.

Niveau service vermillon déplorable ont laisse les résident sans surveillance alors que ces un service sécurisé du a leurs maladies certain employé préfère boire leurs café ou fumer leur cigarettes toutes ensemble au lieu d'y allé chacun leurs tours,j'ai trouvé des résident au sol sans personnes pour s'en occupé, de nombreux bleu présent sur les résident, manque d'eau aussi ont nous répond ont a ordre de les hydraté tous les 1h30 ou ils ont cas nous prévenir en sachant que certain résident ne parle plus , après les repas ont retrouve les résidents ni essuyé ni lavé contrairement aux autres service ou le personnel est humain et font très bien leurs travaille se qui mérite le respect

Un ehpad public, avec peu de moyen mais avec du personnel super. Un jolie jardin. Des chambres propres et spacieuse.